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站在技術(shù)的浪尖周杰——訪浪淘金CEO

2010-03-07 01:22李萌
互聯(lián)網(wǎng)天地 2010年9期
關(guān)鍵詞:周杰淘金效果

文 李萌

在很多人看來,放棄光鮮亮麗的外資公司中高管身份開始創(chuàng)業(yè)生涯是個(gè)很不能理解的選擇。但是,周杰義無反顧。

這里是位于中關(guān)村附近的一座寫字樓,里面聚集著大批高科技創(chuàng)業(yè)型和成長(zhǎng)型公司。周杰的公司在寫字樓的17層,會(huì)議室正對(duì)著西山。站在17層的窗邊,甚至可以俯瞰大半個(gè)北京北城,自然也包括整個(gè)中關(guān)村區(qū)域。站得高就能夠看得更遠(yuǎn),這好像就是周杰目前的狀態(tài)。

他是互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域里屈指可數(shù)的能夠站在技術(shù)浪尖上的人;他曾經(jīng)是Google歷史上最年輕的華人總監(jiān);他還曾經(jīng)被李開復(fù)當(dāng)成Super Star,從而力邀其加盟谷歌。不過現(xiàn)在,他只是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中一個(gè)年輕的技術(shù)創(chuàng)業(yè)者。

2008年初,周杰離開了工作兩年的谷歌?!拔矣X得互聯(lián)網(wǎng)廣告還有更多的機(jī)會(huì)和可能?!闭浅鲇谶@樣的想法,周杰創(chuàng)辦了浪淘金。在很多人看來,放棄光鮮亮麗的外資公司中高管身份開始創(chuàng)業(yè)生涯是個(gè)很不能理解的選擇。但是,周杰義無反顧。

結(jié)緣互聯(lián)網(wǎng)

周杰的大學(xué)生涯在清華大學(xué)度過,他學(xué)的就是計(jì)算機(jī)專業(yè),為了能夠更好地學(xué)以致用,在大三時(shí),周杰開始兼職承接軟件開發(fā)、網(wǎng)站開發(fā)等工作,當(dāng)然,這也和當(dāng)時(shí)清華園中濃厚的打工、創(chuàng)業(yè)氛圍是分不開的。1999年到2000年,正是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的第一個(gè)高點(diǎn),在那前后,影響中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的幾大網(wǎng)站相繼成立。作為最早接觸到互聯(lián)網(wǎng)的高校,清華大學(xué)校內(nèi)也彌漫著互聯(lián)網(wǎng)氣息。

2000年前后進(jìn)入大學(xué)校園的人或許還記得一家名叫Chinaren的網(wǎng)站,這是中國(guó)最早的以“同學(xué)關(guān)系”為核心的網(wǎng)站之一。在Chinaren起步初期,周杰就和當(dāng)時(shí)的幾個(gè)同學(xué)一起利用課余時(shí)間參與了網(wǎng)站架構(gòu)的搭建。在Chinaren兼職的那段時(shí)間周杰開始接觸互聯(lián)網(wǎng)。雖然只是小試牛刀,但這段經(jīng)歷讓周杰看到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的潛在機(jī)會(huì)和價(jià)值,也為他今后從事互聯(lián)網(wǎng)工作埋下了伏筆。

從清華大學(xué)畢業(yè)之后,周杰波瀾不驚地進(jìn)入了美國(guó)耶魯大學(xué)繼續(xù)攻讀計(jì)算機(jī)專業(yè)?!叭绻?dāng)時(shí)沒出國(guó),我很有可能會(huì)在chinaren繼續(xù)工作下去,或者找機(jī)會(huì)開始創(chuàng)業(yè)?!敝芙苄闹械膭?chuàng)業(yè)火種或許就是從這里開始的。無論當(dāng)時(shí)是留在國(guó)內(nèi),還是選擇出國(guó),他一定會(huì)堅(jiān)持自己創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,努力將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),一切只是早晚的問題。

