| 于剛
QChat是一種高性能的手機對講業(yè)務(wù),類似于對講機,用戶只需擁有一部支持該功能的終端,通過按一個特殊設(shè)計的按鍵,就可以直接向一個或一組人發(fā)起通話。QChat的更大意義在哪里呢?
張先生是一家工程公司的高級主管,因為工作的關(guān)系,他需要經(jīng)常與下屬的工程經(jīng)理和外包公司及客戶多方溝通協(xié)調(diào)工作相關(guān)問題,并且需要經(jīng)常參各種會議。因此,張先生工作異常繁忙,電話不斷,往往一件事需要撥打、接聽幾十個電話,和每個相關(guān)的人聯(lián)系。張先生希望能有一種通信工具,能夠簡便快捷地實現(xiàn)單人及多人的溝通,減少差旅和繁瑣的會議電話,使工作更有效率。QChat手機對講業(yè)務(wù)的出現(xiàn)不但幫助張先生解決了工作中的繁瑣問題,也給張先生的生活帶來了顯著的變化。
通過QChat的手機對講,張先生不需要每次都去公司總部,或者把下屬經(jīng)理都叫回來了,也不需要每次專門建立會議橋,或者是一個一個電話打過去,現(xiàn)在可以隨時隨地通過QChat群組對講的功能非常簡單方便地完成日常工作的布置和監(jiān)控,掌握各處工程狀態(tài),大大地提高了溝通的效率。相對于QChat的簡單方便,會議電話反而受到了冷落。張先生意識到QChat手機對講的好處,專門為下屬各工程隊配備了QChat手機對講,用以實時協(xié)調(diào)工程中的施工配合,大大地提高了工作效率,工程質(zhì)量也得到保證。
一天的工作安排妥當后,張先生用QChat手機對講一對一對聊功能,與張?zhí)逃懡Y(jié)婚紀念日的晚餐安排,在對講的過程中,通過QChat快速信息的功能將早以看好的飯店地址發(fā)給了太太,張?zhí)渤鐾?。因為工作的關(guān)系,張先生的小孩就讀于寄宿學校,張先生和太太現(xiàn)在只需要通過QChat手機對講就可以實現(xiàn)家校互動,再也不用沒完沒了地跑學校開家長會了。
張先生的小孩參加了學校組織的課外旅行,他收到了小孩從外地發(fā)來的QChat呼叫,原來學校給每個外出的學生都臨時配備了QChat手機,組成臨時群組,以方便旅行的管理和溝通。下班了,終于可以放松一下了,張先生登上QChat同學聊天室的群組,看看有哪些老同學在線,大家最近都怎么樣?小孩參加學校的課外旅行,QChat手機車友會群組正好發(fā)來了邀請,本周末大眾車友會郊外自駕游活動。周末自駕的過程中,車友會的朋友們通過QChat交流路況,提醒駕駛和活動安排。
春節(jié)到了,可是公司額外的工程投標項目使得張先生不能回家與父母團聚。好在還有QChat手機對講,遠在天邊的張先生一家與父母、岳父岳母、姐姐一家組成了4方QChat臨時群組。
QChat手機對講解決方案已經(jīng)在國內(nèi)外實現(xiàn)了大規(guī)模商用。其中上海貝爾作為中國電信QChat對講的總集成商,已經(jīng)幫助中國電信建設(shè)了QChat上海項目,包括建設(shè)一個QChat Core核心網(wǎng)絡(luò)和一個QChat Region區(qū)域網(wǎng)絡(luò),如圖1所示。
圖1 QChat手機對講解決方案
QChat Core核心網(wǎng)絡(luò)也可稱為數(shù)據(jù)中心。全網(wǎng)部署一套,包括網(wǎng)元QAS Core(含HD、DFE)、USDS-Q、GLMS、CPS、OMC-Q等,實現(xiàn)全局數(shù)據(jù)的存儲和漫游管理等功能。QChat Region區(qū)域網(wǎng)絡(luò)完成呼叫處理和媒體接續(xù)。該方案可以按照大區(qū)或者省級來部署,包括網(wǎng)元QAS Region(含RD、MCC、RULS等)、RM、OMC-Q、Web Portal等。此外,QChat網(wǎng)絡(luò)還包括一些輔助性網(wǎng)元,如AAA、DNS等。
中國電信與上海貝爾合作QChat項目已經(jīng)從2009年初開始實施,年底實現(xiàn)放號,如公安、學校、物流公司、酒店等多家政企客戶已經(jīng)使用QChat業(yè)務(wù),取得良好的社會效益。上海貝爾在為中國電信提供高性能一鍵通QChat端到端的解決方案(包括注冊管理、群組管理、數(shù)據(jù)管理、開戶、網(wǎng)管等)的基礎(chǔ)上,同時提供整合不同廠家的無線網(wǎng)絡(luò)(RAN、PDSN)和手機的專業(yè)集成及系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)。繼上海之后,QChat業(yè)務(wù)在山東、遼寧、北京等省市蓬勃開展。
基于高通QChat技術(shù)的HP-PTT是專門為cdma2000 1x EV-DO無線網(wǎng)絡(luò)而優(yōu)化的高級無線對講服務(wù),具有接續(xù)速度快(建立時延小于1s)、功能豐富(多種呼叫方式)、組網(wǎng)靈活(疊加于PDSN網(wǎng)絡(luò)之上的純IP應(yīng)用)、組網(wǎng)簡單等特點,通過該業(yè)務(wù),運營商可以為政企客戶提供更多樣化的業(yè)務(wù)選擇,例如電子政務(wù)、應(yīng)急通信等。
QChat支持的業(yè)務(wù)功能分為基本業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)部署管理功能兩類?;緲I(yè)務(wù)功能包括組呼、單呼、提示性呼叫(Alert)、成員優(yōu)先級、業(yè)務(wù)優(yōu)先級、呼叫限制、終端狀態(tài)查詢、遇忙來電提示、遲后加入、通話狀態(tài)提示、在線提示、講話方號碼顯示、群組地址顯示、漫游、注冊/去注冊、鑒權(quán)等。業(yè)務(wù)部署和管理功能通過管理員登錄管理臺實現(xiàn)。系統(tǒng)同時提供面向運營商的CPS QChat業(yè)務(wù)提供系統(tǒng)、面向集團用戶的QChat管理調(diào)度臺系統(tǒng)以及面向個人的QChat個人門戶系統(tǒng),實現(xiàn)集團管理、群組管理、用戶管理、系統(tǒng)配置等功能,滿足運營商和用戶的需求。
凡是在一定程度上具備某種群體特征的用戶,都是QChat手機對講的潛在用戶。根據(jù)用戶群體保持的時間長短,一般可以分為長期穩(wěn)定群體,如政府機關(guān)、大型企業(yè)、行業(yè)用戶等;短期穩(wěn)定群體,如大中小學的學生、民間興趣團體車友會、驢友會等;臨時性群體,如跨地區(qū)會議的與會者、大型活動的組織者(博覽會、展會、運動會)、私人朋友及活動圈等等。