許 婭 馬曉虎

摘要:2002年1月1日,江蘇廣播電視總臺(tái)《南京零距離》欄目開播,被認(rèn)為開了電視民生新聞的先河。此后,各地民生新聞紛紛破土而出。本文主要是以西安電視臺(tái)民生新聞欄目《西安零距離》為例,分析這檔欄目備受百姓歡迎的原因,著重從實(shí)際解讀陜西電視民生新聞在當(dāng)下媒介多元化和信息極大豐富的媒體競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代欄目的發(fā)展思路。

關(guān)鍵詞:《西安零距離》 拍客 社區(qū)新聞

2002年1月1日,江蘇廣播電視總臺(tái)城市頻道《南京零距離》欄目開播,“被認(rèn)為開了電視民生新聞的先河”①?！赌暇┝憔嚯x》的意義在于徹底改變了民生新聞原有的附屬地位,一舉奠定了民生新聞在地方臺(tái)的新聞主體的地位。它的推出標(biāo)志著我國(guó)電視新聞從理念到價(jià)值觀、到內(nèi)容、到傳播方式等都發(fā)生了變革,使得電視的大眾性、平民性終于浮出水面,對(duì)百姓日常生活狀態(tài)的直播成為常態(tài)。

2002年陜西電視臺(tái)都市頻道也緊跟時(shí)代推出一檔具有地方特色的民生新聞欄目——《都市快報(bào)》,一躍成為都市頻道標(biāo)志性王牌節(jié)目,并于2004年被評(píng)為西北地區(qū)唯一的“全國(guó)電視新聞百佳欄目”。

2004年7月18日西安電視臺(tái)白鴿都市頻道開播了一檔365天播出的大板塊新聞節(jié)目《西安零距離》,濃厚的民生新聞特色使欄目收視率名列西安地區(qū)前茅。

本文將著重闡述《西安零距離》較之《都市快報(bào)》的節(jié)目特點(diǎn)、風(fēng)格,探討作為生活服務(wù)類民生新聞的《西安零距離》的發(fā)展趨向。

《西安零距離》時(shí)長(zhǎng)40分鐘,覆蓋整個(gè)西安地區(qū),每晚10:30在西安電視臺(tái)白鴿都市頻道播出。節(jié)目包括6個(gè)板塊,分別為零距離看點(diǎn)、記者跑街、零距離簡(jiǎn)訊、零距離回聲、子夜零距離、零距離進(jìn)社區(qū)。在結(jié)構(gòu)上具有一些生活節(jié)目的架構(gòu)和百姓服務(wù)意識(shí),“為老百姓說(shuō)話,將新聞進(jìn)行到底”的宗旨更是《西安零距離》的典型宣言。

雖然《都市快報(bào)》和《西安零距離》兩檔節(jié)目的覆蓋面、定位有所不同,但都是以都市頻道為平臺(tái),以關(guān)中大地為背景,以民生新聞為內(nèi)容,又由于西安是陜西省的省會(huì),勢(shì)必形成西安省級(jí)電視欄目《都市快報(bào)》和市級(jí)電視欄目《西安零距離》并存的狀態(tài),甚至?xí)霈F(xiàn)在同一現(xiàn)場(chǎng)有兩檔欄目同時(shí)記錄的現(xiàn)象,也使得兩者之間不可避免地出現(xiàn)了潛在的競(jìng)爭(zhēng)和比較的局面。

根據(jù)筆者最近一段時(shí)間對(duì)收視群體的調(diào)查統(tǒng)計(jì)來(lái)看,觀眾認(rèn)為《都市快報(bào)》在一些環(huán)節(jié)加入漫畫、特殊聲效、情景模擬等手段來(lái)增添新聞的故事性和情節(jié)性,小喇叭將方言發(fā)揮到了極致,使節(jié)目更具娛樂(lè)性,更好看。而《西安零距離》注重對(duì)事件的追蹤報(bào)道,重視新聞事件報(bào)道后的反饋信息,經(jīng)常走進(jìn)社區(qū)為百姓提供便利,這些都使觀眾認(rèn)為《西安零距離》更受用,離自己更近一些。為什么觀眾感覺《西安零距離》更貼近他們的生活呢?筆者認(rèn)為有以下幾個(gè)方面值得探討。

