尹鴻偉

“印度對(duì)中國企業(yè)有兩種截然不同的態(tài)度。對(duì)于民營背景的中國企業(yè)他們非常歡迎，政策尺度也比較寬松，而對(duì)于政府背景的企業(yè)則非常防范，甚至直接拒絕進(jìn)入。曾經(jīng)有。一些政府背景企業(yè)希望隱瞞真實(shí)情況進(jìn)入印度投資，但是它們馬上被印度情報(bào)部門揭穿。”

2009年，中國的出口規(guī)模已經(jīng)超過德國處于世界第一。雖然數(shù)量上達(dá)到了最高，但中國產(chǎn)品的質(zhì)量和發(fā)展水平與歐美日韓等發(fā)達(dá)國家還是不能相提并論：有缺陷的兒童汽車座椅、易燃的圣誕花環(huán)、危險(xiǎn)的電熨斗、聲音太大的兒童電話、含毒素的食品、飲品……近年來，諸如此類的負(fù)面消息在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)不算新聞。但是中同人傾向于認(rèn)為，在制造業(yè)相形遜色的東南亞和南亞，中國產(chǎn)品應(yīng)該所向披靡吧?因?yàn)榭拷袊睾＿@個(gè)龐大的出口基地，上述地區(qū)的高密度、低收入人群應(yīng)該對(duì)能夠方便地消費(fèi)中國產(chǎn)品心存寬慰吧?

幾年前或許的確如此，那時(shí)候，無論新馬泰的電子產(chǎn)品還是日韓的汽車家電，對(duì)于前述消費(fèi)市場的十多億普通人群來說都顯得過于昂貴了?？墒?，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這些家門口的鄰居們的荷包漸鼓，而在用過一段時(shí)間中國產(chǎn)品后，他們有的不再對(duì)“價(jià)格殺手”感冒，有的對(duì)背后的“傾銷陰謀”表示憤慨，還有的拿質(zhì)量問題做政治文章，另一方面，與對(duì)歐美日韓市場的謹(jǐn)慎開拓和長期經(jīng)營不同，部分中國企業(yè)習(xí)慣于視周邊人口密集的發(fā)展中國家為資本“原始積累”的淘金地，偏愛快進(jìn)快出，把難以進(jìn)入發(fā)達(dá)世界的產(chǎn)品就近轉(zhuǎn)銷到第三世界，從而近水樓臺(tái)先得“怨”，給中國商人和中國產(chǎn)品的形象留下難以洗去的污點(diǎn)。

家門口的抱怨

無論在緬甸、老撾、越南和印尼等許多東南亞國家，還是印度、巴基斯坦等南亞國家，從日化產(chǎn)品到食品，再到玩具、服裝和小家電……中國商品總是令人目不暇接。一名來自緬甸北部城市密支那的華人說：“雖然我們生活在緬甸的城市里，但是所買的商品和在中國國內(nèi)基本都一樣，除了便宜外，中國商品的種類非常多，似乎想要什么都有了。”

然而，老撾首都萬象的年輕學(xué)者sanya說，“一些中國產(chǎn)品符合我們老撾人的需要，也比其他國家的產(chǎn)品價(jià)格更低廉。但是，這些產(chǎn)品的使用壽命一般都不長，質(zhì)量也不是太好。真實(shí)的情況是，‘中國制造的標(biāo)識(shí)已經(jīng)讓老撾人在購買中國產(chǎn)品時(shí)感覺不好。”

她表示還有另外一種情況：感覺中國商人使用的傾銷手段在起作用，開始的時(shí)候產(chǎn)品價(jià)格很低，但是隨后價(jià)格突然提升，這樣令老撾的消費(fèi)者很苦惱。

