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防不勝防——如何謹(jǐn)慎使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)

2010-03-07 01:22高媛
互聯(lián)網(wǎng)天地 2010年3期
關(guān)鍵詞:賣(mài)家釣魚(yú)信息

文 高媛

我們現(xiàn)在可以做的,就是盡量把這些欺騙的手法公之于眾,讓更多的人了解這些手法,避免因此遭受各方面的損失。

在手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及之后,越來(lái)越多意欲通過(guò)手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)行騙的人出現(xiàn)了,而且行騙的手法越來(lái)越隱蔽,曝光一批之后又會(huì)出現(xiàn)新的手段。我們現(xiàn)在可以做的,就是盡量把這些欺騙的手法公之于眾,讓更多的人了解這些手法,避免因此遭受各方面的損失。

手機(jī)涉黃

曝光

造黃人員從互聯(lián)網(wǎng)上下載手機(jī)網(wǎng)站代碼,然后租用服務(wù)器空間,在該空間上分別架設(shè)一個(gè)WAP手機(jī)網(wǎng)站和一個(gè)Web互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,并分別在兩個(gè)網(wǎng)站上放置大量的色情文章和色情圖片,供他人通過(guò)手機(jī)或者電腦瀏覽、下載。不法分子則通過(guò)網(wǎng)站的點(diǎn)擊瀏覽量非法牟利。

左思右想

不良信息的網(wǎng)站一直以來(lái)都在侵襲我們的生活。近年來(lái),在巨大利益的趨勢(shì)之下,事態(tài)更加嚴(yán)重,鬼鬼祟祟之事更加猖獗。造黃黑手從漫漫無(wú)邊的互聯(lián)網(wǎng),伸向了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。黃色、暴力網(wǎng)站等不良信息的網(wǎng)站一直是一個(gè)久治不愈的頑疾。

政府對(duì)于黃色網(wǎng)站的管理力度一直在加大,可惜上有政策下有對(duì)策。通過(guò)各種技術(shù)手段,淫穢色情信息的傳播方式更加隱蔽,手機(jī)黃色網(wǎng)站通過(guò)限制屏蔽來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的訪問(wèn),或設(shè)置兩種不同內(nèi)容的網(wǎng)站頁(yè)面來(lái)欺騙、逃避相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管。而且,為了今后的持久戰(zhàn),這些網(wǎng)站大多將服務(wù)器轉(zhuǎn)移到了境外。

手機(jī)WAP網(wǎng)站也是當(dāng)前淫穢色情信息傳播的新路徑。因?yàn)槭謾C(jī)WAP信息量少,規(guī)模小,不太為人注意,便讓他們鉆了監(jiān)管的空子。

對(duì)策

國(guó)家監(jiān)管部門(mén)是從宏觀的角度對(duì)黃色網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)督和管理。但能否讓黃色信息在我們的生活中消失,則完全在于我們自己。尤其是未能完全辨析是非的未成年人,更是容易因此走上歧途。黃毒不可怕,可怕的是“人心”。只有練就金剛不敗之身,才能將黃毒遠(yuǎn)遠(yuǎn)拒之門(mén)外。

網(wǎng)購(gòu)陷阱

曝光

購(gòu)物達(dá)人經(jīng)常能遇到便宜貨。幾十元的耐克鞋、幾十元的名牌化妝品,商家紛紛打上促銷(xiāo)的口號(hào)。幸運(yùn)的真能買(mǎi)到稱(chēng)心如意的東西,倒霉的自認(rèn)是交了點(diǎn)學(xué)費(fèi)。當(dāng)你鼠標(biāo)輕輕點(diǎn)擊,拍下寶貝,付款之后,也許山寨名牌已經(jīng)在發(fā)往你家的路上,或者索性被商家以缺貨告知,讓你更換產(chǎn)品。而當(dāng)你收到貨物與描述不符之后,給予差評(píng),商家便開(kāi)始對(duì)你的手機(jī)狂轟亂炸,讓你終日不得安寧。而這些也只是網(wǎng)購(gòu)陷阱的小小角落。

