陽(yáng) 奕

前言:

在我們的城市規(guī)劃中,地?cái)傁騺?lái)被視為一種很不和諧的音符。盡管地?cái)偤统枪堋柏堊嚼鲜蟆钡膱?chǎng)面幾乎每天發(fā)生,但在金融危機(jī)的背景下,“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”不僅頑強(qiáng)地生存下來(lái),而且還有愈演愈烈的苗頭。

是規(guī)范、疏導(dǎo),還是取締、打壓?這道選擇題我們爭(zhēng)論了很多年。直到今年7月,國(guó)務(wù)院一紙文件,改變了地?cái)偨?jīng)濟(jì)的命運(yùn)。

現(xiàn)在的地?cái)?不知不覺(jué)中顛覆著我們童年關(guān)于地?cái)偟挠洃?。地?cái)偵系纳唐?價(jià)格依然低廉,質(zhì)量和款式卻開(kāi)始緊跟時(shí)尚潮流。從就業(yè)無(wú)門(mén)者被迫的謀生手段,到“地?cái)傋濉毙膽烟谷?通過(guò)地?cái)偼瓿勺畛醯膭?chuàng)業(yè)起步。當(dāng)?shù)財(cái)傊匦職w來(lái),改變的,不應(yīng)只是產(chǎn)品與特色,更是對(duì)于創(chuàng)業(yè)、對(duì)于地?cái)偵獾慕?jīng)營(yíng)觀念。

這就是我們本期要探討的話題。

熱點(diǎn)聚焦:

隨著金融危機(jī)后續(xù)影響的顯現(xiàn),很多城市悄然掀起一股“擺攤熱”,紛紛加入擺地?cái)傔@一行列的基本可以分為三類(lèi):家庭經(jīng)濟(jì)比較拮據(jù)者、下崗人員、來(lái)城市打工但找不到工作的外來(lái)務(wù)工人員;受金融危機(jī)影響的下崗職工及工資有所降低的在崗職工;在校學(xué)生、暫時(shí)找不到工作的大學(xué)畢業(yè)生、開(kāi)發(fā)副業(yè)賺零花錢(qián)的白領(lǐng)。地?cái)偨?jīng)濟(jì)日漸龐大,“金融危機(jī)下的地?cái)偵睢币殉蔀槌鞘械臒衢T(mén)話題。“地?cái)傋濉币辉~也應(yīng)運(yùn)而生。

以廣州為例。在傍晚的地鐵口、天橋上、街頭巷尾,隨處可見(jiàn)出售各種貨物的小地?cái)?這些攤主多為打扮入時(shí)的年輕人,所賣(mài)貨物也多為眼下年輕人喜歡的包、衣服、鞋、小飾品等。受金融危機(jī)影響,這樣的情形從去年開(kāi)始至今。與我們對(duì)小攤販的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)不同,這些小攤主中,有很多是職場(chǎng)白領(lǐng),他們白天正常上班,傍晚下班以后,則變身為精明的小生意人,荷包癟了就去擺幾天地?cái)?。有些攤主甚至開(kāi)著私家車(chē),把車(chē)子后蓋箱一打開(kāi)就成了一個(gè)流動(dòng)小攤。

金融危機(jī)影響下,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳,失業(yè)增多,謀生艱難,馬路地?cái)側(cè)諠u增多已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。而一直處于灰色地帶的地?cái)偨?jīng)濟(jì),一方面占道經(jīng)營(yíng),影響市容,另一方面存在著缺斤短兩、誠(chéng)信缺失、質(zhì)量隱患嚴(yán)重等種種問(wèn)題。由此,矛盾沖突越發(fā)明顯,難以遏制的、規(guī)模龐大的地?cái)偨?jīng)濟(jì),由于管理缺失造成諸多糾紛,誰(shuí)來(lái)埋單?

擺地?cái)偟?不僅要時(shí)刻防著城管,承擔(dān)著跑慢了貨物就動(dòng)輒被沒(méi)收的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)還要承擔(dān)著來(lái)自內(nèi)部的辛酸。就在日前,還發(fā)生了為搶攤位揮刀相向的事。幾個(gè)不到20歲的瘦弱女生,卻殘忍地?fù)]舞著拳頭攻擊一個(gè)大個(gè)子?jì)D女。在遭到婦女反擊后,一個(gè)戴黑框眼鏡的小女孩從隨身小包里抽出一把小刀,欲刺向?qū)Ψ?最終在旁人勸阻下罷休。這是發(fā)生在某市商業(yè)步行街的一幕。雙方都是來(lái)擺地?cái)偟?為的就是搶到那個(gè)位置稍好點(diǎn)的攤位。如何解除地?cái)偵特湷槐ＯΦ膽n患,更不應(yīng)有頭破血流甚或生命之虞?

