陳紅勤(咸寧學院 圖書館,湖北 咸寧 437100)

學術網(wǎng)絡社區(qū)的知識傳播機理研究

陳紅勤
(咸寧學院 圖書館,湖北 咸寧 437100)

泛在知識環(huán)境使人類進入了一個前所未有的“學習化社會”,而學術網(wǎng)絡社區(qū)正是促進教育終身性、主動性和教育的全民化的一個智能網(wǎng)絡知識平臺。本文重點闡述學術網(wǎng)絡社區(qū)的四個知識傳播機理,即知識建構機理、知識轉移機理、知識共享機理和知識創(chuàng)新機理。

學術網(wǎng)絡社區(qū);知識傳播;機理

進入21世紀,科技的高速發(fā)展,使人類處身于一個前所未有的時代,人際交往、工作、學習中的社會化的特性正在日益顯露,在這個背景上,知識社區(qū)也獲得了長足發(fā)展。“學習化社會”強調了學習的終身性和學習的全民化,以及學習的主動性。而學術網(wǎng)絡社區(qū)正是這樣一個實現(xiàn)“學習化社會”的知識網(wǎng)絡系統(tǒng),是一個智能互聯(lián)環(huán)境,它能使用戶或虛擬角色有效地獲取、發(fā)布、共享和管理學術知識資源,輔助實現(xiàn)知識創(chuàng)新、協(xié)同工作、問題解決和決策支持。學術網(wǎng)絡社區(qū)反映知識網(wǎng)絡的社會和人類行為特征,它包括:知識空間、用戶空間、社會組織規(guī)則。構建學術網(wǎng)絡知識社區(qū)的工具有傳統(tǒng)的BBS等交互工具和具有web2.0特征的blog、w iki、即時通訊等工具。

一個運營良好的學術社區(qū)有益于學術研究的深化,有助于提高研究者(或學習者)的創(chuàng)造力。知識創(chuàng)新是學術知識社區(qū)的重要特征,通過社區(qū)內的知識轉換達到知識創(chuàng)新。關于知識社區(qū),Nonaka and Takeuchi提出了知識創(chuàng)造模型,Engestr¨om提出了擴展學習模型,Bereiter提出了知識建構模型[1]。這幾位學者都強調轉移主要知識和實踐的動態(tài)處理過程。從以上分析得知,學術網(wǎng)絡社區(qū)中存在著顯性知識和隱性知識的建構和創(chuàng)造、知識的轉移和擴散、知識的共享和交流,以及知識的編碼和創(chuàng)新幾個方面的知識傳播機理,以下分述之。

一、學術網(wǎng)絡社區(qū)的內涵和價值

關于學術社區(qū),目前并沒有一個統(tǒng)一的概念。學術,在《辭海》中的定義:“學術是較為專門、有系統(tǒng)的學問?！薄秮喼迣W術書影》中“學術,是指系統(tǒng)專門的學問,是對存在物及其規(guī)律的學科化論證,泛指高等教育和研究”[2]。學術和學術的兩個詞對應的英文是分別是learning,science;aca2 dem ic,scho larly。隨著知識經(jīng)濟和大科學時代的到來,學術的內涵和特征發(fā)生了變化,學術不僅僅是一種形態(tài),也是一個過程;學術也體現(xiàn)為一種學習環(huán)境,是一種廣泛存在的文化現(xiàn)象[3]。

網(wǎng)絡社區(qū)(netwo rk comm unity),也叫虛擬社區(qū),電子社區(qū)等,即:具有共同興趣及需要的人們,在一個有一定界限的網(wǎng)絡空間中,遵循一定的規(guī)則,通過B log、BBS、新聞群組、聊天室和Em ail等社會性軟件,進行溝通、交流和協(xié)作的社會共同體。參與者著重于相互的交流、溝通與互動,進而產生相互間的緊密和認同關系。

Sandra L.Bo rden認為,學術社區(qū)的目的是創(chuàng)造、共享和應用知識。學術社區(qū)中主要的活動是學習,學術社區(qū)的這個特點是指智慧的詢問、調查、發(fā)現(xiàn)和思想的開放交流以及其他倫理行為[4]。

