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心中有愛(ài) 快樂(lè)就在
——記牡丹江市晨光眼鏡公司總經(jīng)理何淑丹

2010-10-10 08:21:32
中國(guó)眼鏡科技雜志 2010年2期
關(guān)鍵詞:鏡架眼鏡店晨光

羅 萍

心中有愛(ài) 快樂(lè)就在
——記牡丹江市晨光眼鏡公司總經(jīng)理何淑丹

羅 萍

■ 因?yàn)閻?ài)著你的愛(ài),因?yàn)閴?mèng)著你的夢(mèng),所以安心地牽你的手,不去想該不該回頭……

——《牽手》

時(shí)間過(guò)去了20多年,何淑丹仍然能夠清晰地回憶起那一幕:1989年那個(gè)初春的早上,她如往常一樣,出門(mén)上班。丈夫高政和送到她門(mén)口,輕輕地問(wèn)了一句:“淑丹,你真的想好了?”“嗯!”何淑丹對(duì)丈夫回以一個(gè)堅(jiān)定的笑容。

到了單位后,何淑丹把辦公室里里外外徹底打掃了一次,整理好頭天打印的文件后分發(fā)到各個(gè)辦公室。到了單位黨委書(shū)記的辦公室門(mén)口,她深吸了一口氣,鼓足勇氣推開(kāi)門(mén),把文件交給了領(lǐng)導(dǎo),文件的最上面,是她的辭職報(bào)告?!拔揖拖駛€(gè)犯了錯(cuò)誤的小學(xué)生一樣低著頭站在書(shū)記的桌子前,書(shū)記放下我的辭職報(bào)告,死死盯著我看,那神情好像我是個(gè)怪物?!焙问绲せ貞浀馈I蟼€(gè)世紀(jì)80年代,在國(guó)有企業(yè)機(jī)關(guān)當(dāng)打字員的何淑丹,不僅端著國(guó)企的鐵飯碗,而且已經(jīng)被單位列為了儲(chǔ)備干部人選。國(guó)有企業(yè)的機(jī)關(guān)打字員一般都是機(jī)要秘書(shū)和辦公室主任的培養(yǎng)對(duì)象,這樣的工作在那個(gè)年代,可以說(shuō)是許多年輕女性非常羨慕向往的。書(shū)記恨鐵不成鋼,當(dāng)場(chǎng)拒絕了她的辭職請(qǐng)求。從那以后,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也多次找何淑丹談話,結(jié)果只有一個(gè):堅(jiān)持辭職。幾次苦口婆心的談話后,領(lǐng)導(dǎo)徹底失望了,無(wú)奈同意了何淑丹的辭職請(qǐng)求?!稗k完辭職手續(xù)離開(kāi)單位那天,我哭了,畢竟在這里工作了8年,曾經(jīng)朝夕相處的同事、領(lǐng)導(dǎo)以及為之付出了全部熱情的工作都已在無(wú)聲無(wú)息中成為了我生命的一部分,這一去踏入商海前途未卜。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)初真的不知道以后會(huì)怎么樣,心里根本沒(méi)有底。但丈夫作出這么大的決定,我應(yīng)該無(wú)條件地支持他!”何淑丹說(shuō)。懷著對(duì)愛(ài)情的忠貞,她從國(guó)有企業(yè)的職工變成了從零起步的商人。

當(dāng)時(shí)的何淑丹剛生完孩子,因?yàn)橛辛撕⒆?,家里的開(kāi)銷(xiāo)驟然增加了許多,原本不多的積蓄也所剩無(wú)幾,拿著從親朋好友那里籌集的6000元錢(qián),她和丈夫在一家商場(chǎng)內(nèi)租了兩節(jié)柜臺(tái)開(kāi)始了眼鏡零售生涯。第二年,租了一間16平方米的小屋開(kāi)起了眼鏡店,取名晨光眼鏡。“那時(shí)我對(duì)眼鏡完全是陌生的,我只知道近視和老花的人會(huì)戴眼鏡。至于眼鏡的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和銷(xiāo)售,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片空白。因?yàn)槔瞎谘坨R公司上過(guò)班,會(huì)驗(yàn)光和裝配,這就是我們當(dāng)時(shí)開(kāi)店唯一的信心。當(dāng)初他追求我的時(shí)候,我還不愿意呢。后來(lái)我媽對(duì)我說(shuō),小高這孩子不錯(cuò),人老實(shí),而且又有裝配眼鏡的手藝,嫁給他你一定會(huì)幸福的。”何淑丹洋溢著滿臉幸福地說(shuō),“在認(rèn)識(shí)他7年之后,我與他結(jié)了婚。幾年相處下來(lái),我也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了他人很踏實(shí),而且挺能容忍我的?!?/p>