是規(guī)范、疏導(dǎo),還是取締、打壓?這道選擇題我們爭(zhēng)論了很多年。

7月21日,在國(guó)務(wù)院法制辦發(fā)布的《個(gè)體工商戶條例(征求意見(jiàn)稿)》)中,“無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的攤販,申請(qǐng)登記為個(gè)體工商戶,登記事項(xiàng)不包括經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所”的內(nèi)容,標(biāo)志著流動(dòng)攤販在我國(guó)將納入合法化、規(guī)范化的發(fā)展軌道,引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與爭(zhēng)議。

觀點(diǎn)碰撞:

自《個(gè)體工商戶條例(征求意見(jiàn)稿)》下發(fā)之后,不少媒體、機(jī)構(gòu)做了很多關(guān)于地?cái)偨?jīng)濟(jì)的調(diào)查,贊成者有之,反對(duì)者有之。觀點(diǎn)也無(wú)非聚集在幾個(gè)方面:

贊成者以為:

便利實(shí)惠。有網(wǎng)友表示,有時(shí)候買(mǎi)個(gè)水果蔬菜,或者吃個(gè)早點(diǎn),跑太遠(yuǎn)不劃算,家門(mén)口的流動(dòng)攤販既方便價(jià)又實(shí)惠。

質(zhì)量保障。小商販被收編“正規(guī)軍”,不用和城管部門(mén)“打游擊”了。從此市民們購(gòu)買(mǎi)馬路商品質(zhì)量安全有了保障,即使出現(xiàn)問(wèn)題也不會(huì)再遇到投訴無(wú)門(mén)的尷尬。

反對(duì)者以為:

影響出行。流動(dòng)攤販大多是占道經(jīng)營(yíng),聚集在社區(qū)門(mén)口或者是街道上,道路擁堵讓人很難通行。市民們需要一個(gè)安全、便利、整潔的生活環(huán)境。小商販曾經(jīng)的占道經(jīng)營(yíng)一旦合法化,誰(shuí)來(lái)還市民一個(gè)整齊干凈的街道?

不公平競(jìng)爭(zhēng)。小商販合法化,那商鋪店主的經(jīng)營(yíng)狀況勢(shì)必會(huì)受到影響,難道要店主們不考慮水費(fèi)、電費(fèi)、房租費(fèi)去和小商販進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)嗎?

事實(shí)上,就每個(gè)觀點(diǎn)來(lái)看,似乎都有那么點(diǎn)道理。但我想說(shuō)的是,當(dāng)我們站在不同的角度,從不同層面去看這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,基于便利或利益的考慮,對(duì)地?cái)偨?jīng)濟(jì)的評(píng)價(jià)會(huì)有不同的聲音,但有一點(diǎn)不可否認(rèn),有多少個(gè)地?cái)?就意味著有多少個(gè)人在自食其力、自謀出路。他們不等不靠,主動(dòng)創(chuàng)造就業(yè),養(yǎng)家糊口也罷,為創(chuàng)業(yè)積累資本也罷,他們?cè)谟眯袆?dòng)、用汗水艱難地奮斗著。這樣的心志,這樣的付出,是值得我們每一個(gè)人贊許的。有句話說(shuō)得好,“有時(shí)候,給民間稍微松一下綁,也是對(duì)社會(huì)個(gè)體改變生活、改變命運(yùn)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性予以基本的尊重?！?/p>

作為中小投資領(lǐng)域的品牌期刊,多年來(lái),我們接觸了無(wú)數(shù)投資創(chuàng)業(yè)者,很多人想一夜暴富,看到哪個(gè)項(xiàng)目熱就奮不顧身地投入其中;也有很多人天天想著要?jiǎng)?chuàng)業(yè),卻總選不出能切入的項(xiàng)目;也有很多人有點(diǎn)原始積累,好高騖遠(yuǎn),一心想發(fā)大財(cái),奔得高卻也摔得慘。相比之下,都少了小攤販們特有的現(xiàn)實(shí)和踏實(shí)。地?cái)傋迨强删吹?無(wú)論你是迫于無(wú)奈,還是以這種方式來(lái)創(chuàng)業(yè)起步,堅(jiān)定地走下去,在國(guó)家政策松綁的大好時(shí)機(jī)下,你們更有難得的機(jī)遇走得更遠(yuǎn)、走得更好。