老撾萬象的在讀研究生xavmounkoun表示，老撾人一直以來使用最多的是泰國產(chǎn)品，老撾民眾日常生活所需的物品比如食物、衣服等都是來自泰國。現(xiàn)在在老撾的市場上，相比泰國產(chǎn)品來說，雖然中國產(chǎn)品種類很多，價(jià)格也非常便宜，但是老撾人仍然傾向于使用泰國產(chǎn)品，因?yàn)榇蠹以絹碓娇粗禺a(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量。

“現(xiàn)在，老撾和越南的傳統(tǒng)關(guān)系得以維系，我們也開始使用越南的一些產(chǎn)品。但是，坦率地說，老撾人使用中國產(chǎn)品在逐步減少，因?yàn)槎嗄陙碇袊隹诘嚼蠐氲漠a(chǎn)品質(zhì)量都太差，特別是年輕人喜歡消費(fèi)的食品和零食。可能他們認(rèn)為老撾是不發(fā)達(dá)國家，所以他們僅僅注重?cái)?shù)量?！?/p>

曾在印度新德里一家中國通訊企業(yè)任職的王立(化名)偏向于中立地看待中國產(chǎn)品的質(zhì)量問題。他說：“事實(shí)上，中國產(chǎn)品有低檔、高檔，也就是說生產(chǎn)所需要的技術(shù)水平對(duì)于中國企業(yè)并非難題，而更多時(shí)候在于訂購企業(yè)和消費(fèi)群體的需求情況。從中國銷往歐美日韓等國的產(chǎn)品質(zhì)量要比銷往老撾、柬埔寨和印度的好很多，除了對(duì)方政府對(duì)于質(zhì)量本身的監(jiān)管因素，更與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求層次有關(guān)?！?/p>

他也表示，中國制造的低成本優(yōu)勢奠定之后，許多有條件的國內(nèi)外企業(yè)趨之若鶩。長期以來，由于發(fā)出訂單的國際客戶對(duì)低價(jià)產(chǎn)品的盲目索求，已經(jīng)使中國制造企業(yè)走投無路，為了按對(duì)方要求交貨，而大批生產(chǎn)不能達(dá)到質(zhì)量要求的產(chǎn)品。長遠(yuǎn)來看，中國經(jīng)濟(jì)要更上層樓，必須提高第三產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)的比重，而不是畸形地只重視制造業(yè)。唯有如此，中國制造才能擺脫劣質(zhì)產(chǎn)品的陰影，改變越來越嚴(yán)重的貿(mào)易順差，并且最終成為一個(gè)真正的發(fā)達(dá)國家。

挑剔的消費(fèi)眼光

“中國制造”的誠信危機(jī)一直存在。由于中國產(chǎn)品頻現(xiàn)質(zhì)量安全問題，繼美國之后，歐盟和亞洲部分國家近來也加大了對(duì)進(jìn)口中國產(chǎn)品的監(jiān)察力度。中國商務(wù)部研究院的學(xué)者梅新育認(rèn)為，中國的產(chǎn)品監(jiān)管體制未能及時(shí)跟上全球性生產(chǎn)和貿(mào)易發(fā)展的步伐，從而出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞，導(dǎo)致中國出口商品質(zhì)量問題和國際糾紛不斷。

近年來，在一些東南亞和南亞國家，政府部門已經(jīng)開始為老百姓列出一大堆如何鑒別、判斷、區(qū)分各種假冒偽劣產(chǎn)品的方法，其中很多“經(jīng)驗(yàn)”已經(jīng)直指來自中國的產(chǎn)品。曾經(jīng)在中國廣西留學(xué)四年的越南河內(nèi)一所大學(xué)的教師阮云生說：“就購買摩托車而言，越南年輕人總是喜歡說‘有錢就買日本貨，沒錢就暫時(shí)買輛中國貨用著。這首先是因?yàn)橹袊ν熊嚤热毡井a(chǎn)的便宜一大半，其次是中國摩托車質(zhì)量不行，壞得很快，早晚是必須更換的，只能作為過渡品使用?！?/p>

