聶 菁

摘要:文章結(jié)合教學(xué)實(shí)踐,探討了采用真實(shí)的企業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)訓(xùn)模式,用真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)訓(xùn),可以培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,以適應(yīng)企業(yè)管理、掌握最新技術(shù),同時(shí)也能促進(jìn)校企合作的深入開(kāi)展,并提高師資水平,建設(shè)國(guó)家級(jí)示范性的實(shí)訓(xùn)基地。但是在此過(guò)程中也遇到了諸如實(shí)訓(xùn)成本過(guò)高、師資短缺等問(wèn)題,文章就這些問(wèn)題作了相關(guān)探討。

關(guān)鍵詞:高職高專(zhuān);實(shí)訓(xùn)教學(xué);實(shí)訓(xùn)中心;企業(yè)化管理

中圖分類(lèi)號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-2374(2009)20-0115-02

高等職業(yè)技術(shù)教育近年來(lái)蓬勃發(fā)展,其根本目的就是為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)造就大批應(yīng)用型技能型高素質(zhì)技術(shù)人才。實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型技能型人才的基本途徑,以往學(xué)校在實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中,工作重點(diǎn)通常放在職業(yè)技能培養(yǎng)上,脫不開(kāi)課堂教學(xué)的禁錮,這樣導(dǎo)致了實(shí)訓(xùn)仍然存在兩個(gè)問(wèn)題:

首先,對(duì)學(xué)生在未來(lái)企業(yè)工作中所面對(duì)的企業(yè)文化、企業(yè)管理模式重視不夠,在企業(yè)管理意識(shí)和能力培養(yǎng)上與現(xiàn)代企業(yè)的要求尚有較大的差距;其次,企業(yè)的技術(shù)更新非常迅速,尤其是IT企業(yè),技術(shù)日新月異,學(xué)生掌握的技能往往都要相對(duì)滯后。由此導(dǎo)致的問(wèn)題表現(xiàn)在部分畢業(yè)生仍然無(wú)法順利融入企業(yè)環(huán)境,不能很快適應(yīng)企業(yè)高效的工作節(jié)奏,嚴(yán)格的管理制度,以致于出現(xiàn)一段痛苦的適應(yīng)期;另外學(xué)生掌握的知識(shí)技能和企業(yè)的技術(shù)體系完全不匹配,企業(yè)仍然需要花費(fèi)大量的成本來(lái)培訓(xùn)學(xué)生,影響了學(xué)生的就業(yè)和提升。

鑒于上述問(wèn)題,很多學(xué)校走出了模擬企業(yè)化的實(shí)訓(xùn)模式,通過(guò)模擬企業(yè)管理、模擬薪資、模擬企業(yè)環(huán)境,取得了非常可貴的成就,為后人提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。但是,僅僅是模擬,仍然無(wú)法解決諸如鍛煉師資水平、提高學(xué)生工作積極性、賦予學(xué)生真實(shí)企業(yè)壓力等問(wèn)題。

廈門(mén)軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所新興的培養(yǎng)軟件高職人才的大專(zhuān)院校,創(chuàng)辦宗旨就是要為廈門(mén)軟件園乃至整個(gè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)輸送高素質(zhì)的軟件技術(shù)人員,即“軟件藍(lán)領(lǐng)”,這便要求建設(shè)一個(gè)三位一體的實(shí)訓(xùn)中心,即“軟件人才培養(yǎng)基地、教學(xué)科研基地、師資培訓(xùn)基地”,為此,學(xué)校在廈門(mén)市政府的扶持下,在廈門(mén)市軟件園建設(shè)了一個(gè)占地面積1500平方米的軟件實(shí)訓(xùn)基地,所有大三學(xué)生都必須進(jìn)入實(shí)訓(xùn)中心,經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的運(yùn)作,取得了豐碩的成績(jī),但是也有很多教訓(xùn)。