擺地?cái)偸窃傩〔贿^(guò)的買(mǎi)賣(mài)了,稍有點(diǎn)錢(qián),進(jìn)點(diǎn)貨就能擺個(gè)攤。整個(gè)群體的素質(zhì)偏低,也就造成了不少錯(cuò)誤的觀念,以為就是擺個(gè)地?cái)?售后服務(wù)、講誠(chéng)信、講品牌之類(lèi)的,跟我有啥搭界的。實(shí)則不然,在國(guó)家政策給地?cái)偨?jīng)濟(jì)松綁的利好背景下,能不能通過(guò)擺地?cái)傎嵏噱X(qián)、做得更順利,就看你有沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、深入的地?cái)偨?jīng)營(yíng)理念了。

一、地?cái)偨?jīng)濟(jì)也要講誠(chéng)信

日前路過(guò)商業(yè)街,在一小攤販旁,買(mǎi)賣(mài)雙方發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。買(mǎi)方說(shuō)“我剛用了1次,這東西就壞掉了!”賣(mài)方說(shuō):“我是從正規(guī)渠道進(jìn)的貨,都檢查過(guò),肯定不會(huì)假?！睜?zhēng)執(zhí)到后來(lái),賣(mài)者還蠻不講理地說(shuō):“講誠(chéng)信是大買(mǎi)賣(mài)的事,我做點(diǎn)小買(mǎi)賣(mài)與誠(chéng)信搭啥界?”按照他的邏輯,做小買(mǎi)賣(mài)可以不講誠(chéng)信似乎還挺有理由。這樣的爭(zhēng)執(zhí)在日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)遇到,可以說(shuō)已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了。

小商販的確存在著不講誠(chéng)信的問(wèn)題。買(mǎi)到假冒偽劣商品最多的,是在小地?cái)偵?蔬菜水果缺斤少兩的,大多都發(fā)生在流動(dòng)攤販那;存在衛(wèi)生隱患,客人吃壞肚子回去找,對(duì)方就是不認(rèn)賬的,也大多發(fā)生在街?jǐn)們荷?。就在日?同事一大早上班來(lái),提了一袋水靈靈的大李子。同事說(shuō):“這可是新鮮的應(yīng)季水果啊,綠色的,我在單位樓下看見(jiàn)一個(gè)老大爺拎個(gè)竹筐在賣(mài),說(shuō)是自己家李子樹(shù)結(jié)的,再賣(mài)一天就都沒(méi)有了?！睂?duì)我們來(lái)說(shuō),城市里還真難買(mǎi)到農(nóng)家的綠色水果,同事就趕緊付錢(qián)買(mǎi)了滿滿一大袋兒上請(qǐng)大家分享。第二天,那位大爺又出現(xiàn)在單位樓下賣(mài)自己的大李子。但沒(méi)想到的是,緊接著的第三天、第四天,這位大爺又出現(xiàn)在附近,還是那個(gè)筐,還是一樣水靈靈的大李子。這么一來(lái),同事顯然是被忽悠了,請(qǐng)大家分享的很可能不是農(nóng)家自產(chǎn)的,說(shuō)不定是那位大爺在哪進(jìn)的貨呢。凡此種種,使得地?cái)偨?jīng)濟(jì)的誠(chéng)信問(wèn)題尤為突出。

小攤販也要講誠(chéng)信,買(mǎi)賣(mài)雙方才能建立起信任和尊重,才能贏得回頭客,生意才能越做越紅火。否則,一時(shí)的蠅頭小利很可能讓你一輩子也無(wú)法擺脫小商小販的命運(yùn)。有個(gè)做了一輩子小買(mǎi)賣(mài)的老人,在向兒子交班時(shí)告訴兒子:“咱家那桿秤,我已經(jīng)在秤桿里灌上了水銀,秤桿揚(yáng)得越高,水銀越往秤盤(pán)方向流,給的貨越少,顧客越滿意;秤桿越低,給的貨越多,顧客反而以為你少給了他,不高興。按這絕招辦,不愁發(fā)不了財(cái)?！睅啄暌院?兒子發(fā)了財(cái),成了大老板。在賀喜宴上,老人悄悄問(wèn)兒子:“怎么樣,老爸的法兒靈吧?”兒子卻說(shuō):“正相反,我把您這法兒擰著用了。”兒子如果使用老爸的法兒,很可能一輩子都是一個(gè)沿街叫賣(mài)的小商販。正因?yàn)閮鹤訉幙啥嘟o也不少給,才贏得信任,才有生意的興隆,才有了自己的成功。

