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中國車房力量

2010-09-13 12:13傅維
中國眼鏡科技雜志 2010年10期
關(guān)鍵詞:車房鏡片

文 、攝影本刊記者 傅維

中國車房力量

文 、攝影本刊記者 傅維

受訪者:

鎮(zhèn)江萬新光學(xué)有限公司車房技術(shù)總監(jiān) 張 欣

上海天鴻光學(xué)有限公司董事長 洪作南

江蘇鴻晨光學(xué)有限公司營銷總監(jiān) 虞榮海

江蘇視通光學(xué)有限公司董事長 征平干

江蘇明月光學(xué)有限公司總經(jīng)理 謝公興

上海偉星光學(xué)有限公司總工程師 陳國貴

山東百亮光學(xué)有限公司董事長 于光新

上海目清光學(xué)眼鏡有限公司總經(jīng)理 荊偉東

(注:上述企業(yè)負(fù)責(zé)人代表各自企業(yè)接受本刊記者采訪,闡述自己的觀點(diǎn),為了表述方便,正文中分別以他們各自的企業(yè)名稱萬新、天鴻、鴻晨、視通、明月、偉星、百亮、目清作為采訪對(duì)象的名稱)

不能像常規(guī)片一樣批量生產(chǎn)的特殊光度鏡片,就需要特殊定制,這樣特殊定制的鏡片就稱為車房片。車房片的生產(chǎn)需要自備大量光度模具,有的高散光疑難鏡片甚至需要重新開模,就是針對(duì)個(gè)別特殊消費(fèi)者所采取的定制服務(wù)。近年來,隨著行業(yè)的發(fā)展和市場需求的變化,車房片的需求不斷擴(kuò)大,這標(biāo)志著中國眼鏡消費(fèi)者開始進(jìn)入個(gè)性化消費(fèi)鏡片時(shí)代,這對(duì)鏡片工廠的車房中心提出了較高要求。所以,一家鏡片工廠有沒有車房中心、是否具備開模具的能力等,是一家鏡片企業(yè)綜合能力尤其是技術(shù)能力、管理能力的體現(xiàn)。前幾年,定制片市場份額都是國外車房技術(shù)較好的鏡片公司處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。但是近年來,隨著本土企業(yè)自身不斷創(chuàng)新升級(jí),車房定制片的生產(chǎn)和加工能力大幅度提高,開始逐漸形成本土車房集群力量。那么,他們是如何認(rèn)識(shí)車房片和車房技術(shù)的?車房片的市場前景究竟如何?中國本土鏡片企業(yè)的車房技術(shù)、規(guī)模和能力發(fā)展到了什么程度?對(duì)此,本刊記者采訪了上述鏡片企業(yè)的負(fù)責(zé)人。

應(yīng)運(yùn)而生 前景廣闊

記者:您認(rèn)為中國車房片市場,在整個(gè)鏡片市場中有多少市場空間,其前景如何?您如何看待鏡片工廠紛紛成立車房中心這一現(xiàn)象?

萬新:在分析中國車房片市場前景之前,首先要明確何為車房片。車房片又稱為定制鏡片,按這一定義,目前國內(nèi)鏡片銷售中其所占比例是非常之低的。車房片的增長同國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們生活質(zhì)量的提高、眼鏡知識(shí)的普及以及配鏡個(gè)性化需求密切相關(guān),因此,從以上方面來看,國內(nèi)市場對(duì)于車房片的需求會(huì)越來越大。此外,近年來國外客商也紛紛來到國內(nèi)尋找適合的車房片供應(yīng)商。隨著國際快遞業(yè)的發(fā)展,為國內(nèi)車房片出口提供了便利。按照樹脂鏡片的發(fā)展規(guī)律,從現(xiàn)片到加硬加膜片,進(jìn)一步發(fā)展就是車房片。國內(nèi)鏡片生產(chǎn)企業(yè)紛紛建立車房中心是順應(yīng)上述規(guī)律的結(jié)果,可謂應(yīng)運(yùn)而生。目前,已有4家國際車房設(shè)備制造商在國內(nèi)設(shè)立了銷售機(jī)構(gòu)和代理商,反映出他們看好中國車房片加工企業(yè)的發(fā)展前景。在發(fā)展過程中,我們要充分考慮企業(yè)的地理位置和本地的勞動(dòng)力資源能否保證和支撐其發(fā)展壯大。

天鴻:目前鏡片銷售主流還是在低質(zhì)低價(jià)的泥潭里打滾。但是這個(gè)局面正在發(fā)生變化:由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平日益提高,消費(fèi)者購買力增強(qiáng),加上國家城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐加快造成城市人口增加等諸多因素,鏡片市場逐漸呈現(xiàn)出多元化、個(gè)性化、功能化的發(fā)展趨勢,在這樣的背景下,車房片在市場中占有越來越重要的地位,這是鏡片市場發(fā)展的必然趨勢。目前,鏡片行業(yè)已逐漸形成一個(gè)共識(shí):車房