開(kāi)店后,不懂專(zhuān)業(yè)的何淑丹毅然擔(dān)當(dāng)起了進(jìn)貨的任務(wù)。當(dāng)時(shí)由于周轉(zhuǎn)資金少,為了減少資金的占用,每次進(jìn)貨的量都不敢太大,這使得何淑丹經(jīng)常要跑北京進(jìn)貨。為了把差旅費(fèi)壓縮到最低,她每次都是坐20多個(gè)小時(shí)的硬座到北京,總舍不得買(mǎi)臥鋪票。為了節(jié)省運(yùn)費(fèi),無(wú)論貨有多重,都是自己把貨拎回來(lái)。玻璃鏡片非常沉,常常把手勒出一道道的血印子。一年多下來(lái),本來(lái)就嬌小的她更瘦了,丈夫看在眼里疼在心里,勸妻子不要太苦自己。很多次高政和給何淑丹買(mǎi)好了臥鋪票,為了不讓丈夫擔(dān)心,她經(jīng)常到了車(chē)站就偷偷地把票賣(mài)了再換成硬座。那幾年里,高政和還發(fā)現(xiàn),一向愛(ài)美的妻子幾乎沒(méi)有添置過(guò)一件像樣的衣服。

在店鋪的經(jīng)營(yíng)上,夫妻二人配合默契,聰明好學(xué)的何淑丹在丈夫的幫助下,很快地完成了角色的轉(zhuǎn)換,店里請(qǐng)不起人,性格外向的她就負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,丈夫負(fù)責(zé)驗(yàn)光和磨片安裝。那時(shí)候,眼鏡的配裝還不是很規(guī)范,他們就在當(dāng)?shù)芈氏葹轭櫩蜏y(cè)量瞳距,引導(dǎo)顧客了解眼鏡配裝的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。由于服務(wù)周到,價(jià)格合理,再加上何淑丹的機(jī)敏伶俐,使得晨光眼鏡店在牡丹江聲名鵲起。16平方米的小店常常擠滿了配鏡的顧客,有時(shí)何淑丹一人同時(shí)要照顧好幾位顧客,而丈夫也是忙得一會(huì)到閣樓上取片,一會(huì)兒在磨片安裝。在何淑丹的強(qiáng)烈要求下,丈夫教會(huì)了她如何磨片。當(dāng)時(shí)的鏡片都是玻璃片,她的雙手經(jīng)常被玻璃屑割破,何淑丹有一雙非常漂亮的手,十指如蔥,當(dāng)丈夫看到這雙曾經(jīng)的纖纖玉手變得傷痕累累時(shí),再也不要她磨片了。

留在記憶深處那些累并快樂(lè)著的日子

“那段日子,我們是累并快樂(lè)著,事業(yè)在不斷地蒸蒸日上,因此再辛苦也覺(jué)得值。那時(shí)我們住在一個(gè)只有10平方米的小屋里,四壁通風(fēng),每到冬天,冷風(fēng)直往里灌,兩人的手腳都凍得開(kāi)冰口子,每天都要燒上一大壺?zé)崴箘艩C手燙腳才能緩過(guò)勁來(lái)。丈夫很內(nèi)疚,覺(jué)得他讓我丟了鐵飯碗,也沒(méi)有讓我過(guò)上好日子,但我卻覺(jué)得由衷地幸福,因?yàn)檎煞蛳矚g這份事業(yè),我就要給他堅(jiān)定的信心和最大的支持?!焙问绲ふf(shuō),“住在小屋的10年里,在丈夫的幫助下,我學(xué)習(xí)了驗(yàn)光的理論知識(shí),逐漸對(duì)冷冰冰的眼鏡產(chǎn)生了興趣,對(duì)眼鏡店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有了更多的思考?!蹦?0年,夫妻倆就像兩頭默默耕耘的老黃牛,積蓄力量,將眼鏡店經(jīng)營(yíng)得井井有條。那段同甘共苦的經(jīng)歷讓他們的愛(ài)得到升華,支撐他們前行的就是一個(gè)“愛(ài)”字,因?yàn)橛袗?ài),再苦的日子夫妻二人也覺(jué)得很快樂(lè)。