談起在耶魯讀書的那段時(shí)光,周杰就變得像個(gè)大男孩了,“到異鄉(xiāng)讀書其實(shí)很艱苦,這樣的生活和中國(guó)很多北漂人的經(jīng)歷類似,沒有家的支持,很多事都要靠自己。美國(guó)的生活并沒有想象中那么舒適,畢竟我們還是學(xué)生,家境也不是特別寬裕,有時(shí)候說沒錢就沒錢了,的確有些心理壓力,但總體來說在耶魯?shù)哪嵌稳兆舆€是過得比較順利的?!?/p>

雖然在耶魯學(xué)習(xí)的過程一帆風(fēng)順,但是畢業(yè)之后在美國(guó)找工作對(duì)周杰來說卻有點(diǎn)曲折。“按照往年的慣例,大學(xué)畢業(yè)季硅谷會(huì)有很多家公司來學(xué)校招人。但我那一年有點(diǎn)不巧,正好趕上‘911’事件,再加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)有點(diǎn)開始冒頭,當(dāng)年基本沒有公司來學(xué)校招人,所以我們只能依靠自己出去找工作?!痹谶x擇工作的時(shí)候,技術(shù)出身的周杰自然是將目標(biāo)鎖定在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司領(lǐng)域,于是,他來到了硅谷山景城。

在硅谷,周杰面試了多家公司,其中就包括剛剛成立沒多久的Google。經(jīng)過與Google人力資源部門的多次溝通,他逐漸發(fā)現(xiàn),Google是一家聰明人匯聚的公司?!霸谶@里工作肯定會(huì)很有意思?!弊詈笠粋€(gè)面試周杰的是Google負(fù)責(zé)技術(shù)的副總裁,他只和那位副總裁聊了半個(gè)小時(shí),對(duì)方就向他提出了一些尖銳的問題,這讓周杰驚訝之余也十分佩服,于是,他加入了Google,成為Google最早的一批員工之一。

在Chinaren兼職的那段時(shí)間周杰開始接觸互聯(lián)網(wǎng)。雖然只是小試牛刀,但這段經(jīng)歷讓周杰看到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的潛在機(jī)會(huì)和價(jià)值,也為他今后從事互聯(lián)網(wǎng)工作埋下了伏筆。

厚積薄發(fā)

“在進(jìn)入Google和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之前,我并沒有對(duì)自己今后事業(yè)的發(fā)展方向有怎樣特別的規(guī)劃。進(jìn)入到了這個(gè)行業(yè)以后,我才發(fā)現(xiàn)了這個(gè)行業(yè)的價(jià)值,我告訴自己,今后一定要在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中扎根?!被ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)周杰的吸引力并不是一星半點(diǎn),而是承載了他對(duì)工作的全部熱情和夢(mèng)想。

周杰剛剛進(jìn)入Google的時(shí)候,Google還只是硅谷遍地可見的小型公司之一?!爱?dāng)時(shí)正處于創(chuàng)業(yè)初期的Google還未上市,是一個(gè)只有400多名員工的中小型公司,無論是經(jīng)濟(jì)能力、公司規(guī)模都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及當(dāng)時(shí)IT行業(yè)的霸主微軟、Intel等等。同時(shí),公司在各種支出方面都控制得很嚴(yán),相當(dāng)節(jié)儉?!敝芙芨嬖V記者,那時(shí),Google對(duì)員工的假期、辦公用品的配置以及差旅情況等都是嚴(yán)格把關(guān),甚至包括午餐時(shí)間也是嚴(yán)格規(guī)定?!癎oogle向員工免費(fèi)提供午餐,但這一做法的根本目的卻是為了減少員工在外閑逛的時(shí)間。公司會(huì)把很多會(huì)議安排在中午,為員工謀福利的做法間接成為了約束員工行為的良策?!敝芙苄ΨQ,“這其實(shí)是一種巧妙的公司管理方式?!?/p>

或許當(dāng)時(shí)Google的員工根本沒有想到,日后Google將會(huì)成長(zhǎng)為一家足以代表互聯(lián)網(wǎng)階段性發(fā)展的公司,而僅僅以一名普通技術(shù)工程師身份加入Google的周杰,將成為在其中起到?jīng)Q定性作用的員工。

