游 春

[摘要]3G移動商務(wù)的發(fā)展，由于其低成本、低能耗，同時又具備高成長性，將給中國中小企業(yè)的發(fā)展提供強大而又持久的動力，對于激發(fā)中國廣大民眾的創(chuàng)業(yè)激情，支持中國經(jīng)濟實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)科學(xué)、環(huán)保、集約式、可持續(xù)發(fā)展具有重大意義。積極建立和完善一整套扶持中小企業(yè)移動電子商務(wù)應(yīng)用的稅收政策支持體系無疑是現(xiàn)實的選擇。因此，應(yīng)采取為移動電子商務(wù)配套關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供寬松的稅收優(yōu)惠政策、為中小企業(yè)開展以3G為基礎(chǔ)的移動電子商務(wù)建立完整有效的稅收政策支持平臺等措施。

[關(guān)鍵詞]3G移動商務(wù)；中小企業(yè)；稅制優(yōu)化

[中圖分類號]F810.422[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1004-9339(2010)02-0074-05

一、中小企業(yè)邁入移動電子商務(wù)的3G新時代

2009年1月7日，工業(yè)和信息化部發(fā)放了3G牌照，其中中國移動獲得TD-SCDMA牌照，中國聯(lián)通和中國電信分別獲得WCDMA和CDMA2000牌照。這標(biāo)志著我國正式進入3G時代。全體國民普遍參與的移動電子商務(wù)從此進入實際應(yīng)用階段，中國中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展從此站到了一個全新的平臺之上。

3G手機除了能完成高質(zhì)量的日常通信外，還能進行多媒體通信。用戶可以在3G手機的觸摸顯示屏上直接寫字、繪圖，并將其傳送給另一臺手機，而所需時間可能不足一秒。這些信息也可以傳送給一臺電腦，或從電腦中下載信息；用戶可以用3G手機直接聯(lián)結(jié)互聯(lián)網(wǎng)，查看電子郵件或瀏覽網(wǎng)頁；將有不少型號的3G手機自帶攝像頭，用戶可以利用手機進行即時視頻、在線實物查詢、即時視頻購物、電腦會議，等等，這就使得商業(yè)交易的中間環(huán)節(jié)大為減少，交易活動的可見、可得性大為增強。3G的便捷對于開展移動商務(wù)具有2G時代無可比擬的優(yōu)勢。便利的移動電子商務(wù)使得中小企業(yè)推廣網(wǎng)上交易的成本大幅降低，成交率快速上升，銷售有望實現(xiàn)爆炸式的增長。其推廣應(yīng)用將促進中國中小企業(yè)的移動電子商務(wù)進入迅速發(fā)展的黃金時期?？傮w而言，3G將帶來商業(yè)交易方式的巨大變革。3G電子商務(wù)模式的主要優(yōu)點如下：

1.進入門檻低。低成本手機的大規(guī)模推廣使得人手一部3G手機成為可能，而3G的推行使得低成本的移動上網(wǎng)成為現(xiàn)實。利用3G手機的移動上網(wǎng)和配套功能，只要600元的成本就可以在網(wǎng)上開一家可以實際運作的商務(wù)店鋪，相比傳統(tǒng)的臺式機上網(wǎng)模式而言，其低廉的成本將極大地激發(fā)中國億萬民眾的上網(wǎng)與創(chuàng)業(yè)熱情。

2.交易直接便利。手機與手機之間直接的瀏覽與溝通，將使供貨方與購買方實現(xiàn)零距離接觸。機主資料、瀏覽記錄等數(shù)據(jù)信息的可記錄性，使得業(yè)主與潛在購買方的溝通以及對市場潛在需求的分析極為直接和便利。此外，自帶攝像頭手機的3G應(yīng)用，使所見即所得成為現(xiàn)實，這必將極大地拉近企業(yè)與客戶之間的距離，破除網(wǎng)上交易的一大瓶頸。以用友公司目前推出的移動商街為例，在這個移動商務(wù)平臺上，用友提供了短信和WAP兩種交互方式。其中WAP交互平臺承載信息量大，除了文字外，彩鈴、彩圖、音頻、視頻給人更豐富和直觀的視聽感受。訪問速度快，用戶進入退出很方便。在3G投入商用后，訪問速度會更加快速通暢，WAP平臺的功能將更加強大和便捷。