一、實(shí)訓(xùn)中心企業(yè)化所取得的成就

(一)組建了公司化的實(shí)訓(xùn)中心

項(xiàng)目方面:軟件園實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都是來(lái)自企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目,共有軟件開(kāi)發(fā)、圖形處理、動(dòng)漫和游戲制作、ERP實(shí)施與管理四個(gè)項(xiàng)目組,基本涵蓋了所有專(zhuān)業(yè),所有這些項(xiàng)目都由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,進(jìn)行項(xiàng)目管理,架構(gòu)分析,設(shè)計(jì),質(zhì)量控制;而學(xué)生只需在教師的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,完成具體的編碼、測(cè)試等工作。這些真實(shí)的項(xiàng)目都存在項(xiàng)目期限,有一定的項(xiàng)目壓力,能夠促進(jìn)學(xué)生較快進(jìn)入員工的角色。

管理方面:實(shí)訓(xùn)中心參考現(xiàn)代企業(yè)制度,因地制宜,制定了一套實(shí)訓(xùn)中心的企業(yè)制度,學(xué)生在老師的指導(dǎo)下按照公司化的要求進(jìn)行自我管理。這些制度有:人事考核制度、資產(chǎn)管理制度、行政管理制度,實(shí)訓(xùn)中心日常的設(shè)備管理、迎賓接待、入職離職等工作均由學(xué)生負(fù)責(zé)。學(xué)生一進(jìn)入實(shí)訓(xùn)中心,便成企業(yè)員工,從入職培訓(xùn)、領(lǐng)用設(shè)備、安排工位、崗前培訓(xùn)、考勤考核、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)懲、就業(yè)離職等日常管理環(huán)節(jié),大部分都由學(xué)生在指導(dǎo)老師的監(jiān)督和指導(dǎo)下完成。

企業(yè)文化方面:每天,學(xué)生都和軟件園的公司人員一樣上班,在一個(gè)食堂進(jìn)餐,并參加軟件園的各類(lèi)文體活動(dòng),耳濡目染,企業(yè)的文化便在潛移默化中深入大腦。

工資待遇方面:我校實(shí)訓(xùn)中心根據(jù)項(xiàng)目的收益情況以及學(xué)生的職位高低,為學(xué)生發(fā)放工資,工資標(biāo)準(zhǔn)從200～2000元/月不等,學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)的成員享受更高的待遇,如學(xué)生項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)樾枰獏f(xié)助指導(dǎo)老師和企業(yè)承擔(dān)組織、管理團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行開(kāi)發(fā)進(jìn)度控制的重任,所以他們的待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通成員,這種收入的明顯差異,大大激發(fā)了學(xué)生的上進(jìn)心、工作積極性和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,已經(jīng)完全擺脫了虛擬企業(yè)環(huán)境的種種弊端,完全再現(xiàn)了真實(shí)企業(yè)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)壓力和氛圍。

(二)與企業(yè)建立了良好的技術(shù)交互平臺(tái)

企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)駐實(shí)訓(xùn)基地后,由學(xué)校的指導(dǎo)老師和企業(yè)技術(shù)人員共同擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,嚴(yán)格按照企業(yè)的要求進(jìn)行項(xiàng)目管理。通常情況下,為保障軟件項(xiàng)目的順利實(shí)施,由學(xué)校的指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目的需求和設(shè)計(jì),并將劃分好的模塊交付學(xué)生,由學(xué)生承擔(dān)編寫(xiě)代碼的任務(wù),開(kāi)發(fā)過(guò)程中,企業(yè)技術(shù)人員和指導(dǎo)老師共同監(jiān)督開(kāi)發(fā)進(jìn)度,企業(yè)技術(shù)人員為學(xué)生提供最新的技術(shù)支持和指導(dǎo),以企業(yè)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)規(guī)范來(lái)約束和培訓(xùn)學(xué)生。