俗話說(shuō)“黃金有價(jià),誠(chéng)信無(wú)價(jià)”。如果為一己一時(shí)的蠅頭小利而失去誠(chéng)信,真是本末倒置,得不償失。小買(mǎi)賣(mài)講誠(chéng)信定然會(huì)做成大買(mǎi)賣(mài),獲取更多的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益?，F(xiàn)實(shí)生活中許多人靠做小買(mǎi)賣(mài)發(fā)家致富,最終做成大賣(mài)買(mǎi),其共同的成功經(jīng)驗(yàn)是講誠(chéng)信。臺(tái)灣富豪王永慶賣(mài)米時(shí),別人往米里摻沙子,漲分量。他卻帶著一家老小,起早貪黑從米中往外撿沙子,不撿干凈絕不賣(mài)給別人。結(jié)果“好酒不怕巷子深”,很多人從老遠(yuǎn)的地方跑到他的小店來(lái)買(mǎi)米。小小米店老板成了臺(tái)灣數(shù)一數(shù)二的大富豪。誠(chéng)信的積聚過(guò)程就是逐步贏得市場(chǎng)的“游戲規(guī)則”,小商販照樣得遵守。

買(mǎi)賣(mài)無(wú)論大小、無(wú)論貴賤,誠(chéng)信始終是競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。做小買(mǎi)賣(mài)不講誠(chéng)信,就是自欺欺人,最終照樣會(huì)被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)淘汰出局。

二、地?cái)偨?jīng)濟(jì)也講形象

地?cái)?我們隨處可見(jiàn),但你見(jiàn)過(guò)多少干凈整潔的地?cái)偰?

一直以來(lái),地?cái)偹坪醵际且耘K亂差的形象出現(xiàn)在我們的視野中,不僅貨品落滿塵埃,擺放凌亂,連擺攤的人也大多無(wú)精打采、衣衫不整。有的攤販隨便坐在地上,困了乏了還會(huì)蜷縮在貨堆里睡一覺(jué),為什么不弄個(gè)小凳或者墊一點(diǎn)東西再休息?天氣熱的時(shí)候,有的還索性脫掉鞋子盤(pán)坐在地上,想沒(méi)想過(guò),既使你的腳再干凈,顧客也會(huì)覺(jué)得不舒服?人家在選東西,你一口痰吐在地上,自己痛快了,顧客看著卻立馬走了……這樣的情形在地?cái)偩奂牡胤胶芷毡椤?/p>

地?cái)傇揪蛢r(jià)格低廉、利潤(rùn)微薄,如果我們要求它所能提供的環(huán)境氛圍像大商場(chǎng)一樣整潔明亮,那是不現(xiàn)實(shí)的。但如果小商販安于習(xí)慣地?cái)偟呐K亂差,那就出問(wèn)題了。即便地?cái)偨?jīng)濟(jì)受其定位的限制,但至少可以給消費(fèi)者提供一個(gè)形象的底線——順眼。干凈、整齊就是順眼的核心。還記得小時(shí)候,我們有些孩子的家庭經(jīng)濟(jì)條件并不好,即便上了學(xué),穿的衣服也常常是簡(jiǎn)單固定的一兩套,還經(jīng)常是打了補(bǔ)丁的。有的母親疲于應(yīng)對(duì)生活的艱難,對(duì)孩子的穿著也就顧及不上許多了。而有的母親,即便是在那樣的年代,仍然可以讓孩子的衣服基本保持干凈。區(qū)別不在于家境,不在于衣服的好與壞,而是看她有沒(méi)有設(shè)定一個(gè)形象的底線。干凈的形象使人悅目、賞心,邋遢的形象卻讓人退避三舍,道理都是一樣的。

不管你在哪兒擺攤,不管你賣(mài)的是什么東西,首要的是要吸引人來(lái)。要吸引路人停下腳步,除了產(chǎn)品實(shí)用性,整潔悅目的環(huán)境也往往是吸引眼光的因素之一。近年來(lái),不少年輕人加入了地?cái)傄蛔?他們?cè)诘財(cái)傂蜗笊献龅镁秃眯?。西安有個(gè)女孩,在她的地?cái)側(cè)沼浿袑?xiě)道:“我想要擺攤,學(xué)了些經(jīng)驗(yàn),實(shí)地考察了下,最后決定賣(mài)椰殼手表。然后畫(huà)了2張小海報(bào)還準(zhǔn)備了個(gè)紙盒。第一天懷著忐忑激動(dòng)的心情下午6點(diǎn)多出攤了,地點(diǎn)選在一個(gè)人多的廣場(chǎng)上擺了一個(gè)晚上,賣(mài)了11只手表收入135元,很是激動(dòng),照這個(gè)趨勢(shì)發(fā)展下去的話,心里是很滿意的。”她是聰明的,吸引人的除了產(chǎn)品,還有色彩鮮艷、招人喜愛(ài)的漫畫(huà)海報(bào),再加上適時(shí)的吆喝,生意自然要比同行高上幾層。而她旁邊的地?cái)?大多還是老式的鋪個(gè)簡(jiǎn)易的墊子,就開(kāi)始見(jiàn)人吆喝了,往往弄得口干舌燥也沒(méi)攬來(lái)多少路人。