筆者認為,學術網(wǎng)絡社區(qū)是具有共同興趣及需要(主要是研究、學習的需要)的人們,通過B log、W iki、BBS、新聞群組、聊天室和Em ail、貼吧、QQ群等社會性軟件,以對某一或某些專業(yè)領域的學術問題、科研活動、學術會議等進行討論、共享為目的,通過網(wǎng)絡進行互動來進行交流、學習和共享的群體。學術網(wǎng)絡社區(qū)的內涵應該涵蓋這個群體聚集起的成員、群體交流的網(wǎng)絡平臺、產出的知識以及群體的維持機制等因素;它應該包含成員之間通過網(wǎng)絡環(huán)境,因共同的目的而進行的會話、交流的內容以及由此結成的聯(lián)系。在這樣開放、自由的網(wǎng)絡空間中,人們可以相互學習、相互探討;人們可以集聚智慧、啟迪思路。這樣的環(huán)境有益于學術問題的解決,有利于提高學習的效率和效果。學術網(wǎng)絡社區(qū)也叫知識社區(qū)或知識學習社區(qū)。

學術網(wǎng)絡知識社區(qū)具有下列一些價值:分享學術信息、觀點與經(jīng)驗;開拓最佳實踐;解決專業(yè)問題,應對挑戰(zhàn);在線互動教育;獎勵先進,激勵創(chuàng)新;促進研究、出版與協(xié)作[5]。

筆者認為,學術網(wǎng)絡社區(qū)包括研究型社區(qū)和學習型社區(qū)。目前,國內比較有代表性的學術社區(qū)有蘇州教育B log群(h ttp://www.szerc.com/b log/)職業(yè)教師博客社區(qū)等。“圖林博客圈(http://q.b log.sina.com.cn/library)”、E線圖情——E線論壇、“大旗底下QQ群”等圖書情報學學術網(wǎng)絡社區(qū),丁香園虛擬社區(qū)、“哲學吧(http://tieba.baidu. com/);學問社區(qū)(中國最大的綜合學術社區(qū))、中國學術論壇、諾貝爾學術資源網(wǎng)、小木蟲論壇、經(jīng)濟學人、英特爾學術社區(qū)等等。

二、學術網(wǎng)絡知識社區(qū)的知識傳播機理

學術網(wǎng)絡社區(qū)具有四種知識傳播機理,即知識建構機理、知識轉移機理、知識共享機理和知識創(chuàng)新機理。

(一)知識建構機理

知識建構(Know ledge Building,KB或者Know ledge Con2 struction,KC)是20世紀80年代初由加拿大多倫多大學教授M arlene Scardam alia和Bereiter提出的。關于知識建構的定義很多,比較綜合統(tǒng)一的概念是:KB知識建構可以定義為對社區(qū)有價值的觀點和思想的產生和不斷改進的過程(Bereiter&Scardam alia,2003);協(xié)作知識建構是個體在特定的組織中互相協(xié)作、共同參與某種有目的的活動(如學習任務、問題解決等),最終形成某種觀點、思想、方法等智慧產品的過程[6]。

按照知識主體的不同,知識建構可分為個人知識建構和協(xié)作知識建構兩種。野中郁次郎于1994年提出了知識轉化SEC I模型,揭示了知識建構的過程。學術網(wǎng)絡社區(qū)的研究環(huán)境非常適合于研究者(或學習者)協(xié)作知識建構,在集體進行協(xié)作知識建構的同時,研究者個人也在進行著知識的建構。學習者結合個人已有的知識圖式通過個人同化對知識進行個人理解,再根據(jù)個人理解提出問題,得出個人理念,完成個體知識建構。個體知識建構是一個周而復始的循環(huán)系統(tǒng)。