1998年,在人力、物力、財(cái)力、技術(shù)與管理方面做好了充足的準(zhǔn)備后,夫妻倆做出了一個(gè)重大決定:毅然接納了經(jīng)不起市場(chǎng)沖擊而成為負(fù)債企業(yè)的國(guó)營(yíng)眼鏡店,正式成立了牡丹江晨光眼鏡公司,開(kāi)啟了事業(yè)發(fā)展的新篇章。隨后,在不到2年的時(shí)間里,晨光眼鏡公司一舉成為牡丹江市眼鏡零售業(yè)的龍頭企業(yè)。在10年的磨礪中,高政和發(fā)現(xiàn),妻子比他更適合“對(duì)外”,于是何淑丹被丈夫推到了前臺(tái),負(fù)責(zé)企業(yè)的全面發(fā)展。而高政和則隱身妻子背后,主要分管眼鏡店的經(jīng)營(yíng)。這么多年來(lái),無(wú)論何淑丹做出什么樣的決策,總會(huì)得到丈夫無(wú)條件的支持。

■ 愛(ài)會(huì)帶給你無(wú)限溫暖,也會(huì)帶給你快樂(lè)和健康……

——《愛(ài)的奉獻(xiàn)》

企業(yè)在發(fā)展,何淑丹對(duì)丈夫的愛(ài)在延續(xù),這份愛(ài)已由夫妻之間的小愛(ài)化作了一份細(xì)水長(zhǎng)流的大愛(ài)在公司、員工與顧客之間傳遞,晨光眼鏡公司的事業(yè)也在甜甜蜜蜜之中發(fā)展壯大。

面對(duì)一個(gè)商鋪,何淑丹覺(jué)得還可以從容應(yīng)付。但面對(duì)一個(gè)迅速壯大的企業(yè),她自覺(jué)壓力越來(lái)越大。隨著眼鏡零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,她意識(shí)到,專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)既是眼鏡零售企業(yè)的基礎(chǔ),也是核心,更是靈魂,只有提高專(zhuān)業(yè)技術(shù),才能為顧客帶來(lái)視覺(jué)健康。多年來(lái),晨光眼鏡公司在技術(shù)革新和員工培訓(xùn)上不惜投入重金,通過(guò)外請(qǐng)教授、送出深造,培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干。如今在晨光眼鏡公司,擁有驗(yàn)光員、定配工和隱形眼鏡配戴師資格的有15人,其中具有中級(jí)職稱(chēng)以上的就有10人。

一個(gè)企業(yè)擁有的最大資本不僅僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,還要擁有良好的信譽(yù)和顧客的美譽(yù)。何淑丹在服務(wù)中注重細(xì)節(jié)的把握,融“個(gè)性”于服務(wù)中,讓顧客時(shí)刻感受愉悅和驚喜。這種發(fā)自?xún)?nèi)心地想顧客所想、急顧客所急、幫顧客所需的個(gè)性服務(wù)贏得了顧客的廣泛贊譽(yù),她以女性特有的細(xì)膩培養(yǎng)了一批又一批忠實(shí)的顧客群體。

