周慶紅（重慶交通大學(xué)圖書(shū)館 重慶 400074）

隨著高校圖書(shū)館數(shù)字資源投資比重的逐年增加，圖書(shū)流通量呈逐年下降趨勢(shì)，紙質(zhì)資源正逐步被數(shù)字資源所取代；同時(shí)，各館均面臨著數(shù)字資源漲價(jià)而經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)越來(lái)越重等問(wèn)題，需要實(shí)證研究讀者使用館藏資源類(lèi)型傾向的差異程度，通過(guò)權(quán)衡分析，為圖書(shū)館在數(shù)字資源投資比重方面的決策提供實(shí)證依據(jù)，從而制定科學(xué)合理的數(shù)字館藏發(fā)展策略。

1 數(shù)據(jù)來(lái)源與統(tǒng)計(jì)說(shuō)明

出于數(shù)據(jù)的可獲得性考慮，筆者以重慶交通大學(xué)圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我館）9種主要的中外文數(shù)據(jù)庫(kù)為統(tǒng)計(jì)分析樣本，分析了2007-2009年9種中外文數(shù)據(jù)庫(kù)的年總訪(fǎng)問(wèn)量與文獻(xiàn)下載量。其中包括維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)（CNKI）、超星數(shù)字圖書(shū)館、國(guó)研網(wǎng)、萬(wàn)方標(biāo)準(zhǔn)及專(zhuān)利、愛(ài)迪科森網(wǎng)上報(bào)告廳6種中文數(shù)據(jù)庫(kù)，荷蘭Elsevier出版的科技醫(yī)學(xué)全文數(shù)據(jù)庫(kù)（Elsevier ScienceDirect）、美國(guó)ProQuest公司出版的博碩士論文數(shù)據(jù)庫(kù)（ProQuest Dissertations & Theses）、海外院校數(shù)據(jù)庫(kù)（Salt Lake Community College）3種外文數(shù)據(jù)庫(kù)。中文數(shù)據(jù)庫(kù)的使用數(shù)據(jù)是通過(guò)我館鏡像服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)管理系統(tǒng)檢索而得，外文數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則來(lái)自于數(shù)據(jù)庫(kù)提供商提供的使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告?？紤]到借閱量的可統(tǒng)計(jì)性，本次調(diào)查涉及的紙質(zhì)資源只考慮紙質(zhì)圖書(shū)。通過(guò)金盤(pán)圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)獲得2007-2009年的年借書(shū)量與續(xù)借量，兩者之和可得年借閱量。2007-2009年數(shù)字資源年經(jīng)費(fèi)投入比例的確鑿數(shù)據(jù)是從重慶交通大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我校）財(cái)經(jīng)部門(mén)文獻(xiàn)經(jīng)費(fèi)購(gòu)置明細(xì)賬查詢(xún)獲得的。

館藏資源可劃分為數(shù)字資源與非數(shù)字資源，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)中離中趨勢(shì)測(cè)度原理與方法①來(lái)測(cè)度教師與研究生獲取數(shù)字資源的傾向。首先，由課題組成員按教師及研究生分布進(jìn)行抽樣；其次，由圖書(shū)管理委員會(huì)成員分頭發(fā)放調(diào)查表，并采用當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)、當(dāng)場(chǎng)收回問(wèn)卷的策略。在發(fā)放的100份教師問(wèn)卷中，獲得有效調(diào)查表93份；發(fā)放的100份研究生問(wèn)卷中，獲得有效調(diào)查表97份。

2 數(shù)據(jù)分析

2.1 數(shù)字資源投資比重行為分析

根據(jù)下頁(yè)表1統(tǒng)計(jì)， 2008年數(shù)字資源經(jīng)費(fèi)比重較2007年增加了7.7% ；2009年數(shù)字資源經(jīng)費(fèi)比重較2008年有所下降，回落近3.5%，但相對(duì)于2007年，仍然呈上升趨勢(shì)，只是上升幅度有所減弱。2007年我校本科教學(xué)評(píng)估后，我館緊跟學(xué)校從教學(xué)型大學(xué)向教學(xué)研究型大學(xué)發(fā)展的新形勢(shì)，將館藏資源建設(shè)調(diào)整為以數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)為重點(diǎn)，數(shù)字資源投資比重呈曲線(xiàn)上升趨勢(shì)。

表1 2007-2009年數(shù)字資源投資比重與不同載體資源利用情況統(tǒng)計(jì)

2.2 訪(fǎng)問(wèn)量及全文下載數(shù)據(jù)分析

從表1可以看出，2008年用戶(hù)數(shù)字資源訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)比2007年增長(zhǎng)了30.1%，2009年比2008年增長(zhǎng)了47.9%，訪(fǎng)問(wèn)量年度漲幅呈上升趨勢(shì)。這表明，近3年來(lái)我校教學(xué)科研人員使用數(shù)字資源的意識(shí)逐漸提高，利用數(shù)字資源的主動(dòng)性日益增強(qiáng)。