老撾政府的中層官員Phaitoun說：“我們老撾市場上的產(chǎn)品主要來自泰國、中國、越南、韓國、日本和德國，而且中國產(chǎn)品比較固定在摩托車、電器、服裝、家具、農(nóng)業(yè)機(jī)械等，但是由于質(zhì)量問題很多，我們漸漸對(duì)中國產(chǎn)品的選擇度不是很高了?！?/p>

而柬埔寨的女華商楊小燕也說：“對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件比較好的東南亞消費(fèi)者而言，比如一些普通生活用具如刀、叉等，我們會(huì)考慮使用中國產(chǎn)品，除了這些東西不太重要外，關(guān)鍵是中國產(chǎn)品的確便宜；但如果是一些化妝品、食品等與人體直接接觸，甚至吃進(jìn)肚子的東西，我們一般都選擇購買日本、韓國、泰國甚至歐美貨?！?/p>

她還說：“個(gè)別挑剔的柬埔寨有錢人甚至基本不買中國產(chǎn)品了，即便是清洗馬桶的刷子也要坐飛機(jī)去泰國、新加坡買回來，原因就是質(zhì)量靠得住。”

“對(duì)于產(chǎn)品的消費(fèi)和使用，我們不僅需要價(jià)廉還需要質(zhì)優(yōu)，希望中國在提供產(chǎn)品時(shí)能夠使用我們東南亞當(dāng)?shù)匚淖值恼f明書，這樣會(huì)讓我們在購買中國產(chǎn)品的時(shí)候感覺更好一些?！崩蠐氲腟anya說，“另外，在購買摩托車或電器的時(shí)候，我們很希望中國能夠給我們帶來那些和我們電力相匹配的產(chǎn)品，以便于我們節(jié)約能源?！?/p>

中國商務(wù)部亞洲司的官員也表示，中國產(chǎn)品在南亞市場上的形象有待提高。首先，印度不少進(jìn)口商進(jìn)口時(shí)首先考慮的是價(jià)格，而忽視質(zhì)量；其次，中國的一些出口商對(duì)印度市場重視和了解不夠，沒有積極介紹和推銷我國的中高檔產(chǎn)品，往往將低檔的產(chǎn)品銷往印度市場，造成印度人誤解，以為中國的產(chǎn)品質(zhì)量比不上其他國家的同類產(chǎn)品；同時(shí)，中國的很多企業(yè)對(duì)創(chuàng)品牌重視不足，缺乏必要的投入和耐心。

中國商務(wù)部已經(jīng)建議，今后應(yīng)該把推

銷重點(diǎn)放在南亞中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)層上，推銷產(chǎn)品以中高檔產(chǎn)品為主。

依賴投資設(shè)廠?

中國長期以來依靠低價(jià)產(chǎn)品的出口競爭，給其他國家的商品市場帶去巨大沖擊。那么，在對(duì)象國投資設(shè)廠，把部分利潤留在當(dāng)?shù)兀軌驇椭?guī)避對(duì)象國的貿(mào)易壁壘，爭取消費(fèi)者嗎?

應(yīng)當(dāng)說，在市場機(jī)制不健全的國家投資設(shè)廠，往往規(guī)避了一種矛盾，又會(huì)遭遇另一種矛盾。老撾政府的中層官員Phaitoun就批評(píng)道：“中國人已嘗試在老撾建設(shè)水電站、礦業(yè)、工業(yè)化廠房、賓館、休閑度假村和超市等，但他們是很吝嗇的投資者，被支付低工資的老撾人從沒想過可以依賴過他們，而且在中國人開辦的工廠里，安全和工作環(huán)境處于較低水平?！?/p>

