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文 李萌
近幾年,移動(dòng)支付業(yè)務(wù)取得了一些成效,國內(nèi)的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成,正在成為移動(dòng)通信新業(yè)務(wù)的重要組成部分。
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當(dāng)國內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以前所未有的速度改變著人們的生活方式時(shí),移動(dòng)支付也隨之成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中一顆耀眼的星辰,吸引了大家廣泛的關(guān)注。從中國移動(dòng)入股浦發(fā)銀行到中國銀聯(lián)推出手機(jī)移動(dòng)支付產(chǎn)品,從無標(biāo)準(zhǔn)體系可循到工業(yè)和信息化部開展小額手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)的研究和制訂工作,中國的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)正在逐步完善,同時(shí)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭也日益激烈。
一般來說,移動(dòng)支付就是允許用戶使用其移動(dòng)終端對所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行賬務(wù)支付的一種服務(wù)方式。它具有很多傳統(tǒng)支付所不具備的優(yōu)勢,比如,支付靈活便捷,用戶只要申請了移動(dòng)支付功能,便可足不出戶完成整個(gè)支付與結(jié)算過程;交易時(shí)間成本低,可以減少用戶往返銀行的時(shí)間和支付處理時(shí)間;利于調(diào)整價(jià)值鏈,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)資源布局。移動(dòng)支付不僅可以為移動(dòng)運(yùn)營商帶來增值收益,也可以為金融系統(tǒng)帶來中間業(yè)務(wù)收入。
不僅如此,移動(dòng)支付還是“十一五”期間國家信息化工作的重要組成部分,對于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率、服務(wù)百姓生活、匯集民生等具有十分重要的意義。對此,工業(yè)和信息化部科技司副司長代曉慧表示:“移動(dòng)支付對于創(chuàng)新電信業(yè)務(wù)的應(yīng)用,優(yōu)化電信業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu),支撐3G業(yè)務(wù)的發(fā)展,有著積極的促進(jìn)作用,在移動(dòng)通信技術(shù)促進(jìn)城市信息化、金融信息化方面發(fā)揮著重要的作用?!?/p>
近幾年,移動(dòng)支付業(yè)務(wù)取得了一些成效,國內(nèi)的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成,正在成為移動(dòng)通信新業(yè)務(wù)的重要組成部分。2010年上海世博會(huì)的召開為移動(dòng)支付提供了一個(gè)很好的發(fā)展契機(jī),代曉慧表示,“世博會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等為移動(dòng)支付應(yīng)用和普及提供了良好的發(fā)展空間,移動(dòng)支付已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到了很多方面,如智能交通、商場購物、便民繳費(fèi)、移動(dòng)商務(wù)等。”
第三方支付組織的創(chuàng)新服務(wù)和移動(dòng)支付模式的革新都表明移動(dòng)支付正處于不斷完善的過程中。代曉慧副司長透露,目前科技司和通信發(fā)展司正在積極組織開展小額手機(jī)支付標(biāo)準(zhǔn)的研究、制訂工作,也即將組織調(diào)研工作,并組織有關(guān)方面籌備下一步的標(biāo)準(zhǔn)制訂工作,移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域中的空白有望得到彌補(bǔ)。移動(dòng)支付即將迎來又一個(gè)發(fā)展的契機(jī),世博的到來、標(biāo)準(zhǔn)的逐步完善成為推動(dòng)移動(dòng)支付發(fā)展的有力東風(fēng),移動(dòng)支付行業(yè)只有把握機(jī)會(huì),利用機(jī)會(huì),才能更好地發(fā)展。
安全問題一直是移動(dòng)支付領(lǐng)域中需要重點(diǎn)關(guān)注的方面,畢竟支付意味著消費(fèi)、交易,無論是傳統(tǒng)支付過程還是移動(dòng)支付過程,交易本身就面臨著重重風(fēng)險(xiǎn),因此都會(huì)存在安全隱患,如何最大限度地消除移動(dòng)支付過程中的安全隱患,是用戶和安全機(jī)構(gòu)特別關(guān)注的話題。