2007-2009年數(shù)據(jù)庫(kù)全文下載量呈遞增趨勢(shì)，其中2008年全文下載量較2007年有較大幅度的增長(zhǎng)，為2007年的1.7倍，幾乎翻了兩番；但2009年全文下載量未如預(yù)期保持強(qiáng)勁的勢(shì)頭，雖然呈繼續(xù)上升態(tài)勢(shì)，但上漲幅度有所降低。這說(shuō)明數(shù)字資源發(fā)揮的績(jī)效與用戶(hù)高度上漲的使用意向之間未成正比[1]。

2.3 紙質(zhì)資源借閱量分析

表1的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2007-2009年紙質(zhì)圖書(shū)借閱量呈遞減趨勢(shì)，其中2008年比2007年的借閱量減少了7.4%；2009年比2008年減少了5.1%。可見(jiàn)，隨著數(shù)字資源投資比重的曲線(xiàn)形增加，數(shù)字資源對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)資源造成了一定的沖擊，使紙質(zhì)圖書(shū)的使用率逐年下降，并且這種沖擊有逐年擴(kuò)大的趨勢(shì)。

3 數(shù)字資源投資比重的權(quán)衡分析

3.1 數(shù)字資源投資比重與不同載體資源獲取行為的比較分析

將數(shù)字資源投資比重與訪(fǎng)問(wèn)量、下載量及紙質(zhì)圖書(shū)借閱量的變化進(jìn)行比較（見(jiàn)圖1），可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論數(shù)字資源投資比重上升還是下降，訪(fǎng)問(wèn)量、下載量都呈持續(xù)上升趨勢(shì)，紙質(zhì)圖書(shū)借閱量呈持續(xù)下降趨勢(shì)，這一現(xiàn)象目前在全國(guó)乃至世界其他高校圖書(shū)館都普遍存在；數(shù)字資源投資比重增加，下載量的漲幅度與紙質(zhì)圖書(shū)借閱量的降幅度也隨之增加。這種變化說(shuō)明，數(shù)字資源因其獲取方便、時(shí)效性強(qiáng)而使用率猛增，即便數(shù)字資源投資比重有所降低，也已經(jīng)在用戶(hù)信息獲取行為中占據(jù)了越來(lái)越重要的地位；師生出于教學(xué)科研的需要，利用數(shù)字資源的積極性與主動(dòng)性不斷增強(qiáng)，科研人員對(duì)數(shù)字資源的依賴(lài)程度不斷加大[2] 24；數(shù)字資源投資比重的增加加劇了數(shù)字資源與紙質(zhì)資源利用的兩級(jí)分化趨勢(shì)。

以上分析是否意味著高校圖書(shū)館應(yīng)逐年加大數(shù)字資源的購(gòu)置經(jīng)費(fèi)比例呢？比較圖1中2007-2009年各折線(xiàn)的變化趨勢(shì)，有一點(diǎn)值得引起注意：隨著數(shù)字資源投資比重的略微下降，全文下載量雖仍然呈上漲趨勢(shì)，卻不如訪(fǎng)問(wèn)量的漲幅大，紙質(zhì)圖書(shū)借閱量下降的幅度也有所減小。可見(jiàn)，數(shù)字資源投資比重的下降使下載量的漲幅與紙質(zhì)圖書(shū)借閱量的降幅同時(shí)減小，呈現(xiàn)出反向一致的關(guān)系。其原因可能是多方面的：一是2009年我館服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)，讀者獲取紙質(zhì)圖書(shū)的機(jī)會(huì)更多，獲取時(shí)間更加充裕、自由；二是2009年我館為提高館藏績(jī)效，在以數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)為重點(diǎn)的同時(shí)，制定了“循序漸進(jìn)，按需建設(shè)”的文獻(xiàn)資源建設(shè)方針，紙質(zhì)圖書(shū)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)所占比例有所增加，從而使館藏結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，內(nèi)容和層次更加貼近讀者；三是讀者獲取數(shù)字資源的過(guò)程中受到“校外訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)題”與“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題”的制約，館藏?cái)?shù)字資源的服務(wù)績(jī)效受到影響；四是圖書(shū)館數(shù)字資源不夠完善，不能符合、滿(mǎn)足本校教生的科研需求與課程設(shè)置，以致影響到數(shù)字資源的利用。這些原因都有可能分流一部分讀者轉(zhuǎn)而獲取紙質(zhì)資源。由此可見(jiàn)，在資源總經(jīng)費(fèi)有限的情況下，控制數(shù)字資源的投資比重并相應(yīng)地增加紙質(zhì)資源的經(jīng)費(fèi)投入比例，將會(huì)使紙質(zhì)資源的利用率相對(duì)增強(qiáng)，減低圖書(shū)館對(duì)數(shù)字資源的依賴(lài)性。