去年7月的一天,天氣很熱,一位滿臉怒氣的中年男士來(lái)到晨光眼鏡店,在柜臺(tái)前來(lái)回轉(zhuǎn)悠,像是在尋找什么。當(dāng)配鏡顧問(wèn)拿出幾款鏡架給他看時(shí),他生硬地拒絕說(shuō):“不用你拿,我自己看,你們推薦的就是你們想賣(mài)的。”這一幕恰好被何淑丹看到了,她不遠(yuǎn)不近地跟著顧客在店內(nèi)轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)這位顧客的臉型很胖,臉的兩側(cè)被佩戴的眼鏡夾出兩道深深的印跡,于是她主動(dòng)對(duì)顧客說(shuō):“您這副眼鏡的鏡架不適合您,可以取下來(lái)給我看看嗎?”顧客看了何淑丹一眼,只隨口應(yīng)了一聲“哦”,又悶不出聲了。這時(shí),何淑丹讓配鏡顧問(wèn)拿了幾款鏡腿弧度很大的鏡架讓這位顧客試戴,試戴后顧客感覺(jué)很不錯(cuò),于是顧客打開(kāi)了話匣子。原來(lái)他前幾天在其他眼鏡店配了副眼鏡,僅鏡架就花了780元。可是戴了兩天,鏡架把臉部?jī)蓚?cè)夾得生疼,他去眼鏡店要求調(diào)整一下,店方卻說(shuō),“已經(jīng)調(diào)整到最大弧度了,回去適應(yīng)適應(yīng),習(xí)慣了就會(huì)好的。”當(dāng)他要求重新更換鏡架時(shí),遭到了拒絕。原因是商家認(rèn)為當(dāng)時(shí)是經(jīng)他挑選試戴征得他的同意才給他配的,安裝鏡片后鏡架會(huì)有損耗的,沒(méi)有辦法再賣(mài)給別人。這位顧客有苦說(shuō)不出,只得自認(rèn)倒霉。當(dāng)何淑丹了解了情況后,仔細(xì)查看了顧客的鏡架品牌,剛好店里也有這個(gè)牌子,于是當(dāng)機(jī)立斷跟顧客說(shuō):“這樣吧,你在我店里選一款同品牌的、鏡腿弧度大的鏡架,我免費(fèi)給你更換一副。如果原來(lái)的鏡片用不上的話,你就在我這買(mǎi)一副鏡片。”當(dāng)時(shí)這位顧客簡(jiǎn)直不太相信自己的耳朵,何淑丹又重復(fù)了一遍,這位顧客終于露出了笑臉,但他還是很疑惑地問(wèn)道:“你為什么這么做呢?”何淑丹笑了笑說(shuō):“你這個(gè)鏡架沒(méi)戴幾天,我清洗后還可以擺在店里當(dāng)樣品,我并不損失什么。在你那里就是廢品了,而且還弄得你很不開(kāi)心。我希望我的顧客都是高高興興地來(lái),開(kāi)開(kāi)心心地走。”這位顧客被何淑丹的舉動(dòng)深深地感動(dòng)了,激動(dòng)得有些語(yǔ)無(wú)倫次地說(shuō):“我今天是遇上貴人了,不是錢(qián)多少的問(wèn)題,是一種心情,在如今利益當(dāng)前的社會(huì)里,像你這樣的商人恐怕是找不到了,沒(méi)想到,真的沒(méi)想到……”從那以后,這位顧客經(jīng)常光顧晨光眼鏡公司。通過(guò)他的宣傳,他的朋友、親戚、同事都成為了晨光的忠實(shí)顧客。

這樣的例子還有很多很多。2009年的一天中午,一位老太太帶著一個(gè)十五六歲的男孩來(lái)到店里,配鏡顧問(wèn)像往常一樣熱情地接待了他們,安排男孩驗(yàn)光并細(xì)心地詢(xún)問(wèn)配鏡史。問(wèn)著問(wèn)著,老太太的眼淚止不住地往下流,驗(yàn)光師大吃一驚,一邊安慰老人一邊詢(xún)問(wèn)原由。原來(lái),這個(gè)男孩是老人的孫子,父母在他2歲的時(shí)候離婚了,從那時(shí)起孩子就沒(méi)再見(jiàn)過(guò)媽媽。爸爸重組了家庭,很少來(lái)看孩子,祖孫二人靠老人的低保生活費(fèi)相依為命??勺詮暮⒆由狭顺踔兄?,缺少父母關(guān)愛(ài)的孩子到了青春叛逆期,經(jīng)常跟奶奶吵架。就在那天早晨,因?yàn)槟棠套龅娘埐缓纤目谖?,他竟然把才配?個(gè)月的眼鏡摔在地上用腳踩碎了。那是老人省吃?xún)€用了幾個(gè)月存的錢(qián)哪!說(shuō)著說(shuō)著老人又哭了起來(lái)。正在巡店的何淑丹目睹了這一切,于是她親切地和剛驗(yàn)完光的男孩交談起來(lái),關(guān)心地詢(xún)問(wèn)他的學(xué)習(xí)和生活狀況,慢慢地跟男孩拉近了距離。何淑丹發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子是由于從小缺少父母的愛(ài),從而變得敏感、多疑、消極、孤僻和叛逆。看著這可憐的一老一少,何淑丹當(dāng)即決定免費(fèi)給他配了眼鏡,同時(shí)從孩子的配鏡檔案上記下了他們的住址。從那以后,何淑丹就經(jīng)常到男孩家里去,給他帶些水果和零食,跟他談心,了解他的學(xué)習(xí)情況。當(dāng)?shù)弥⒆拥挠⒄Z(yǔ)成績(jī)不好時(shí),何淑丹還出錢(qián)幫他買(mǎi)了不少英語(yǔ)輔導(dǎo)資料。何淑丹用深深的愛(ài)融化了孩子心中的堅(jiān)冰。慢慢地男孩變了,懂得體貼奶奶的辛苦,學(xué)習(xí)也更加努力了。去年6月,這個(gè)男孩順利地考入市重點(diǎn)高中。在他眼里,被他稱(chēng)作“何姨”的何淑丹就像媽媽一樣成了他的親人。從此奶奶也不再愁眉苦臉了,逢人便夸晨光眼鏡的何總,說(shuō)何總是世界上最好、最善良的人。