左思右想

我們睜大了眼睛去辨析事物的真?zhèn)?,但卻總有我們想不到的招數(shù)。無(wú)論你是購(gòu)物達(dá)人,還是菜鳥(niǎo),交學(xué)費(fèi)總是避免不了,只是多少的問(wèn)題。

也曾經(jīng)有好心的賣(mài)家揭秘網(wǎng)絡(luò)陷阱:有些賣(mài)家利用支付寶等第三方支付工具的相關(guān)規(guī)定的漏洞,延遲發(fā)貨,這樣買(mǎi)家在遇到問(wèn)題時(shí)長(zhǎng)時(shí)間不申訴,賬號(hào)里的現(xiàn)金就會(huì)自動(dòng)打到賣(mài)家的賬號(hào)里。虛擬產(chǎn)品,尤其是網(wǎng)游點(diǎn)卡及充值卡,這些利用率很高的產(chǎn)品,也最容易導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)騙局。虛擬產(chǎn)品發(fā)生交易糾紛后,因?yàn)闆](méi)有實(shí)物憑證,卡類(lèi)信息無(wú)法核實(shí),很難取證,由此導(dǎo)致網(wǎng)站平臺(tái)方處理交易糾紛很困難,從而延長(zhǎng)了處理時(shí)間,或者很難鑒定事實(shí)真相。

由于工作繁忙,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了很多白領(lǐng)追捧的購(gòu)物通道。這一人群具有一定的消費(fèi)能力,從而給網(wǎng)絡(luò)商家?guī)?lái)了很大的利潤(rùn)空間。網(wǎng)購(gòu)興起之初,還是非常純潔之地。巨大的商機(jī),讓原本可以更好地惠及人們生活的網(wǎng)購(gòu)魚(yú)龍混雜。

對(duì)策

有賣(mài)家支招,在網(wǎng)上買(mǎi)東西,千萬(wàn)別迷信信譽(yù)度。重要的是考慮賣(mài)家的評(píng)價(jià)質(zhì)量,看好評(píng)的內(nèi)容和回復(fù)好評(píng)的內(nèi)容,從中發(fā)現(xiàn)賣(mài)家的性格;中評(píng)和差評(píng)基本上能真正反映出這個(gè)店鋪的真實(shí)信譽(yù),成交次數(shù)比較多的賣(mài)家不可能不碰到差評(píng),但如果差評(píng)過(guò)多,或者沒(méi)有評(píng)價(jià)內(nèi)容的默認(rèn)好評(píng)較多的賣(mài)家,都要當(dāng)心。

飛信詐騙

曝光

“我是ada (2455×××××),想加你為飛信好友,方便咱們聯(lián)系。同意回‘是’,不同意不回復(fù),拒收對(duì)方消息回‘拒絕’,詳詢(xún)……。”很多網(wǎng)友反映,近一段時(shí)間總是能收到這樣的飛信消息,而且有的竟與認(rèn)識(shí)的朋友的名字不謀而合。有的則直接自稱(chēng)是老朋友、老同學(xué)。

有的網(wǎng)友加了對(duì)方為好友后,卻收到更帶有欺詐性質(zhì)的信息:“恭喜!您的號(hào)碼在央視3套《非常6+1》節(jié)目中被李詠抽取為今日之星,您將獲得本欄目送出的獎(jiǎng)金3.8萬(wàn)元及三星時(shí)尚筆記本一部!請(qǐng)憑此驗(yàn)證碼××××在網(wǎng)上登陸活動(dòng)網(wǎng)站××××咨詢(xún)領(lǐng)取您的獎(jiǎng)項(xiàng)?!?/p>