3.2 高層次讀者對(duì)不同載體館藏資源獲取傾向的分析

在回收的93份教師問(wèn)卷中，傾向于使用數(shù)字資源的有47人；在回收的97份研究生問(wèn)卷中，傾向于使用數(shù)字資源的有39人。

若用n1表示教師或研究生樣本中選擇使用數(shù)字資源的單位數(shù)，n0表示樣本中選擇使用非數(shù)字資源的單位數(shù)，n表示教師或研究生樣本數(shù)，則n=n1+n0，成數(shù)可表示為：各項(xiàng)數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果如下：

教師傾向使用館藏?cái)?shù)字資源的是非標(biāo)志方差與標(biāo)準(zhǔn)差：

成數(shù)為：p=47/93=51% 離差為：1-p=46/93=49%

方差為：Sp2=p(1-p)=51%×49%＝24.99%

研究生傾向使用館藏?cái)?shù)字資源的是非標(biāo)志方差與標(biāo)準(zhǔn)差 :成數(shù)為：p=39/97＝40% 離差為：1-p=58/97=60%

方差為：Sp2=p(1-p)=40%×60%＝24%

標(biāo)準(zhǔn)差為：＝48.99%

按照離中趨勢(shì)測(cè)度原理，當(dāng)p=0.5時(shí)，非標(biāo)志方差與標(biāo)準(zhǔn)差取得最大值，方差最大值為0.25，標(biāo)準(zhǔn)差最大值為0.5，此時(shí)是非標(biāo)志的差異程度最大。根據(jù)這一原理，由上述計(jì)算結(jié)果可以看出：教師使用數(shù)字資源傾向的是非標(biāo)志成數(shù)p=0.51，接近0.5；方差為0.2499，接近最大值0.25；標(biāo)準(zhǔn)差為0.4999，接近最大值0.5，因此教師對(duì)不同載體資源獲取傾向的差異程度接近最大。研究生使用數(shù)字資源傾向的是非標(biāo)志方差為0.24，小于最大值0.25；標(biāo)準(zhǔn)差為0.4899，小于0.5，因此，相比于教師，研究生對(duì)不同載體資源獲取傾向的差異程度雖然較大，但不是最大，有一定的集中趨勢(shì)。研究生使用數(shù)字資源傾向的離差為0.6，證明更多的研究生傾向于使用館藏非數(shù)字資源[3]。

由于教師與研究生對(duì)高校圖書(shū)館數(shù)字資源的利用率較高，因此，這兩個(gè)群體使用數(shù)字資源的傾向具有廣泛的代表性。但是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果并未如預(yù)期一般傾向于獲取館藏?cái)?shù)字資源，而是傾向于館藏非數(shù)字資源。這表明數(shù)字資源的引進(jìn)并未與其發(fā)揮的績(jī)效成正比。可以從讀者反饋意見(jiàn)中分析出現(xiàn)這種情況的原因： 40%的讀者反映電子期刊特別是外文數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)常無(wú)法下載；33%的讀者認(rèn)為數(shù)據(jù)庫(kù)種類(lèi)太少，缺乏能代表學(xué)科前沿的文獻(xiàn)資源；14%的讀者希望電子期刊能跟蹤最新信息，提高更新速度；8%的讀者反映許多5年以前的電子期刊文獻(xiàn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)；5%的讀者希望增加外文文獻(xiàn)檢索途徑。由此可見(jiàn)，我館亟需加強(qiáng)數(shù)字資源管理與網(wǎng)絡(luò)管理，完善數(shù)字資源建設(shè)，調(diào)整數(shù)字資源結(jié)構(gòu)的合理性，注重對(duì)數(shù)字資源的宣傳及其使用培訓(xùn)的實(shí)用性、針對(duì)性、靈活性。

高校圖書(shū)館決策層在制定數(shù)字館藏發(fā)展策略時(shí)，不僅要增加數(shù)字資源的投資比重，還要注重?cái)?shù)字資源的服務(wù)質(zhì)量[2] 147。否則，數(shù)字資源的投入比重愈大，其可用性可能反而愈差，愈無(wú)法滿(mǎn)足本校教師和學(xué)生的科研需求與課程設(shè)置需求。

