侯擁華

2008年8月，在北京一家咨詢公司工作的一個(gè)年輕人到云南麗江游玩，興奮之余，在當(dāng)?shù)匾患倚∴]局給她在北京的朋友郵寄了幾張反映當(dāng)?shù)仫L(fēng)景名勝的明信片。不曾想，自己從麗江旅游歸來(lái)，朋友竟然還沒(méi)有收到她郵寄的“禮物”，她禁不住有些失望和郁悶，一個(gè)月后，當(dāng)大家?guī)缀醵紝⒋耸峦鼌s的時(shí)候，明信片卻不期而至。然而，令人意外的是，這份遲來(lái)的禮物卻給大家?guī)?lái)了別樣的驚喜。

在一個(gè)聚會(huì)上，當(dāng)大家又談起這件事情的時(shí)候，忽然覺(jué)得姍姍來(lái)遲的郵件給他們帶來(lái)的是一種獨(dú)特的體驗(yàn)，一份意外的欣喜和享受。當(dāng)時(shí)，有幾個(gè)朋友反復(fù)地看這張獨(dú)特的東巴草紙明信片，回憶之余，不免調(diào)侃一下中國(guó)郵政的速度，“這哪是快遞，分明是慢遞嘛”。接著，就有人打趣說(shuō)可以開一家商店，經(jīng)營(yíng)慢遞業(yè)務(wù)，很快，這個(gè)提議就得到大家的熱贊。

當(dāng)大家都把這件事情作為笑談的時(shí)候，沒(méi)曾想，人群中的一個(gè)叫劉偉的年輕人卻認(rèn)真起來(lái)，迅速行動(dòng)。于是，不久，一家中國(guó)第一、世界唯一的新公司——熊貓郵政慢遞郵局，誕生了。公司用熊貓做形象代言，以它那憨態(tài)可掬、誠(chéng)實(shí)的形象打動(dòng)顧客，表達(dá)信念。

2009年1月1日，“熊貓慢遞郵局”在北京著名的798藝術(shù)區(qū)正式掛牌營(yíng)業(yè)。

這家位于北京798藝術(shù)區(qū)中二街的郵局，坐落在一條安靜的街道上。街道兩旁全是高大茂盛的白楊樹，一踏上去，就讓你有種想放慢腳步的感覺(jué)。穿過(guò)這條滿是白楊樹的小街，你會(huì)在互相簇?fù)碇漠嬂?、咖啡館、書店中，突然發(fā)現(xiàn)這家親切的小店。店前的青磚墻面上掛著一塊綠色牌子，上面書寫著：郵政慢遞。店門前的電線桿子上面還高高掛著一個(gè)印有熊貓形象的圓形燈箱，很是吸引入。在店門前的空地上，樹立著一塊白板，介紹熊貓慢遞郵局的業(yè)務(wù)內(nèi)容。

在這里，你看不見傳統(tǒng)郵局高高豎起的柜臺(tái)櫥窗，唯一提示人們這里與郵遞有關(guān)的，是鋪天蓋地、配有各種有趣圖案和文字的明信片。店中，放置著一個(gè)約一人高的綠色大郵筒。郵筒旁邊擺放著各色賀卡，同時(shí)有白板提示熊貓慢遞的幾個(gè)步驟：挑選明信片，前臺(tái)付款，寫好祝福話語(yǔ)，然后就是交給前臺(tái)投遞。

來(lái)逛798的人，幾乎都會(huì)來(lái)到這家熊貓慢遞郵局看看，要的就是那份新奇。郵局里，人們時(shí)常會(huì)看到這樣的情景：桌子旁，時(shí)常有人在很認(rèn)真地翻著過(guò)去的老畫報(bào)，表情深沉；而一些人，則以一種輕松的神態(tài)隨意地翻著寫滿了信的小本，體會(huì)著各色人寫信時(shí)的心情；當(dāng)然，還有一些人，在沉思，在揮筆，在與未來(lái)的自己或朋友默默對(duì)話。