鑒于學(xué)校大部分理論教師都是強(qiáng)理論,弱實(shí)踐,我校與企業(yè)之間簽訂一系列合作協(xié)議,實(shí)訓(xùn)中心按照企業(yè)的要求,定向培養(yǎng)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)教師。這樣,每當(dāng)和企業(yè)簽約一個(gè)新的項(xiàng)目后,便有一位或多位指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施。在此基礎(chǔ)上,實(shí)訓(xùn)中心鍛煉出了一支素質(zhì)過(guò)硬的“雙師型”隊(duì)伍,他們既有扎實(shí)的理論功底,又有豐富的企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn),大大提高了教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量;同時(shí),也在一定程度上,提高了教師事業(yè)成就感,改善了教師的收入水平,做到了“事業(yè)留人,待遇留人”。

(三)建立了良好的畢業(yè)生就業(yè)渠道

企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)駐實(shí)訓(xùn)基地后,在學(xué)生從事項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的同時(shí),企業(yè)也在關(guān)注這些學(xué)生,有些企業(yè)發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生后,會(huì)格外注重培養(yǎng)他們,如提拔其擔(dān)任該項(xiàng)目組的項(xiàng)目經(jīng)理,甚至給予員工一般的工資待遇,因?yàn)檫@些學(xué)生通常畢業(yè)后可以迅速融入到企業(yè)的工作中,實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作和就業(yè)工作的無(wú)縫對(duì)接。這些參加過(guò)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生,加入公司后,因?yàn)榉浅Ｊ煜ぴ摴镜募夹g(shù)架構(gòu)和規(guī)范,所以經(jīng)常能迅速在新員工中脫穎而出。

與我校目前建立穩(wěn)定而長(zhǎng)期合作關(guān)系的企業(yè)和機(jī)構(gòu)已經(jīng)有50多家,合作企業(yè)遍及省內(nèi)外,臺(tái)灣地區(qū)和日本等地。

(四)初步建成了示范性的實(shí)訓(xùn)基地

自從學(xué)校實(shí)訓(xùn)中心入駐軟件園,積極參與軟件園的各項(xiàng)企業(yè)活動(dòng),提高了學(xué)校在企業(yè)中的影響力,向企業(yè)展示了良好的師生形象;同時(shí)實(shí)訓(xùn)中心參與了校內(nèi)精品課程的申報(bào)工作,為精品課程改進(jìn)和增加了實(shí)踐環(huán)節(jié);最為重要的是,實(shí)訓(xùn)中心申報(bào)并獲得了國(guó)家科技部頒發(fā)的“國(guó)家級(jí)軟件人才培送基地”、“國(guó)家火炬高新人才培養(yǎng)基地”的榮譽(yù),許多其他院校都紛紛來(lái)我校實(shí)訓(xùn)中心參觀和學(xué)習(xí),借鑒我校實(shí)訓(xùn)中心的成功經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)訓(xùn)中心企業(yè)化的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

(一)實(shí)訓(xùn)中心強(qiáng)調(diào)“以教師為本,以學(xué)生為本”

任何一個(gè)成功的企業(yè),都是以員工為本的,首先要成功實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目,必須先要打造一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊(duì)伍,這支教師隊(duì)伍,既要能勝任項(xiàng)目經(jīng)理的角色,又要是一位教學(xué)精湛的老師。

同樣,要想能夠成功實(shí)施項(xiàng)目,光有一個(gè)好的設(shè)計(jì)不夠,必須要有優(yōu)秀的代碼人員來(lái)實(shí)現(xiàn),學(xué)生的定位就是代碼人員。在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,學(xué)生必須通過(guò)自學(xué)解決大量遇到的問(wèn)題,自己解決不了時(shí),要學(xué)會(huì)和自己的主管溝通,和企業(yè)技術(shù)人員溝通,和老師溝通,鍛煉了他們的“自學(xué)能力、溝通能力、協(xié)作能力、業(yè)務(wù)能力”。

實(shí)訓(xùn)中心不斷為教師提供各種技術(shù)培訓(xùn)和項(xiàng)目管理培訓(xùn),不定期舉辦教師和企業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)交流活動(dòng),加強(qiáng)教師和企業(yè)的溝通和聯(lián)系;對(duì)于學(xué)生,組織其參觀大型軟件公司,讓公司技術(shù)人員介紹行業(yè)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),展示最新技術(shù),激發(fā)學(xué)生對(duì)技術(shù)的熱情。