可見(jiàn),除了把產(chǎn)品擺放整齊,保持產(chǎn)品干凈,還可以適當(dāng)利用小型的海報(bào)、宣傳畫(huà)等吸引路人的眼球。不管是什么吸引路人停下來(lái)的,只要她停下來(lái)看一看,你就成功了一半。那么,何不著手整理地?cái)傂蜗?讓地?cái)偟撵n相成為一個(gè)亮點(diǎn)呢?

三、地?cái)偨?jīng)濟(jì)也要講品牌

談到地?cái)偨?jīng)濟(jì)也要講品牌這個(gè)問(wèn)題,我頭腦中馬上冒出了2007年底曾在網(wǎng)上火爆一時(shí)的“史上最牛乞丐”的事?！拔膶W(xué)愛(ài)好者、行為藝術(shù)家、江城小丐”是夏海波名片上的頭銜。他通常身前掛一張紙牌,上面寫(xiě)著“要飯”并用英文“BEG LIFE”注解;身后,幾張寫(xiě)滿了諸如www.9195(救一救我).com、百度、海波一生情等身份說(shuō)明的紙張,從脖子上延伸至腳后跟。白天發(fā)名片說(shuō)英文行乞,晚上寫(xiě)博客讀詩(shī)書(shū)享受生活,湖北小伙夏海波被網(wǎng)友稱(chēng)為“史上最牛乞丐”。

把它引到這里來(lái),絕無(wú)拿地?cái)偨?jīng)濟(jì)與行乞相比之意,只是想說(shuō),作為社會(huì)最底層的群體,尚且萌發(fā)了品牌意識(shí),給自己設(shè)計(jì)名片、網(wǎng)站、博客,那么地?cái)偨?jīng)濟(jì)是不是也該好好反思反思呢?當(dāng)然我們這里說(shuō)的講品牌,并不是說(shuō)要讓你拿品牌貨來(lái)地?cái)偵腺u(mài),地?cái)傁騺?lái)以價(jià)格低廉為最大誘惑力,品牌貨也不大能賣(mài)得動(dòng)。這里說(shuō)的講品牌,主要是從差異化的角度出發(fā),打造地?cái)偟闹?、美譽(yù)度。

樹(shù)立品牌要從誠(chéng)信上下功夫。比如別的小攤販精心琢磨缺斤短兩的法子,而你卻恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),非但不少稱(chēng),反而給的足;比如別的小攤販一門(mén)心思宰客,有的東西要價(jià)嚴(yán)重高于成本,而你卻堅(jiān)持薄利多銷(xiāo),從不漫天要價(jià);再比如當(dāng)別的小攤販還對(duì)零頭的錢(qián)斤斤計(jì)較,而你卻主動(dòng)抹零,讓方便和實(shí)惠給顧客。凡此種種,日積月累,都能很好地塑造你的知名度和美譽(yù)度,有了品牌就不必再愁沒(méi)有回頭客了。關(guān)于小地?cái)傄惨v誠(chéng)信,前文已經(jīng)談過(guò),這里不再贅述。

樹(shù)立品牌要從服務(wù)上下功夫。很多地?cái)倓?chuàng)業(yè)者的服務(wù)態(tài)度讓我感觸極深,他們以真誠(chéng)的心渴望達(dá)成每一個(gè)小買(mǎi)賣(mài),說(shuō)話的語(yǔ)氣、講解的表情、討價(jià)還價(jià)的耐心,通常折射出比商店售貨員要好得多的服務(wù)態(tài)度。在一個(gè)熱鬧的街道上,有兩個(gè)年輕人推了一個(gè)制冰激凌的機(jī)器在一家商場(chǎng)門(mén)前賣(mài)冰激凌,他們寫(xiě)的廣告語(yǔ)樸實(shí)動(dòng)人:不太甜的水果味冰激凌,1.5元一個(gè),來(lái)添一個(gè)?即便那些不常吃冰激凌的人,也常被這句廣告語(yǔ)打動(dòng)而購(gòu)買(mǎi)。他們?cè)儐?wèn)式地說(shuō):來(lái)添一個(gè)?而不是吆喝式的標(biāo)語(yǔ):來(lái)買(mǎi)一個(gè)吧!讓人覺(jué)得很愉快。當(dāng)顧客拿到冰激凌的時(shí)候,其中一個(gè)總會(huì)說(shuō)諸如:這是哈密瓜味的,希望你喜歡。另外一個(gè)則滿臉微笑地說(shuō):希望下次再來(lái)光臨!說(shuō)實(shí)話,冰激凌正如他們的廣告語(yǔ)所說(shuō)的不太甜,但是接受這樣的服務(wù),能讓人感受到了大超市商場(chǎng)里完全不同的服務(wù)態(tài)度。這種服務(wù)精神的彰顯,就是在為他們的小地?cái)倓?chuàng)立品牌。

