2009年初,4000元起家,3位員工;

2009年底,銷售額3000萬,100多位員工,全套電子管理系統(tǒng)、工業(yè)流水線、注冊兩個服裝品牌,所有女裝100%原創(chuàng);

28歲的“七格格”,怎么做到這些的?

“七格格”,28歲,杭州臨平人,芳名曹青,因出生于1982年7月7日,所以在淘寶取名為“七格格吉祥”。七格格迷戀網(wǎng)絡(luò),她在網(wǎng)絡(luò)中認識了老公“多多”,又在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)造了財富。2006年,七格格和老公背著父親,在淘寶網(wǎng)上開起了女裝店。由于“產(chǎn)品賣得好,來來往往的快遞引起了父親注意?！备赣H出奇的寬容,在自己的工廠給了她一層樓做辦公室和庫房。格格已經(jīng)在蓋自己的新辦公大樓了,今年年底可以竣工。

多角度塑造“潮”靈魂

用個性美引領(lǐng)“潮”靈魂。七格格認為,每個人的身體都有美麗的一部分,或許是小腿,或許是腰身,或許是手臂,通過個性化的服飾搭配,七格格幫助女人充分展示自己獨特的美麗、局部的美麗。由于服裝搭配師搭配獨特,七格格40%賣的是套裝。

用環(huán)保引領(lǐng)“潮”靈魂。七格格有自己的“面料文化”:所有服裝面料“以人為本”,必須是環(huán)保的、無害的材質(zhì);必須是首次使用的面料,必須能夠再次回收;所有的染料必須自己采購,并保證環(huán)保和無害。

用愛心引領(lǐng)“潮”靈魂。玉樹地震時,她們“賣出一件T恤捐7塊錢”,一共捐出7萬多元錢。

關(guān)鍵的環(huán)節(jié)必須敢砸錢

獨家設(shè)計、自建品牌必須敢砸錢。去年7月份之前,七格格和普通賣家一樣,去批發(fā)市場選貨,然后將服裝平鋪拍照,放到網(wǎng)店販賣。7月份之后,七格格投入大量資金,由做服裝設(shè)計師的老公何森杰負責(zé),成立了形象設(shè)計部。設(shè)計部由15位年輕設(shè)計師、一位專職搭配師組成。每個月推出100-150個新款,保證店鋪內(nèi)貨品不少于500款。七格格家原創(chuàng)潮人品牌OTHERMIX和IAIZO相繼上線。

時裝照片必須敢砸錢。七格格家的時裝照,從造型到選用模特,水平堪與頂尖時尚雜志媲美。七格格長期簽約名模Dodo——新絲路大賽分賽區(qū)的冠軍。一場拍攝外包價在10萬到20萬元。

關(guān)鍵廣告必須敢砸錢。淘寶的焦點圖廣告位處在淘寶首頁和時尚頻道,是提升淘寶銷售額的關(guān)鍵,但價位很高、風(fēng)險很大。2009年8月,七格格將六七月份賺的20來萬全部投進了淘寶的品牌廣告。如果這次投入失敗,就徹底破產(chǎn)了。8月5日,廣告投放,她們的日PV量迅速躍升至50萬,日銷售額突破10萬,到月底,她驚喜地發(fā)現(xiàn),自己的這次冒險,非但沒有“破產(chǎn)”,總銷量還突破了180萬,創(chuàng)下了開店以來的最好成績。冒險成功后,七格格開始投入更多的廣告,除了首頁品牌廣告外,他們還投放了頻道焦點圖、通欄廣告、淘寶直通車等多種組合營銷方式。

大包服裝廠必須敢砸錢。廣東、福建、浙江的10家企業(yè)全部被“七格格”承包,不再對外接單。

到2009年底,“七格格”店每月的銷售額可達四五百萬,單日曾創(chuàng)下近百萬元的銷售高峰。持續(xù)的投入為七格格帶來點擊率和銷量,讓七格格成為網(wǎng)民追捧的服裝品牌。七格格說:“具體到經(jīng)營上,我只要能預(yù)期投入和產(chǎn)出比,不管多少錢都舍得投進去的;今年的廣告費用,我預(yù)計要投放800萬到1000萬。”

正是這些“敢投入”,讓七格格一年之間,從一皇冠飛升至四皇冠,會員用戶也突破10萬。

善打營銷“三張牌”刮起“格格”潮

事件牌。策劃主題活動,在幫派和論壇中,掀起互動參與的熱潮,增強用戶活躍度及店鋪關(guān)注度。

促銷牌。通過超值優(yōu)惠的促銷吸引新用戶加入,刺激老用戶持續(xù)購買。

情感牌。與買家進行深度溝通交流,并在感情心理上獲得買家的信任和支持,逐漸形成品牌凝聚力。

七格格網(wǎng)店現(xiàn)在每天的流量已經(jīng)超過10萬IP,一個IP會點擊4至5個頁面。有5家購物網(wǎng)站在代理“七格格”。國外經(jīng)銷網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到法國、西班牙、德國、美國、日本等地。

讓客戶一起感受格格的快樂

七格格的辦公空間,有一種特有的生機與活力。每個員工的辦公桌上都擺了一盆綠油油的富貴竹。

20多位客服人員,都是80后、90后,有時候被客戶罵一兩個小時,被罵哭了,連一句話都說不上。“不過我們秉承的就是快樂至上、客戶第一的原則,我們相信客戶不會無緣無故地抱怨?！庇袀€客服,哭了幾個小時,后來還是耐心地給客戶解釋,兩天后,這個客戶專門打來電話表揚這個客服。

七格格認為,中國的電子商務(wù)剛剛起步,競爭是好事,可以讓大家一起把蛋糕做大。

加盟條件:(1)網(wǎng)上銷售需要1鉆以上的級別,每個月至少3000元的銷售底線;(2)網(wǎng)下銷售,是需要有自己的實體店,有品牌服裝的銷售的經(jīng)驗。

(責(zé)編:譚播)