(二)良好的工作環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境是實(shí)訓(xùn)中心成功的必要條件

實(shí)訓(xùn)中心如果離開(kāi)了產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),也將脫離企業(yè),最后可能變成閉門(mén)造車(chē),重新回到模擬的老套路上。所以,實(shí)訓(xùn)中心選擇設(shè)立在在產(chǎn)業(yè)密集度較高的軟件園區(qū),有利于向企業(yè)展現(xiàn)師生的精神面貌,有利于邀請(qǐng)企業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo),有利于校企項(xiàng)目的順利開(kāi)展,也有利于實(shí)訓(xùn)中心和企業(yè)雙方共同降低合作成本。

(三)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的選取一定要能夠鍛煉學(xué)生的水平

任何一家公司離開(kāi)了業(yè)務(wù),就會(huì)面臨倒閉,真實(shí)企業(yè)環(huán)境的實(shí)訓(xùn)中心也是一樣。但是實(shí)訓(xùn)中心畢竟是一個(gè)教學(xué)部門(mén),實(shí)訓(xùn)工作也只是教學(xué)的一個(gè)環(huán)節(jié),故而不能象企業(yè)一樣,唯利是圖。實(shí)訓(xùn)中心必須將社會(huì)效益擺在第一位,經(jīng)濟(jì)效益其次。如果一個(gè)項(xiàng)目對(duì)于提高學(xué)生的工作能力完全沒(méi)有幫助,這種項(xiàng)目再多的收益也不能要;項(xiàng)目必須是能夠?qū)μ岣邔W(xué)生業(yè)務(wù)能力有益的才能引入。

(四)充分發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)

由教師負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì),學(xué)生負(fù)責(zé)代碼開(kāi)發(fā)的模式,成本相當(dāng)?shù)土?通常來(lái)說(shuō),只有真實(shí)企業(yè)收費(fèi)的10%～50%不等。因此,和企業(yè)洽談項(xiàng)目時(shí),一定要充分發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)。有時(shí)候,也許面臨著更有實(shí)力的對(duì)手,但是成本的優(yōu)勢(shì)可以決定勝局。同時(shí)也注意防范項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),一些企業(yè)要求期限比較緊張,要求比較嚴(yán)格的項(xiàng)目,即使盈利很高,也要慎重對(duì)待,盡量不要產(chǎn)生爛尾樓式的失敗項(xiàng)目,否則,將喪失實(shí)訓(xùn)中心的信譽(yù),影響后續(xù)的項(xiàng)目。

三、實(shí)訓(xùn)中心企業(yè)化遇到的困難和改進(jìn)措施

(一)資金缺口和硬件條件限制導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)中心無(wú)法做大

因?yàn)橐谄髽I(yè)聚集的地區(qū)設(shè)立實(shí)訓(xùn)中心,面臨著高昂的租金和水電物業(yè)費(fèi)用,而實(shí)訓(xùn)中心因?yàn)轫?xiàng)目低廉,其收益無(wú)法維持正常開(kāi)銷(xiāo),每年都需要學(xué)校財(cái)政給予高額的補(bǔ)貼。因此實(shí)訓(xùn)中心的規(guī)模無(wú)法做大,無(wú)法保證所有的畢業(yè)生都能進(jìn)入真實(shí)企業(yè)環(huán)境中鍛煉,只能“讓一部分人先富起來(lái)”。