花絮:乞丐也打造品牌

麥克創(chuàng)意工作室剛開(kāi)張,一個(gè)衣冠不整、蓬頭垢面的乞丐就堵上門(mén)了。乞丐說(shuō):“現(xiàn)在乞討這個(gè)行業(yè)門(mén)檻太低,競(jìng)爭(zhēng)太激 烈,我想讓您幫我出出主意,提高一下我的乞討業(yè)績(jī)。”

麥克覺(jué)得好笑:“你都混成叫花子了,還講究什么業(yè)績(jī)!”

乞丐說(shuō):“人即使再落魄,也得追求卓越吧!”

麥克被乞丐的話逗樂(lè)了,說(shuō):“那好吧,就沖你這精神,我?guī)湍??！丙溈怂伎剂艘幌?說(shuō):“要在乞討行業(yè)有所建樹(shù),就得先有個(gè)品牌,你以后在你面前立個(gè)牌子,上面寫(xiě)上‘上帝的兒子,這樣你就和其他乞討者不一樣了,你已經(jīng)有了自己的品牌?！丙溈撕攘丝谒?又侃侃而談起來(lái):“有了自己的品牌,這還不夠,你必須在乞討方式上和競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開(kāi)來(lái)。你的不同在于——以后不管誰(shuí)給你多少錢(qián),你只許收人家5美分?！?/p>

乞丐聽(tīng)了麥克的話,有點(diǎn)不明白:“那樣,我的業(yè)績(jī)豈不是更少了?不行,不行!”

麥克語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“剛開(kāi)始是有點(diǎn)損失,但你想想,如果有人給你一美元,當(dāng)你把錢(qián)找給人家的時(shí)候,我估計(jì)那人會(huì)站在那兒愣了:怎么回事?你信不信,回家他就會(huì)把這事宣揚(yáng)出去。那個(gè)給你兩美分的家伙就更驚詫了,估計(jì)當(dāng)時(shí)他就跟你翻臉——‘什么?你有沒(méi)有搞錯(cuò)啊,你這里還設(shè)最低消費(fèi)?他也會(huì)為你宣傳宣傳。這些人都免費(fèi)為你宣傳,你的知名度提高了,無(wú)形資產(chǎn)就增加了,現(xiàn)在是注意力經(jīng)濟(jì)年代,只要聚集了人氣,就不愁不來(lái)錢(qián)。”

乞丐聽(tīng)了非常興奮:“真的?那我就試試。”果然像麥克設(shè)想的那樣,那乞丐每天忙著收錢(qián)、找錢(qián),“生意”相當(dāng)紅火。幾個(gè)和他在同一處乞討的,長(zhǎng)的都比他慘,可他們卻要不來(lái)幾個(gè)錢(qián)。沒(méi)過(guò)多久,當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙還以《一個(gè)具有職業(yè)道德的叫花子》報(bào)道了這個(gè)乞丐的新鮮事?！吧系鄣膬鹤印眱叭怀闪嗣?。

又過(guò)了幾天,圣都廣場(chǎng)的一角雖然地上放著“上帝的兒子”的牌子,可人已經(jīng)換了一個(gè)?！吧系鄣膬鹤幽?”有人問(wèn)。答曰:“您問(wèn)我們老板啊?去百貨大樓門(mén)口找他吧。他要在那兒開(kāi)一個(gè)分店,我是他雇來(lái)看老店的?！?/p>

四、地?cái)偨?jīng)濟(jì)也能規(guī)?；?/p>

上海從2007年5月開(kāi)始在部分路段對(duì)路邊攤試行解禁,這些地段就成了地?cái)傋宓奶焯?。由于地?cái)傋宥技性谝恍┫嗤穆范?生意做得久了,一些人便發(fā)現(xiàn)了合作的可能。章妍賣(mài)的是飾品,就把攤子擺在一個(gè)賣(mài)女裝的攤位旁邊,顧客買(mǎi)服裝時(shí),往往也會(huì)順手帶上幾件飾品用來(lái)搭配,兩人的生意可以相互促進(jìn)。