片市場是目前行業(yè)最具有潛力的市場。從數(shù)量上講,我們做過一個(gè)調(diào)查:在2005~2006年,車房片銷量僅占鏡片銷售總量的2%,而金額則占10%;到現(xiàn)在,每年都在以40%~50%的速度增長。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在車房片銷量約占鏡片總銷售量的8%,考慮到車房片價(jià)格呈下降趨勢,銷售金額約占鏡片銷售總金額的15%~20%,可謂增長迅速。整個(gè)車房片總盤子中,依視路、豪雅、蔡司等國外鏡片公司組成了“第一集團(tuán)軍”,他們的車房片每年的增長幅度都在40%~50%;迅速崛起的國內(nèi)車房力量組成了“第二集團(tuán)軍”,車房片每年增長幅度也在30%以上。從車房片的未來趨勢看,車房片中最大的增長點(diǎn)是漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片(包括抗疲勞鏡片)和變色片兩大類。

鴻晨:在整個(gè)鏡片市場中,車房片所占比例逐年上升,部分優(yōu)質(zhì)客戶上升幅度甚至達(dá)到了30%以上。目前很多鏡片公司都紛紛成立自己的車房中心,這有利于把車房片市場做大。但是,另一方面,大家都上車房中心,同時(shí)可能會(huì)帶來惡性的無序競爭,例如價(jià)格戰(zhàn)等。車房片對(duì)生產(chǎn)設(shè)備以及技術(shù)等方面的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于常規(guī)鏡片,如今不管有實(shí)力沒有實(shí)力的企業(yè)都一哄而上,也造成車房片質(zhì)量參差不齊,長此以往,會(huì)影響這一領(lǐng)域的健康發(fā)展。

視通:毫無疑問,隨著整個(gè)行業(yè)專業(yè)化程度的不斷提升以及消費(fèi)者用于戴鏡方面的可支配收入的不斷增加,中國車房片市場會(huì)越來越廣闊。為戴鏡者量身定制適合不同年齡、職業(yè)、場合等個(gè)性化的眼鏡鏡片,透過這一現(xiàn)象的背后,反映出消費(fèi)者對(duì)鏡片個(gè)性化需求的增大。作為鏡片公司,應(yīng)適應(yīng)市場(主要是零售商)的需求,努力提升自身的服務(wù)水平。

明月:隨著消費(fèi)者個(gè)性化需求和對(duì)定制片認(rèn)知度的不斷提高,車房片在整個(gè)鏡片市場所占比率逐年提高,應(yīng)該說前景是比較好的,而且車房片的靈活加工對(duì)拉升整個(gè)鏡片市場消費(fèi)能力的作用也與日俱增。

偉星:目前車房片市場總?cè)萘?,如按價(jià)格計(jì)算大體上可以占到鏡片總價(jià)的20%左右,在中國市場未來將會(huì)有一個(gè)大的發(fā)展。鏡片公司成立自己的車房中心,這是鏡片企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然選擇,因?yàn)檐嚪科晴R片中必不可少的品種,沒有車房片就不能為零售客戶提供完整的鏡片供應(yīng)和服務(wù)。當(dāng)然并不是每一家生產(chǎn)鏡片的公司都要建立自己的車房中心,但是大的公司一般都會(huì)選擇這樣做。

百亮:管理大師彼德·德魯克指出:每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)核心——它領(lǐng)先的領(lǐng)域,因而每個(gè)企業(yè)都是特殊的,企業(yè)需要將其活動(dòng)集中在一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域和一個(gè)市場,它需要一個(gè)能使決策發(fā)揮效力的領(lǐng)域,除非有這樣的核心,在企業(yè)內(nèi)部的人才能有共同的語言,不然的話,管理就無從談起。隨著商業(yè)定制化時(shí)代的到來,市場競爭日益加劇是必然趨勢,使商業(yè)競爭的焦點(diǎn)演變成為對(duì)消費(fèi)者的爭奪,這就要求企業(yè)必須不斷吸引并保持顧客的注意力,不斷與顧客進(jìn)行信息交流,形成一對(duì)一的服務(wù),顧客需要什么樣的產(chǎn)品,就生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品;客戶需求什么樣的服務(wù),就提供什么樣的服務(wù)。這便是定制營銷。我們看一下鏡片方面,美國人口僅有我們中國的1/4,但車房片消費(fèi)卻比我們高出2.5倍之多。再來看一下近幾年消費(fèi)者對(duì)于鏡片選擇的變化,從玻璃鏡片到樹脂鏡片、從低折射率鏡片到高折射率鏡片、從單光鏡片(單焦點(diǎn))到漸進(jìn)鏡片(多焦點(diǎn))、從外漸進(jìn)鏡片到內(nèi)漸進(jìn)鏡片、從單功能鏡片到多功能鏡片(特殊防護(hù)鏡)……由此看來,車房化定制鏡片將成為未來市場高需求的產(chǎn)品。目前車房片在眼鏡行業(yè)占有約20%的市場,將來到一定時(shí)候,車房片一定能成為市場的主導(dǎo),眼鏡公司紛紛成立自己的車房中心,這是一件好事,說明本土鏡片企業(yè)已經(jīng)在國際化的道路上邁出了一大步。

