□崔松

國際電子化學(xué)習(xí)研究管窺
——歐洲遠(yuǎn)程教育及電子化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)（EDEN）2010年會述評

□崔松

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的發(fā)展不斷地為電子化學(xué)習(xí)開辟新的空間，世界各國的研究者們也在不斷探索如何將最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用于教育領(lǐng)域。在2010年度“歐洲遠(yuǎn)程教育及電子化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)會”（EDEN）年會上，來自不同國家的學(xué)者們就此進(jìn)行了探討和交流，分享了他們的經(jīng)驗和研究成果，也提出了現(xiàn)階段存在的某些問題和矛盾。所涉及的問題包括對電子化學(xué)習(xí)的認(rèn)知、電子化學(xué)習(xí)者的特征、教師對電子化學(xué)習(xí)的態(tài)度、web2.0技術(shù)環(huán)境的應(yīng)用等等。

EDEN；電子化學(xué)習(xí)；elearning；Web2.0

2010年6月 9日至6月12日，“歐洲遠(yuǎn)程教育及電子化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)會”（EDEN）在西班牙海濱城市瓦倫西亞召開了2010年度學(xué)術(shù)年會。來自四十九個國家的約四百位代表出席了會議，近百篇論文在平行論壇做了交流。會議的主題是如何利用現(xiàn)有的和即將問世的技術(shù)手段提高電子化學(xué)習(xí)的質(zhì)量。本文就此次年會上學(xué)者們的相關(guān)觀點作一述評，以管窺當(dāng)前國際電子化學(xué)習(xí)研究中的一些熱點或焦點問題。

對電子化學(xué)習(xí)的認(rèn)識

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子化學(xué)習(xí)的內(nèi)涵也在逐漸發(fā)生著變化。通常來說，電子化學(xué)習(xí)是指利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)指導(dǎo)（Kotzer and Elran），計算機和電子通訊技術(shù)消除了遠(yuǎn)程教育中教育者和學(xué)習(xí)者之間在時間和空間上的障礙 （Horton,2000 cited in Kotzer and Elran）。在今天，電子化學(xué)習(xí)大多數(shù)仍是非實時的，也就是說，學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)指導(dǎo)由教育者事先制作完成，然后通過計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)布給學(xué)習(xí)者，供學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的情況，隨時乃至隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)（Rosenberg,2001 cited in Kotzer and Elran）。對于學(xué)習(xí)潛力不同的學(xué)習(xí)者來說，電子化學(xué)習(xí)為他們提供了自主調(diào)整學(xué)習(xí)節(jié)奏和進(jìn)度的便利，使得學(xué)習(xí)更具個性化。基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電子化學(xué)習(xí)還能夠為學(xué)習(xí)者提供文字、圖片、動畫、聲音和視頻以及交互功能（Pundak et al.），全方位調(diào)動學(xué)習(xí)者的各個感官參與學(xué)習(xí)，并能為學(xué)習(xí)者提供及時的反饋。電子化學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)指導(dǎo)可以是由學(xué)科專家統(tǒng)一制作，保證教學(xué)內(nèi)容的一致性，為身處各地的更多的人提供一致的高質(zhì)量的教學(xué)資源(Welsh,2003 cited in Kotzer and Elran)。

然而，電子化學(xué)習(xí)也有其弱點。首先是電子化學(xué)習(xí)面臨著前期投入的成本問題，其中包括教師技術(shù)培訓(xùn)的成本、課程設(shè)計與制作的成本，以及學(xué)習(xí)者上網(wǎng)所需的計算機硬件和軟件的成本，還包括電子化學(xué)習(xí)方案設(shè)計與實施所需的時間成本。其次是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動力的保持問題（Welsh,2003 cited in Kotzer and Elran）。電子化學(xué)習(xí)不僅要求學(xué)習(xí)者掌握基本的計算機網(wǎng)絡(luò)知識和技能，還要具有進(jìn)行電子化學(xué)習(xí)的基本心理素質(zhì)。另外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的便捷也是一把雙刃劍，一方面，學(xué)習(xí)者可以高效地獲得學(xué)習(xí)資源，但另一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境具有“多任務(wù)”的特點，學(xué)習(xí)者常處在一心多用的誘惑之下（Siemens）。由于網(wǎng)頁鏈接等的便捷，網(wǎng)上其他信息會牽扯和分散學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)精力，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)者在特定的時間段內(nèi)沒有獲得系統(tǒng)性的知識而僅是零碎的信息（Wheeler）。學(xué)習(xí)者獲取知識的主動性在某種程度上沒有得到高效率的發(fā)揮，強大的網(wǎng)絡(luò)搜索功能和豐富的網(wǎng)絡(luò)信息在幫助學(xué)習(xí)者高效獲取信息的同時，也對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)起到了一些負(fù)面作用（Breivik）。