除了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展外,何淑丹還惦記著許多很細(xì)很雜的事,這些事與她的事業(yè)幾乎毫不相關(guān)。她的手機(jī)備忘錄時(shí)刻在提醒她,敬老院的哪位老人的眼鏡該更換了;上次去山區(qū)小學(xué)為孩子們驗(yàn)光,教室的照明條件是否解決了;資助的那個(gè)考入

北師大的貧困孩子的生活費(fèi)該寄了……

“我現(xiàn)在最大的愿望就是期待著有一天,把我所有的顧客請(qǐng)來(lái),大家在一起吃吃飯,談?wù)劤抗獾倪^(guò)去,聊聊晨光的未來(lái)。這么多年來(lái),他們像親人一樣支持我、關(guān)心我,沒(méi)有他們,也就沒(méi)有今天的我?!焙问绲M懷憧憬地說(shuō)。

■ 因?yàn)槲覀兪且患胰?,相親相愛(ài)的一家人,有緣才會(huì)相聚,有心才會(huì)珍惜……

——《相親相愛(ài)的一家人》

愛(ài)是家庭和事業(yè)如意的源泉

隨著行業(yè)的發(fā)展,何淑丹迫切希望提升自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。2009年年底,她毅然和丈夫一起暫時(shí)放下生意,雙雙報(bào)名參加了天津萬(wàn)里路視光學(xué)校的學(xué)習(xí)。這也意味著這1個(gè)多月的時(shí)間里,公司里沒(méi)有老板。何淑丹卻很輕松地說(shuō):“沒(méi)事,孩子們會(huì)把家里的事情處理好的?!痹趩T工的眼里,何淑丹不是老板,更像姐姐和家長(zhǎng)。她稱(chēng)呼自己的店員為“我們家的小孩”、“我們家的姑娘”,那口氣就像是在說(shuō)自己的家人一樣。她對(duì)每一個(gè)員工都充滿了親人般的關(guān)愛(ài),大到員工結(jié)婚生子,小到員工的食宿,何淑丹都掛在心上。