目清:據(jù)了解,國外發(fā)達(dá)國家處方訂單中,60%以上都是采用車房定制鏡片,而目前國內(nèi)車房供貨量只占到整個(gè)鏡片市場的15%左右,主要是受設(shè)備、技術(shù)及消費(fèi)能力的影響,國內(nèi)大量的小規(guī)模鏡片制造企業(yè)無法獨(dú)立生產(chǎn)車房鏡片。因此,車房鏡片企業(yè)的競爭有一定的門檻。另外,現(xiàn)階段普通鏡片已供大于求,市場競爭的結(jié)果直接導(dǎo)致利潤不斷降低,一些規(guī)模企業(yè)從長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,紛紛開始投資車房中心,這是行業(yè)競爭的必然。

本土車房片的市場(主要為零售商)反應(yīng)

記者:據(jù)您了解,目前零售商如何看待車房片?他們對(duì)本土鏡片公司提供的車房片的質(zhì)量和服務(wù)評(píng)價(jià)如何?

萬新:本土車房片必將經(jīng)歷類似家電產(chǎn)品的發(fā)展過程,就是從起初迷信國際品牌到信任本土品牌的過程。其區(qū)別在于家電看得見摸得著,而車房片需經(jīng)眼鏡店的推薦,眼鏡店推薦力度的大小,直接影響到本土車房片的發(fā)展速度。當(dāng)然,在這一過程中,本土鏡片企業(yè)能否加工出高質(zhì)量的產(chǎn)品從而贏得眼鏡店和配戴者的認(rèn)可,是最關(guān)鍵的因素。從我們了解的情況來看,國內(nèi)眼鏡店對(duì)本土車房片的認(rèn)可度在逐年提高,就萬新公司而言,車房片銷量以每年超過30%的速度在增長,主要是漸變焦和變色片的增加,這是客戶最好的認(rèn)可和評(píng)價(jià)。同時(shí),有的零售商覺得車房片是形成差異化競爭的“利器”,同時(shí)能夠幫助零售商實(shí)現(xiàn)營業(yè)額的提升,進(jìn)而提高消費(fèi)者的忠誠度。本土品牌的車房片在性價(jià)比和服務(wù)的靈活性等方面做得比較好。但是,從總體來看,目前在質(zhì)量上和服務(wù)上較為穩(wěn)定的車房片供應(yīng)商主要集中在少數(shù)幾家。

天鴻:從零售商的角度看,對(duì)車房片的認(rèn)識(shí)也經(jīng)歷了幾個(gè)階段:從最初的完全不了解,甚至懷疑、排斥,到后來的愿意嘗試,再到如今的主動(dòng)接受。我們要承認(rèn),“第一集團(tuán)軍”的國外鏡片公司,包括依視路、豪雅、蔡司等公司對(duì)車房片市場,尤其是漸進(jìn)片市場,多年來進(jìn)行了持續(xù)不斷的開拓,獲得了不錯(cuò)的業(yè)績,同時(shí)也帶動(dòng)了車房片在中國市場的發(fā)展。最近幾年來,也是本土車房片獲得突飛猛進(jìn)的發(fā)展時(shí)期。如今,多數(shù)零售商對(duì)于車房片可以說已經(jīng)基本上消除了心理障礙,他們目前對(duì)車房片供應(yīng)商的要求主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一是產(chǎn)品質(zhì)量,第二是交貨期。其實(shí),這兩個(gè)方面也是消費(fèi)者最為敏感的,正是這一點(diǎn),決定了零售商對(duì)于這兩個(gè)方面的格外重視,但凡有一點(diǎn)差池,零售商會(huì)毫不猶豫向供應(yīng)商提出索賠的。因此,車房片供應(yīng)商如何做好服務(wù)就顯得格外關(guān)鍵。目前,一些國內(nèi)車房片供應(yīng)商最大的問題就是服務(wù)方面顯得不是很穩(wěn)定,所以讓零售商不是很放心。在這些方面,“第一集團(tuán)軍”比本土企業(yè)做得好,但是其產(chǎn)品和服務(wù)也要昂貴不少。所以,如果在服務(wù)方面能夠趕上去,能夠讓零售商更踏實(shí)、放心的話,本土車房片同樣會(huì)很有競爭力和廣闊的市場空間。

鴻晨:現(xiàn)在的零售店也比較重視車房片的銷售,因?yàn)檐嚪科尿?yàn)配是一個(gè)零售店核心競爭力的重要組成部分,而且車房片的配鏡客單價(jià)也比較高,對(duì)零售店的發(fā)展更加有利。零售店對(duì)本土鏡片公司提供的車房片的質(zhì)量和服務(wù)總體講還是滿意的,當(dāng)然,本土車房片在技術(shù)上與國外大公司相比,還有相當(dāng)?shù)牟罹唷?/p>