合作的時(shí)間長(zhǎng)了,又有一些經(jīng)營(yíng)同類(lèi)產(chǎn)品的地?cái)偧尤脒M(jìn)來(lái),大家開(kāi)始商量組成一個(gè)聯(lián)盟,一起擺攤,交流市場(chǎng)信息,實(shí)現(xiàn)商品種類(lèi)的互補(bǔ),也搞規(guī)?；?jīng)營(yíng)。

事實(shí)上,這樣大大小小的地?cái)偮?lián)盟,目前在地?cái)傋逯幸巡⒉货r見(jiàn)。地?cái)偮?lián)盟一般都有自己的網(wǎng)站或QQ群,除了供大家交流信息外,更重要的作用在于組織大家集體進(jìn)貨,以數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)與批發(fā)商砍價(jià),降低進(jìn)貨成本。

一個(gè)有意思的現(xiàn)象是,目前的一些地?cái)偨M織,其建立者和組織者恰恰是一些批發(fā)商、供貨商,王俊就是其中之一。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了地?cái)偟纳虣C(jī)后,王俊馬上建立了自己的地?cái)俀Q群?，F(xiàn)在,他已經(jīng)擁有4個(gè)地?cái)俀Q群,不但通過(guò)這些渠道銷(xiāo)售自己的商品,還利用自己身處批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),針對(duì)其他商品組織集體進(jìn)貨,從中賺取差價(jià)。對(duì)于供貨商,地?cái)傉蔀橐粭l嶄新的銷(xiāo)售渠道?！耙苍S有一天,會(huì)出現(xiàn)品牌化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)的地?cái)傔B鎖組織。那會(huì)是一張最龐大的供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。”

五、連鎖地?cái)?做最大的小生意

從去年夏天,天涯論壇上著名的小攤販“廈門(mén)西子”開(kāi)始擺地?cái)傋鲇袷狻?/p>

開(kāi)始擺的時(shí)候,西子喜歡當(dāng)游攤,喜歡走哪里擺哪里,少有人問(wèn)津。每天干得最多的便是望著行人發(fā)呆。這樣的情況持續(xù)了些天,才知道要固定地點(diǎn),安穩(wěn)下來(lái)才有生意。一個(gè)老攤販點(diǎn)撥他:“中檔小區(qū)聚集的地方最適合你,有消費(fèi)能力,又不嫌棄地?cái)傌??！焙髞?lái),西子一遍又一遍地印證了這個(gè)真理。

西子的貨源是家里人開(kāi)的玉石工廠,所以拿來(lái)的貨品都是物美價(jià)廉。只可惜,搭上地?cái)傔@個(gè)“低檔車(chē)”,想買(mǎi)點(diǎn)高級(jí)貨的顧客總是半信半疑。有一段時(shí)間,西子把攤子擺在一個(gè)網(wǎng)吧附近。網(wǎng)吧老板天天悄悄看,心癢癢,就跑過(guò)來(lái)跟西子探口風(fēng)。眼看大魚(yú)要上鉤,西子也不著急,拿起個(gè)瑪瑙水膽雕刻上起了講解課:“水膽瑪瑙,就是瑪瑙中包裹有天然形成的水。大哥你正在看的這個(gè)是個(gè)中檔貨,能夠看到‘水,但是有點(diǎn)薄,力氣大些會(huì)把它打破?！本W(wǎng)吧老板這下篤定了遇見(jiàn)誠(chéng)實(shí)可靠、真懂玉石的人了。不僅買(mǎi)了瑪瑙水膽,過(guò)了一段時(shí)間又來(lái)買(mǎi)了幾千塊錢(qián)的玉。

這樣的“金主”不可能天天有。平常沒(méi)事,西子就自己搗鼓些小東西標(biāo)新立異。串手鏈、項(xiàng)鏈?zhǔn)撬顣?huì)擺弄的活計(jì),幾個(gè)不同顏色、大小的玉石珠子經(jīng)他的手串在一起,就有了不一樣的味道。別說(shuō),這個(gè)創(chuàng)意還真吸引了不少時(shí)尚女生,她們特別喜歡來(lái)西子的攤上挑這種“DIY飾品”。

后來(lái)西子做起地?cái)傆袷B鎖,就是從一個(gè)喜歡來(lái)買(mǎi)手鏈的寧波姑娘小玉開(kāi)始的。小玉買(mǎi)菜路過(guò)西子的攤,有時(shí)會(huì)停下來(lái)聊幾句玉石。后來(lái)小玉要回寧波了,來(lái)跟西子告別。西子盯了她半天:“你那么喜歡玉石,干脆進(jìn)點(diǎn)貨回去賣(mài)好了?！本瓦@樣,西子有了他第一個(gè)“加盟商”。