公司里的小徐是一名剛從牡丹江一所高等院校畢業(yè)而家在外地的女孩,性格內(nèi)向,不善于與人交往,工作之余也沒(méi)什么朋友,在員工中顯得格外孤僻。細(xì)心的何淑丹觀察到了之后,就經(jīng)常找她談心,教她處事之道,還經(jīng)常從自己家里給她帶些好吃的,讓離家在外缺少朋友的小徐倍感溫暖。2008年的一天,正在上班的小徐突然蹲在地上,臉上露出痛苦的表情,員工們急忙把她送到醫(yī)院。經(jīng)檢查小徐得了闌尾炎,醫(yī)生要求立即住院手術(shù),可小徐卻堅(jiān)持讓醫(yī)生開(kāi)點(diǎn)藥就行。原來(lái),很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),小徐都覺(jué)得肚子疼,疼得厲害了,就在藥店買(mǎi)點(diǎn)消炎止痛藥吃。小徐的家在農(nóng)村,經(jīng)濟(jì)條件不好,為了她上學(xué),家里已經(jīng)花了很多錢(qián),她不想再給父母增加負(fù)擔(dān),所以一直沒(méi)跟家里人說(shuō)。聞?dòng)嵹s來(lái)的何淑丹了解到了小徐的病情后,當(dāng)即就對(duì)她說(shuō):“馬上住院,有什么困難我來(lái)解決?!闭f(shuō)完拿出3000元為小徐辦理了住院手續(xù),同時(shí)還安排了一個(gè)員工脫崗照顧她。手術(shù)那天,何淑丹早早地趕到了醫(yī)院,幫助小徐做術(shù)前準(zhǔn)備,并握著她的手把她送到手術(shù)室門(mén)口,安慰她說(shuō):“孩子,不要害怕,我們大家都在外面等你出來(lái)?!笔中g(shù)后,何淑丹又讓自己家里的保姆給小徐開(kāi)小灶,換著花樣煲湯送到小徐的病床前。本來(lái)話就少的小徐康復(fù)后不知如何表達(dá)自己的感激之情,拉著何淑丹的手淚流滿面。何淑丹拍了拍小徐的肩膀,替她擦去了眼淚說(shuō):“什么都不要說(shuō)了,只有有了健康的身體才能更好地生活呀!是緣分讓我們成為工作伙伴,要學(xué)會(huì)珍惜這個(gè)緣分?!焙问绲さ呐e動(dòng)不僅感動(dòng)著小徐,更感動(dòng)了所有的員工。店里的一位員工說(shuō),“我在好多地方打過(guò)工,這么好的老板是第一次遇到,這是我們的幸運(yùn),我們沒(méi)有理由不好好工作,我們只有用一顆感恩的心努力工作才能回報(bào)何總的愛(ài)?!痹诔抗庋坨R公司干了12年的劉知英說(shuō):“何總對(duì)員工的愛(ài)是發(fā)自肺腑的,她從不索求回報(bào)。她只希望大家加入晨光就有一種家的溫暖。她用愛(ài)感染著我們,我們也用愛(ài)感染著顧客。我們把晨光當(dāng)成自己的家,把顧客看成自己家里的客人,我們心里種植著對(duì)顧客的感情,就會(huì)自發(fā)地去做很多事,會(huì)想出許多好辦法讓顧客喜歡晨光。”

在采訪結(jié)束前,我問(wèn)何淑丹,給自己定的目標(biāo)是什么?何淑丹笑了笑說(shuō):“我是一個(gè)熱愛(ài)生活的人,也是一個(gè)幸運(yùn)的人,我慶幸有丈夫與我志同道合,相互扶持走到今天;我慶幸有顧客、員工對(duì)我如親人般的信任。我不是一個(gè)女強(qiáng)人,充其量只算得上是一個(gè)有事業(yè)心的女人,因此我的目標(biāo)不是要把店開(kāi)到多少家,只是想踏踏實(shí)實(shí)在我的企業(yè)里建立一套完整的服務(wù)體系,除了先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù),較高的驗(yàn)光水平,還有專(zhuān)業(yè)的管理模式,專(zhuān)業(yè)的品牌形象、專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和理念。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的驗(yàn)配技術(shù)穩(wěn)定客戶、專(zhuān)業(yè)的管理模式留住人才、專(zhuān)業(yè)的品牌形象贏得顧客的認(rèn)可,我認(rèn)為這才是企業(yè)恒久發(fā)展的硬道理。這次和丈夫到天津?qū)W習(xí)也有太多的感慨,讓我明白了以后努力的方向,那就是如何提升企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能,真正將配鏡同眼視光學(xué)相結(jié)合,樹(shù)立企業(yè)的專(zhuān)業(yè)形象,科學(xué)地配好每一副眼鏡,讓我們的鏡業(yè)人生更加有價(jià)值和意義。”

結(jié)束對(duì)何淑丹的采訪時(shí)已是午夜時(shí)分,窗外寒氣逼人,可我的心卻因這次采訪而變得暖意融融。我相信所有心中有愛(ài)的女人心底都會(huì)開(kāi)出一朵花,花語(yǔ)的標(biāo)簽上寫(xiě)著幸福與滿足。一個(gè)心中有愛(ài)的女人是最快樂(lè)最幸福的,她的愛(ài)是事業(yè)和生活如意的源泉,她的收獲也是滿滿的——一個(gè)溫馨的家,一份得到社會(huì)承認(rèn)和尊重的事業(yè)。剛當(dāng)選為牡丹江市人大代表的何淑丹無(wú)疑就是這樣的女人。

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晨光
讀者(2016年3期)2016-01-13 16:50:34
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