不過，老撾萬象的在讀研究生Xaymounkoun說：“最近幾年，中國在老撾的投資越來越多，特別是2009年老撾主辦了東南亞運(yùn)動(dòng)會(huì)，中國企業(yè)是在建筑和人力資源方面重要的投資支持方。我想未來兩國關(guān)系將會(huì)更緊密，而且老撾政府也會(huì)為中國投資者放寬市場準(zhǔn)入。”而老撾的年輕學(xué)者Sanya也對(duì)到老撾投資的中國企業(yè)提出如下建議：“帶來新技術(shù)并教給老撾本地民眾，讓他們來幫助中國企業(yè)；改善品牌和產(chǎn)品質(zhì)量并保持低價(jià)；對(duì)老撾國民友好，最重要的是注意保護(hù)環(huán)境，并且不要撒謊或者使用狡猾的手段?！?/p>

曾在印度常駐并跑過多個(gè)國家市場的王立認(rèn)為，近些年來很多情況在發(fā)生變化，“老撾、越南和柬埔寨等東南亞國家已經(jīng)醒悟過來，懂得以低廉的勞動(dòng)力價(jià)格和土地價(jià)格與中國企業(yè)進(jìn)行競爭”，在那里投資設(shè)廠并不容易賺錢，但在像印度這樣的大國，整體市場啟動(dòng)還是很慢，同時(shí)某些領(lǐng)域的消費(fèi)需求發(fā)展飛快，適合該行業(yè)的中國企業(yè)大舉進(jìn)入。

他表示，印度手機(jī)用戶已經(jīng)突破5億，直追中國市場，由于基本靠進(jìn)口，印度市場的手機(jī)價(jià)格幾乎是全球最低，可以說是全球競爭最激烈的市場，“但這正是中國電信企業(yè)的機(jī)會(huì)所在，比如2010年1月14日，印度國內(nèi)進(jìn)行3G牌照發(fā)放，中國企業(yè)華為、中興、烽火、上海貝爾的對(duì)手是諾基亞、愛立信、摩托羅拉、阿爾卡特、北電、西門子和朗訊等，沒有一家印度本土大腕，這就減少了印度招標(biāo)過程中的不正常因素；由于中國手機(jī)在技術(shù)方面有許多優(yōu)勢，華為等中國電信企業(yè)已經(jīng)成為印度電信產(chǎn)業(yè)的有機(jī)組成部分?！?/p>

另一種“中國制造”

現(xiàn)在，“中國制造”的概念已經(jīng)不僅僅限于一些小商品，對(duì)于各種工程的基礎(chǔ)建設(shè)，中國已經(jīng)當(dāng)仁不讓。在過去的20多年里，中國基礎(chǔ)設(shè)施的飛速發(fā)展讓許多國家尤其是發(fā)展中國家驚嘆不已：礦山、水電、工廠、房屋、道路……無論規(guī)模和效率都令人無法忘懷，另一種“中國制造”已經(jīng)得到認(rèn)可。

2009年4月，印度最大的官方貿(mào)促機(jī)構(gòu)——印度貿(mào)易促進(jìn)組織主席希拉·拜德在上海表示，印度政府非常重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這是中國建筑公司承接印度項(xiàng)目的良好契機(jī)。她還稱，在運(yùn)輸、摩托車制造等諸多領(lǐng)域，印度都能為中國企業(yè)提供良好的投資機(jī)會(huì)。顯然，打造維持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)印度而言已勢在必行。

僅在未來三年內(nèi)，印度政府將投資1670億美元用于電力開發(fā)，920億美元用于公路建設(shè)，650億美元用于鐵路建設(shè)，事實(shí)上印度僅基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需的投資就將高達(dá)5000億美元。這些大規(guī)?；ㄓ?jì)劃使得原本便存在基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重短缺問題的印度，成了中國工程和建筑行業(yè)追逐的一次機(jī)遇，而且這方面印度政府的戒心不大，中國公司的競爭對(duì)手也有限，所以印方才會(huì)主動(dòng)對(duì)中方示好。

