胡麗霞 李宇紅

（北京財貿職業(yè)學院 北京 101101）

基于“七步法”的物流市場調查課程教學設計

胡麗霞 李宇紅

（北京財貿職業(yè)學院 北京 101101）

“七步法”教學設計遵循“教師為主導，學生為主體”的教學設計理念，運用系統(tǒng)的觀點和方法對整個教學過程中的各個環(huán)節(jié)進行整體考慮和設計，是教學設計創(chuàng)新發(fā)展的成果。本文基于“七步法”教學設計理念，對財經類高職院校面向物流管理專業(yè)開設的市場調查的課程設計進行了探究。

七步法；物流市場調查；教學設計

教學設計的背景

市場調查課程是北京財貿職業(yè)學院物流管理專業(yè)的專業(yè)基礎課。物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是：面向首都現(xiàn)代物流業(yè)，為第三方商貿物流服務企業(yè)培養(yǎng)具備良好職業(yè)素養(yǎng)，熟悉物流配送、運輸、倉儲、國際貨運代理等業(yè)務流程，掌握物流業(yè)務操作技能，能夠運用物流信息管理軟件進行一線物流業(yè)務管理的高技能人才。學生的就業(yè)崗位主要包括倉儲配送部業(yè)務主管、車隊隊長、國際物流部報檢員、信息管理部主管等。

根據(jù)物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，結合市場調查課程在物流管理專業(yè)課程體系中的基礎地位，該課程的教學目標是：通過本課程的學習，學生能夠了解物流市場調查的相關知識，熟悉物流市場調查工作的工作過程，掌握物流市場調查的技能和技巧，強化統(tǒng)計計算和分析能力，養(yǎng)成誠信、嚴謹、創(chuàng)新的工作作風和團結合作的團隊精神，并能按照真實物流企業(yè)調查項目的要求，準確、有效、科學地完成整個市場調查工作，從專業(yè)知識、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)等方面全面培養(yǎng)學生，使之成長為合格的現(xiàn)代物流企業(yè)基層領班人。

按照在校學習是為學生未來就業(yè)服務的原則，根據(jù)物流管理專業(yè)學生的就業(yè)崗位情況，物流市場調查學習領域主要包括四個學習情境：學習情境一“倉儲項目市場調查”、學習情境二“運輸項目市場調查”、學習情境三“貨代項目市場調查”、學習情境四“信息管理項目市場調查”。對每個學習情境，按照真實物流企業(yè)調查項目開展的順序——調查方案設計、調查問卷設計、展開實地調查、調查數(shù)據(jù)分析、調查報告撰寫，進行系統(tǒng)設計和開發(fā)。物流市場調查學習領域主要包括的內容如圖1所示：

圖1 物流市場調查學習領域內容圖

本項目以學習情境一“倉儲項目市場調查”中的任務二“倉儲物流項目調查問卷設計”為例，進行基于“七步法”的教學設計。

基于“七步法”的教學設計

（一）查明重要的與具體的起始條件

進行教學設計的第一步，就是要對教學對象的可行性、教學主體的可行性、學校的可行性以及項目實施的潛在支持者企業(yè)的可行性等進行詳細的調查和分析。即針對“這個項目面向的群體是什么樣的”、“教師自己是否能夠完成這個項目，并引導學生完成這個項目”、“學校是否具備實施這個項目的條件”、“能否獲得第三方的支持”等問題進行調查。查明學生、教師、教室、企業(yè)需求、學校教務管理等是開展科學、有效教學的前提條件。調查的內容、方式和調查結果如表1所示：

表1 教學設計的起始條件表

（二）教學目標具體化

進行教學設計的第二步，就是要描述學生在教學項目中具體要發(fā)展哪些設計能力，同時還要標明教學項目應該具備哪些突出的特征，即要準確描述和定位教學目標。學生能力的培養(yǎng)必須通過完成任務實現(xiàn)，但每項任務所能培養(yǎng)的能力又是有差異的。所以，在此必須具體說明這個項目本身確實能實現(xiàn)哪些能力的培養(yǎng)。本項目培養(yǎng)學生的能力主要包括以下6個方面：（1）能夠查閱資料和進行咨詢；（2）能夠明確項目的調查目標；（3）能夠按照要求設計調查問卷；（4）能夠清楚地表述設計內容；（5）能夠積極地與團隊進行合作；（6）能夠認真負責地完成任務。

本教學項目的突出特征主要包括以下3個方面：（1）訂單導向的教學設計。本教學項目是以訂單（項目需求）為導向的教學設計類型。（2）項目選擇與就業(yè)崗位緊密結合。項目選擇與學生的專業(yè)和未來的就業(yè)崗位緊密結合，項目案例來源于企業(yè)真實的案例，并且該企業(yè)是學生未來頂崗實習和就業(yè)的企業(yè)。（3）項目教學順序與工作過程一致。項目的教學順序就是真實調查項目問卷設計的工作過程。