視通:目前,對(duì)于車房片,零售商大多停留在“特殊光度、疑難鏡片”這個(gè)認(rèn)識(shí)層面,之所以產(chǎn)生這樣的認(rèn)識(shí),在現(xiàn)階段有其合理性,但隨著時(shí)間的推移,特別是隨著車房片市場的不斷發(fā)展,其片面性將日益明顯。因此,幫助、引導(dǎo)零售商樹立對(duì)于車房片的科學(xué)認(rèn)識(shí),將是一項(xiàng)長期的工作??梢院敛豢鋸埖卣f,當(dāng)我們的零售商實(shí)現(xiàn)把車房片等同于量身定制的個(gè)性化鏡片時(shí),就是我們這個(gè)行業(yè)長足發(fā)展之時(shí)!但這個(gè)時(shí)代的到來需要具備各方面的條件。這其中,作為供應(yīng)商的鏡片公司應(yīng)該作為先驅(qū)者先行,培育、引導(dǎo)這個(gè)市場。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),本土鏡片公司還有很長一段路要走。

明月:對(duì)于零售商來說,更看重的是廠家車房的服務(wù)能力,誰家的車房能提供多品種的個(gè)性化產(chǎn)品和靈活的加工,誰家的交貨速度快,誰家的光度準(zhǔn)確、產(chǎn)品質(zhì)量好、性價(jià)比高,誰家的車房片就能夠得到零售商的認(rèn)可。隨著本土鏡片公司實(shí)力的不斷增強(qiáng),零售商對(duì)國內(nèi)車房片的認(rèn)可度也在不斷提升。比如明月公司的車房,現(xiàn)在能提供的個(gè)性化定制鏡片品種多達(dá)270多種,包括內(nèi)漸進(jìn)、多通道漸進(jìn)片等等,其他如特殊基彎加工、棱鏡加工、美薄、偏心、特殊膜層等都可以給客戶靈活定制,同時(shí),發(fā)貨速度也比較快。為了進(jìn)一步提高車房生產(chǎn)的服務(wù)能力,我們每年都在設(shè)備工藝流程上花很大代價(jià),比如引進(jìn)更先進(jìn)的設(shè)備,在工藝上不斷改進(jìn)等,如此就滿足了更多客戶對(duì)車房片的需求,客戶評(píng)價(jià)也不錯(cuò)。

百亮:我們公司引進(jìn)了世界最先進(jìn)的德國勞爾設(shè)備,采用先進(jìn)的控制系統(tǒng),高精密度的數(shù)控機(jī)器,保證每一副鏡片質(zhì)量優(yōu)良,全面滿足客戶和市場的要求。核心技術(shù)主要在高度散光、超高光度方面體現(xiàn)出來。

偉星:你能提供車房片,特別是能提供全系列的車房片,零售商是非常歡迎的。但是,目前本土車房片在質(zhì)量及服務(wù)方面與國際上的大公司相比仍然有一定的差距,需要花大力氣改進(jìn)、提高。

目清:主要還是滿足客戶對(duì)定制鏡片全方位的需求,現(xiàn)階段的訂制鏡片不僅僅注重速度,而且盡可能地滿足客戶對(duì)品質(zhì)和品牌的認(rèn)可,例如目清光學(xué)在年初上海展推出的1.600大基彎樹脂鏡片就得到了市場和客戶的認(rèn)可,它實(shí)際上體現(xiàn)了車房片的另外一個(gè)要求——個(gè)性化!

本土車房核心競爭力與工藝技術(shù)

記者:您公司車房中心主要采用了哪些設(shè)備和工藝?其性能、配置、效果如何,能否全方位滿足客戶和市場的需求?您認(rèn)為車房的核心技術(shù)主要體現(xiàn)在哪些方面?本土車房中心目前的技術(shù)和工藝處于何種水平?

萬新:本公司車房采用SatisLoh的V75粗銑機(jī)和Schneider的FreeForm(內(nèi)漸進(jìn)設(shè)備),我們在購買設(shè)備時(shí)以實(shí)用、合適、能滿足國內(nèi)外市場需求為前提。車房片的核心競爭力主要體現(xiàn)在加工品種和加工范圍。做車房要有在相同材料的前提下,其他的車房無法滿足客戶需求,而自己的車房能夠滿足客戶需求的決心和能力。同時(shí),核心競爭力還體現(xiàn)在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的一次性合格率要高,只有這樣交貨期才有保證。