加入公司之初,正趕上Google進(jìn)行廣告平臺(tái)Google AdSense的研發(fā),周杰也因此加入了廣告平臺(tái)的創(chuàng)始研發(fā)團(tuán)隊(duì)。由于之前Google總體收入并不高,而且只專注于搜索產(chǎn)品的研發(fā),并未注重廣告業(yè)務(wù)的植入。因此無論是周杰還是他的同事,只是試圖用廣告來改善Google的收入狀態(tài),并沒有過高的預(yù)期,而最后的結(jié)果卻出乎所有人的意料。

“我們沒有想到廣告那么賺錢,自從廣告業(yè)務(wù)上線之后,收益就直線上升,半年多賺了2~3億美元,第二年就賺了10億美元,到2009年賺了200億美元?,F(xiàn)在,Google公司99%的收入都是來自于廣告業(yè)務(wù)。”周杰說,“外界只看到了Google公司搜索系統(tǒng)的成功,卻忽略了其Google AdSense平臺(tái)的強(qiáng)大,其實(shí)在美國(guó),Google不僅僅是廣告巨頭,更是廣告業(yè)的壟斷者?!?/p>

Google搜索引擎廣告的崛起帶動(dòng)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,“廣告幫助Google賺到了超過200億美元,這也觸發(fā)了一個(gè)新市場(chǎng)的興起,即不同于傳統(tǒng)廣告的效果廣告市場(chǎng)的興起。傳統(tǒng)廣告是一種以注意力取勝的經(jīng)濟(jì),而搜索代表的卻是一種以欲望為驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì),是以用戶的需求為基礎(chǔ)而出現(xiàn)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。從銷售角度考慮,廣告企業(yè)只有找到有需求的受眾,它的銷售效率才是最高的?!痹贕oogle的經(jīng)歷讓周杰看到了效果廣告的發(fā)展機(jī)會(huì),也促使周杰踏上了為效果廣告奮斗的路途。

2006年,周杰受李開復(fù)邀請(qǐng),回到中國(guó)擔(dān)任谷歌技術(shù)總監(jiān),負(fù)責(zé)谷歌本地搜索產(chǎn)品的研發(fā),先后開發(fā)了包括谷歌地圖、谷歌生活、Linux桌面搜索等一系列優(yōu)秀產(chǎn)品。作為曾主導(dǎo)了Google AdSense平臺(tái)開發(fā)的技術(shù)帶頭人,周杰在谷歌工作期間提出了很多自己對(duì)于效果廣告的改革意見?!爱?dāng)時(shí)我一直努力推動(dòng)公司效果廣告的發(fā)展,包括效果廣告的徹底化,不按點(diǎn)擊收費(fèi),放棄以媒體為導(dǎo)向的投放思路、轉(zhuǎn)變成以用戶為核心的投放思路等?!辈贿^,這些改動(dòng)或許會(huì)給已經(jīng)上市的Google帶來很多的不確定因素,“可能會(huì)招致股東的反對(duì),所以這些計(jì)劃最終還是擱淺了。畢竟對(duì)一個(gè)發(fā)展較為穩(wěn)定的公司來說,任何對(duì)整體架構(gòu)的改革都有可能是傷筋動(dòng)骨的?!闭劦竭@里的時(shí)候,周杰露出一絲遺憾的表情。

或許是經(jīng)過了一段時(shí)間的思考,周杰始終無法放棄他對(duì)效果廣告的巨大期望。他最終決定離開Google自己創(chuàng)業(yè),親自證明效果廣告市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿?,?shí)現(xiàn)他在Google沒有實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。

用技術(shù)化的語言來說,浪淘金目前做的是高度預(yù)測(cè),先判斷人的欲望,通過預(yù)測(cè)人的行為的方式來獲取我們想要的信息,即行為分析。

技術(shù)是自信的資本

從Google技術(shù)總監(jiān)到浪淘金CEO,周杰不僅轉(zhuǎn)變了自己的職位,更轉(zhuǎn)變了自己在職場(chǎng)中的角色。從為別人打工到自己做老板,從技術(shù)總監(jiān)到獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者,其實(shí)周杰早早就為他的創(chuàng)業(yè)之路勾畫了藍(lán)圖,也早早就開始為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。

