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三亞獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展與對策研究

2010-08-15 00:49佐明付業(yè)勤
中國商論 2010年1期
關(guān)鍵詞:客源三亞市三亞

佐明、付業(yè)勤 /文

獎(jiǎng)勵(lì)旅游是會展旅游的重要組成部分,是高品位、高消費(fèi)、深寓文化內(nèi)涵的享受型特殊旅游活動(dòng)。獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為旅游市場的一個(gè)重要的細(xì)分部分,在我國尚處起步階段。三亞市憑借其獨(dú)特的地理環(huán)境、四季如春的氣候、優(yōu)質(zhì)的旅游資源、完善的接待設(shè)施,已成為國內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的熱門目的地。獎(jiǎng)勵(lì)旅游已成為三亞市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的增長點(diǎn)。

三亞發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游的條件

(1)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。三亞近年來保持了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的局面。良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢為三亞獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。(2)優(yōu)越的區(qū)位條件。三亞的城市環(huán)境空氣質(zhì)量、生活飲用水質(zhì)量、近岸海域水質(zhì)均保持國家一類(級)標(biāo)準(zhǔn),位居海南省第一。森林覆蓋率、城市建成區(qū)綠化覆蓋率均高于全國和全省平均水平。對獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展而言,優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境是一種不可多得的資源和不可替代的競爭力。(3)獨(dú)具魅力的旅游資源。三亞是海南省風(fēng)景名勝最多而又最密集的地方,不僅具備現(xiàn)代國際旅游五大要素——陽光、海水、沙灘、綠色植被、潔凈空氣,而且還擁有河流、港口、溫泉、民族風(fēng)情等各具特色的旅游資源。(4)優(yōu)厚的政策條件。2008年,海南通過了《海南國際旅游島建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃》,提出進(jìn)一步落實(shí)免簽證政策,全面落實(shí)航權(quán)開放政策,構(gòu)建通向世界旅游市場的便捷通道。三亞市作為海南省旅游發(fā)展的龍頭,勢必可以充分利用國家的優(yōu)惠政策。

三亞市獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

(1)獎(jiǎng)勵(lì)旅游初具端倪。獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為會展業(yè)(MICE)和旅游業(yè)的衍生品,其發(fā)展必然受這兩個(gè)行業(yè)的影響。三亞得天獨(dú)厚的熱帶濱海度假旅游資源和完善的會議接待設(shè)施,吸引了國內(nèi)外眾多企業(yè)將該公司的獎(jiǎng)勵(lì)旅游目的地選在了三亞。許多三亞的旅行社也瞄準(zhǔn)了獎(jiǎng)勵(lì)旅游的市場,紛紛前往經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),行銷三亞市旅游資源。三亞市目前已形成了包含國內(nèi)外高星級酒店的產(chǎn)業(yè)集群,各家酒店也以公司團(tuán)體游客,為其市場拓展的重要對象。

(2)發(fā)展前景廣闊。獎(jiǎng)勵(lì)旅游因其品位高、消費(fèi)數(shù)額大,一經(jīng)出現(xiàn)便顯示出了迅猛的發(fā)展勢頭和廣闊的發(fā)展前景。獎(jiǎng)勵(lì)旅游對相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的拉動(dòng)作用,甚至可以帶動(dòng)會議旅游、會展旅游等相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展。

(3)臨近地區(qū)的激烈競爭。雖然三亞在旅游資源和接待設(shè)施方面,有著難以比擬的優(yōu)勢。但是周邊地區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)的發(fā)展,所帶來的沖擊也不容小覷。從國內(nèi)來講,同省的??凇V西的北海、山東的青島、遼寧的大連等地是三亞市發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游的強(qiáng)大對手;境外的香港、泰國、新加坡,其對三亞獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場的替代作用同樣不可小覷;此外,隨著海峽兩岸的通航,臺灣已成為三亞獎(jiǎng)勵(lì)旅游新的有力競爭者。

三亞市發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游的對策

(1)強(qiáng)化政府的引導(dǎo)與服務(wù)職能。政府應(yīng)出臺政策,鼓勵(lì)境內(nèi)、外公司組團(tuán)到三亞旅游。在獎(jiǎng)勵(lì)海外組團(tuán)包機(jī)到三亞旅游的同時(shí),對組織境內(nèi)包機(jī)在三亞行政區(qū)域內(nèi)旅行的組團(tuán)社,三亞市旅游局可根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放獎(jiǎng)金。

(2)準(zhǔn)確的市場定位。國際市場定位:一級客源市場主要是美國、英國、韓國、日本以及俄羅斯。二級客源市場主要是東南亞各國市場。三級客源市場為加拿大、歐洲、大洋洲市場。國內(nèi)市場定位:一級客源市場包括東北地區(qū)、京津唐等環(huán)渤海地區(qū)、長江三角洲、珠江三角洲大中城市市場。二級客源市場包括四川、廣西、云南等地。三級客源市場包括以各省省會為代表的全國各省、市、自治區(qū)大中城市市場。

(3)實(shí)施品牌營銷戰(zhàn)略。三亞是一個(gè)可與馬爾代夫、夏威夷相媲美的濱海旅游目的地。海南省政府確立把三亞打造成國際性熱帶濱海旅游城市的戰(zhàn)略目標(biāo),是對三亞旅游業(yè)發(fā)展的正確定位。實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo),最重要的一點(diǎn)就是開展行之有效的品牌營銷,打造三亞“熱帶浪漫休閑之都”這一旅游品牌。

(4)樹立良好的獎(jiǎng)勵(lì)旅游形象。首先是確定三亞Logo——鳳凰,完美地融合在城市導(dǎo)向的各種應(yīng)用當(dāng)中,在對外傳播上取得了良好的宣傳效果。第二,借助世界小姐大賽、新絲路模特大賽等重大事件在三亞舉行的契機(jī),做好宣傳促銷和推廣工作,在全世界樹立起三亞的旅游形象。

(5)培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)旅游人才。 現(xiàn)代獎(jiǎng)勵(lì)旅游對人才素質(zhì)有相當(dāng)高的要求,從業(yè)人員不僅要有精深的專業(yè)知識,更要有較強(qiáng)的綜合能力,才能適應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)發(fā)展的需要。

(6)發(fā)展海上獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品。一方面,三亞有豐富的海上旅游資源可供開發(fā),為獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展提供了基礎(chǔ);另一方面,近兩年三亞市的郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,為獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展提供了條件;最后,海上獎(jiǎng)勵(lì)旅游無論對于企業(yè)還是個(gè)人來說都具有很高的吸引力,為海上獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展提供了舞臺。

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