毋文彥
質(zhì)量目標:就是承包商為了創(chuàng)品牌工程或根據(jù)業(yè)主的創(chuàng)優(yōu)要求及企業(yè)具體情況來確定工程的總體質(zhì)量目標,然后按照“分項保分部、分部保單位工程”的原則,針對分部分項的工程施工的難易程度及技術(shù)要求,結(jié)合施工人員的施工經(jīng)驗和技術(shù)水平,將總目標進行層層分解,并且確定監(jiān)控重點和質(zhì)量管理。
質(zhì)量控制就是運用全面全過程質(zhì)量管理(TQC)的思想和動態(tài)控制的原理,進行質(zhì)量的事前預(yù)控、事中控制和事后糾偏控制。
1)事前預(yù)控是以施工準備工作為核心,必須充分發(fā)揮組織的技術(shù)和管理方面的整體優(yōu)勢,把長期形成的先進技術(shù)、管理方法和經(jīng)驗智慧,創(chuàng)造性地應(yīng)用于工程項目。針對質(zhì)量控制對象的控制目標、活動條件、影響因素進行周密分析,找出薄弱環(huán)節(jié),制定有效的控制措施和對策。2)事中控制就是指作業(yè)活動過程中主體的自我控制和他人監(jiān)控的控制方式。目標是確保工序質(zhì)量合格,杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。在施工過程中堅持質(zhì)量標準是根本的,增強質(zhì)量意識,發(fā)揮操作者自我約束、自我控制,他人監(jiān)控是必要的補充,沒有自我控制或用他人監(jiān)控取代自我控制都是不正確的。因此有效進行事中控制,也就在于創(chuàng)造一種過程控制的機制和活力。3)事后控制也就是事后質(zhì)量把關(guān),主要是進行已完施工的成品保護、質(zhì)量驗收和不合格的處理,以保證最終驗收的建設(shè)。不合格的工序或產(chǎn)品不流入后道工序、不流入市場。事后質(zhì)量控制的任務(wù)就是對質(zhì)量活動結(jié)果進行評價、認定;對工序質(zhì)量偏差進行糾正;對不合格產(chǎn)品進行整改和處理。
以上三大控制環(huán)節(jié),不是孤立和截然分開的,它們之間構(gòu)成有機的系統(tǒng)過程,實質(zhì)上也就是質(zhì)量管理 PDCA循環(huán)的具體化,并在每一次滾動循環(huán)中不斷提高,達到質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的持續(xù)改進。
質(zhì)量的影響因素主要是指在建設(shè)工程項目質(zhì)量目標策劃、決策和實現(xiàn)過程的各種客觀和主觀因素,包括人的因素、技術(shù)因素、管理因素、環(huán)境因素和社會因素等。1)人的因素。a.指直接承擔建設(shè)工程項目質(zhì)量職能的決策者、管理者和作業(yè)者個人的質(zhì)量意識及質(zhì)量活動能力;b.指承擔建設(shè)工程項目策劃、決策或?qū)嵤┑慕ㄔO(shè)單位、勘察設(shè)計單位、咨詢服務(wù)機構(gòu)、工程承包企業(yè)等實體組織。2)技術(shù)因素包括直接的工程技術(shù)和輔助的生產(chǎn)技術(shù),前者如工程勘察技術(shù)、設(shè)計技術(shù)、施工技術(shù)、材料技術(shù)等,后者如工程檢測檢驗技術(shù)、試驗技術(shù)等。3)管理因素包括決策因素和組織因素。決策因素首先是業(yè)主方的建設(shè)工程項目決策,其次是建設(shè)工程項目實施過程中,實施主體的各項技術(shù)決策和管理決策。實踐證明:沒有經(jīng)過資源論證、市場調(diào)查,盲目建設(shè),重復建設(shè),建成后不能投入生產(chǎn)或使用,所形成的合格而無用途的建筑產(chǎn)品,從根本上是社會資源的極大浪費。同樣盲目追求高標準,缺乏質(zhì)量經(jīng)濟性考慮的決策,也將對工程質(zhì)量的形成產(chǎn)生不利的影響。4)環(huán)境因素包括自然環(huán)境(水文、地質(zhì)和氣象等)、勞動作業(yè)環(huán)境(施工現(xiàn)場的通風、照明、安全衛(wèi)生防護設(shè)施等)、管理環(huán)境(由多單位、多專業(yè)交叉協(xié)同施工的管理關(guān)系、組織協(xié)調(diào)方式、質(zhì)量控制系統(tǒng)等構(gòu)成的)。5)社會因素表現(xiàn)在建設(shè)法律法規(guī)的健全程度及其執(zhí)法力度;建設(shè)工程項目法人或業(yè)主的理性化以及建設(shè)工程經(jīng)營者的經(jīng)營理念;建筑市場包括建設(shè)工程交易市場和建筑生產(chǎn)要素市場的發(fā)育程度及交易行為的規(guī)范程度;政府的工程質(zhì)量監(jiān)督及行業(yè)管理成熟度;建設(shè)咨詢服務(wù)業(yè)的發(fā)展及其服務(wù)水準的提高;廉政建設(shè)及行風建設(shè)的狀況等。