“技術(shù)總監(jiān)管理的只是技術(shù)方面的工作,但是CEO卻要照顧到公司的方方面面,肩上的責(zé)任更重了,壓力也越來越大。”周杰坦言,創(chuàng)業(yè)階段的心理壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在Google的那段日子,因?yàn)樗砩霞缲?fù)的是浪淘金整個(gè)團(tuán)隊(duì)的未來。

不可否認(rèn),周杰是個(gè)聰明人,他只花了很短的時(shí)間,就在創(chuàng)業(yè)的道路上找到了適合自己的管理方式,也了解了如何去安排輕重緩急的工作。憑借技術(shù)的力量,周杰帶領(lǐng)的浪淘金在效果廣告領(lǐng)域如魚得水?!靶Ч麖V告是一個(gè)很新的領(lǐng)域,效果廣告的理念和想法目前還沒有人能夠真正把它沉淀下來。我們公司算是第一批想要把這個(gè)理念沉淀下來、把效果廣告的系統(tǒng)以更正確的方式來做的公司之一。雖然目前也有一些做效果廣告的公司,但都因?yàn)闆]有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)作為后盾而銷聲匿跡。浪淘金能夠發(fā)展到今天,是因?yàn)槲覀冇胁煌谄渌镜膬?yōu)勢(shì),那就是技術(shù)。浪淘金基本上是一個(gè)純技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司,在全國(guó)甚至全球,我們都是一個(gè)比較領(lǐng)先的、用

“公司不應(yīng)該把所有的人留在公司一輩子,因?yàn)橐粋€(gè)公司的社會(huì)影響力有多大在于這個(gè)公司的DNA能夠傳播多廣。也許未來公司有很多人出來創(chuàng)業(yè),到那時(shí)我們大家還是會(huì)相互聯(lián)系,這也是另外一種意義上的成功?!陛^深的技術(shù)投入來做效果廣告的公司?!?/p>

采訪周杰的過程中,我們能夠從他的言語里體會(huì)到他骨子里的自信,當(dāng)然,這種自信是和浪淘金過硬的技術(shù)分不開的,可以說,技術(shù)就是周杰自信的資本。

“用技術(shù)化的語言來說,浪淘金目前做的是高度預(yù)測(cè),先判斷人的欲望,通過預(yù)測(cè)人的行為的方式來獲取我們想要的信息,即行為分析?!睂?duì)于周杰來說,在工作中運(yùn)用行為分析法已經(jīng)是他的第三次嘗試。第一次是在Google AdSense廣告體系里做廣告優(yōu)化,預(yù)測(cè)點(diǎn)擊的發(fā)生概率的行為預(yù)測(cè);第二次是他曾負(fù)責(zé)Google廣告系統(tǒng)中的反欺詐平臺(tái)的設(shè)計(jì)和研發(fā),通過種種模型預(yù)測(cè)欺詐行為發(fā)生的概率,然后根據(jù)可能產(chǎn)生的后果采取相應(yīng)的行動(dòng);而第三次,就是在浪淘金的效果廣告中加入行為分析。

目前,浪淘金的受眾群以追求效率的公司為主,范圍比較廣,但是目標(biāo)偏向于民營(yíng)企業(yè),這是浪淘金的一個(gè)基本策略,受眾群由中小企業(yè)逐漸過度到大企業(yè),信譽(yù)也從中小企業(yè)開始逐步得到穩(wěn)固。周杰表示,“用戶會(huì)因我們的效果廣告而受益,有的客戶的營(yíng)銷成本甚至能夠降低2/3,也就是說客戶只需要花費(fèi)預(yù)期成本的1/3就可以達(dá)到同樣的效果,獲得同樣的銷售額。浪淘金的技術(shù)能夠?qū)Y源進(jìn)行充分利用,效果廣告能使廣告主的效益得到3~5倍的提升。”另一方面,浪淘金采用的收費(fèi)方式也是在廣告領(lǐng)域中不太常見的,“我們堅(jiān)持按效果付費(fèi),例如根據(jù)電話或訂單這樣的方式收費(fèi)。要堅(jiān)持這個(gè)收費(fèi)方式是需要在對(duì)自己要求比較高的情況下實(shí)現(xiàn)的,而且做起來很艱苦,但我們有足夠的信心?!?/p>