移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)內(nèi)安全隱患存在的原因有很多,其一,移動(dòng)支付平臺(tái)在運(yùn)營過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)在技術(shù)和管理上的漏洞,就會(huì)導(dǎo)致賬戶信息泄露;其二,支付應(yīng)用軟件的安全性,不能完全保證交易信息、客戶信息及賬戶信息的安全性;其三,支付受理終端的安全級別較低,如ATM機(jī)密碼鍵盤和POS可能被攻擊,從而盜取信息等。針對這些安全問題,相關(guān)安全機(jī)構(gòu)需要采取相應(yīng)的措施,以保障用戶信息的安全。
對此,銀行卡檢測中心的技術(shù)人員特別強(qiáng)調(diào)了構(gòu)建移動(dòng)支付安全檢測評估體系的重要性,對于行業(yè)的主管部門來講,安全檢測評估體系可以提升移動(dòng)支付行業(yè)整體規(guī)范性和安全性監(jiān)管需求,最終保護(hù)終端用戶的利益,增強(qiáng)用戶使用移動(dòng)支付方式的信心,保護(hù)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
本屆中國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇以“融合、發(fā)展、創(chuàng)新”為主題,不僅給眾多參會(huì)者提供了一個(gè)交流探討的機(jī)會(huì),還在論壇外設(shè)置了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)體驗(yàn)區(qū),展示了來自眾多企業(yè)的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。
在此次移動(dòng)支付論壇的業(yè)務(wù)展示廳中,本刊記者看到了刷卡手機(jī),并且親身體驗(yàn)了用手機(jī)在公交刷卡機(jī)上刷卡的便利。相關(guān)工作人員介紹,此款刷卡手機(jī)是握奇公司SIMpass移動(dòng)解決方案的成功范例,并已被三大電信運(yùn)營商試用或商用,在國內(nèi)很多省市被用戶使用,刷卡手機(jī)成為了移動(dòng)支付領(lǐng)域的新鮮“香餑餑”。
和很多其他新興產(chǎn)業(yè)類似,在鼎盛發(fā)展期到來前都要經(jīng)歷一段艱難、探索的培育期,“移動(dòng)支付”四個(gè)字的背后,是互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融等多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的高度整合。
移動(dòng)支付的優(yōu)勢極為顯著,它是支付方式發(fā)展的必然趨勢。易觀國際分析師方麗表示,“其一,移動(dòng)支付的隨身性與手機(jī)融為一體,手機(jī)用戶高滲透率與用戶對支付需求一致;其二,移動(dòng)支付具有很強(qiáng)的通用性,手機(jī)支付不僅融合了已有終端,通過終端去實(shí)現(xiàn)近場支付,與此同時(shí)又有聯(lián)網(wǎng)性,基于此可以滿足用戶實(shí)時(shí)在線支付的方式,所以移動(dòng)支付滿足了用戶和商戶近距離或遠(yuǎn)距離的支付需求;其三,移動(dòng)支付與手機(jī)號碼捆綁,配合管理機(jī)制和技術(shù)管控,資金安全將得到提高;其四,移動(dòng)支付操作簡便,隨身、通用、易用,對產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)均有較重要價(jià)值。”
政策的扶植、技術(shù)的發(fā)展為移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的推廣奠定了良好的基礎(chǔ),同時(shí),移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展也離不開眾多積極因素的促進(jìn),比如NFC技術(shù)與手機(jī)兼容性逐步增強(qiáng);RFID芯片成本不斷降低;銀行結(jié)算體系進(jìn)步明顯,第三方支付移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營技術(shù)發(fā)展更為成熟;手機(jī)支付費(fèi)用結(jié)算系統(tǒng)逐漸豐富;3G的普及使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶寬日益增強(qiáng)等。這些都是推動(dòng)移動(dòng)支付快速發(fā)展的積極因素。
相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2010年2月,中國手機(jī)用戶規(guī)模突破7.5億,越來越多的人們開始使用手機(jī),并通過手機(jī)進(jìn)行商品交易,使用移動(dòng)支付的交易方式。未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,三網(wǎng)融合逐步加深,預(yù)計(jì)到2012年,中國的移動(dòng)支付用戶規(guī)模將超過100億,其中,手機(jī)刷卡、移動(dòng)手機(jī)第三方支付將成為移動(dòng)支付市場主要推動(dòng)力,將有越來越多的用戶從中體驗(yàn)移動(dòng)支付的樂趣。
>> 移動(dòng)支付簡化了用戶的支付流程,操作簡單方便。