電子化學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者與教師

1982年之后出生的“網(wǎng)絡(luò)一代”（Romero et al.）是隨著網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展而成長起來的一代。他們的行為方式、社交方式、獲取和利用信息的方式乃至學(xué)習(xí)方式與“非網(wǎng)絡(luò)一代”有所不同（ibid）。當(dāng)前，在電子化學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者隊伍中，網(wǎng)絡(luò)一代學(xué)生和非網(wǎng)絡(luò)一代的人數(shù)比例幾乎相當(dāng)，以西班牙加泰羅尼亞開放大學(xué)為例，其在校本科生中42%為30歲以下，基本屬于網(wǎng)絡(luò)一代；58%為31歲以上，其中18%為40歲以上的非網(wǎng)絡(luò)一代學(xué)生。該校的研究表明，在使用電子郵件、校園論壇、完成網(wǎng)上練習(xí)和作業(yè)、在線學(xué)習(xí)時間等電子化學(xué)習(xí)手段方面，網(wǎng)絡(luò)一代與非網(wǎng)絡(luò)一代具有很大的相似性。這個結(jié)論表明，電子化學(xué)習(xí)是一種可以向所有學(xué)習(xí)者開放的學(xué)習(xí)方式，在電子化學(xué)習(xí)方面，年齡似乎不是問題。挪威開放大學(xué)的研究甚至表明年長一些的學(xué)習(xí)者似乎更傾向于運用電子化學(xué)習(xí)手段（Breivik）。電子化學(xué)習(xí)方式與傳統(tǒng)的面授方式的學(xué)習(xí)效果以及學(xué)生的滿意度也不存在明顯差別（Cygman）。但是，半數(shù)左右的學(xué)生認(rèn)為通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子化學(xué)習(xí)需要比傳統(tǒng)面授教學(xué)更耗時（Romero et al.）。這便凸顯了一個普遍問題，即在電子化學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)者有效利用時間的問題。這從一個側(cè)面體現(xiàn)了電子化學(xué)習(xí)對學(xué)習(xí)者基本素質(zhì)的要求。電子化學(xué)習(xí)從根本上說是一種自主學(xué)習(xí)方式，它要求學(xué)習(xí)者能夠進(jìn)行主動的、自我激勵的、自我指導(dǎo)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者應(yīng)具有安排自己學(xué)習(xí)過程的能力（Kotzer and Elran）。學(xué)習(xí)者還應(yīng)具有自控能力和比較成熟的心智，心理較為成熟和自控能力較強的學(xué)生更能有效地進(jìn)行電子化學(xué)習(xí)。這樣的學(xué)習(xí)者有更清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)、更強的自我效驗?zāi)芰?，更能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的學(xué)習(xí)，更能控制和調(diào)整在學(xué)習(xí)的不同階段產(chǎn)生的各種不利心理狀況（Shea），從而提高認(rèn)知和學(xué)習(xí)效果。

不論是教育機構(gòu)還是教育者都不愿意放棄自己作為知識擁有者和傳播者的“特權(quán)”和“統(tǒng)治地位”（Reushle and McDonald）。但是，網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)達(dá)使得教師不再是知識的權(quán)威，不再是知識的擁有者和傳播者，而逐漸轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的規(guī)劃者、組織者、啟發(fā)者和幫助者。這種教師角色的轉(zhuǎn)變和教師對于知識的權(quán)威地位的降低也是一些教師抵觸電子化學(xué)習(xí)的原因之一。教師多年來形成的教學(xué)方式和教學(xué)經(jīng)驗受到了挑戰(zhàn)。例如在挪威，更新了自己的知識和技能結(jié)構(gòu)、適應(yīng)了教育技術(shù)發(fā)展的教師仍是少數(shù)。新技術(shù)的出現(xiàn)不可避免地對教師提出了新的要求，對教師的技術(shù)培訓(xùn)勢在必行。比利時的Metaschool項目便是一個提高教師及教學(xué)管理人員網(wǎng)絡(luò)技術(shù)素質(zhì)的項目（Holmes et al.）。該項目旨在培訓(xùn)教師及教學(xué)管理人員將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用于教育教學(xué)設(shè)計、課程設(shè)計和學(xué)校的管理。項目培訓(xùn)本身運用的就是結(jié)合了電子化學(xué)習(xí)和常規(guī)面授教學(xué)的混合式學(xué)習(xí)方式，利用以用戶為中心的手段，讓教師和教學(xué)管理人員學(xué)會使用資源和建設(shè)資源。然而，各學(xué)科的教師和教學(xué)管理人員并非專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，盡管經(jīng)過培訓(xùn)，掌握了一定的技術(shù)知識和能力，但隨著新技術(shù)，如Web2.0等的迅速出現(xiàn)，他們的技術(shù)手段很快便顯得落后了。同時，當(dāng)教師已經(jīng)習(xí)慣于某一套技術(shù)手段時，通常來說他們不愿意輕易更新。他們會很快地在新技術(shù)與老方法之間尋找一個平衡，而不愿讓新技術(shù)徹底改變他們的教學(xué)模式（Ko）。

