[摘 要]本文首先介紹了研究意義，指出供應(yīng)鏈合作伙伴的評價(jià)與選擇問題是構(gòu)建供應(yīng)鏈的瓶頸和關(guān)鍵。其次分析了供應(yīng)鏈合作伙伴選擇模型研究概況，總結(jié)了目前研究中存在的兩點(diǎn)不足。最后在此基礎(chǔ)上有針對性地構(gòu)建了基于AHP的模糊綜合評價(jià)選擇模型，從供應(yīng)鏈合作伙伴指標(biāo)體系構(gòu)建和二維評價(jià)矩陣模型的建立兩方面進(jìn)行了改進(jìn)和探討，在一定程度上彌補(bǔ)了上述研究中的缺陷。

[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈;合作伙伴選擇;模糊綜合評價(jià);AHP;指標(biāo)體系;二維矩陣模型

doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2009.16.026

[中圖分類號]F273.7;F224.0[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194(2009)16-0080-03

進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來，以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的需要，取而代之的是以顧客需求為中心的供應(yīng)鏈管理。在供應(yīng)鏈管理模式下，單個(gè)企業(yè)之間的競爭變成了企業(yè)所在供應(yīng)鏈之間的競爭[1] 。選擇合適的合作伙伴對于提高供應(yīng)鏈的整體競爭力具有十分重要的意義[2]。供應(yīng)鏈合作伙伴的評價(jià)與選擇問題是構(gòu)建供應(yīng)鏈的瓶頸和關(guān)鍵。

1 供應(yīng)鏈合作伙伴選擇模型研究概況及方法選擇

國內(nèi)外對供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的理論和實(shí)踐進(jìn)行了大量的研究，主要集中在兩個(gè)方面:一方面是研究對供應(yīng)鏈合作伙伴進(jìn)行評價(jià)和選擇時(shí)所采用的指標(biāo)體系，另一方面是評價(jià)和選擇時(shí)所用的方法。供應(yīng)鏈合作伙伴選擇理論方法分為定性和定量兩大類，主要包括直觀判斷法、招標(biāo)法、協(xié)商法 采購成本法、ABC成本法、層次分析法(AHP)、數(shù)學(xué)規(guī)劃方法、線性權(quán)重法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法(DEA)、模糊評價(jià)法、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法、TOPSIS法、遺傳算法、群決策和灰色關(guān)聯(lián)分析等。當(dāng)前選擇方法有結(jié)合應(yīng)用的趨勢，如ABC法與數(shù)學(xué)規(guī)劃相結(jié)合、灰色評價(jià)與層次分析法相結(jié)合、AHP與隨機(jī)DEA方法相結(jié)合、AHP及模糊評價(jià)組合等[3-4] 。

目前研究中主要存在兩方面的問題:以往的模型中指標(biāo)的建立和模型的產(chǎn)生是沒有聯(lián)系的，不能用同一種思想把指標(biāo)體系的建立和供應(yīng)商的選擇模型連貫起來;不能有效地指導(dǎo)企業(yè)對已選中的合作伙伴進(jìn)行完善，以往的選擇模型不能有效地指導(dǎo)制造企業(yè)對已選中的供應(yīng)商等進(jìn)行后續(xù)監(jiān)督和完善[5]。

由于供應(yīng)商選擇問題中包含大量的不確定性和模糊性，這既有客觀原因(評價(jià)指標(biāo)的模糊性和難以量化性等)，又有決策者自身的主觀原因(性格、偏好、價(jià)值觀念和認(rèn)知程度等)[6] ，為此將模糊集合論的思想和方法引入模型中。由于評價(jià)合作伙伴的優(yōu)劣受多因素的影響，具有一定的層次性，運(yùn)用層次分析法分析具有較大的優(yōu)越性。本文對現(xiàn)有合作伙伴選擇方法進(jìn)行分析歸納，構(gòu)建了基于AHP及模糊綜合評價(jià)的合作伙伴選擇組合方法，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了供應(yīng)鏈的合作伙伴選擇評價(jià)指標(biāo)體系，把指標(biāo)體系的建立和供應(yīng)商的選擇模型連貫起來;建立了二維評價(jià)矩陣模型，使企業(yè)能對已選中的供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)完善和監(jiān)控。本文構(gòu)建的供應(yīng)鏈合作伙伴選擇模型從總體上改進(jìn)了合作伙伴模糊評價(jià)方法，在一定程度上彌補(bǔ)了上述研究缺陷。