左思右想

不法之徒總是能想到一切可以利用的手段,搜集到一切可以得到的聯(lián)系方式,終日守在信息發(fā)送機(jī)前,分秒必爭(zhēng)的“呼朋喚友”。

中獎(jiǎng)信息、匯款信息、電話(huà)費(fèi)繳納等詐騙性短信,雖然沒(méi)有任何科技含量,但是中國(guó)的手機(jī)用戶(hù)基數(shù)龐大,上當(dāng)受騙的人群中,不乏有行業(yè)中的博學(xué)之才,也不乏有青春靚麗的白領(lǐng)麗人,而更多的則是已入花甲的老年人。在眾多案例中,騙取的金額有的高達(dá)幾百萬(wàn)。

事實(shí)上,這種詐騙案件屢屢被曝光,但是仍有很多人上當(dāng)。我們無(wú)法完全辨析事情的真?zhèn)危荒茉谛袆?dòng)之前,多加思考,謹(jǐn)慎行事。也有專(zhuān)家表示,如果遇到類(lèi)似的事件,自己不能完全肯定,可以求助朋友或家人,如果事情比較重大,又無(wú)朋友可詢(xún),也可以咨詢(xún)相關(guān)機(jī)構(gòu),如銀行,或當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/p>

對(duì)策

中國(guó)移動(dòng)客服中心表示,收到飛信騷擾、欺詐信息,用戶(hù)可采取三種應(yīng)對(duì)辦法:一是如果自己也安裝了飛信客戶(hù)端,可以把發(fā)信方加入黑名單進(jìn)行屏蔽;二是取消飛信基礎(chǔ)服務(wù);三是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或致電客服舉報(bào)發(fā)信方。

網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)

曝光

釣魚(yú)長(zhǎng)鉤伸向了淘寶旺旺。買(mǎi)家點(diǎn)擊賣(mài)家的淘寶旺旺留言,賣(mài)家提供買(mǎi)家所拍寶貝的鏈接以確認(rèn)是否為買(mǎi)家所需要的產(chǎn)品。在以往看來(lái),這是最正常不過(guò)的程序??墒谴藭r(shí),在買(mǎi)家點(diǎn)擊賣(mài)家提供的鏈接的同時(shí),就已經(jīng)是上了鉤的魚(yú)。

有受騙者曾表述,打開(kāi)鏈接后,頁(yè)面與淘寶里面的頁(yè)面完全相同,拍下商品時(shí),系統(tǒng)就提示登陸,雖然有些異常,但由于購(gòu)物心切也沒(méi)有多加考慮,就輸入了用戶(hù)名和密碼,之后就進(jìn)入了付款界面,選擇支付寶余額付款,但輸入支付密碼后并沒(méi)有如往常一樣跳轉(zhuǎn)到下一個(gè)界面,而是提示即時(shí)到賬,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)上了圈套。

左思右想

有知情者表示,“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”行騙團(tuán)伙如果做的假網(wǎng)站足夠高仿,選擇的售賣(mài)商品又足夠暢銷(xiāo),一個(gè)月就可以有數(shù)十萬(wàn)元收益進(jìn)賬。

行騙團(tuán)伙本身不一定擁有多么高超的技術(shù),都是利用了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。反病毒專(zhuān)家表示,目前網(wǎng)上存在不少的釣魚(yú)網(wǎng)站部署程序,比如華盟論壇提供的演示程序,可以讓很多不法分子輕易學(xué)會(huì)如何使用IIS,申請(qǐng)一個(gè)域名就能夠很快新建一個(gè)釣魚(yú)網(wǎng)站。一旦進(jìn)了釣魚(yú)網(wǎng)站,如果買(mǎi)家點(diǎn)擊進(jìn)行交易,存款和支付寶賬戶(hù)都有可能會(huì)被盜取。

自2009年10月開(kāi)始,中國(guó)反釣魚(yú)網(wǎng)站聯(lián)盟每月認(rèn)定并停止的CN域名下釣魚(yú)網(wǎng)站均超過(guò)1400個(gè),并于2009年12月達(dá)到峰值1866個(gè)。2010年開(kāi)始,CN域名下釣魚(yú)網(wǎng)站開(kāi)始銳減,1月為1346個(gè),2月降低到574個(gè),降幅近70%。