解決教師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不足這個問題的另一個方式是教師與技術(shù)人員的合作。這種做法尤其適用于網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，是一種較為高效的做法。例如，在以色列魏茨曼科學(xué)研究所，教師與技術(shù)人員合作，通常在大約三個月的時間里便可以開發(fā)出一個課程的多媒體網(wǎng)絡(luò)資源，足見這種合作方式的高效率。但是這樣的模式并不能滿足電子化學(xué)習(xí)設(shè)計實施的全部需要。在電子化學(xué)習(xí)中，教師需要對課程進(jìn)行總體結(jié)構(gòu)設(shè)計和教學(xué)設(shè)計、課程教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)、學(xué)生練習(xí)設(shè)計、電子化學(xué)習(xí)平臺的利用、實時和非實時輔導(dǎo)，以及測試和考核（Pundak et al）。在這諸多的環(huán)節(jié)中，上述做法比較適合教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)、學(xué)生練習(xí)設(shè)計和考核，而電子化學(xué)習(xí)平臺的利用以及對學(xué)生的輔導(dǎo)則需要教師本身有一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)技能。

Web2.0：技術(shù)環(huán)境應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)平臺建構(gòu)

在幾年前還是計算機專業(yè)人員才能掌握的技術(shù)、運用的手段和實現(xiàn)的效果，在今天任何人都有可能做到，只需通過注冊、登錄、上傳、嵌入、發(fā)布等簡單的步驟，便可在虛擬環(huán)境里進(jìn)行真實的溝通（Kurtz and Sponder），這便是Web2.0的魅力。與Web1.0相比，Web2.0有了質(zhì)的飛躍。Web1.0給用戶提供的是一個獲取信息的渠道，而Web2.0則給用戶提供了一個參與網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的平臺(Ehlers and Richte)。在教學(xué)中，Web1.0主要是單向傳播的教學(xué)模式（Odom），教師將教學(xué)資源通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布給學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)者通常是被動地接受知識和信息，僅能通過文本討論區(qū)與教師和同學(xué)進(jìn)行簡單的文本交流，難以開展多樣性的動態(tài)交流與合作（ibid）。而Web2.0則給學(xué)習(xí)者提供了利用社交網(wǎng)絡(luò)和分享網(wǎng)站真正參與網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的機會（McCormack），形成“完全的建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)環(huán)境”（Seitzinger,2006 cited in Odom），并可進(jìn)行“自我指導(dǎo)式學(xué)習(xí)”（Ehlers and Richter）。然而，這種給了學(xué)習(xí)者很大自主權(quán)的學(xué)習(xí)方式是否受到學(xué)習(xí)者的歡迎，是否達(dá)到了較好的學(xué)習(xí)效果，不同的研究似乎有著不同的答案。

