蘇州大學圖書館〔江蘇省蘇州市 215006〕 張云坤

隨著Web2.0技術(shù)的不斷更新與發(fā)展,資源整合與內(nèi)容聚合等文獻信息需求逐漸被提上日程。圖書館作為擁有海量文獻信息資源的機構(gòu),更需要與時俱進,為讀者提供更好、更新的服務(wù),方便讀者使用文獻信息資源。門戶系統(tǒng)可以重新構(gòu)建各種文獻信息資源,聚合最新的內(nèi)容,滿足讀者不斷增長的文獻信息需求,真正實現(xiàn)隨需應(yīng)變。為此,調(diào)研小組調(diào)研了江蘇、浙江、上海與北京的45所“211工程”高校圖書館,分析了他們的門戶系統(tǒng)建設(shè)狀況,并進一步提出了我館門戶系統(tǒng)建設(shè)的建議。

一、調(diào)研情況說明

(一)調(diào)研范圍

圖書館是高校文獻信息服務(wù)的窗口,而圖書館的門戶系統(tǒng)建設(shè)則是窗口中的窗口,是數(shù)字圖書館服務(wù)的平臺。在這個平臺上,讀者可以整合圖書館的各種應(yīng)用和服務(wù),如 OPAC服務(wù)、數(shù)字資源檢索服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、流媒體欣賞服務(wù)等;還可以集成各種網(wǎng)絡(luò)文獻信息資源,如Web網(wǎng)頁、Blog、新聞、RSS、常用工具、天氣預報等。而門戶系統(tǒng)中最重要的一個環(huán)節(jié)是統(tǒng)一檢索系統(tǒng),因此調(diào)研小組從統(tǒng)一檢索系統(tǒng)著手,重點調(diào)研了位于江蘇、浙江、上海與北京的 45所“211工程”高校圖書館的門戶網(wǎng)站。

(二)調(diào)研時間

本次調(diào)研從 2008年 9月開始,先調(diào)研有關(guān)高校圖書館門戶系統(tǒng)的統(tǒng)一檢索系統(tǒng),然后分階段、分步驟對門戶系統(tǒng)軟件商、門戶系統(tǒng)功能和門戶系統(tǒng)首頁進行調(diào)研與分析,到 2008年年底完成。

(三)調(diào)研方法

通過訪問各個有關(guān)高校圖書館的主頁,初步了解全國提供數(shù)字圖書館門戶系統(tǒng)的公司,江蘇、浙江、上海與北京有哪些高校圖書館使用該類型的門戶系統(tǒng),不能從圖書館主頁上得知的,則通過電話、E-mail或者QQ等即時通信工具和各館的咨詢?nèi)藛T聯(lián)系咨詢,對調(diào)研結(jié)果進行匯總、比較,選出 2～3個可實地考察的門戶系統(tǒng),并提出了待考察的問題。

(四)調(diào)研結(jié)果

截至 2008年年底,在江蘇、浙江、上海與北京的45所“211工程”高校圖書館中,使用統(tǒng)一檢索系統(tǒng)的有 16所,占被調(diào)查高校圖書館總數(shù)的 38%,初步反映了目前全國經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)高校圖書館門戶系統(tǒng)的總體建設(shè)水平。

二、江蘇、浙江、上海與北京 45所“211工程”高校圖書館門戶系統(tǒng)建設(shè)情況

(一)統(tǒng)一檢索系統(tǒng)建設(shè)情況

調(diào)查顯示,使用統(tǒng)一檢索系統(tǒng)的 16所高校圖書館都建有自己的門戶系統(tǒng),能在校園網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)上提供資源統(tǒng)一檢索、即時信息咨詢、單點登陸等服務(wù)。總體來看,這16所高校圖書館分別引進了3家不同軟件廠商提供的門戶系統(tǒng)產(chǎn)品。其中,使用最多的是比利時 ExLibris(艾利貝斯有限公司)的MetaLib/SFX圖書館學術(shù)資源門戶系統(tǒng),共有 9家圖書館采用;其次是同方股份有限公司的異構(gòu)統(tǒng)一檢索平臺(USP),共有 4家圖書館采用;中國高等教育文獻保障系統(tǒng)即CALIS技術(shù)中心主持開發(fā)的EPS系統(tǒng),共有 2家圖書館采用。

(二)軟件公司情況

目前,國內(nèi)軟件公司研制開發(fā)的統(tǒng)一檢索平臺系統(tǒng)有:CALIS統(tǒng)一檢索平臺(EPS)、同方異構(gòu)統(tǒng)一檢索平臺(USP)、TRS資源整合門戶、復鑫跨庫檢索平臺、天宇異構(gòu)資源統(tǒng)一檢索平臺;南京地區(qū)有兩家和我館有業(yè)務(wù)往來的軟件公司研制開發(fā)統(tǒng)一檢索平臺系統(tǒng),即南京優(yōu)康信息技術(shù)有限公司的圖書館電子資源一站式檢索系統(tǒng)和南京昂克科技有限公司的圖書館電子資源一站式檢索系統(tǒng)(URS)。在這些統(tǒng)一檢索平臺系統(tǒng)中,同方、復鑫和天宇三家公司的軟件只是統(tǒng)一檢索平臺系統(tǒng),而 CALIS、TRS、南京優(yōu)康和昂克公司的產(chǎn)品均為門戶系統(tǒng)。而國內(nèi)圖書館運用比較多的是比利時艾利貝斯有限公司研制開發(fā)的 MetaLib/SFX圖書館學術(shù)資源門戶系統(tǒng)。