來(lái)此寄信的客戶們，想法五花八門，有寫給別人的，也有寫給未來(lái)自己的。一對(duì)夫婦給尚未出生的孩子寫了一段想說(shuō)的話，希望這個(gè)郵件在孩子降生時(shí)收到；一位罹患癌癥的臺(tái)灣老人也給未出生的孫子寄了一張明信片，以提前表達(dá)自己將不能表達(dá)的愛意；還有一對(duì)即將結(jié)婚的夫婦，希望在2059年金婚紀(jì)念日得到慢遞的賀卡，以給他們帶來(lái)一份濃濃又浪漫的深情……而慢遞目的地也是五花八門，有廣西的南寧，有中國(guó)臺(tái)北的信義街、中國(guó)香港的西貢，美國(guó)的堪薩斯，還有澳大利亞的阿德萊德。

在人們的想象中，這個(gè)胖嘟嘟的、腿有點(diǎn)短的熊貓郵遞員，應(yīng)該既不坐火車，也不坐飛機(jī)，它總是慢悠悠地騎著腳踏車從這片街區(qū)出發(fā)，周游全球，然后將信悄悄地傳遞到世界各地那些熟睡著的窗口，當(dāng)你醒來(lái)，打開那封來(lái)自過(guò)去的信，心中究竟會(huì)生發(fā)出怎樣的情緒呢?……不知不覺(jué)中，大家在慢遞郵政的小天地中，走進(jìn)了一個(gè)充滿創(chuàng)意與夢(mèng)想的童話世界中。

這間占地120平方米的小郵局，開張以來(lái)還經(jīng)常進(jìn)行各種創(chuàng)意展覽，如小學(xué)穿過(guò)的校服、課程表、試卷，目的是讓顧客看到這些東西勾起兒時(shí)的記憶，引起顧客的心理共鳴。此外，郵局創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)還設(shè)計(jì)出“好好吃飯，天天睡覺(jué)”、“好老公證書”等明信片的創(chuàng)意標(biāo)語(yǔ)，以啟發(fā)那些剛到郵局卻又不知寫什么的人。

小店開張后，獲得了巨大的成功，至今已經(jīng)受理代發(fā)郵件超萬(wàn)封，最火的時(shí)候，一天來(lái)信100多封。它的吸引力，全來(lái)自其頗有創(chuàng)意的“慢遞”概念。從這里寄出的信，是寄向未來(lái)的信。每一封信都意味著一份美麗的夢(mèng)想，或者一份有力的承諾。只要填上詳細(xì)的地址，并在公司自制的郵戳上寫明信要寄達(dá)的未來(lái)的日期，這封信就會(huì)在數(shù)個(gè)月、數(shù)年甚至數(shù)十年后的某一天，出現(xiàn)在收信人的信箱中。而投遞的時(shí)間全由寄信人自己決定。

給未來(lái)寄信，為的就是那份不期而遇的曾經(jīng)，那份心中的久久期盼，那份充滿浪漫式的美麗幻想，那份輕輕的美好的約定……

“沒(méi)有人知道未來(lái)什么樣子，那么就在這里，給未來(lái)的自己寫一封信吧。”這就是他們的口號(hào)。

或許，熊貓慢遞郵局是在提醒我們，生活是要、來(lái)慢慢品味的，而未來(lái)的美好，需要現(xiàn)在倍加珍惜、呵護(hù)與努力。在這里，你不用害怕時(shí)光的匆匆流逝，也不用擔(dān)憂生命會(huì)過(guò)早衰老失色。你只需帶著期盼與幻想，展望未來(lái)。如果將生命視為一趟旅程，那么每一天都是值得期待與享受的。其實(shí)，當(dāng)我們選擇讓親友或自己等待一封未來(lái)將至的信的時(shí)候，就是在有意識(shí)地放慢腳步，感受時(shí)間的傳遞與寄托。

今天寄出的信，十年之后才能收到!發(fā)生這樣的事情，并非大意，而是創(chuàng)意。

當(dāng)世界的郵件傳遞以劉翔的速度火拼時(shí)，一個(gè)逆向思維的郵遞方式卻出奇制勝，這就是慢遞郵政帶給我們的驚喜。