雖然有研究提出，在教育領(lǐng)域中Web2.0已經(jīng)成為正規(guī)教育的重要模式之一，并得到了相當(dāng)廣泛的應(yīng)用（Leo and Chen），但也有學(xué)者的研究（Everhart and Knight）對學(xué)習(xí)者利用Web2.0技術(shù)環(huán)境的主動性提出了質(zhì)疑，指出學(xué)習(xí)者通常缺乏主動運用Web2.0技術(shù)環(huán)境的動力。很多網(wǎng)絡(luò)用戶可以整日掛在網(wǎng)上，在社交網(wǎng)站上與同齡人分享他們的生活經(jīng)歷（Wheeler），但是將這樣的技術(shù)用于電子化學(xué)習(xí)，他們的反應(yīng)大多會是怎么樣的呢？以博客為例，英國普利茅斯大學(xué)的一項研究表明（ibid），大多數(shù)學(xué)習(xí)者不明確使用博客的目的，從而使博客的弊端凸顯出來。如，一些人認(rèn)為博客只是與朋友、同學(xué)分享自己生活的平臺，看不出跟學(xué)習(xí)有什么關(guān)系；一些人不愿意把自己在學(xué)習(xí)中的問題發(fā)布在博客里，以免日后有不同的理解時無法更改其他人對其觀點的認(rèn)識；一些人對自己沒有足夠的信心，認(rèn)為自己的觀點沒有重要意義，便不使用博客進(jìn)行交流；還有一些人認(rèn)為利用博客學(xué)習(xí)會分散精力。然而，也有一些人對博客表示出了較強的興趣，他們認(rèn)為博客是表達(dá)自己思想情感的好方式，但同時他們中有些人也表示，雖然有興趣寫，但是不能確定有人有興趣讀。帖子的回復(fù)率可以從一個側(cè)面反映出這個問題。有研究表明（Molnár）多數(shù)帖子的回復(fù)率相當(dāng)?shù)?，甚至是零回?fù)。雖然回復(fù)率不能完全反映出閱讀率，但足以在一定程度上反映出學(xué)習(xí)者利用Web2.0技術(shù)環(huán)境進(jìn)行交流的動力和興趣似有欠缺。

但是，Web2.0具有的信息分享、交互、用戶參與設(shè)計等功能畢竟可以幫助學(xué)習(xí)者建立自己的學(xué)習(xí)和交流環(huán)境（Kurtz and Sponder），并使學(xué)習(xí)者參與到課程設(shè)計中來，使其成為“相互式的學(xué)習(xí)者”（ibid）。從某種程度上說，交互式的學(xué)習(xí)模式會使學(xué)習(xí)者逐步對Web2.0技術(shù)環(huán)境產(chǎn)生興趣（Kotzer and Elran）。此外，Web2.0技術(shù)環(huán)境所提供的交互性的、媒體多樣性的、學(xué)習(xí)者參與性的電子化學(xué)習(xí)手段有助于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)社區(qū)的建立（Wheeler）。以文字、圖像、圖表、動畫、音頻、視頻等多種媒體呈現(xiàn)的教學(xué)資源，教師和學(xué)習(xí)者之間、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間實時和非實時的交互溝通，以及學(xué)習(xí)者參與資源建設(shè)時所需要發(fā)揮的創(chuàng)造性都能夠從一定程度上打開學(xué)習(xí)者的視野，從而實現(xiàn)動態(tài)的和有針對性的學(xué)習(xí)（Kurtz and Sponder），繼而得到較高的學(xué)生滿意度。中國中央廣播電視大學(xué)的一項研究表明，web2.0技術(shù)環(huán)境不僅能夠促進(jìn)各級遠(yuǎn)程教育機構(gòu)間教師的協(xié)作，如電大系統(tǒng)大教研室的建設(shè)，而且還為學(xué)習(xí)者提供了多元的、多層次的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，學(xué)習(xí)者的總體滿意度超過了80%（嚴(yán)冰，方慕真）。