生活服務(wù)類民生新聞更貼近百姓

考察陜西近十年民生新聞發(fā)展之路,可以看出,民生新聞大致有兩個(gè)走向:其一,更強(qiáng)調(diào)民生新聞的新聞屬性,基本按照新聞的方向發(fā)展,如陜西電視臺(tái)的《都市快報(bào)》、西安電視臺(tái)白鴿都市頻道的《直播西安》。其二,沿著生活服務(wù)的方向發(fā)展,在保持一定的新聞特性的前提下,更強(qiáng)調(diào)民生新聞的服務(wù)屬性,節(jié)目?jī)?nèi)容對(duì)觀眾來(lái)說(shuō)更有用、更貼近百姓生活,如西安電視臺(tái)的《西安零距離》、《好好生活》等。

新聞的基本功能是告知。將一個(gè)新近發(fā)生的事實(shí)傳達(dá)清楚,作為一條普通新聞報(bào)道,它的意義就已經(jīng)完結(jié)。但對(duì)于民生新聞來(lái)說(shuō),僅有告知是不夠的。這是因?yàn)槊裆侣勌厥獾氖鼙娙后w,他們大多學(xué)歷不高,接受能力有限,使得單純地告知新聞并不能完全打動(dòng)他們。民生新聞采用口語(yǔ)化的播報(bào)方式,編排通俗易懂,播報(bào)的內(nèi)容又是百姓生活中亟須解決的問(wèn)題,使得新聞事實(shí)與百姓的日常生活、精神情感發(fā)生了更加緊密直接的聯(lián)系,直至干預(yù)、影響到了他們的生活狀態(tài),這樣的新聞?wù)前傩照嬲枰男侣劇Ｒ簿褪钦f(shuō),民生新聞必須讓老百姓覺得“有用”,方能引起他們的共鳴。

民生新聞的“有用”體現(xiàn)在將新聞的力量轉(zhuǎn)化為對(duì)社會(huì)生活的具體影響。例如2009年11月22日《西安零距離》報(bào)道了西安八佳花園暖氣沒(méi)有溫度的新聞,住戶在凜凜冬日苦不堪言,空巢的老年住戶在家中裹著厚被子、開著電暖器艱難度日。在11月23日《零距離回聲》又對(duì)該小區(qū)暖氣溫度過(guò)低的問(wèn)題進(jìn)行了后續(xù)報(bào)道,并聯(lián)系到相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人對(duì)該問(wèn)題做了回應(yīng),八佳花園的百家住戶在這個(gè)寒冷的冬天感受到了暖意。

《西安零距離》在《零距離回聲》、《零距離進(jìn)社區(qū)》等板塊,充分利用了新聞媒體的力量改變了一些事物的進(jìn)程和狀態(tài),給老百姓提供了實(shí)實(shí)在在的幫助。通過(guò)對(duì)報(bào)道內(nèi)容的追擊,促進(jìn)了問(wèn)題的解決,已經(jīng)超越了一般性的熱線投訴。這也正是民生新聞中熱線投訴類內(nèi)容普遍都有較好收視效果的根本原因。

《西安零距離》在觀眾參與性和參與感上有更大的突破

《西安零距離》打破記者報(bào)、受眾被動(dòng)接受的傳統(tǒng)模式,而將更多的互動(dòng)元素引入節(jié)目。普通市民不但是報(bào)道內(nèi)容的主體,甚至成為報(bào)道執(zhí)行的主體,形成一種“百姓拍百姓,百姓說(shuō)百姓”的局面,老百姓積極加入“拍客”一族,為欄目提供新聞線索,用百姓的視角展示民生新聞的魅力。例如在2009年11月22日這期節(jié)目中就播出了拍客“暴風(fēng)”提供的一條視頻新聞,該新聞曝光了碑林城管粗暴執(zhí)法的一段視頻。拍客提供的視頻幾乎在每期節(jié)目中都能看到?！鞍傩张陌傩?百姓說(shuō)百姓”的欄目形式真正實(shí)現(xiàn)民生新聞的“平民視角、民生內(nèi)容和民本取向”②。這種形式不但大大拓展了民生新聞的內(nèi)容空間,而且使民生新聞的報(bào)道手段和形式大大豐富,使民生新聞的“民”性體現(xiàn)得更加濃郁。

網(wǎng)絡(luò)、短信、手機(jī)視頻、3G技術(shù)的發(fā)展、DV的大量普及,給民生新聞互動(dòng)創(chuàng)新提供了技術(shù)支持。同時(shí),這種創(chuàng)新又直接推動(dòng)了民意民情的傳達(dá),形式與內(nèi)容達(dá)到了高度統(tǒng)一。

另外,在《記者跑街》這一環(huán)節(jié)上很多新聞線索都是由熱心市民提供的。應(yīng)該說(shuō)在觀眾參與方面《西安零距離》探索的空間還很大。