天鴻:天鴻車房中心今年2月在蘇州正式接單。天鴻車房中心是和豪雅公司合資興建的,因此,所有設(shè)備和技術(shù)都是全套豪雅專用車房設(shè)備和技術(shù),生產(chǎn)管理系統(tǒng)包括產(chǎn)品研發(fā)和升級(jí)換代系統(tǒng)也是100%采用豪雅系統(tǒng)。天鴻車房中心在國內(nèi)目前屬于“第一集團(tuán)軍”的技術(shù)等級(jí),能夠完全滿足市場的需求。建立車房主要容易受到制約的是3個(gè)方面,第一是單體研發(fā),第二是光學(xué)設(shè)計(jì),第三是制造工藝,如果這些核心方面的技術(shù)都要自己摸索的話,那將會(huì)耗費(fèi)很長時(shí)間。天鴻公司通過資本合作的方式,實(shí)現(xiàn)了一步到位:從一開始,天鴻公司在車房中心就采用了直接導(dǎo)入的模式,這使我們能夠快速給客戶提供相當(dāng)于“第一集團(tuán)軍”等級(jí)的產(chǎn)品和服務(wù)。

鴻晨:鴻晨光學(xué)現(xiàn)在有專門的車房生產(chǎn)線,同時(shí)擁有國際上最先進(jìn)的德國LOH-V75和LOH-V55專業(yè)車房設(shè)備以及先進(jìn)的生產(chǎn)工藝流程。公司目前能夠全方位滿足客戶和市場的要求。車房片的核心技術(shù)在于模具和設(shè)備,目前本土車房中心在總體上處于中等的技術(shù)和工藝階段,其中個(gè)別公司在技術(shù)和工藝方面相對(duì)比較落后。

視通:我公司引進(jìn)的是美國格柏柯本PERFORMANCE全套車房設(shè)備,采用了尖端鏡片加工系統(tǒng)(ALPS),該系統(tǒng)可以為所有鏡片加工需求提供各種選擇:高速傳統(tǒng)鏡片精磨拋光工藝、直接拋光鏡片加工、可選擇傳統(tǒng)拋光或軟性拋光工藝,以及數(shù)字(自由曲面)鏡片加工工藝。

明月:目前我們公司主要采用satisloh 車房設(shè)備,這些設(shè)備在高光度的加工、多品種的設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)效率上都不錯(cuò),而且配合先進(jìn)的工藝,生產(chǎn)出的鏡片光度精確,不管是產(chǎn)品質(zhì)量還是加工速度都能夠滿足客戶和市場的要求。車房的核心技術(shù),我覺得主要在于其個(gè)性靈活的加工服務(wù),包括產(chǎn)品光度精確等方面。同時(shí),生產(chǎn)速度也非常重要。本土車房中心目前也在不斷吸取國外先進(jìn)車房的經(jīng)驗(yàn),在生產(chǎn)設(shè)備、工藝上不斷提升。但相對(duì)國際先進(jìn)車房,本土車房大多還處于模具銑磨加工制作階段,也就是依靠模具研磨來生產(chǎn)的階段,離車房的完全自動(dòng)化還有差距。

偉星:本公司車房中心采用了全套的德國及美國的先進(jìn)設(shè)備,沒有國產(chǎn)裝備,基本上能全方位滿足客戶的需求,并且在價(jià)格上具有明顯的比較優(yōu)勢(相對(duì)國際大品牌)。但是在規(guī)模及管理上,與客戶的需求仍有較大的差距。車房的核心技術(shù)主要體現(xiàn)在:1.設(shè)計(jì)軟件。目前國內(nèi)漸進(jìn)鏡片設(shè)計(jì)軟件全部是國外引進(jìn)的,這在很大程度上制約了國內(nèi)車房的技術(shù)進(jìn)步,這個(gè)局面必須打破。2.加硬鍍膜不配套。國內(nèi)的車房專用的加硬、鍍膜系統(tǒng)許多不配套,有的不盡完善,這是制約國內(nèi)車房片質(zhì)量提高的關(guān)鍵因素之一。3.車房管理系統(tǒng)。車房管理系統(tǒng)的優(yōu)劣是決定一個(gè)車房競爭力的最重要因素,這也是國內(nèi)車房與國外先進(jìn)車房差距最大的地方。

目清:目清光學(xué)車房中心致力于個(gè)性化高難度高科技訂制鏡片的生產(chǎn),我們的投入不僅僅是在硬件上面,在完善硬件的同時(shí),更多地采用了國際專業(yè)車房公司的全程電腦化管理軟件,從客戶的訂單到發(fā)貨全部是無紙化操作。車房片的核心技術(shù)體現(xiàn)在鏡片車削過程中的精度上,優(yōu)秀的車房技術(shù)可以精確到常量光度以內(nèi)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)的工業(yè)化應(yīng)用,使得車房技術(shù)實(shí)現(xiàn)了無?;囅?,精度更高,拋物曲面更符合人體工程學(xué)。目前本土車房中心還停留在手工磨制階斷。對(duì)車房片而言,個(gè)性化的磨制需要多年積累的經(jīng)驗(yàn),而具備這方面技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的人員并不多,因此制約車房產(chǎn)量的增長。

本土車房差距何在

記者:與外企先進(jìn)車房中心相比,本土車房中心差距有多大?您認(rèn)為車房中心在本公司的地位和作用如何?