2 構(gòu)建基于AHP的多級模糊綜合評價(jià)供應(yīng)鏈合作伙伴評價(jià)體系 [5，7]

模糊綜合評判法由美國控制論專家艾登于1965年創(chuàng)立，是將模糊數(shù)學(xué)集合論與層次分析法有機(jī)結(jié)合進(jìn)行綜合評價(jià)的一種方法。以模糊數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)，應(yīng)用模糊關(guān)系合成的原理，將一些邊界不清、不易定量的因素定量化、進(jìn)行綜合評價(jià)的一種方法。進(jìn)行模糊綜合評價(jià)過程中，主要工作是因素集合(指標(biāo)體系)的建立、各因素權(quán)重的獲取和隸屬函數(shù)的建立，其次是模糊算子的選擇和評價(jià)結(jié)果的處理。

基于AHP的模糊綜合評價(jià)是在利用AHP法確定供應(yīng)鏈合作伙伴選擇評價(jià)指標(biāo)權(quán)重分配的基礎(chǔ)上，采用模糊綜合評價(jià)方法對供應(yīng)鏈合作伙伴整體能力及各分項(xiàng)指標(biāo)展開評價(jià)的一種綜合評價(jià)方法。

2.1 根據(jù)供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的影響因素，建立指標(biāo)體系，確定評價(jià)的因素集

在選擇合作伙伴的過程中應(yīng)該考慮的因素有很多，通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)和對企業(yè)的分析， 本文認(rèn)為主要包括素質(zhì)與資信能力，質(zhì)量，售后服務(wù)水平，信息化，敏捷性，柔性與交貨能力，企業(yè)環(huán)境等6個(gè)方面[1] 。依據(jù)完整性原則、動(dòng)態(tài)性原則、一致性原則、定性與定量相結(jié)合原則建立供應(yīng)鏈合作伙伴選擇指標(biāo)體系，具體如圖1所示。

2.2 運(yùn)用層次分析法計(jì)算指標(biāo)權(quán)重

美國著名的運(yùn)籌學(xué)專家匹茲堡大學(xué)教授T.L.Saaty于20世紀(jì)70年代初提出了層次分析法(The Analytic Hierarchy Process，AHP法)，其基本步驟為:

(1)建立層次結(jié)構(gòu)模型，將影響因素集分層。例如影響因素集分3層，則最高層是目標(biāo)層，中間層是準(zhǔn)則層，次級是指標(biāo)層。

(2)對同一層次的各元素關(guān)于上一層次中某一準(zhǔn)則和重要性進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)造判斷矩陣，判斷與量化各元素間影響程度大小。

層次分析法采用1~9標(biāo)度方法，對不同情況的評比給出數(shù)量標(biāo)度，如表1所示。

表1 標(biāo)度法

取值含義1~9標(biāo)度

i與j同等重要1

i比j稍微重要3

i比j明顯重要5

i比j強(qiáng)烈重要7

i比j極端重要9

介于上述相鄰兩級之間重要程度的比較2、4、6、8

j與i的比較上述各數(shù)的倒數(shù)

判斷矩陣一致性指標(biāo)CI與同階平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI之比稱為隨機(jī)一致性比率CR(Consistency Ratio)。當(dāng)CR<0.1時(shí)，便認(rèn)為判斷矩陣具有可以接受的一致性。

(3)計(jì)算向量并做一致性檢驗(yàn)，即層次單排序及其一致性的檢驗(yàn)。判斷矩陣是針對上一層次而言進(jìn)行兩兩比較的評定數(shù)據(jù)，層次單排序就是把本層所有各元素對相鄰上一元素來說排出一個(gè)評比的優(yōu)先次序，即求判斷矩陣的特征向量。根據(jù)判斷矩陣進(jìn)行層次單排序的方法有很多種，本文采用方根法。若判斷矩陣不滿足一致性的條件(CR<0.1)，則需要修正。

(4)計(jì)算組合權(quán)向量，做組合一致性檢驗(yàn)并進(jìn)行排序，即層次總排序。

利用層次單排序的計(jì)算結(jié)果，進(jìn)一步綜合出對更上一層次的優(yōu)劣順序，就是層次總排序的任務(wù)。當(dāng)CR<0.1時(shí)認(rèn)為層次排序結(jié)果有一致性，否則應(yīng)調(diào)整判斷矩陣的元素取值。

合作伙伴綜合評價(jià)指標(biāo)體系(X) —

2.3 進(jìn)行模糊綜合評價(jià)法計(jì)算各指標(biāo)得分

具體操作步驟:

(1)建立評價(jià)對象的評語集，Q={q1，q2，q3，…，qm}={好，較好，一般，差，很差}，即等級集合，每個(gè)等級可對應(yīng)一個(gè)模糊子集。

(2)確定評價(jià)矩陣R。就是對各企業(yè)提供的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化后，對準(zhǔn)則層各評價(jià)指標(biāo)

(3)進(jìn)行各級模糊評判。采用模糊數(shù)學(xué)中的(#8226;，+)運(yùn)算規(guī)則，其優(yōu)點(diǎn)是可以充分表示出各個(gè)評價(jià)因素的權(quán)重，所有的指標(biāo)對綜合評判的作用都將被體現(xiàn)出來。用模糊向量 W將不同的行進(jìn)行綜合就可以得到該被評價(jià)事物從總體上來對各等級模糊子集的隸屬程度，即模糊綜合評價(jià)結(jié)果向量B。模糊綜合評價(jià)的模型為:

(4)計(jì)算綜合評價(jià)值。根據(jù)對評語等級綜合劃分得到的評語加權(quán)系數(shù)矩陣Q，進(jìn)而得到備選合伙企業(yè)的最終評價(jià)結(jié)果。綜合評價(jià)值的大小，反映了備選企業(yè)整體實(shí)力的優(yōu)劣，從而為客觀評價(jià)選擇提供了科學(xué)依據(jù)。根據(jù)上面所述計(jì)算出各候選企業(yè)的綜合分值，找出最高分，即為獲選企業(yè)，也即最優(yōu)的合作伙伴。

P=B#8226;QT(3)

式中，P為綜合評價(jià)值，B為目標(biāo)層X的綜合評價(jià)集，Q為評價(jià)等級分行向量，QT為Q的轉(zhuǎn)置矩陣。

2.4 評價(jià)結(jié)果的分析

為有效地指導(dǎo)制造企業(yè)對已選中的合作伙伴(供應(yīng)商等)進(jìn)行完善， 綜合直觀考察合作企業(yè)各項(xiàng)能力的強(qiáng)弱及重要性，為企業(yè)準(zhǔn)確規(guī)避合作風(fēng)險(xiǎn)提供依據(jù)，本文以 “指標(biāo)得分”和“指標(biāo)權(quán)重”兩個(gè)維度構(gòu)建供應(yīng)鏈合作伙伴評價(jià)二維矩陣模型，對基于AHP模糊綜合評價(jià)最終評估結(jié)果中的各項(xiàng)指標(biāo)得分進(jìn)行評價(jià)和分析?？梢园言u價(jià)指標(biāo)分為4類。其中“雙高”指標(biāo)為合作伙伴優(yōu)勢能力指標(biāo)，“雙低”指標(biāo)為一般改進(jìn)指標(biāo)。其余為企業(yè)一般能力指標(biāo)和重點(diǎn)改進(jìn)指標(biāo)。通過圖示可以反映合作企業(yè)各指標(biāo)在評價(jià)體系中的優(yōu)劣地位和狀況，使得制造企業(yè)能夠有針對性地對合作伙伴進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，使合作伙伴能及時(shí)改進(jìn)企業(yè)的狀況， 從而不斷優(yōu)化和完善合作供應(yīng)鏈。具體矩陣如圖2所示[8] 。

4 結(jié)束語

為了供應(yīng)鏈的長期生存和發(fā)展，在選擇合作伙伴時(shí)，供應(yīng)鏈管理者必須采用科學(xué)的伙伴選擇方法體系，以確保供應(yīng)鏈順暢運(yùn)行。本文構(gòu)建的基于AHP的模糊綜合評價(jià)的企業(yè)供應(yīng)鏈合作伙伴選擇模型，主要在兩方面進(jìn)行了改進(jìn)和探索:一是系統(tǒng)設(shè)計(jì)了供應(yīng)鏈的合作伙伴選擇評價(jià)指標(biāo)體系，把指標(biāo)體系的建立和供應(yīng)商的選擇模型連貫起來;二是建立了二維評價(jià)矩陣模型，使企業(yè)能對已選中的合作伙伴進(jìn)行后續(xù)完善指導(dǎo)和監(jiān)控。由于模糊評價(jià)本身固有的缺陷，如模糊評價(jià)中諸如因素的選擇、權(quán)重的分配等含有主觀判定的人為因素等，會(huì)在一定程度上影響評價(jià)的準(zhǔn)確性，該模型還需不斷修改和完善。此外，該模型的適用性還有待進(jìn)一步在實(shí)證分析中進(jìn)行檢驗(yàn)。

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