報(bào)道形式上,注重追蹤報(bào)道,將解氣報(bào)道變?yōu)榻鉀Q問(wèn)題

《西安零距離》將“新聞110,將新聞進(jìn)行到底”的新聞理念與新聞實(shí)踐相結(jié)合,體現(xiàn)了對(duì)追蹤報(bào)道的重視?！读憔嚯x回聲》這一板塊經(jīng)常公示欄目報(bào)道過(guò)的新聞的處理結(jié)果,有效促進(jìn)了報(bào)道內(nèi)容的落實(shí)。例如上面提到的關(guān)于碑林城管粗暴執(zhí)法的新聞,這條新聞線索是由拍客“暴風(fēng)”提供的,為了體現(xiàn)節(jié)目的公正性和真實(shí)性,記者在第二天的《零距離回聲》環(huán)節(jié)對(duì)這一事件分別采訪了拍攝者“暴風(fēng)”、采訪了碑林城管的負(fù)責(zé)人,為了取得更準(zhǔn)確的新聞事實(shí),記者還暗訪了當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的部分群眾。在節(jié)目中,為了維護(hù)知情者的隱私權(quán),將拍攝者和受訪群眾的聲音及畫面做了特殊處理。深度的調(diào)查、追蹤和走訪都有利于問(wèn)題的查明和處理,也有利于媒體公信力的建立?！段靼擦憔嚯x》通過(guò)真誠(chéng)、果敢的為民請(qǐng)?jiān)?、揭露真相、輿論監(jiān)督和真誠(chéng)的服務(wù)意識(shí)滿足了百姓的需求,它的社會(huì)影響力觸及最基層的市民百姓,其產(chǎn)生的總體巨大效應(yīng)不容忽視。

《西安零距離》更關(guān)注社區(qū)新聞

社區(qū)是一個(gè)城市的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)細(xì)胞,是人們工作之余最主要的生活場(chǎng)所。社區(qū)新聞相比一般的民生新聞更小、更軟、更生活化,因而感覺離人們也更近。

從媒體競(jìng)爭(zhēng)的角度看,社區(qū)新聞的最大價(jià)值就在于它深深植根于普通百姓之中,能夠?qū)l(fā)生在社會(huì)肌理中的新聞?dòng)米羁斓乃俣?、最鮮活的方式傳達(dá)出來(lái)。在沒(méi)有獨(dú)家新聞只有獨(dú)家角度的今天,社區(qū)新聞無(wú)疑開辟了一個(gè)獨(dú)家新聞源。

《西安零距離》中《零距離進(jìn)社區(qū)》板塊注重報(bào)道三個(gè)方面的內(nèi)容:第一,有關(guān)社區(qū)生活的重要事。比如噪音擾民、停電停暖、社區(qū)垃圾、社區(qū)建設(shè)、鄰里關(guān)系、社會(huì)公德等,提供為社區(qū)百姓排憂解難的方式,與普通市民零距離接觸。第二,具有普遍意義的社區(qū)事。比如將社區(qū)解決同一難題的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。第三,社區(qū)中的感人事。情感消費(fèi),是每一個(gè)人尤其是中老年人的普遍要求,更能引起他們的共鳴。

例如,《西安零距離》欄目編采人員多次走進(jìn)西安的社區(qū),以自編自導(dǎo)的文藝形式向社區(qū)居民和外來(lái)人員講解生活常識(shí),像一氧化碳中毒小知識(shí),提高市民預(yù)防煤氣中毒的意識(shí)。有時(shí)欄目組還會(huì)和交警大隊(duì)的警官們一起為市民進(jìn)行普法教育等。

十年多的實(shí)踐發(fā)展,電視民生新聞取得了令人欣慰的成績(jī),事實(shí)證明,電視民生新聞可以走一條具有鮮明生活服務(wù)色彩、注重新聞現(xiàn)實(shí)影響力的新聞路線,追求與強(qiáng)化新聞的社會(huì)服務(wù)功能可以成為民生欄目鮮明的特色。

注 釋:

①魏斌:《民生新聞:踐行“三貼近”的有效途徑》,《青年記者》,2007(15)。

②陸曄、蘇菲:《地方電視新聞的新走向》,《中國(guó)廣播電視學(xué)刊》,2004(6)。

參考文獻(xiàn):

1.李幸:《十年來(lái)中國(guó)電視的第三次革命》,《視聽界》,2004(1)。

2.杜駿飛、胡翼青:《深度報(bào)道原理》,北京:新華出版社,2001年版。

3.陸文喜:《電視民生新聞的興衰和出路》,《中國(guó)記者》,2007(1)。

4.《西安零距離》主頁(yè),http://www.xatvs.com/lanmu/xatv2/0jl.asp/

(作者單位:渭南師范學(xué)院)

編校:董方曉