3.3 國(guó)外高校對(duì)待數(shù)字資源投資比重的啟示

美國(guó)大型的、研究性強(qiáng)的高校圖書(shū)館的數(shù)字資源購(gòu)置經(jīng)費(fèi)比重普遍較低，一般占20%左右。例如，哈佛大學(xué)圖書(shū)館對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的研究工作較為全面、透徹，但對(duì)引進(jìn)數(shù)字資源、進(jìn)行大規(guī)模的數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)一直都采取謹(jǐn)慎的態(tài)度。2005-2007年，哈佛大學(xué)圖書(shū)館數(shù)字資源投資比重分別為15.85%、19.25%、22.52%，年增幅只有3%-5%；耶魯大學(xué)圖書(shū)館3年間的數(shù)字資源投資比重分別為15.59%、13.83%、20.60%，其間還出現(xiàn)了2%的回落[4]。這是因?yàn)椋淌趥儞?dān)心購(gòu)買(mǎi)昂貴的數(shù)字資源會(huì)危及紙本資源的館藏發(fā)展；購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字資源是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，需要圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)投入、對(duì)使用許可進(jìn)行談判、配置相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備；需要協(xié)調(diào)解決分校圖書(shū)館的數(shù)字資源的平衡問(wèn)題，避免重復(fù)和浪費(fèi)。可見(jiàn)，資金充足、技術(shù)先進(jìn)的國(guó)外高校圖書(shū)館尚且對(duì)數(shù)字資源的經(jīng)費(fèi)投入采取如此嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的態(tài)度，相比之下，資金不是很富裕的國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館更應(yīng)該謹(jǐn)慎行事，減少不必要的浪費(fèi)。

目前，我國(guó)多數(shù)高校圖書(shū)館用于數(shù)字資源建設(shè)的經(jīng)費(fèi)已占整個(gè)圖書(shū)館文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)的40%-50%，有的甚至更多。耗費(fèi)巨資引進(jìn)的數(shù)字資源大都是僅獲得數(shù)據(jù)庫(kù)商（或數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)提供商）的使用“許可”而非實(shí)際擁有的資源。這必然導(dǎo)致我國(guó)高校圖書(shū)館對(duì)數(shù)字資源尤其是引進(jìn)的國(guó)外數(shù)字資源的依賴(lài)程度加大。當(dāng)圖書(shū)館縮減其他項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算并無(wú)法繼續(xù)投入硬件設(shè)備的更新或擴(kuò)充時(shí)，就會(huì)造成已購(gòu)置的數(shù)字資源無(wú)法使用[2] 50。

4 結(jié) 論

通過(guò)對(duì)數(shù)字資源投資比重與信息獲取行為的比較分析可以看出：①數(shù)字資源改變了用戶(hù)對(duì)圖書(shū)館的利用模式，使其對(duì)數(shù)字資源日益依賴(lài)；②數(shù)字資源投資比重的逐年增加遏制了紙質(zhì)資源的館藏發(fā)展，影響了紙質(zhì)資源的獲?。虎劭刂茢?shù)字資源的投資比重可以相對(duì)提高紙質(zhì)資源的利用率，降低用戶(hù)對(duì)數(shù)字資源的依賴(lài)性。

對(duì)數(shù)字資源獲取傾向的抽樣統(tǒng)計(jì)表明：用戶(hù)對(duì)不同載體資源獲取傾向的差異程度接近最大，數(shù)字資源投資比重的增加與其績(jī)效不成正比；只有提高數(shù)字資源的服務(wù)質(zhì)量，才能獲得與高投資相對(duì)應(yīng)的高績(jī)效[5]。

數(shù)字資源投資比重究竟為多少比較合適？高校圖書(shū)館決策層對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答案眾說(shuō)紛紜。本文僅以數(shù)字資源不斷增加的利弊角度，從讀者信息獲取行為及獲取傾向兩個(gè)層面分別進(jìn)行了探討。由于數(shù)字資源具有易變性，引進(jìn)的資源和服務(wù)很可能會(huì)因此產(chǎn)生變動(dòng)或終止，圖書(shū)館則要考慮數(shù)字資源在當(dāng)前使用和未來(lái)喪失使用權(quán)之間的成本/效益之平衡，并且在可預(yù)見(jiàn)的一段時(shí)間里用于數(shù)字資源的費(fèi)用開(kāi)支必須是圖書(shū)館能夠支撐的[2] 13。對(duì)于大多數(shù)資金有限的國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，哈佛大學(xué)圖書(shū)館對(duì)待數(shù)字資源投資比重的謹(jǐn)慎做法值得借鑒，隨著社會(huì)環(huán)境與圖書(shū)館財(cái)政狀況的變化，不斷地修改并完善數(shù)字資源館藏發(fā)展策略才是穩(wěn)妥之舉。

注 釋?zhuān)?/p>

①離中趨勢(shì)測(cè)度原理與方法：為描述數(shù)據(jù)的分布特征，對(duì)數(shù)據(jù)的差異程度（即各變量值遠(yuǎn)離其中心值的程度）進(jìn)行度量的方法。

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