萬穎

（佛山職業(yè)技術(shù)學院 廣東 佛山 528000）

高職英語教學中的心理契約漫議

萬穎

（佛山職業(yè)技術(shù)學院 廣東 佛山 528000）

根據(jù)師生心理關(guān)系，消極的心理契約對英語教學有著消極的作用，但如果合理利用心理契約中的凝聚、激勵等積極因素將有助于改善英語課堂教學狀況，使得師生易于溝通、教師關(guān)注差生，起到教學相長的作用。

高職；英語教學；心理契約；積極因素

學習語言的主要目的是運用語言。英語教學作為一門語言的教學，強調(diào)學生在語言實踐中學習和提高。教育部頒發(fā)的《高職高專教育英語課程教學基本要求》對此做出了明確的規(guī)定，強調(diào)英語教學要重視技能的形成，“使學生掌握一定的英語基礎(chǔ)知識和技能，具有一定的聽、說、讀、寫、譯的能力，為今后進一步提高英語的交際能力打下基礎(chǔ)?！薄洞髮W英語課程教學要求》也指出：“大學英語的教學目標是培養(yǎng)學生英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力，使他們在今后工作和社會交往中能用英語有效地進行口頭和書面的信息交流，以適應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展和國際交流的需要?！庇纱丝梢?，語言應(yīng)用能力是英語教學不同于其他學科的教學目標。

為達到這一教學目標，在英語教學過程中體現(xiàn)出師生心理關(guān)系顯得頗為重要。因為語言的發(fā)揮和應(yīng)用與個體的心理狀態(tài)密不可分，隨著語言教學功能的發(fā)揮，師生之間形成了以某種心理契約為基礎(chǔ)的人際關(guān)系，這種關(guān)系的優(yōu)劣直接影響著英語教學活動是否能順利進行，是否能按照預(yù)期達到教學目標。

心理契約存在于英語教學之中

盡管心理契約這一概念來源于西方現(xiàn)代組織行為和企業(yè)管理科學，但它也廣泛存在于其他群體組織活動之中。心理契約強調(diào)管理活動既要遵守組織紀律和實在的契約關(guān)系，又要重視并力求滿足群體內(nèi)部人際的心理需求。美國著名心理學家謝恩將后者定義為 “群體中每一個成員和管理者及其他人員之間，在任何時刻，都存在的一種沒有明文規(guī)定的期望。”因此，所謂心理契約，就是一種對他人產(chǎn)生期望，并在群體中相互影響的心理關(guān)系。

體現(xiàn)在教學中，教師替代了管理者的角色，學生個體則成為組織內(nèi)的成員；心理契約就是教師對學生學習狀態(tài)的期望，以及學生對教師教學效果的期望。由于英語是著重應(yīng)用的學科，良好的心理契約體現(xiàn)在英語教學中就是學生希望通過學習能聽懂、能對話、能閱讀、能寫作；而教師同樣期望促進學生的英語交際能力，特別是在課堂上，積極動口，善于發(fā)言，達到促進交流的目的。具體而言，在英語教學中，心理契約就是師生對英語教學所持有的相互期許的信念。這些信念一方面是學生個體對教師英語的知識水平、教學態(tài)度、聽說讀寫的教學技能，乃至人格魅力等，能保證其學有所成的主觀期許；另一方面是教師對學生學習英語的態(tài)度、學習行為以及聽說讀寫譯等能力狀況的期望。

師生的相互期望是必要的，是雙方提高的動力。如果教師不懂多樣的教學方法，導致學生失去對英語學習的興趣，或者如果學生課堂沉默，就可能會出現(xiàn)教師在講臺上唱獨角戲的局面，那么，一旦某一方或雙方的心理期許落空，心理契約中的消極因素就會把英語課堂變得死氣沉沉。

可以肯定，師生之間不良的心理關(guān)系將阻礙英語教學的進展。反之，良好的心理契約是保證英語教學順利進行，并達到教學目標的前提。因此，有必要針對英語教學的現(xiàn)狀，研究阻礙教學順利進行的師生心理問題，找出導致不良心理契約的原因，利用心理契約中的積極因素，提出解決問題的辦法從而改善英語教學狀況。