(三)實地考察情況

根據(jù)對以上高校圖書館門戶系統(tǒng)建設(shè)的了解和軟件提供商的調(diào)研,調(diào)研小組進行了充分的考慮,最后大家一致決定,先考察用戶最多的 MetaLib/SFX圖書館學術(shù)資源門戶系統(tǒng),結(jié)合地理因素,選擇南京師范大學和復旦大學兩所高校圖書館門戶系統(tǒng)進行實地考察。在考察之前詳細列出了待考察的問題,兩所高校圖書館也給予了詳細的解答?？疾斓闹饕獑栴}如“表1”所示。南京師范大學的一些教師很無奈地表示,這個系統(tǒng)的使用率很低,大部分還是自己館里的教師,尤其是做查新的教師在用,雖然他們花費了很大的精力把該系統(tǒng)做得更人性化,同時也加大了宣傳力度,可是使用量一直上不來。調(diào)研小組也感覺系統(tǒng)速度很慢,使用該系統(tǒng)的師生并不多,性價比嚴重失調(diào)。

表1 實地考察主要問題及解答

三、蘇州大學圖書館門戶系統(tǒng)建設(shè)設(shè)想

圖 1 門戶系統(tǒng)設(shè)計框架圖

調(diào)研小組根據(jù)考察數(shù)據(jù)結(jié)合我館現(xiàn)有情況,經(jīng)過充分討論,最后決定放棄購買國外門戶系統(tǒng)MetaLib/SFX,轉(zhuǎn)而選擇國內(nèi)軟件公司提供的門戶系統(tǒng)。大方向決定以后,調(diào)研小組又開始對國內(nèi)軟件公司研制開發(fā)的門戶系統(tǒng)的功能和頁面表現(xiàn)形式進行調(diào)研。

(一)門戶系統(tǒng)的功能

門戶系統(tǒng)應(yīng)建成面向用戶的統(tǒng)一服務(wù)窗口,以全方位、個性化方式提供綜合數(shù)字文獻信息服務(wù)和其他專業(yè)應(yīng)用服務(wù),用于展現(xiàn)數(shù)字圖書館的各項服務(wù)功能和文獻信息資源狀態(tài)。同時,把常用的服務(wù)進行深度集成,為讀者提供更便捷的服務(wù),如統(tǒng)一檢索、單點登陸、RSS定制、數(shù)據(jù)庫資源訪問統(tǒng)計等。系統(tǒng)設(shè)計框架如“圖1”所示。門戶系統(tǒng)具體的功能應(yīng)盡量包含:單點登陸;統(tǒng)一檢索;數(shù)據(jù)庫訪問統(tǒng)計(包括單一訪問某數(shù)據(jù)庫和通過統(tǒng)一檢索訪問);RSS定制、RSS聚合定制以及訂閱(包含講座、培訓、通知、借還書及師生感興趣的信息);我的圖書館(包含日歷、日程表、像igoogle一樣可以把模塊拖拉定制、兼容OPAC的信息定制);多入口搜索和站內(nèi)外搜索以及全文檢索;知識點鏈接;常見問題(圖書館各部門可以自行管理);公告(圖書館各部門可以自行添加經(jīng)過領(lǐng)導審核的公告);門戶系統(tǒng)的后臺管理使用便捷,管理人員可以進行權(quán)限分配,用戶管理與內(nèi)容管理分開而又關(guān)聯(lián);接口提供,且可做簡單的二次開發(fā);每個部門都有自己的模塊維護等。

(二)門戶系統(tǒng)頁面的表現(xiàn)形式

比較國內(nèi)外眾多圖書館主頁,現(xiàn)在的發(fā)展趨勢是越來越傾向于類似于google的首頁,頁面簡潔、色彩豐富、圖文并茂,希望圖書館的門戶系統(tǒng)也做成這種模式。具體的設(shè)想為,具有欄目導航功能,點擊到具體頁面時:左側(cè)能顯示所有的欄目鏈接;首頁顯示最常用數(shù)據(jù)庫;圖書館動態(tài)和電子資源動態(tài)等新聞分類不要滾動;每一頁都能“返回首頁”;信息量豐富、讓讀者有“人”可咨詢;點擊某一個欄目后在新頁面打開;應(yīng)考慮到跨瀏覽器,如 IE、Firefox、safari、maxthon、opera,以及手機上網(wǎng)效果等。

四、小 結(jié)

門戶系統(tǒng)建設(shè)是高校圖書館發(fā)展的趨勢,每個高校圖書館都要根據(jù)自己的特色進行建設(shè),考慮的重點應(yīng)放在標準和功能上?，F(xiàn)在,高校都在考慮數(shù)字化校園網(wǎng)的建設(shè)問題,圖書館門戶系統(tǒng)建設(shè)要考慮到和學校標準的結(jié)合。新的高校圖書館門戶系統(tǒng)更要在和讀者的互動上下工夫。例如,讀者在門戶系統(tǒng)內(nèi)注冊的便捷性、借還書信息的手機查詢、問題咨詢隨處可問,以及適應(yīng)讀者常用的瀏覽器甚至目前越來越流行的手機上網(wǎng)訪問。只有這樣,才能順應(yīng)時代發(fā)展,更好地為讀者服務(wù)。

[1]中國教育在線高考頻道.“211工程”高校名單 (112所)[EB/OL].[2008-08-11]http://gaokao.eol.cn/gxmd-2920/20080401/t20080401-288694.shtml.

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