研究者(或學習者)進行獨立研究,有時并不能解決提出的問題,這時就需要通過與他人協(xié)作進行知識意義的共同建構,這時研究的協(xié)作知識建構就開始了。首先,研究者通過公開陳述將問題或觀點公布,引起其他參與者的討論,各種觀點和解釋在此交鋒、沖突[7]。然后,研究者個人的隱性知識可以通過各種共享支持工具來顯性化,并通過研究者之間的交互和整合過程而獲得更新的知識,這是一個動態(tài)建構的過程。最后,研究者在貢獻和共享的過程中會產生新的觀點、論據(jù),提供新的材料、原理,經(jīng)過分析、討論和綜合,協(xié)作知識建構得以完成。其知識成果存入數(shù)據(jù)庫中,并可不斷地更新數(shù)據(jù)庫,擴展已有的資源[8]。協(xié)作知識建構的過程也是一個周而復始的的循環(huán)系統(tǒng)。在協(xié)作的過程中,交流和展示知識是非常重要的,因此需要提供協(xié)作工具。同時,研究者的協(xié)作過程和協(xié)作成果還需要知識管理工具來支持。

(二)知識轉移機理

學術網(wǎng)絡社區(qū)中包含的顯性知識(網(wǎng)絡信息資源)和隱性知識(功能專家、主題專家等專業(yè)人才的專業(yè)知識),可通過知識庫模式向用戶轉移。圖1反映了學術社區(qū)中知識轉移過程。外環(huán)是顯性知識轉移,內環(huán)是隱性知識轉移。從外環(huán)看,(1)首先社區(qū)的新手(學習者)學習掌握網(wǎng)絡資源,或社區(qū)中其它文件、文檔等顯性資源,通過模仿專家的實踐,學習到了一些核心技能,建構了個體的知識。(2)然后在知識平臺運作下,通過消化、使用、創(chuàng)新,產生了新知識,在社區(qū)中進行群體共享,完成了知識轉移。(3)這樣的新知識又整合形成數(shù)據(jù)庫,形成知識庫,成為專家知識。而內環(huán)則是專家之間經(jīng)過隱性知識共享、協(xié)作、整合成知識庫來完成知識轉移的。

圖4 -2 雙環(huán)知識轉移過程圖

學術網(wǎng)絡社區(qū)內的知識轉移體現(xiàn)在知識勢能高的主體向知識勢能低的主體轉移知識內容的過程。知識轉移不僅是知識的擴散,而且是跨組織或個體邊界的有目的、有計劃的共享。

(三)知識共享機理

知識共享是知識管理學中非常重要的一個分支。網(wǎng)絡知識社區(qū)是知識管理的一個重要途徑。知識共享的過程本身即為創(chuàng)造新知識的過程,因此知識共享在學術網(wǎng)絡社區(qū)具有極大的學術意義和實踐價值。

學術社區(qū)的知識共享行為主要發(fā)生在社區(qū)成員之間,包含知識外化和知識內化兩個過程。在社區(qū)成員之間的單向或雙向的知識交流互動過程中,學術網(wǎng)絡社區(qū)充當了交流媒介作用。BBS、博客、W iki等形式的學術社區(qū)都可以起到知識共享平臺的作用[9]。知識共享包括幾方面的構成要素和過程:a.知識轉移:即知識所有者與他人共享自己的知識,是知識從個體擁有向群體擁有的轉變過程。b.知識學習:社區(qū)成員個體之間、小組之間、集體之間或社區(qū)之間的學習過程,在學習的過程中,個體知識成為集體知識,社區(qū)的重要任務就是促進這種學習的持續(xù)進行。C.知識交易:是指不同知識擁有者之間交易的過程,知識的有用性和稀缺性使其擁有者也可以用來交易。d.知識系統(tǒng):知識系統(tǒng)建立的目標即為促進知識共享。知識共享在很大程度上由信息技術及其運用所決定,共享知識空間越大,顯性知識的價值越高,IT技術應用于知識管理的價值越大。e.知識類型的轉化:Nonaka(1995)提出了知識轉換的SEC I模型(顯性化—綜合化—內化—社會化)。通過這四種模式的轉化,使得成員間的知識得以共享并間接促成了成員與組織彼此共享知識[10]。