從網(wǎng)絡(luò)平臺的設(shè)置方面看，Web2.0技術(shù)環(huán)境有三個不同的層面，一是開放的社會化交互網(wǎng)絡(luò)平臺，面向所有公眾開放，任何人都可以注冊成為用戶，如Facebook,MySpace等；二是相關(guān)行業(yè)的交互網(wǎng)絡(luò)平臺，目的是為相關(guān)行業(yè)人員提供交互空間，如Linkedln,Viadeo等；三是機構(gòu)內(nèi)部利用自身的局域網(wǎng)建立的供本機構(gòu)人員交流的網(wǎng)絡(luò)平臺（Raimond and Poty）。就Web2.0用于電子化學(xué)習(xí)而言，應(yīng)該如何建立交互網(wǎng)絡(luò)平臺也是值得探討的問題。西班牙國立遠(yuǎn)程教育大學(xué)的經(jīng)驗是充分利用社會上已有的Web2.0資源，使用現(xiàn)成的社交網(wǎng)絡(luò)平臺，在平臺上創(chuàng)建本校的或相關(guān)課程的用戶組，建立學(xué)習(xí)社區(qū)。這種做法省去了高校自身建立網(wǎng)絡(luò)平臺所需的人力物力和財力的投入，同時也契合了學(xué)習(xí)者已有的上網(wǎng)習(xí)慣，他們可能都已經(jīng)有了相關(guān)平臺的賬號，這會讓他們在一個自己比較熟悉的網(wǎng)絡(luò)空間中學(xué)習(xí)。與校園網(wǎng)相比，社交網(wǎng)絡(luò)平臺有一定的長處，例如，在Facebook上，有“好友”發(fā)布信息或有回復(fù)時，用戶的Wall上就會及時出現(xiàn)顯示，用戶只需登錄一次，便可與組內(nèi)所有人員溝通。但在一般的校園網(wǎng)上，學(xué)習(xí)者一般需要先登錄校園網(wǎng)首頁，之后進(jìn)入相關(guān)課程，再進(jìn)入相關(guān)課程的討論室，再找到相關(guān)問題的回復(fù)，步驟較為繁復(fù)。另外，校園網(wǎng)只用于相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，與學(xué)習(xí)者的其他上網(wǎng)需求關(guān)系不大，學(xué)習(xí)者需要單辟出時間刻意地去登錄，這便需要一個額外的助推力。而基于Web2.0技術(shù)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺將課程學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)者的課外活動聯(lián)系在一起，也便將課程學(xué)習(xí)同學(xué)習(xí)者的生活聯(lián)系在了一起。然而，使用社會上已有的公共社交網(wǎng)路平臺雖有其長處，但卻難以解決一些諸如學(xué)生隱私的保護(hù)、課程內(nèi)容的開放程度之類的問題。由此可見，公共網(wǎng)絡(luò)平臺與機構(gòu)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺相結(jié)合也許是一個相互取長補短的較為適宜的交互網(wǎng)絡(luò)運用方式。

結(jié)語

電子化學(xué)習(xí)手段已經(jīng)在世界多數(shù)國家得到了較為普遍的運用，而且不僅限于遠(yuǎn)程教育機構(gòu)，培訓(xùn)機構(gòu)、普通高校、中學(xué)乃至小學(xué)也都或多或少地開展著電子化學(xué)習(xí)。同時，電子化學(xué)習(xí)也面臨著一些問題。例如，如何建立相應(yīng)的教學(xué)管理制度，如何調(diào)動教師的積極性，如何提高教師運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力，如何提高學(xué)習(xí)者的參與意識，如何解決學(xué)習(xí)者利用Web2.0技術(shù)環(huán)境進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流的動力和興趣，等等。雖然有研究提出一些操作層面的解決辦法以期提高學(xué)生的興趣，如加強交互性、提高網(wǎng)絡(luò)資源更新的頻度（Kotzer and Elran）等，但更深層次的一些根本問題，例如學(xué)習(xí)者在使用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行學(xué)習(xí)時的行為模式和心理過程，似仍有待進(jìn)一步研究。

此外，研究本身也存在著一些值得探討的問題，例如，對電子化學(xué)習(xí)的研究似乎過多地關(guān)注新技術(shù)的運用，而較少地關(guān)注新技術(shù)與教育教學(xué)規(guī)律之間的關(guān)系，其實應(yīng)更多地關(guān)注如何“把新的網(wǎng)絡(luò)工具的使用納入到真正的教育范疇中”（Wheeler）。教師在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程時，更多的精力放在了掌握技術(shù)上，而不是學(xué)科本身的內(nèi)在學(xué)習(xí)規(guī)律（Smith）。電子化學(xué)習(xí)資源的設(shè)計常會陷于極力展現(xiàn)某軟件的各項功能，而忽略了這些功能與學(xué)科學(xué)習(xí)本身之間的關(guān)系和利用價值，出現(xiàn)了“為技術(shù)而技術(shù)”的傾向。2009年10月中央廣播電視大學(xué)30周年校慶期間，在接受本人采訪時，英聯(lián)邦學(xué)習(xí)共同體主席約翰·丹尼爾爵士曾特別指出了這個問題?？磥恚@是世界范圍內(nèi)電子化學(xué)習(xí)中存在的一個較為普遍的問題。

(本文所涉文獻(xiàn)系引自EDEN年會論文集Media Inspirations for Learning: What Makes the Impact.Valencia:EDEN2010.)

2010－07－28

崔松，講師，中央廣播電視大學(xué)外語學(xué)院（100031）。

責(zé)任編輯 方 莊

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