消極的心理契約對高職英語教學的影響

觀察高職英語教學的現(xiàn)狀并分析教師和學生的心理不難發(fā)現(xiàn)，在英語教學中，師生在相互的期望關(guān)系上存在著一定的消極因素。只有指出這些因素，才能使師生雙方共同意識到問題的存在，否則，師生可能都會對英語教學的實際效果大大低于期望值而疑問重重。教師無論是推卸責任還是勇挑責任都無可奈何，想要改變現(xiàn)狀卻又無計可施?？疾旆治鲞@種期望關(guān)系后，筆者認為，消極的心理契約在英語教學中的不良影響主要有以下幾方面。

教與學之間的目的差異性導致師生認知分歧 由于個體存在差異，心理活動又存在主觀性，學生個體之間、師生之間存在一定的認知分歧。這種分歧越小，說明對學習英語的認識和理念越一致，就越容易達到英語教學目標，反之則有損于英語教學活動。以師生認知“英語學習的必要性”這一理念為例，一般而言，在英語教學效果好的班級，師生在對待英語學習的必要性這一看法上往往是很一致的。學生從需要的角度出發(fā)，期望學到一些有用的東西，所謂有用，是指能利用英語提高自己在職場中的競爭力。這本無可厚非，然而矛盾的是，生活中相當多的人認為英語在工作中用不上，或者覺得英語就算能增加求職的砝碼，工作后也不會使用很多，很少有人認為這是一門有助于適應(yīng)社會，廣泛應(yīng)用于工作和生活的學科。這些看法無疑左右著學生學習英語的態(tài)度。但是需求決定了態(tài)度。在否認社會對英語需求的學生當中，絕大多數(shù)被動地學習英語，把英語學習當作一種無奈的選擇。由于這種認知與教師一貫秉承的教學目標所產(chǎn)生的認知有很大的分歧，所以減少認知差異，端正學習態(tài)度是改變英語教學現(xiàn)狀的關(guān)鍵一步。

心理契約的長期穩(wěn)定性與教學模式的固定性相互影響 心理契約是一種長期性契約，不可能在短期內(nèi)取得顯著進展和成效，必須循序漸進，逐步提高。因為心理契約是依靠人的素質(zhì)、覺悟和人與人之間的關(guān)系建立起來的，這種素質(zhì)性、制度性的改善和提高，不可能在短期內(nèi)得以牢固穩(wěn)定，而一旦建立起來這種契約，也不會在短期內(nèi)消失，它將發(fā)揮長久的作用。英語教學模式通常有著穩(wěn)固的心理關(guān)系基礎(chǔ)，比如，以教師為中心的英語教學模式不太重視學生技能的訓練，學生因此形成被動學習的依賴心理。教師統(tǒng)治課堂，學生只是被動接受者，不是學習的主人，長此以往，學生由初學英語時對掌握英語的熱切期望轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N被動學習的慣性心理。這種心理使學生變得害怕出錯、不敢對話、不敢提問、注意力不集中。被動學習容易導致學習挫折，甚至會導致學習中止。比如，一些學生不參與課堂教學活動，曠課或情緒失調(diào)。學生被動學習英語的心理反過來強化了這種教學模式的刻板性。學生更加依賴教師的講，增加教師教學壓力及挫折感。在課堂上，教師不僅要進行知識和技能的傳授，還要處理學生的情緒、行為和心理問題。在這種情況下，只有改變已有的心理契約，即改變原有的心理依賴關(guān)系，才有可能改變原先的教學模式，使英語課堂教學環(huán)境富有挑戰(zhàn)、生機和活力。

工具化的心理契約 工具化的心理契約是一個帶有普遍性的現(xiàn)象。一方面，英語學科課程內(nèi)容與考核方式的固定限制了學生可以學些什么和學生的學習方法。但是英語是一門通過應(yīng)用體現(xiàn)價值的學科，教師若不顧及學生的真正需要和感受，不愿意改進教學方法和考核方式，學生就很可能淪為教師實現(xiàn)“只要完成教學任務(wù)就好”這一愿望的工具。學生一旦形成了被動接受信息的學習方式，就會把對自己的要求降低到只要完成教師布置的任務(wù)就好這種程度。時間一長，對英語學習就會產(chǎn)生忽視、漠視和疏離散漫的心理狀態(tài)。另一方面，學生寄希望于教師和課堂，對教師過于依賴，就會把學習責任推到教師身上，讓激活課堂成為判斷英語教師是否優(yōu)秀的重要指標。這使得有些教師為贏得學生的認同，專注于營造課堂氣氛，而忽視了學生學習的情況及其在學習中體現(xiàn)的道德水平。