學術社區(qū)一個很明顯的作用是共享隱性知識。社區(qū)成員之間的知識(特別是隱性知識)、經(jīng)驗和情感的分享對學習者的發(fā)展極為重要。學術社區(qū)另一個作用是形成學習文化、學術文化。學習文化和學術文化涉及學習力文化(強調能力比學歷更重要、學習力比能力更重要)、快樂文化、速度文化(學習也要講究速度)、創(chuàng)新文化、競爭文化(學習的競爭)、共享文化等。倡導學術網(wǎng)絡社區(qū)文化的形成,有助于學習者對社區(qū)的歸屬感、認同感以及從其他成員身上所得到的尊重感,有利于增強學習者對社區(qū)的參與程度,維持他們持續(xù)、努力的學習活動[11]。

網(wǎng)絡社區(qū)的知識共享行為并不會自然而然地得到保持和發(fā)展,而是需要建立有效的運行機制。學術網(wǎng)絡社區(qū)知識共享機制是由完善的信息技術設施、有效的激勵機制、創(chuàng)新的社區(qū)文化和人性化的服務體系構成的有機系統(tǒng)。

(四)知識創(chuàng)新機理

在顯性知識和隱性知識的基礎上,Nonaka和Takeuchi (1995年)提出了知識創(chuàng)新的通用模型(SEC I模型),提出了知識轉化的四種模式:(1)社會化(Socialization):從隱性知識到隱性知識。(2)外部化(Externalization):從隱性知識到顯性知識。(3)組合化(Com bination):從顯性知識到顯性知識。(4)內部化(Internalization):從顯性知識到隱性知識。

在隱性知識被細分為物化的隱性知識和自我超越的知識后,知識的轉化和創(chuàng)新將在知識的兩種類型之間展開。Nonaka和Takeuchi(1995年)提出的知識創(chuàng)造是一個連續(xù)的、動態(tài)的螺旋上升的運動過程。個人的隱性知識經(jīng)過SEC I(即社會化—外部化—組合化—內部化)過程,實現(xiàn)了個人、團隊和組織知識的傳遞,最終又產生了新的隱性知識。在學術社區(qū)中,一旦當個人的隱性知識完成了這樣一次SEC I的傳遞后,新知識創(chuàng)造的SEC I過程又開始了。知識經(jīng)過集成——共享——比較——協(xié)商——達到知識創(chuàng)造或創(chuàng)新。一旦群體的隱性知識完成這樣一次知識創(chuàng)新過程,新知識創(chuàng)造的這樣一個循環(huán)又開始了。知識創(chuàng)新包含著社會交互、知識庫、和社區(qū)成員的認知聯(lián)系(如圖2)。社區(qū)中新的知識對原有的知識中合理的、積極的內容進行繼承,對于阻礙社區(qū)發(fā)展或不合理的部分進行否定,同時并創(chuàng)造出新的合理的知識成分,因而實現(xiàn)了知識的自我超越,實現(xiàn)了知識創(chuàng)新。

圖2 學術網(wǎng)絡社區(qū)中知識創(chuàng)新模型

知識創(chuàng)新的螺旋運動離不開支撐的空間(學術網(wǎng)絡社區(qū)),學術知識社區(qū)是知識創(chuàng)新產生的必備條件。學術社區(qū)中知識創(chuàng)新的途徑包括知識整合、知識增值、知識發(fā)酵、知識再生、知識個性化提供、知識傳遞和交換、知識生態(tài)建設、知識鏈構建等途徑[12]。

學術知識社區(qū)是知識創(chuàng)新產生的必備條件,知識創(chuàng)新是學術社區(qū)的直接目標和核心競爭力。知識建構是社區(qū)的主要實現(xiàn)形式,知識轉移是學術社區(qū)內或社區(qū)間跨越邊界的知識共享,有效的知識轉移和共享促進知識創(chuàng)新。這四種機理相互聯(lián)系,循環(huán)發(fā)展,共同促進社區(qū)的可持續(xù)性發(fā)展和繁榮。

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