萬新:我們不知道外企先進(jìn)車房的量化標(biāo)準(zhǔn),無法進(jìn)行逐一比較。就本土車房的總體情況而言,由于設(shè)立的時(shí)間長短不一,設(shè)備有進(jìn)口的也有國內(nèi)仿制的,在車房的定位及相應(yīng)管理模式上也存在著差異。而建立較早的本土車房與外企在國內(nèi)的車房相比,在車房加工、加硬、加膜等設(shè)備和加工操作技能方面幾乎不存在差異,加工的品種、范圍各有千秋。要說差別的話,外企有自己品牌的外漸進(jìn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,而本土車房因規(guī)模的原因還沒有自行研發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,這方面的差異將持續(xù)相當(dāng)一段時(shí)間。但FreeForm設(shè)備的問世很好地彌補(bǔ)了本土車房這方面的不足。至于在品牌知名度上的差異,本土車房通過努力,將會(huì)逐步縮小差距。車房在公司內(nèi)的地位和作用,取決于公司決策層對(duì)車房的認(rèn)知程度,這也決定了車房發(fā)展的速度和規(guī)模。

天鴻:坦率地講,本土車房中心在設(shè)備等硬件方面,已經(jīng)和外企車房中心差別不大了,有的甚至在設(shè)備等級(jí)方面比外企的車房設(shè)備更新、更先進(jìn)。目前差距主要在軟件部分,前面說到的單體研發(fā)、光學(xué)設(shè)計(jì)、制造工藝等,本土車房就比不了外企,要看到這幾項(xiàng)核心技術(shù)后面最關(guān)鍵的還是人才——車房高端技術(shù)人才,這才是我們本土車房真正缺乏的,可以說極其匱乏,這是制約本土車房發(fā)展的真正“瓶頸”。解決不了這個(gè)問題,我們就始終只能跟在國外公司后面追趕。當(dāng)然,這是短期內(nèi)無法解決的問題。國外公司的新產(chǎn)品研發(fā)都有清楚的目標(biāo),他們只會(huì)把那些解禁的材料和技術(shù)拿出來與本土公司合作或者賣給本土公司,所以從時(shí)間周期來看,我們現(xiàn)在使用的很多材料和技術(shù)是國外公司10年前的材料和技術(shù),也就是說,我們與國外先進(jìn)鏡片公司的差距至少在10年以上。天鴻公司也是看到了這種差距,所以要堅(jiān)定地走合資合作的路線,盡量縮短這個(gè)差距。天鴻公司因?yàn)榻ǔ闪诉@個(gè)車房中心,所以在為客戶提供個(gè)性化、多元化、功能化產(chǎn)品方面,就基本上不存在缺憾了,從此,天鴻公司的科技含量就上了一個(gè)大臺(tái)階。

鴻晨:目前本土車房中心同外企車房中心相比,最大的差距可能還是在技術(shù)和工藝流程上。目前,鴻晨公司的車房在公司處于很重要的地位,公司投入大量人力和財(cái)力,引進(jìn)國外先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),建立了專門的車房生產(chǎn)線,公司的綜合競爭力得到了進(jìn)一步提升,同時(shí)產(chǎn)品也可以滿足客戶的全方位需求。

視通:就目前而言,本土車房加工所用的核心的軟、硬件技術(shù)和設(shè)備還是由國外公司所控制,我們本土企業(yè)只能想方設(shè)法去“跟”去“學(xué)”。我們目前能做到的就是熟練掌握并運(yùn)用好這些引進(jìn)的先進(jìn)設(shè)備、技術(shù),并不斷革新、完善我們的車房鏡片銷售和服務(wù)體系。視通車房服務(wù)中心在7年前我公司還是貿(mào)易公司時(shí)就已經(jīng)成立,當(dāng)時(shí)主要的出發(fā)點(diǎn)是應(yīng)鏡片供應(yīng)服務(wù)之需要,后來企業(yè)建廠初期就成立了車房加工生產(chǎn)中心。在視通,車房是個(gè)“大概念”,車房不僅僅是指我們的產(chǎn)品、技術(shù),更重要的是指我們的服務(wù),即以標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的服務(wù),滿足客戶的需求,例如對(duì)于我公司的“視通快客”品牌,我們在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品牌的同時(shí),更著力打造“視通快客”這個(gè)服務(wù)品牌。

明月:與外企先進(jìn)車房相比,本土車房主要差異在于部分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上不同。目前,明月公司車房基本每天處于滿負(fù)荷狀態(tài),在滿足客戶對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品需求上具有很大優(yōu)勢。車房作為企業(yè)的獨(dú)特生產(chǎn)加工車間,其生產(chǎn)能力和作用是很大的,可以說在一定程度上帶動(dòng)了企業(yè)鏡片的銷售。

偉星:與國外先進(jìn)車房相比,本土車房至少落后5年以上,這主要表現(xiàn)在管理系統(tǒng)上,同時(shí)在硬件配置、設(shè)計(jì)軟件上也有一定的差距。本公司的車房作用很大,對(duì)未來零售業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。