未來是速度的競(jìng)爭(zhēng)

“浪淘金目前的位置是處于企業(yè)和媒體之間的,因此具有雙向的屬性。對(duì)于企業(yè)來說,我們可以保證他們的利益,這樣使我們?cè)诿鎸?duì)媒體方的時(shí)候更像是一個(gè)廣告主。我們有廣告花費(fèi)和投放的決策權(quán),因此我們?cè)诤芏喾矫娑寄軌蛴泻艽蟮牟僮髯杂啥龋@樣也可以使我們的基礎(chǔ)模型發(fā)揮得更加極致。”經(jīng)過近兩年的磨合,周杰已經(jīng)對(duì)原本只是模糊地存在于自己心中的效果廣告的概念有了實(shí)質(zhì)的理解。

據(jù)我們了解,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行行為分析需要很大的技術(shù)投入,特別是在心理學(xué)、數(shù)據(jù)分析、行為分析方面需要很專業(yè)的人才。這樣的人才即使在全球范圍內(nèi)也不多見。這是周杰目前面臨的最大問題。

“要找現(xiàn)成的很有經(jīng)驗(yàn)的員工確實(shí)很難,所以我們現(xiàn)在開始從內(nèi)部培養(yǎng),這對(duì)于我們來說并不是壞事?!笔聦?shí)上,周杰本人也是公司內(nèi)部培養(yǎng)的受益者。“當(dāng)時(shí)我在Google的時(shí)候,公司并不大,如果愿意有所擔(dān)當(dāng),那么公司就會(huì)分配相應(yīng)的工作和資源,這樣就可以幫助內(nèi)部的員工快速成長(zhǎng)。”雖然是個(gè)年輕的CEO,但他在員工的未來管理方面卻有著成熟的理念,“公司不應(yīng)該把所有的人留在公司一輩子,因?yàn)橐粋€(gè)公司的社會(huì)影響力有多大在于這個(gè)公司的DNA能夠傳播多廣。也許未來公司有很多人出來創(chuàng)業(yè),到那時(shí)我們大家還是會(huì)相互聯(lián)系,這也是另外一種意義上的成功?!?/p>

對(duì)于效果廣告的前景,周杰很希望能將銷售領(lǐng)域拓展到更多的行業(yè),同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)效果廣告的深度挖掘。效果廣告的發(fā)展空間是巨大的,目前只是搜索引擎作為效果廣告的代表發(fā)展起來,周杰認(rèn)為效果廣告的市場(chǎng)會(huì)用比品牌廣告快得多的速度迅速發(fā)展起來?!靶Ч麖V告本身其實(shí)并不屬于廣告這個(gè)領(lǐng)域,它更多的是屬于營(yíng)銷渠道的領(lǐng)域。效果廣告發(fā)展起來以后真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)并不是品牌廣告,它真正取代的應(yīng)該是傳統(tǒng)渠道。我相信再過5年,無論是中國(guó)還是美國(guó),效果廣告都會(huì)占90%以上的市場(chǎng)?!?/p>

一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)永遠(yuǎn)不是靜態(tài)的,公司能夠走多快,能匯聚多少人是很關(guān)鍵的?!爸竿眉夹g(shù)讓別人永遠(yuǎn)超越不了自己的想法是不現(xiàn)實(shí)的,所以公司還是要靠速度發(fā)展起來。到目前為止,浪淘金整個(gè)公司的凝聚力很強(qiáng),公司人員結(jié)構(gòu)很穩(wěn)定,大家的成長(zhǎng)速度也很快?!?/p>

周杰說,希望浪淘金可以幫助越來越多像金子一樣的企業(yè),讓它們?cè)谛Ч麖V告的推動(dòng)下發(fā)光發(fā)亮,“大浪淘沙始現(xiàn)金”,這既是周杰為公司起名“浪淘金”的緣由,也是他的創(chuàng)業(yè)理念。

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