目前，中印之間的投資活動(dòng)還不多，2008年的貿(mào)易額也僅為517億美元。此外，印度對(duì)中國產(chǎn)品的反傾銷案件比較多，在一定程度上限制了中國產(chǎn)品的出口。由于一些特殊的歷史和現(xiàn)實(shí)利益原因，雙方的了解和溝通非常缺乏，這是導(dǎo)致目前中國企業(yè)不能順利到印度投資的重要原因。據(jù)中國商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，截至2009年9月底，中國企業(yè)對(duì)印度非金融類投資金額2 5億美元；截至2009年10月底，印度企業(yè)赴中國累計(jì)實(shí)際投資33億美元。

事實(shí)上，印度國內(nèi)對(duì)于中國企業(yè)的歡迎并非已經(jīng)形成統(tǒng)一的聲音。出于對(duì)國家安全因素的考慮，前者已經(jīng)拒絕過后者的許多投資行動(dòng)，甚至很多中國制造的裝備也因同樣原因被印度拒之門外。

“注意觀察一下就可以發(fā)現(xiàn)，印度對(duì)中國企業(yè)有兩種截然不同的態(tài)度。對(duì)于民營背景的中國企業(yè)他們非常歡迎，政策尺度也比較寬松，而對(duì)于政府背景的企業(yè)則非常防范，甚至直接拒絕進(jìn)入。”曾經(jīng)就職于新德里一家中國企業(yè)的王立說，“曾經(jīng)有一些政府背景企業(yè)希望隱瞞真實(shí)情況進(jìn)入印度投資，但是它們馬上被印度情報(bào)部門揭穿，可以看出印度政府對(duì)于中國的一些擔(dān)憂態(tài)度?！?/p>

他表示，甚至在海洋、氣候的一些儀器、數(shù)據(jù)使用方面，印度對(duì)于中國企業(yè)介入都非常謹(jǐn)慎，制定了規(guī)范進(jìn)口的準(zhǔn)則，包括聯(lián)合投資，尤其是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。

近期發(fā)生在中國與印度之間的事件很多，又成為“中國制造”產(chǎn)品的另一種質(zhì)量隱憂。比如2010年1月11日印度因?yàn)橐惶幵诮焽璧顾宜?1名印度工人的事件逮捕了3名中國雇員，承建那座煙囪的是來自中國的山東電力基本建設(shè)公司。倒塌事件發(fā)生后，一些當(dāng)?shù)厝诉w怒于中國公司。但在1月19日，中國商務(wù)部長陳德銘和印度商工部長夏爾馬表示，中印兩國將繼續(xù)推動(dòng)雙邊投資。

另外，金融危機(jī)以來。印度出于保護(hù)國內(nèi)就業(yè)等因素，出臺(tái)了新的簽證政策，限制外籍人員在印務(wù)工，已經(jīng)導(dǎo)致大批在建項(xiàng)目擱置。之前印度也加強(qiáng)了對(duì)中國工人的簽證審核，但是其喜馬偕爾邦兩段由中國公司承建的公路項(xiàng)目受工程人員短缺的影響，項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后，印度又不得不為11名中國工作人員發(fā)放了工作簽證。

王立說：“與傳統(tǒng)的生活用品等中國產(chǎn)品不一樣的情況是，各種大型基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)已經(jīng)成為中國企業(yè)當(dāng)仁不讓的一種另類產(chǎn)品，中國工人的勤勞程度和長期以來造就的熟練技術(shù)，尤其是中國企業(yè)越來越高超的建設(shè)水平已經(jīng)讓許多國際企業(yè)望塵莫及。”

“希望大家能夠注意到，另一種‘中國制造的市場機(jī)遇正酣?！彼f，“但是我仍然要提醒，中國企業(yè)應(yīng)該靠優(yōu)良的技術(shù)和質(zhì)量去競爭，這樣才能獲得長期、穩(wěn)定的市場，才能改變中國產(chǎn)品在家門口市場的長期不良形象?！?/p>