百亮:我們的車房和外企先進(jìn)的車房相比還有一定的差距,但相信在不久的將來,我們將趕上甚至超越他們的發(fā)展水平。

目清:從總體上看,本土車房中心與外企相比,在技術(shù)和設(shè)備上還有一定差距。外企先進(jìn)車房中心更注重先進(jìn)設(shè)備的配置和加工過程的管理,對(duì)車房鏡片的一致性要求比較高。同時(shí),他們大量采用電腦軟件管理,使得產(chǎn)品的精度和品質(zhì)具有很高的穩(wěn)定性,消費(fèi)者非常認(rèn)可其產(chǎn)品糾正視力的優(yōu)異性。本土車房中心則更注重車房鏡片的價(jià)格,而將品質(zhì)和性能放在第二位,這種差距可能會(huì)導(dǎo)致一些本土車房中心走向惡性循環(huán),甚至如同普通鏡片一樣,陷入惡性的價(jià)格競爭,從而使消費(fèi)者對(duì)本土車房鏡片失去信心。

本土車房 一路走好

記者:您認(rèn)為國內(nèi)目前車房片市場環(huán)境如何?各公司間競爭情況如何?目前車房片市場發(fā)展中還面臨哪些問題?應(yīng)當(dāng)如何改進(jìn)和規(guī)范?

萬新:市場經(jīng)濟(jì)競爭的法則就是優(yōu)勝劣汰,車房片的發(fā)展也是如此。要想在市場上占有一席之地,就只有在品質(zhì)和服務(wù)兩方面下功夫,而不是一味進(jìn)行價(jià)格競爭。目前國內(nèi)的車房環(huán)境不是太理想,大多數(shù)企業(yè)對(duì)于車房產(chǎn)品的認(rèn)知較為狹隘,即局限在速度(交貨)、高度(鏡片高難度數(shù))的解決等層面,而對(duì)于個(gè)性化定制的其他方面認(rèn)識(shí)模糊。因此,不少企業(yè)在終端傳遞中,更多的是以以低價(jià)和鋪貨以及高光度的物流模式獲得競爭優(yōu)勢。中國的車房目前需要對(duì)處方和裝配等車房片的較深層面加強(qiáng)理解,對(duì)功能產(chǎn)品和生活方式的結(jié)合加以引導(dǎo)。

天鴻:從某些方面看,特別是和過去相比,目前,國內(nèi)車房片市場環(huán)境比任何時(shí)候都要好,最主要的表現(xiàn)是零售商的熱情被激發(fā)起來了,同時(shí)消費(fèi)者已經(jīng)產(chǎn)生了清晰的個(gè)性化需求,零售商開始盡量迎合與滿足這樣的要求,所以,可以毫不夸張地說,眼鏡產(chǎn)品多元化的時(shí)代已經(jīng)到來,功能化的產(chǎn)品迎來了春天。對(duì)零售商而言,前些年,他們飽受低質(zhì)、低價(jià)鏡片無序競爭之苦,如今車房片給他們帶來了新的機(jī)會(huì)和增長點(diǎn),他們有一種被解放了的感覺。另外,由于車房片不需要占用資金,不需要庫存,附加值高,容易做出賣點(diǎn),所以現(xiàn)在零售商推廣車房片的積極性空前高漲。當(dāng)然,由于本土車房起步比較晚,離成熟市場還有一段路要走。盡管天鴻車房中心訂單量還不能用“像雪片一樣飛來”來形容,但是我們堅(jiān)信,這一天很快就會(huì)來到,很可能就在2012年。

鴻晨:目前國內(nèi)車房片市場處于快速發(fā)展的階段,企業(yè)之間的競爭也比較激烈,特別是一些規(guī)模不大的公司,完全是通過價(jià)格競爭占領(lǐng)市場,而且對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)等方面不夠重視,這不利于國內(nèi)車房片市場的發(fā)展,也不利于本土車房中心的成長。中國車房片市場的健康發(fā)展需要更多具備規(guī)模、有實(shí)力、有戰(zhàn)略思路的企業(yè),要摒棄像常規(guī)樹脂鏡片那樣的無序競爭,同時(shí),在技術(shù)上要更多地引進(jìn)國外先進(jìn)的技術(shù)和工藝,這樣國內(nèi)的車房片市場一定可以獲得健康發(fā)展。鴻晨光學(xué)希望能夠?yàn)橹袊能嚪科袌龅慕】蛋l(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

視通:當(dāng)一個(gè)行業(yè)或某類產(chǎn)品處在價(jià)格競爭階段時(shí),我們認(rèn)為這其中不規(guī)范和不成熟的因素會(huì)比較充分地顯現(xiàn)出來。就如前面所說,現(xiàn)在鏡片公司紛紛成立自己的車房中心,這種一哄而起的現(xiàn)象勢必會(huì)造成一些不規(guī)范行為的發(fā)生,比如價(jià)格競爭。放眼任何一個(gè)行業(yè),價(jià)格競爭到底是否還有“贏家”?這值得我們的經(jīng)營者思考。因此,行業(yè)的自律、企業(yè)自我的約束和調(diào)整尤為重要。是否應(yīng)當(dāng)這樣說:當(dāng)車房片價(jià)格不再成為商家們競爭所選用的有力“武器”時(shí),車房鏡片在市場才會(huì)擁有健康發(fā)展的好環(huán)境?而車房片市場的健康發(fā)展勢必帶來眼鏡行業(yè)的長足發(fā)展!