隨后找上門(mén)來(lái)的,大多是看了他在天涯上連載的《我在廈門(mén)練地?cái)偂?慕名而來(lái)的。西子坦承,那算是自己最得意的一次營(yíng)銷(xiāo)——當(dāng)然里面記錄的事情都是真的。有一段時(shí)間要貨的人太多,忙得西子自己都沒(méi)有時(shí)間出攤,天天在家給人家發(fā)貨。遇到實(shí)在太笨的,西子還要充當(dāng)“陪練”,陪著找攤位,陪著賣(mài)貨品,還要教導(dǎo)玉石知識(shí)。直到他的客戶可以獨(dú)立跟客人講解各種玉石,幾句話套出顧客想要什么檔次的產(chǎn)品,就放開(kāi)讓他獨(dú)自練攤?！爱?dāng)然,我賣(mài)出去的利潤(rùn)歸我?！蔽髯咏苹恍Α?/p>

不久前還注冊(cè)了個(gè)品牌叫“左手 右手”。對(duì)這個(gè)品牌,他得意地解釋道:“我的右手,牽著你的左手,多浪漫。”他正謀劃著,要把玉石地?cái)偩毘烧嬲娜珖?guó)連鎖事業(yè)。

結(jié)語(yǔ):

“如果我能回到從前,而且必須決定怎樣謀生,那我不會(huì)想成為一個(gè)科學(xué)家、學(xué)者或老師,我寧愿做個(gè)水電工或擺地?cái)偟摹！笨茖W(xué)家愛(ài)因斯坦在75歲回顧其一生時(shí),道出了自己的“地?cái)偳榻Y(jié)”:一種自由、熱鬧、并帶有草根快樂(lè)的生活。

一塊墊布,一些小物件,就有了地?cái)偵獾奈枧_(tái)。

愛(ài)因斯坦的“地?cái)偳榻Y(jié)”在當(dāng)下的年代被詮釋得淋漓盡致。我們今天所討論的地?cái)偨?jīng)濟(jì),就既是就業(yè)無(wú)門(mén)者的謀生手段,也是都市白領(lǐng)、初創(chuàng)業(yè)者積累經(jīng)驗(yàn)、奠基夢(mèng)想的舞臺(tái)。所以,在國(guó)家政策“開(kāi)禁”之時(shí),脫離傳統(tǒng)視角,以更高的角度審視地?cái)偨?jīng)濟(jì),形象、品牌、規(guī)模等就不再是與地?cái)偨?jīng)濟(jì)不搭界的詞匯,而是需要地?cái)倧臉I(yè)者認(rèn)真思考、著手實(shí)施的要點(diǎn)所在?！?/p>

鏈接1:擺攤裝備

1. 地?cái)偛?床單不是不可以,但防水布是最佳選擇。

2. 裝貨的大包:編織袋、旅行包、拉桿箱,看產(chǎn)品的類(lèi)別和數(shù)量,用得順手就好。

3. 折疊小凳:方便攜帶,擺攤也要先照顧好自己。

4. 腰包:零錢(qián)拿在手里總不太好,用腰包既安全又方便。

5. 驗(yàn)鈔筆:不可缺少。

6. 電池?zé)?雖然有路燈,但明亮的光線會(huì)讓你的攤位更顯眼。

7. 可拆卸移動(dòng)貨架:如果賣(mài)服裝,最好準(zhǔn)備一個(gè),讓顧客能站著選購(gòu)。對(duì)有些顧客來(lái)說(shuō),蹲在路邊買(mǎi)東西是一種無(wú)法克服的心理障礙。

鏈接2:擺攤經(jīng)驗(yàn)

1. 每天都盡量在一個(gè)位置上,這樣你的老顧客很容易找到你。

2. 只賣(mài)一個(gè)大類(lèi)別的商品,比如紡織品類(lèi)、玩具類(lèi)、襪子類(lèi)。這樣在這一類(lèi)商品里面,你的貨品最全,品種最多。

3. 如果你不擅長(zhǎng)應(yīng)對(duì)砍價(jià),就在每個(gè)樣品上都明碼寫(xiě)出銷(xiāo)售價(jià)格,寫(xiě)明是這個(gè)城市最低的價(jià)格,堅(jiān)決不還價(jià)。

4. 賣(mài)得便宜需要讓大家都知道,可以亮些同類(lèi)地?cái)偤蜕痰昀镆话愕馁u(mài)價(jià)和自己的進(jìn)價(jià)供顧客做參考。

5. 復(fù)制別人的成功?？吹絼e人的商品賣(mài)得好,就換一個(gè)地方,賣(mài)同樣的商品。