由此可見，當師生關(guān)系成為一種利害關(guān)系，對方就都會被物化、工具化?？赡墚a(chǎn)生的結(jié)果是責任意識的缺失及教學過程似是而非。只要師生一方在履行自己的責任方面松懈怠惰，師生雙方就都會蒙受損失，失去成長的機會。

構(gòu)建良好的心理契約要掌握的原則

心理契約的作用之一是凝聚。學生帶著期望進入課堂，如果事實與期望相悖，便會選擇從心理上遠離英語這門課；反之，則會增強課堂凝聚力。心理契約的作用之二是激勵。學生根據(jù)自己期望值的實現(xiàn)程度，決定對英語學習投入和付出的多少。在心理契約中，每個人的需求和動機存在很大的差異，根據(jù)馬斯洛的需求理論，只有較高層次的滿足才具有激勵作用，才能最大程度地調(diào)動人的積極性，而這種滿足正是心理契約中最重要的成分。因此，心理契約對激發(fā)學生的主動性、自覺性、創(chuàng)造性起著重要的作用。良好的心理契約為優(yōu)質(zhì)的英語教學提供保證，構(gòu)建良好的心理契約要掌握以下原則。

建立互信的原則 良好的心理契約是師生互信的基礎(chǔ)。只有彼此信任，才有可能建立起心理契約。一旦師生雙方彼此缺乏信任，從教師的角度看“我懷疑你是否能夠達到基本的技能要求”；從學生的角度看“我不覺得教師的聽說訓練有多重要”。心理契約則表現(xiàn)出心理上的疏遠。反之，當心理契約以信任為基礎(chǔ)，師生之間忠誠度則較高，教師認為“英語是我們共有的興趣，學生值得肯定”，學生相信“教師會考慮到我的學習需求”，這樣建立互信的關(guān)系，教學目標就不難達到了。

尊重包容的原則 心理契約具有交換的性質(zhì)。這要求教師和學生都要遵守規(guī)則：教師重教，學生重學。但是，由于教師有操控教學的權(quán)利，所以這一原則主要是針對教師。正因為有來自教師的心理承諾，心理契約才能夠減少學生個體的不安全感，也能夠?qū)w中的個體行為產(chǎn)生影響。學生的學習行為取決于其對自己付出和回報的衡量，如果他能夠感知到環(huán)境對自己成績的肯定，那么就有助于其自主學習行為的保持。很顯然，這就體現(xiàn)了教師對學生學習行為的尊重。良好的心理契約要求師生雙方要對彼此認同。師生雙方盡其責任，相互認同，就是一種充滿愛的師生關(guān)系。換句話說，學生認為他的價值并非完全由學業(yè)成績來衡量，教師也不會將學生簡化為學號或成績。這種關(guān)系重視個體差異，關(guān)注學生價值，不牽涉利益，只有包容。

激勵內(nèi)驅(qū)的原則 通常認為傳統(tǒng)的英語教學法會成為學生主動學習的障礙，但是，對于究竟如何激發(fā)學生學習英語的動機，教師卻難以掌握。經(jīng)驗告訴我們，能主動學習英語的學生，在學習過程中是充滿快樂和熱情的，他們能以持久的態(tài)度應(yīng)付較困難和具挑戰(zhàn)性的問題。同樣，教師的教學熱誠是解決問題的決定性因素。內(nèi)驅(qū)力是學生學習英語的動機，是為了獲得成就而努力的愿望，體現(xiàn)為個體的熱情以及刻苦精神。每當學生完成一定的任務(wù)，他會對在以后更好地完成學習任務(wù)而滿懷期望，他們能夠從這種對未來的可獲得性的期望中得到精神上的滿足。當心理契約激勵內(nèi)驅(qū)力，它的假設(shè)就是：“英語是我喜愛的學業(yè)或事業(yè)，我愿意克服困難、接受挑戰(zhàn)。”而強化內(nèi)驅(qū)力是師生雙方共同進步的關(guān)鍵。它可以激發(fā)行為主體的潛力，幫助師生形成新的行為習慣。比如，促使教師改變授課的方法、設(shè)計新穎的互動行為以及有效的指導行為，這有助于形成新的動態(tài)的心理契約關(guān)系。

調(diào)適變化的原則 心理契約能動態(tài)調(diào)整師生關(guān)系。心理契約隨著內(nèi)外環(huán)境的變化而變化。當內(nèi)外環(huán)境、主客觀條件改變了，雙方的信任、期望、要求都會發(fā)生變化。所以，它是一種動態(tài)調(diào)整的關(guān)系。只有師生雙方確信心理契約是一個動態(tài)的關(guān)系，并靈活地、積極地、不斷地進行溝通，心理契約才具有良好的激勵作用。