明月:隨著市場對(duì)車房片認(rèn)知的提高和消費(fèi)者需求的增長,各廠家車房片的競爭也很激烈,不僅體現(xiàn)在加工品種、交貨速度等方面,還包括產(chǎn)品質(zhì)量、功能等。車房服務(wù)的滿意程度往往涉及到客戶對(duì)廠家供應(yīng)能力的認(rèn)可度。車房片要在中國市場健康發(fā)展,更多的還是需要包括從眼鏡店到生產(chǎn)廠家的經(jīng)營者樹立規(guī)范的意識(shí),因?yàn)檐嚪科瑢儆谔幏郊庸ょR片,不同于常規(guī)鏡片。其次,也包括驗(yàn)光數(shù)據(jù)、鏡框數(shù)據(jù)、加工數(shù)據(jù)等要素的精確無誤。當(dāng)然,中國車房要從總體上獲得提升,還涉及生產(chǎn)設(shè)備、工藝技術(shù)、管理水平、服務(wù)質(zhì)量等方面的提升。

偉星:目前國內(nèi)的車房片正處于快速增長期,發(fā)展速度很快,競爭也很激烈。競爭主要來自于兩個(gè)方面:一是國外大品牌,包括國內(nèi)具備規(guī)模的鏡片企業(yè)間的競爭;二是國內(nèi)部分不具備規(guī)模的小企業(yè)間進(jìn)行的低層次的價(jià)格競爭。應(yīng)當(dāng)指出的是,低層次的無序競爭在很大程度上擾亂了國內(nèi)車房片市場的經(jīng)營秩序,必須加以改變。國內(nèi)車房片市場要實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展,就必須從產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)方面規(guī)范供應(yīng)商的行為,通過行業(yè)自律,逐步改變眼鏡行業(yè)長期以來存在的鋪貨銷售等不良習(xí)慣。從長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光來看,中國的車房片市場必定屬于那些有實(shí)力、有眼光、有抱負(fù)的優(yōu)秀本土品牌。

百亮:從主流來看,國內(nèi)目前車房片市場環(huán)境應(yīng)該說比較好,具有很多有利的發(fā)展條件,多數(shù)企業(yè)特別是那些具備實(shí)力和規(guī)模的鏡片車房中心,其主流的競爭趨勢是良性的和有序的。對(duì)于國內(nèi)鏡片廠商紛紛投資建立車房中心,我認(rèn)為這是一個(gè)好的開始,有競爭才有進(jìn)步,有競爭才有發(fā)展。而且現(xiàn)在國內(nèi)車房片市場的總體環(huán)境還算不錯(cuò),因?yàn)榇嬖谥欢ǖ拈T檻,并不是所有的企業(yè)都能進(jìn)來。各公司之間的競爭目前還是友好的、良性的。當(dāng)然,從發(fā)展的眼光看,也存在不少值得改進(jìn)的地方,比如:目前企業(yè)之間對(duì)于中國車房片市場前景的分析、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面缺乏交流、溝通。今后,企業(yè)間需要加強(qiáng)交流與合作,這樣才能促使本土車房力量得到整體提升。同時(shí),只有團(tuán)結(jié)一致,在世界眼鏡行業(yè)才有中國的話語權(quán)。

目清:就現(xiàn)階段而言,國內(nèi)車房鏡片的目標(biāo)群體還停留在特定群體和高端消費(fèi)者兩個(gè)層面,大量的需求對(duì)象還沒有真正使用車房鏡片。因此,國內(nèi)車房市場在未來5年內(nèi),將是鏡片領(lǐng)域的主要競爭產(chǎn)品。目前,不少高端及規(guī)模鏡片企業(yè)開始涉足車房鏡片,使得國內(nèi)車房片市場呈現(xiàn)出倍增的發(fā)展趨勢。另一方面,由于現(xiàn)階段創(chuàng)建車房需要一定的門檻,因此,涉足車房生產(chǎn)的鏡片企業(yè)還為數(shù)不多,這在某種意義上給車房市場的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。目前,本土公司之間的競爭主要還體現(xiàn)在價(jià)格和設(shè)備上,并沒有進(jìn)入技術(shù)和性能層面的競爭,而這些正是外企車房中心的優(yōu)勢。因此,本土車房中心要想獲得大的發(fā)展,就必須進(jìn)入技術(shù)和性能競爭的層面,而價(jià)格應(yīng)當(dāng)退居次要地位,只有這樣,中國車房鏡片市場才能走上良性循環(huán)的健康發(fā)展之路。

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