對(duì)策

反釣魚(yú)網(wǎng)站聯(lián)盟專(zhuān)家提醒,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一直以來(lái)都在快速發(fā)展,而針對(duì)商務(wù)交易的網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)行為也將是一個(gè)長(zhǎng)期且高發(fā)的網(wǎng)絡(luò)危害,因此,網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)要仔細(xì)辨別網(wǎng)站真?zhèn)?,同時(shí)要謹(jǐn)防不法分子利用“贈(zèng)品”為餌進(jìn)行釣魚(yú),一旦發(fā)現(xiàn)不良應(yīng)用網(wǎng)站要及時(shí)終止操作,并向中國(guó)反釣魚(yú)網(wǎng)站聯(lián)盟舉報(bào),協(xié)助維護(hù)并凈化中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境。

當(dāng)消費(fèi)者急于購(gòu)物,或者正與賣(mài)家討價(jià)還價(jià),聊得熱火朝天之時(shí),可能會(huì)忽視對(duì)網(wǎng)站的鑒別,此時(shí),也是行騙者使用障眼法的最佳時(shí)機(jī),他們會(huì)在消費(fèi)者頭腦處于極度興奮的狀態(tài)下,發(fā)送釣魚(yú)網(wǎng)站。

以淘寶為例,要想降低被釣魚(yú)的風(fēng)險(xiǎn),有買(mǎi)家支招,可以將所買(mǎi)的商品拍下,放入購(gòu)物車(chē),從后臺(tái)進(jìn)行操作并付款,而不是直接拍下商品就進(jìn)入付款流程。一旦在付款過(guò)程中出現(xiàn)任何不同往常的操作,都要謹(jǐn)慎行事,或者終止交易。

李鬼快遞

曝光

貨到付款也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)??爝f公司資料庫(kù)被黑,用戶(hù)訂單信息被盜。一位網(wǎng)購(gòu)者購(gòu)買(mǎi)的千元化妝品換來(lái)一包“假貨”?;瘖y品不能拆包驗(yàn)貨,但付賬后錢(qián)在快遞公司保存一周,假快遞以此借口換取了收件人的信任。

左思右想

有專(zhuān)家表示,快遞公司規(guī)模過(guò)小,可能不具備專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)防盜能力。當(dāng)我們?cè)谶x擇快遞的時(shí)候,要選擇一些口碑好、規(guī)模大的公司。如果是商家,也要考慮快遞公司的規(guī)模和能力。

網(wǎng)絡(luò)攻擊無(wú)處不在,信息被盜也是經(jīng)常發(fā)生的事情,但其嚴(yán)重度及危害也是無(wú)法衡量的。信息泄露給人們的生活帶了諸多的不利影響,甚至有人將幾十年的存款都賠了進(jìn)去。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,個(gè)人信息泄露有幾種途徑:第一,一些商家為了私利主動(dòng)售賣(mài)用戶(hù)信息;第二,網(wǎng)站被黑客攻擊,所有注冊(cè)用戶(hù)信息被盜;第三,病毒侵襲,個(gè)人電腦中的重要信息被盜;第四,行騙者以誘人的條件騙取消費(fèi)者的信任,從而獲得消費(fèi)者的個(gè)人信息。

對(duì)策

我們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,一定要保證個(gè)人電腦的使用安全,勤給電腦殺毒,升級(jí)相關(guān)軟件,添加安全補(bǔ)丁,確保我們所使用的個(gè)人電腦永遠(yuǎn)處于最高戒備狀態(tài),盡可能不要在公用電腦或網(wǎng)吧進(jìn)行任何涉及個(gè)人重要信息的操作。

對(duì)于違法商家,國(guó)家目前也有相應(yīng)的政策法規(guī)可循。2009年2月28日,十一屆全國(guó)人大常委會(huì)第七次會(huì)議表決通過(guò)的《刑法》修正案中增加了相關(guān)條款,規(guī)定:“國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員,違反國(guó)家規(guī)定,將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息,出售或者非法提供給他人,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金。竊取或者以其他方法非法獲取上述信息,情節(jié)嚴(yán)重的,依照前款的規(guī)定處罰。單位犯前兩款罪的,對(duì)單位判處罰金,并對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依照該款的規(guī)定進(jìn)行處罰?!?/p>