改進(jìn)的措施有:建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心,采用模擬的企業(yè)環(huán)境,軟件園實(shí)訓(xùn)中心已經(jīng)成功實(shí)施的模擬項(xiàng)目,學(xué)生從事項(xiàng)目開(kāi)發(fā),只有績(jī)效考核,沒(méi)有工資,但是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和軟件園實(shí)訓(xùn)相互結(jié)合起來(lái),校內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生的最高獎(jiǎng)勵(lì)是進(jìn)入軟件園實(shí)訓(xùn)中心工作;而軟件園實(shí)訓(xùn)中心不合格的學(xué)生,要被淘汰回校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心,以此實(shí)現(xiàn)真實(shí)企業(yè)環(huán)境中的淘汰機(jī)制和跳槽機(jī)制,同時(shí)也能保證讓大多數(shù)人解決“溫飽問(wèn)題”。

(二)企業(yè)對(duì)于校企合作缺乏動(dòng)力

首先,企業(yè)因?yàn)榭紤]到成本和效益,往往不太放心將項(xiàng)目交給學(xué)校開(kāi)發(fā);其次,雖然付出的資金較少,但是因?yàn)槠髽I(yè)必須派出技術(shù)人員跟蹤項(xiàng)目,也增加了他們的人力成本開(kāi)銷(xiāo),況且,學(xué)校也不能完全保證每一個(gè)項(xiàng)目都能成功完成,企業(yè)也面臨著項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn),因此,企業(yè)對(duì)于項(xiàng)目外包也相當(dāng)審慎;再次,很多項(xiàng)目涉及到企業(yè)的商業(yè)秘密,企業(yè)存在諸多顧慮。

改進(jìn)的措施有:保障小項(xiàng)目的成功幾率,不斷塑造實(shí)訓(xùn)中心的質(zhì)量口碑;引入CMM標(biāo)準(zhǔn),逐步規(guī)范項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和編碼工作;積極和相關(guān)政府機(jī)構(gòu)溝通,希望能通過(guò)減免稅務(wù)的方式來(lái)降低企業(yè)的校企合作成本,并引導(dǎo)更多的企業(yè)積極與實(shí)訓(xùn)中心合作;加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)中心隊(duì)伍的職業(yè)道德素養(yǎng)教育。

(三)師資短缺,師資流失嚴(yán)重

將一名理論教師培養(yǎng)成一名合格的項(xiàng)目管理人員,要花費(fèi)極高的人力物力和財(cái)力,但是和教師的收入相比,企業(yè)的項(xiàng)目管理人員收入更具誘惑力,因此,往往有優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)教師,被企業(yè)“挖”走。也有的實(shí)訓(xùn)教師,選擇了更為輕松的理論教學(xué)工作,而不愿意從事實(shí)訓(xùn)工作。這樣就在一定程度上,造成了實(shí)訓(xùn)師資隊(duì)伍數(shù)量不足,業(yè)務(wù)水平不高,實(shí)踐能力不強(qiáng),綜合素質(zhì)偏低。師資隊(duì)伍的缺失,也是嚴(yán)重制約實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)一步做大做強(qiáng)的因素。

實(shí)訓(xùn)中心目前應(yīng)在以下幾個(gè)方面做好師資配套工作:首先,提高實(shí)訓(xùn)教師待遇水平,使其待遇不低于甚至略高于校內(nèi)平均水平;其次,校內(nèi)的青年教師分批輪流進(jìn)行實(shí)訓(xùn)工作,每學(xué)期輪替一批教師參與實(shí)訓(xùn)工作,這樣使得所有的教師都能不斷從實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中獲得最新的教學(xué)案例。

四、結(jié)語(yǔ)

實(shí)踐證明,高職的學(xué)生在某些方面并不比本科生差,相反,學(xué)歷的差距使得他們更加務(wù)實(shí),更加實(shí)干,也更加忠于他所服務(wù)的行業(yè)。只要給他們創(chuàng)造合適的環(huán)境和條件,他們也可以做得更加出色。真實(shí)企業(yè)環(huán)境下的實(shí)訓(xùn)中心,能夠行之有效地培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)觀念和技術(shù)能力,使學(xué)生更快更好得成才。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介:聶菁(1981-),男,廈門(mén)軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)中心講師,系統(tǒng)分析師,研究方向:項(xiàng)目管理。