利用心理契約改善英語課堂教學

建立一個重視溝通、易于參與的教學環(huán)境 由于師生行為主體具有個體相對性，溝通和參與能夠促使雙方行為轉(zhuǎn)變。溝通是信息資源共享的重要途徑之一。合理的溝通可以讓學生明晰教學目標及教學要求，進而認同并達成默契，這需要教師下足工夫，方能水到渠成。重視溝通意味著教師要以學生為本，重視與學生建立融洽的師生關(guān)系?！耙子趨⑴c”指的是師生不斷溝通，將心理契約明晰化，提高教學效率。為此，教師必須不斷反思個人的教學信念與教學方式、了解學生掌握知識的情況、幫助解決學生遇到的問題并為他們提供解決問題的方法等。同時，教師還可以提供學生參與教學的各種途徑，比如，使其協(xié)助教師進行教材準備、環(huán)境準備以及配合教學活動的實施等。

關(guān)注學生發(fā)展，幫助有困難的學生 教師要在充分考慮學生的興趣、能力的基礎(chǔ)上，把學習目標與教學需要聯(lián)系起來，確保協(xié)調(diào)一致地實現(xiàn)教學目標。關(guān)注學生發(fā)展就是要盡可能地對學生進行換位思考，深刻了解學生學英語的難處，想方設(shè)法地幫助學生掌握各項技能。對英語學習有困難的學生通常非智力因素較差，有很多不良習慣。要引導他們學習英語，克服不良習慣，這是一件十分艱巨的任務(wù)。教師應(yīng)該站在足夠的高度，樹立強烈的責任意識，關(guān)心每一個學生的進步和發(fā)展。

建立常規(guī)系統(tǒng)，對學生進行有計劃的訓練 構(gòu)建心理契約的方法存在于交互式教學活動之中，包括小組形式的討論、交流、分享、匯報和反饋活動等。教師要為學生創(chuàng)造一個平臺，對學生的學習過程提供積極有效的指導，了解學生的個性化需求，并以此為基礎(chǔ)，進行有針對性的、循序漸進的訓練和輔導，讓學生能夠施展才華，幫助學生更新知識，完善自我。這些訓練項目包括：積極提問及表達不同的見解，尊重他人的意見，積極參與各項討論和活動，按個體情況決定學習的進展速度等。一方面，教師要善于識別一些常見的行為問題，探討一些可行的方法，防止或減輕問題行為的產(chǎn)生，實時處理當前的行為問題；另一方面，教師要強調(diào)主動學習的意義，提供主動學習的方法。

設(shè)計有效的激勵方式，激發(fā)學生的潛能 構(gòu)建良好心理契約的過程，是一個充分發(fā)揮學生積極性、創(chuàng)造性與智能的過程，是保證學生產(chǎn)出高水平的內(nèi)在承諾(表現(xiàn)為意愿、勤奮、熱情等)的過程。教師可以采取成就激勵、能力激勵、環(huán)境激勵及物質(zhì)激勵相結(jié)合的方式，激發(fā)學生的潛能。比如，分析學生學習英語的態(tài)度，讓學生以較深入的態(tài)度學習；比較不同學習動機，培養(yǎng)積極的學習動機；運用一些活動，增強課堂活力，增加英語學習的啟發(fā)性和趣味性等。

作為英語教師，無論是在語音、語法、聽說、寫作，還是英語教學理論和學生的學法指導方面，都要努力讓學生佩服，使其愛其師，信其道。如果教師能在講課時聲音悅耳動聽、語調(diào)抑揚頓挫、對語言知識了如指掌、善于質(zhì)疑和設(shè)置懸念、知識儲備極為豐富，極具跨文化意識和交際意識，如此，教師高超的語言藝術(shù)能力和學術(shù)涵養(yǎng)必將使學生真正地得到學習英語的快樂。

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（本文責任編輯：鄭晶）

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1672-5727（2010）10-0087-03

萬穎（1973─），女，安徽和縣人，湖北大學教育學碩士,廣東外語外貿(mào)大學2009級翻譯碩士（MTI）在讀，佛山職業(yè)技術(shù)學院講師，研究方向為高職英語教學與應(yīng)用翻譯。