手機(jī)后門(mén)

曝光

2010年央視3·15晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)曝光了天時(shí)達(dá)牌手機(jī)和UT斯達(dá)康手機(jī)均內(nèi)置“后門(mén)”。這些手機(jī)的用戶(hù)經(jīng)常在不知情的情況下就無(wú)辜被扣費(fèi)。

一位陳先生表示,他使用的是天時(shí)達(dá)牌手機(jī),點(diǎn)擊斗地主游戲之后并沒(méi)有直接進(jìn)入游戲,而是收到短信玩斗地主需要花費(fèi)3元,陳先生沒(méi)有回復(fù),但是在查看的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)被扣了3元話(huà)費(fèi),此后,每個(gè)月使用這個(gè)手機(jī)都會(huì)產(chǎn)生10多元信息費(fèi)。當(dāng)你不輕易間玩弄手機(jī)中的軟件或者游戲的時(shí)候,看似免費(fèi)的內(nèi)容,其實(shí)不經(jīng)意間,手機(jī)中的錢(qián)已經(jīng)在你的指尖流失。

左思右想

業(yè)內(nèi)人士揭露,手機(jī)方案方負(fù)責(zé)手機(jī)的研發(fā),SP與手機(jī)方案方合作,通過(guò)設(shè)計(jì)手機(jī)主板,將一個(gè)個(gè)游戲方案內(nèi)置到手機(jī)里。這其實(shí)已經(jīng)算不得秘密。

2010年3·15晚會(huì)所揭露的天時(shí)達(dá)牌的一款手機(jī)內(nèi)置多達(dá)55種收費(fèi)應(yīng)用,而UT斯達(dá)康手機(jī)內(nèi)置50多個(gè)收費(fèi)應(yīng)用。據(jù)了解,為了獲得更大的利益,手機(jī)生產(chǎn)商甚至?xí)淮涡再I(mǎi)斷內(nèi)置收費(fèi)權(quán)。手機(jī)后門(mén)的產(chǎn)生,是在三方(手機(jī)方案商、手機(jī)廠商和SP)的緊密合作下完成的。

國(guó)家規(guī)定,信息服務(wù)商必須收到用戶(hù)的確定才能進(jìn)行收費(fèi),即二次確定。但是為了躲避這種限制,SP們也絞盡腦汁。有SP內(nèi)部人員透露,即使你收到了信息提示,但是用戶(hù)是否做回復(fù),即二次確認(rèn),對(duì)于這些后門(mén)應(yīng)用都沒(méi)有任何意義,依然會(huì)繼續(xù)扣費(fèi),因?yàn)榇朔?wù)已與服務(wù)器相連,SP可以遠(yuǎn)程控制用戶(hù)的信息。

對(duì)策

之所以稱(chēng)之為后門(mén),就是因?yàn)樗茈y被察覺(jué)。如果你不確認(rèn)手機(jī)中的那些琳瑯滿(mǎn)目的應(yīng)用都是做什么用的,最好不要輕易去點(diǎn)擊。即使有扣費(fèi)提示,也有可能是假的。

對(duì)于普通用戶(hù)而言,很難分辨出是否為扣費(fèi)應(yīng)用,如果在好奇心驅(qū)使之下點(diǎn)擊了那些應(yīng)用或者游戲,就要記得在使用之后,撥打運(yùn)營(yíng)商的免費(fèi)服務(wù)電話(huà)進(jìn)行查詢(xún),看看自己是否有定制服務(wù)。如果產(chǎn)生費(fèi)用,一定要果斷退訂。這種事件曾經(jīng)多發(fā)于山寨手機(jī),但如今品牌手機(jī)也有涉及,2010年3·15晚會(huì)對(duì)這一事件的曝光很有可能將手機(jī)后門(mén)事件推上監(jiān)管的風(fēng)口浪尖。

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