文｜本刊編輯整理

飛利信產(chǎn)品擁有多項(xiàng)發(fā)明專利及軟件著作權(quán)，包括會(huì)議討論設(shè)備、表決設(shè)備（有線/無(wú)線）、電子票箱、會(huì)議報(bào)到設(shè)備、電子就餐設(shè)備、智能控制設(shè)備、會(huì)議軟件、矩陣設(shè)備、音響設(shè)備等9大類。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能會(huì)議全面解決方案提供商，在可靠性、適用性、獨(dú)特性等方面更適合中國(guó)市場(chǎng)。飛利信公司不僅是會(huì)議產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，同時(shí)還是BOSCH、BARCO、EV、POLYCOM、華為視訊等國(guó)內(nèi)外廠家的代理商和合作伙伴。

IB記者：從公司的企業(yè)簡(jiǎn)介里，我們了解到，飛利信獲得了很多政府、軍隊(duì)、金融、能源、電信等領(lǐng)域的項(xiàng)目，特別在政府項(xiàng)目中尤為顯現(xiàn)。對(duì)此，飛利信是憑借何種“魅力”，贏得政府的信任？

曹忻軍：首先是對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確理解把握，設(shè)計(jì)和制造符合客戶需要、能為客戶解決實(shí)際問(wèn)題的產(chǎn)品和解決方案。同時(shí)將公司在這么多年的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品和解決方案中，為客戶提供全面的解決方案，做到客戶想到的我們有，客戶沒(méi)想到的我們也有。

其次，不斷自我學(xué)習(xí)與超越，緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐，不斷創(chuàng)造出領(lǐng)先行業(yè)的產(chǎn)品。

最后也是最重要的，重視服務(wù)，堅(jiān)信“沒(méi)有完美的產(chǎn)品，只有完備的服務(wù)”，今年，我們?cè)?＊24服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出7＊24-1的服務(wù)，通過(guò)前置性的工作，將問(wèn)題解決在“可能發(fā)生”的狀態(tài)下。

IB記者：公司的產(chǎn)品能夠在政府領(lǐng)域贏得這么好的評(píng)價(jià)，可以說(shuō)和公司的研發(fā)、創(chuàng)新是分不開的，而研發(fā)和創(chuàng)新離不開一個(gè)主體——團(tuán)隊(duì)，對(duì)此，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)于公司的團(tuán)隊(duì)是如何打造的？

曹忻軍：第一：重視人才的積累和沉淀，不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才充實(shí)公司團(tuán)隊(duì)；第二：尊重每一個(gè)人的思想和智慧，營(yíng)造公司內(nèi)部敢于暢想、勇于創(chuàng)造的研發(fā)文化；第三：教育和引導(dǎo)研發(fā)人員的協(xié)作精神、團(tuán)隊(duì)精神，使大家的智慧能取長(zhǎng)補(bǔ)短、形成合力。

IB記者：請(qǐng)您介紹一下飛利信的自主產(chǎn)品？

曹忻軍：飛利信產(chǎn)品包括10余個(gè)系列、300余種產(chǎn)品的全系列、全數(shù)字智能會(huì)議產(chǎn)品，包括：發(fā)言表決系統(tǒng)、同聲傳譯系統(tǒng)、電子票箱系統(tǒng)、會(huì)議簽到系統(tǒng)、AV信號(hào)處理系統(tǒng)、會(huì)議&會(huì)務(wù)軟件系統(tǒng)、數(shù)字?jǐn)U聲系統(tǒng)、會(huì)議配套系統(tǒng)。

IB記者：飛利信的經(jīng)營(yíng)理念“飛越無(wú)限、互利共贏、譽(yù)在信中”，前面的兩句很好理解，最后一句“譽(yù)在信中”，您是如何理解的？

曹忻軍：我們相信一個(gè)優(yōu)秀的、被客戶承認(rèn)和喜愛(ài)并選擇的品牌不是自己吹出來(lái)的、不是廣告做出來(lái)的、是企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)，一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題解決，一個(gè)客戶一個(gè)客戶服務(wù)贏得的，企業(yè)和產(chǎn)品的信譽(yù)和美譽(yù)度是在客戶的信任和企業(yè)的信心中逐漸產(chǎn)生并形成的。

IB記者：創(chuàng)建自主知名品牌是飛利信科技集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展宗旨，也是全體飛利信人的主題思想。目前，飛利信的自主品牌發(fā)展情況如何？在行業(yè)應(yīng)用中，用戶反應(yīng)如何？

曹忻軍：我們本著在做好技術(shù)、做好產(chǎn)品、做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步創(chuàng)建飛利信品牌，通過(guò)客戶和案例的積累，技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，不斷擴(kuò)大飛利信品牌的影響力，提升飛利信品牌的知名度和美譽(yù)度。目前飛利信品牌在國(guó)內(nèi)的知名度還不夠，僅僅是在某些行業(yè)和區(qū)域有一定的影響力，與飛利信產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率還不匹配，但是我們欣喜的看到近來(lái)我們品牌知名度有了較快的提高，被越來(lái)越多的客戶所熟悉和認(rèn)可。

在行業(yè)應(yīng)用中，客戶對(duì)我們的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案、服務(wù)等各方面均很滿意，評(píng)價(jià)非常高，稱我們是“真正懂會(huì)議的廠商，會(huì)議系統(tǒng)的專家?！?/p>

IB記者：2010年即將結(jié)束，如果用三個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)回顧即將過(guò)去的一年，您認(rèn)為是什么？為什么會(huì)選擇這三個(gè)關(guān)鍵詞？

曹忻軍：擴(kuò)張：公司經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品種類、客戶數(shù)量、銷售額、分支機(jī)構(gòu)覆蓋等，均快速擴(kuò)張；變革：公司內(nèi)部為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，從組織構(gòu)架、管理體制、運(yùn)營(yíng)機(jī)制等個(gè)方面都進(jìn)行了較大的變革；堅(jiān)持：紛繁變化的內(nèi)外部環(huán)境無(wú)時(shí)無(wú)刻在考驗(yàn)著我們的管理團(tuán)隊(duì)，我們本著“明辨、慎思、決斷、力行”的原則，堅(jiān)持公司的發(fā)展戰(zhàn)略不變，拒絕各種誘惑和短期行為，堅(jiān)定的做“會(huì)議系統(tǒng)專家”，創(chuàng)建飛利信品牌。