■關于《中國教育技術裝備》雜志社開展2010年度優(yōu)秀供應商讀者推介評選活動的通知

尊敬的讀者朋友：

為了配合中國教學儀器設備行業(yè)協(xié)會行業(yè)質量管理工作，促進教育裝備的質量不斷提高，推動企業(yè)品牌建設，更好地服務教學改革和我國教育裝備事業(yè)的發(fā)展，2010年開始，《中國教育技術裝備》雜志社將面向廣大讀者，開展針對2005年以來進入學校的教育技術裝備產(chǎn)品（包括實驗室儀器設備、功能教室、信息化設備等）的調查問卷活動。

本次活動是長期的，以年度為單位，每年進行一次，旨在傾聽用戶的使用感受和對產(chǎn)品的評價。本次調查活動為2010年度的調查活動，自2010年1月開始，2010年11月30日結束。主要請讀者朋友根據(jù)自身教育裝備使用現(xiàn)狀進行選擇和填寫。在經(jīng)過調查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計，專家評議后，得出評選結果，在此基礎上，分別根據(jù)自然排序產(chǎn)生排名序列，對Top10各類企業(yè)及產(chǎn)品分別予以發(fā)布，并頒發(fā)證書，具體內容見問卷（附件1、附件2）。

本次調查問卷及相關內容除在《中國教育技術裝備》裝備版發(fā)布外，將同時發(fā)布在《中國教育技術裝備》電子期刊、《中國教育技術裝備論壇》、中國教育技術裝備雜志網(wǎng)站上，請讀者查詢并下載使用。網(wǎng)址為www.cete1987.com。

《中國教育技術裝備》的廣大讀者均長期服務于教學、裝備管理一線領域，對產(chǎn)品品質需求狀況均有深入了解，對使用狀況亦有實際感受，希望廣大讀者對本次活動予以熱情支持和關注，積極參與。我們愿與廣大讀者共同努力，更好地服務教育裝備事業(yè)。

注：

①參評對象：各類裝備生產(chǎn)（供應）企業(yè)及產(chǎn)品。（企業(yè)可自薦參評）

②調查問卷：見附件1、附件2。

③完整、準確、按時填寫問卷的讀者均可獲贈《中國教育技術裝備》電子期刊閱讀服務及其他相關贈品。

附件1：教育裝備使用情況調查問卷

附件2：用戶滿意度調查問卷

附件1

教育裝備使用情況調查問卷

您好！

為了了解教育裝備的使用情況，請您按照問卷調查表的內容，結合自己實際情況，認真填寫此調查表。您的意見將成為有關機構、企業(yè)對教育裝備使用狀況及資源開發(fā)進行指導的重要依據(jù)。

感謝您的參與和配合！

1.您所在地區(qū)： 省 市 縣 學校

2.您的職業(yè)： ，性別： ，年齡： 。

3.您所在單位主要有哪些類教育裝備？ 。

4.您通過什么途徑掌握了教育裝備使用方法的？

□自己看說明書 □廠家上門培訓 □單位內部技術人員指導 □其他途徑

5.您單位教育裝備的維修模式：

□不清楚 □自己維修 □廠家上門維修 □送維修中心維修 □其他方式

工作中經(jīng)常使用的裝備該裝備品牌主要用途使用該裝備的頻率平均每次使用時間所在單位擁有該裝備的數(shù)量該裝備使用年限□電子白板□3次以下/周□3-5次/周□5次以上/周□多媒體教室及投影儀□3次以下/周□3-5次/周□5次以上/周□計算機網(wǎng)絡教室□3次以下/周□3-5次/周□5次以上/周□電視機、DVD機及有線電視系統(tǒng)□3次以下/周□3-5次/周□5次以上/周□理、化、生等專業(yè)實驗室及儀器□3次以下/周□3-5次/周□5次以上/周□其他各類專業(yè)實驗室及設備□3次以下/周□3-5次/周□5次以上/周其他

6.以上表格中您經(jīng)常使用的教育裝備是哪類？對您幫助最大的教育裝備是哪類？您最不喜歡用的教育裝備是哪類？請說明具體原因。

附件2

用戶滿意度調查問卷

您好！

為進一步改進和提升各類教學儀器設備產(chǎn)品質量和品牌形象，希望您對您學院使用的教學儀器設備產(chǎn)品及其各項服務提出意見，請您于百忙之中認真填寫此份問卷，感謝您的參與和配合。

您所在 單位： 姓名： 職業(yè)：

調查內容：

1．您所使用的教學儀器設備產(chǎn)品有哪類？（多選，見注釋①）______________

2．您所使用的裝備產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)是：

①__________②__________③__________④__________

3．您對該類產(chǎn)品的應用效果是否滿意？

□很滿意 □較滿意 □一般滿意 □較不滿意 □很不滿意

4.您對該類產(chǎn)品質量評價如何？

□很滿意 □較滿意 □一般滿意 □較不滿意 □很不滿意 □其他

您的使用評述？_________________________________

5．您對該公司的印象如何？

□很滿意 □較滿意，有發(fā)展前景 □一般滿意 □不滿意

6．您對產(chǎn)品印象如何？

□很滿意，產(chǎn)品質量很好 □較不滿意，產(chǎn)品質量與企業(yè)形象有待提高 □很不滿意

7．您覺得該公司在產(chǎn)品使用指導方面做得怎樣？

□很滿意 □較滿意 □一般滿意 □較不滿意 □很不滿意 □其他（建議___________）

8．您覺得該公司在產(chǎn)品升級方面做得怎樣？

□很滿意 □較滿意 □一般滿意 □較不滿意 □很不滿意 □其他（建議___________）

9．您對該公司在接待、問題處置、技術支持以及售后服務承諾等方面作何評價？

□很滿意 □較滿意 □一般滿意 □較不滿意 □很不滿意（表現(xiàn)為：反應慢 態(tài)度不好 專業(yè)水平欠缺）

10．您認為該公司返修件的維修速度及維修方式是否令人滿意，有何建議？

□很滿意 □較滿意 □一般滿意 □較不滿意 □很不滿意 □其他（建議_________）

注釋①：

教學儀器設備產(chǎn)品（物資）分類與代碼（B教學用標本、顯微標本，C實習實驗用材料，E兒童游藝器材，F(xiàn)通用（泛用）儀器設備及器材，G教學用掛圖、活動掛圖，H化學藥品、試劑，J教學專用儀器設備，K科普用具，L玻璃儀器，M教學用模型，D多媒體及相關電教儀器設備及器材，R教學用軟件，S計算機及其示教儀器設備，T體育器材及用品、體能檢測器械，U音樂舞蹈用樂器及設備，W文教美術用品、黑板、測繪儀器，Z學校專用家具）

《中國教育技術裝備》雜志社

二○一○年一月