（三）創(chuàng)設工作任務與情境，說明學生的主要任務與學習內容

進行教學設計的第三步，就是要創(chuàng)設一個與真實工作情境或工作任務相類似的案例，甚至是一個真實的來源于企業(yè)需求的案例，讓學生在校學習和未來的工作緊密相連，同時還要讓學生明確自己所處的情境及自己承擔的任務。

創(chuàng)設工作任務 本項目依托北京順鑫物流公司的物流業(yè)務和公司發(fā)展需求，創(chuàng)設一個真實的“倉儲物流項目市場調查問卷設計”項目。項目要求如圖2所示：

圖2 創(chuàng)設調查項目圖

學生的主要任務與學習內容 學生的主要任務：（1）按照要求制作一份調查問卷；（2）在全班交流調查問卷的內容。學生的學習內容:(1)調查問卷設計的目標；(2)調查的方式；(3)調查問卷的類型；(4)調查問卷的結構；(5)問卷內容編排的原則；(6)問句和答案的設計原則。

（四）擬定可能性流程

進行教學設計的第四步，就是要擬定教學的可能性流程，也就是安排教學的順序、內容、時間等問題。主要包括：教師為學生描述每一步可能存在的子任務，并說明理由；教師說明學生在每一步具體能做什么，能學什么；教師描述出每一步驟中教師和學生可能要做的事情（活動）；教師說明每一個步驟中可能要進行的活動；教師說明在每一個步驟中可能要用到的教學材料；教師說明每一步驟的給定時間。本項目的教學設計流程如圖3所示。

現(xiàn)以子任務③ “學生學習調查問卷設計的相關知識和技能”為例，說明具體的教學設計情況，如表2所示：

表2 子任務③的具體教學設計情況表

（五）制作相關的實驗指導和教學材料

進行教學設計的第五步，要求把課堂上要用的所有材料以及實驗裝置準備出來。本項目相關的教學材料主要有：教材《物流市場調查與分析》、相關調查問卷樣本頁、工作頁等。

圖3 教學設計流程圖

（六）討論并進行對教學項目的評價

教學設計的第六步，根據(jù)第二步“教學目標具體化”中設定的要求對教學質量進行評估。本項目采用學生個人評價、學生團隊評價和指導教師評價相結合的方法對學生的學習效果進行綜合測評。評價表如表3所示：

表3 學生個人評價表

（七）以報告形式總結教學設計工作

進行教學設計的第七步，就是指導教師通過總結、提煉，制作一套可借鑒、可推廣的教學方案，包括教學流程設計、任務分析說明、學習材料、評價表等。這套教案一方面是為了保證自己在教學項目的實施環(huán)節(jié)能做到有備而來、有效而施，另一方面，這種教案還應讓讀者能夠想象出如何實施選定的教學項目，為其他教師在設計同一學習情境時提供一種可借鑒的方案。

收獲與體驗

全新的教學設計理念 “七步法”教學設計是一種全新的教學設計理念，它運用系統(tǒng)的觀點和方法對整個教學過程中的各個環(huán)節(jié)進行整體考慮和設計。這種教學設計理念也改變了過去以教師為中心的教學設計模式，倡導“以教師教為主導、以學生學為主體”的教學設計模式，從知識觀、學生觀、教學觀、教學過程、教學評價等各方面實現(xiàn)了創(chuàng)新性發(fā)展，最終目的是改善教學效果，使學生更好地學習知識和掌握技能。

全新的教學設計實踐 “七步法”教學設計真正讓教師從學校和學生的實際情況出發(fā)來安排課程，從學生專業(yè)和企業(yè)需求的實際出發(fā)來設計課程，從學生興趣和課程特點的實際出發(fā)來實施課程，使學校培養(yǎng)和企業(yè)需求對接，使學生的學習和未來的就業(yè)對接，既保證了課堂的教學效果和學生的學習效率，也保證了學校教育和社會需求的有效銜接。

《市場調查》課程教學設計有待改進 本項目是 《市場調查》課程基于“七步法”教學設計理念的一次探索性改革研究，對于學習情境的創(chuàng)設、項目案例的選取、教學目標的界定等問題還需要進一步深入研究；對于如何克服困難帶領學生深入物流企業(yè)參觀調研、如何有效引導學生進行系統(tǒng)調查問卷的設計、如何在有限的課堂時間內全班共同商定一份滿意的市場調查問卷等具體問題，還需要進行認真的思考和準確的把握。

[1]陳解放.以校企合作工學結合為高職類型特色創(chuàng)新的抓手[J].中國高等教育，2008，（9）.

[2]吳疆.現(xiàn)代教育技術教程[M].北京：人民郵電出版社，2009.

[3]盧昶，劉靜予.高職院校課程開發(fā)方法探究[J].江蘇經貿職業(yè)技術學院學報，2005，（1）．

（本文責任編輯：楊在良）

G712

A

1672-5727（2010）10-0142-03

胡麗霞（1977—），女，河北赤城人，博士，北京財貿職業(yè)學院信息物流系講師，研究方向為市場調查與高職教育。

李宇紅（1965—），女，北京市人，北京財貿職業(yè)學院教務處處長，副教授，研究方向為高職教育與計算機技術。