3.提供龐大的可得市場。如果說傳統(tǒng)購物方式在時間、精力和體力上的消耗是對購物者的一種考驗，互聯(lián)網(wǎng)購物則受到上網(wǎng)條件的限制，那么移動商街則是隨時隨地隨手可以做到的逛街購物新方式。與傳統(tǒng)的通過電腦(臺式PC、筆記本電腦)平臺開展的電子商務(wù)相比，移動電子商務(wù)擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ)。目前我國已經(jīng)有6.5億手機用戶，根據(jù)CNNIC發(fā)布的《中國手機上網(wǎng)行為研究報告》，截至2008年年底，在中國大陸用手機上網(wǎng)的用戶數(shù)已經(jīng)超過1.176億。每個月增加的手機用戶是600～700萬，一年就增加6 000萬以上的用戶，所以潛在的手機上網(wǎng)用戶數(shù)會進一步增多。隨著手機3C通信時代的到來，以高速上網(wǎng)為主要特征的一些創(chuàng)新性的手機應(yīng)用將會進一步顯現(xiàn)。移動電子商務(wù)應(yīng)用在激增的態(tài)勢下，其巨大的應(yīng)用吸引力必將得到進一步展現(xiàn)，規(guī)模龐大的移動電子商務(wù)人群即將出現(xiàn)。有人預(yù)言，移動商務(wù)將決定21世紀(jì)新企業(yè)的風(fēng)貌，也將改變生活與舊商業(yè)的傳統(tǒng)面貌。

4.移動商務(wù)模式豐富多樣。目前在中國，個人短信業(yè)務(wù)已經(jīng)非常普及，與此相對應(yīng)的是法人用戶短信市場的空間在運營商的持續(xù)不斷的開拓下正迅速擴容，出現(xiàn)了不同的應(yīng)用形式。相對來說，短信應(yīng)用是目前移動商務(wù)市場應(yīng)用最多的一類，比移動支付、移動搜索等發(fā)展更快。與短信相比，未來的移動商務(wù)模式將涌現(xiàn)更多不同的種類，譬如移動支付、移動電郵、移動搜索以及更低成本的遠(yuǎn)距離即時通訊等。3G移動商務(wù)的豐富性超出了我們的想像，其蘊含的商機之豐富有待市場人士的進一步挖掘。

5.極大地增強技術(shù)與市場信息的可得性。在互聯(lián)網(wǎng)上存在海量的技術(shù)和市場信息，因上網(wǎng)條件的限制，普通民眾難以接觸到這些對創(chuàng)業(yè)和發(fā)展具有重要意義的信息。3G的推廣將徹底改變這一狀況，在相對便宜的手機上，隨時隨地隨手查閱全世界的技術(shù)與市場信息成為現(xiàn)實。飽受技術(shù)與市場信息不靈困擾的中小企業(yè)將從移動互聯(lián)網(wǎng)上得到強大的信息支持，其重要性不亞于一次技術(shù)與市場信息的掃盲。

6.向綠色環(huán)保低碳經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。3G移動電子商務(wù)的推行，使得出門購物的不便有了新的選擇，人們在家中或者辦公室就可以輕松實現(xiàn)交易，傳統(tǒng)不方便的購物模式可以被便捷可靠的手機視頻、短信、網(wǎng)上支付以及快遞服務(wù)所取代。大中城市中普遍存在的開車購物所要面對的道路擁堵、停車難、耗油多等問題將得到緩解。3G移動商務(wù)的推行將使得中國向節(jié)能環(huán)保經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型更為現(xiàn)實可行。

7.利于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。最為重要的是，3C移動商務(wù)的發(fā)展，由于其低成本、低能耗，同時又具備高成長性，將給中國中小企業(yè)的發(fā)展提供強大而又持久的動力，對于激發(fā)中國廣大民眾的創(chuàng)業(yè)激情，支持中國經(jīng)濟實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)科學(xué)、環(huán)保、集約式、可持續(xù)發(fā)展具有重大的意義。對于中國經(jīng)濟在全球奪取競爭優(yōu)勢具有巨大的促進作用。如果說美國是“車輪上的國家”，那么中國應(yīng)該在這一輪競爭中努力成為“移動電子商務(wù)國家”，或者更簡單地說，成為“手機上的國家”。

二、以3G為平臺的電子商務(wù)是中國中小企業(yè)脫困的利器

全球競爭已經(jīng)使得傳統(tǒng)企業(yè)的贏利變得越來越困難，新的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)革命才能引領(lǐng)危機之后的復(fù)蘇。3G移動電子商務(wù)的種種特點特別適合中國的中小企業(yè)，尤其有助于大幅提升我國中小企業(yè)的競爭能力，以擺脫眼前的商業(yè)和經(jīng)濟困境，進一步引領(lǐng)中國經(jīng)濟進入新一輪的經(jīng)濟發(fā)展高潮。在3G到來、金融危機、產(chǎn)業(yè)振興的大背景下，移動電子商務(wù)被寄予厚望。它高效、互動、經(jīng)濟、靈活等特點，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)降低交易成本、提升營運效率、減少碳排放、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展等目標(biāo)。電子商務(wù)權(quán)威人士馬云認(rèn)為，先進的移動電子商務(wù)應(yīng)用，與傳統(tǒng)行業(yè)進行有效、深入的結(jié)合，將可為處在金融危機沖擊下的中小企業(yè)發(fā)揮“加速器”、“減震器”與“助推器”作用。

1.目前3G推出正當(dāng)其時。伴隨著3G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模商用，三大運營商在3G上的直接投資估計將超