總之,人、技術(shù)、管理和環(huán)境因素,對于建設(shè)工程項目而言是可控因素;社會因素存在于建設(shè)工程項目系統(tǒng)之外,一般情形下對于建設(shè)工程項目管理者而言,屬于不可控因素,但可以通過自身的努力,盡可能做到趨利去弊。
1)對設(shè)計單位提供的基準點、導線點進行復測。在施工過程中如果測量數(shù)據(jù)有誤會導致進度滯后、費用增加,因此必須嚴格控制,反復復測,監(jiān)理必須層層把關(guān)。2)監(jiān)理要求施工單位提供的實驗數(shù)據(jù)必須真實。如果沒有真實的實驗結(jié)果,要保證工程質(zhì)量是紙上談兵。3)監(jiān)理工程師還要特別注意,重要的試驗必須跟蹤旁站;施工單位的試驗頻率達到規(guī)范要求。
施工過程的質(zhì)量驗收是以檢驗批的施工質(zhì)量為基本驗收單位。檢驗批質(zhì)量不合格可能是由于使用的材料不合格,或施工作業(yè)質(zhì)量不合格、或質(zhì)量控制資料不完整等原因所致,其處理方法有:
1)在檢驗批驗收時,對嚴重的缺陷應(yīng)推倒重來,一般的缺陷通過翻修或更換器具、設(shè)備予以解決后重新進行驗收;2)個別檢驗批發(fā)現(xiàn)試塊強度等不滿足要求難以確定是否驗收時,應(yīng)請有資質(zhì)的法定檢測單位檢測鑒定,當鑒定結(jié)果能夠達到設(shè)計要求時,應(yīng)通過驗收;3)當檢測鑒定達不到設(shè)計要求,但經(jīng)原設(shè)計單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批,可予以驗收;4)嚴重質(zhì)量缺陷或超過檢驗批范圍內(nèi)的缺陷,經(jīng)法定檢測單位檢測鑒定以后,認為不能滿足最低限度的安全儲備和使用功能,則必須進行加固處理,雖然改變外形尺寸,但能滿足安全使用要求,可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收,責任方應(yīng)承擔經(jīng)濟責任;5)通過返修或加固后處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位(子單位)工程,嚴禁驗收。
市政工程施工中現(xiàn)場材料應(yīng)注意如下方面:
1)水泥:除廠方提供的產(chǎn)品合格證書及有關(guān)試驗報告外,承包方應(yīng)根據(jù)技術(shù)規(guī)范和監(jiān)理程序規(guī)定的頻率進行初終時間、安定性等項試驗,并提供報告監(jiān)理試驗室復核試驗項目及頻率,應(yīng)根據(jù)工程所承包人自檢情況,由試驗工程師研究決定。
2)鋼筋:應(yīng)按規(guī)定項目及頻率,進行自檢和監(jiān)理抽檢試驗。鋼筋取樣,尤其是焊接試件取樣的代表性;施工現(xiàn)場鋼筋應(yīng)分類標簽,整齊碼放,上蓋下墊;銹蝕鋼筋應(yīng)區(qū)分鋼筋銹蝕程度,嚴重銹蝕的鋼材應(yīng)拒收;現(xiàn)場監(jiān)理應(yīng)檢查焊工的資格證件,勞動保護用品置備和使用情況,必要時現(xiàn)場考核焊工的業(yè)務(wù)水平;既無資格證件,操作水平又低劣者,應(yīng)拒絕使用。
市政工程施工過程中的質(zhì)量管理,需要監(jiān)理進行全過程的質(zhì)量管理,也需要施工單位進行科學全面的質(zhì)量管理,并且需要提高工程施工整體質(zhì)量和整體素質(zhì)。工程質(zhì)量是項目管理水平的重要標志,是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映,也是企業(yè)的生命線。
[1]GB 50300-2001,建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準[S].
[2]GB/T 1900-ISO 9000,質(zhì)量管理體系標準(2000)[S].
[3]蔡澤文,李鵬飛.淺析建筑施工的質(zhì)量控制[J].山西建筑,2009,35(5):202-203.