對(duì)于明天打算進(jìn)入視頻領(lǐng)域的企業(yè)來說，新思維應(yīng)是做一流企業(yè)，即控制業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。月3日，在中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上主持了一下午“2009中國互聯(lián)網(wǎng)高層年會(huì)”，驚訝地發(fā)現(xiàn)：版權(quán)問題居然成了本屆大會(huì)的第一熱門主題。會(huì)前記者問的，會(huì)中嘉賓談的，與會(huì)后采訪問的，都是這個(gè)話題。這是我沒想到的。當(dāng)然，與版權(quán)主題一樣熱的，是意料中的《免費(fèi)》主題，這與我想像的還差不多。

我在主持“高層年會(huì)”的時(shí)候，就提醒在場各位業(yè)界同仁：要認(rèn)清產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢，要從產(chǎn)品這個(gè)臺(tái)階，盡早邁到服務(wù)進(jìn)而到標(biāo)準(zhǔn)的更高臺(tái)階上，把握潮流。由于我只是主持，不是正式發(fā)言，沒時(shí)間展開，感覺意猶未盡，因此在這里詳細(xì)談一下我的看法。

視頻發(fā)展這么久了，人們的焦點(diǎn)還聚焦在初級(jí)階段問題上——因?yàn)榘鏅?quán)問題主要是產(chǎn)品的問題，服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)基本不涉及版權(quán)問題。我主張發(fā)展視頻要有新思維，意思是在大思路上，要上新臺(tái)階。這樣才對(duì)得起視頻這樣一場大機(jī)會(huì)。

從產(chǎn)品層面看，版權(quán)問題很快就會(huì)過時(shí)成為一個(gè)偽問題

視頻互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，好象要把文本互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展“從猿進(jìn)化到人”的過程重新走一遍。十年前，第一波做互聯(lián)網(wǎng)的人，集體做著一種靠內(nèi)容收費(fèi)的發(fā)財(cái)夢。但從紐約時(shí)報(bào)到千龍網(wǎng)，擁有那么多內(nèi)容資源，到最后發(fā)財(cái)了嗎?今天幻想把自己變成網(wǎng)上電視臺(tái)、收費(fèi)視頻壟斷者的，仍大有人在。但我要說句令人掃興的話：靠內(nèi)容產(chǎn)品發(fā)財(cái)，不是不可以，但一行頂多容得下前三名，其它都是瞎湊熱鬧——新浪能有幾個(gè)呢?

然而，時(shí)下的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)，偏偏是圍繞“版權(quán)”展開的，其“商業(yè)模式”無非以下思路：一是把天下某個(gè)門類的版權(quán)作品都集中到我這里來(或者燒錢找作者制造出來)，可稱之為超級(jí)電視臺(tái)思路；二是別人盜版，我去打盜版發(fā)財(cái)，可稱為攔路搶劫或收保護(hù)費(fèi)的思路(好聽點(diǎn)叫公路收費(fèi)思路)；三是為上述兩種人服務(wù)的思路。

這個(gè)方向上的商業(yè)模式雖然色彩繽紛，但底色十分單一，都是圍繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)商業(yè)模式，而忽略了產(chǎn)品作為一種業(yè)態(tài)，整體上門檻有多高、利潤有多高。紐約時(shí)報(bào)試驗(yàn)過各種收費(fèi)模式，最后都以失敗告終。網(wǎng)上信息源分散，獲取內(nèi)容門檻太低。收費(fèi)模式與廣告模式都不易。一位其它行業(yè)的老板私下跟我說，等別人在視頻上折騰差不多了，他看準(zhǔn)其中一行，把所有正版買過來，一夜全部免費(fèi)，用別的法掙錢。如果是比這位老板更厲害的人也這么做，全行業(yè)在這里談?wù)妫M不成了“瞎湊熱鬧”?

這就是產(chǎn)品(相當(dāng)于內(nèi)容的“制造業(yè)”)這個(gè)初級(jí)業(yè)態(tài)天生的弱點(diǎn)。它是成本導(dǎo)向，會(huì)以拼價(jià)格戰(zhàn)拼光利潤告終，與“MADE IN CHINA”殊途同歸。它的黃金時(shí)代即將過去。

從服務(wù)層面看，免費(fèi)是近一階段方向

產(chǎn)品業(yè)態(tài)系統(tǒng)地升級(jí)到服務(wù)業(yè)態(tài)，其中規(guī)律正在顯現(xiàn)。安德森的《免費(fèi)》能在這次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上火起來并不是偶然的，因?yàn)樗议_了其中奧秘?！睹赓M(fèi)》中文版每章都是我編寫“專家導(dǎo)讀”，所以認(rèn)真讀了一下。我認(rèn)為安德森抓住了問題所在，但道理講得還不是很透徹。安德森是我的對(duì)家同行，我跟他講，你光盯著谷歌、雅虎了，而騰訊超過雅虎(他只字未提)，包括盛大、巨人網(wǎng)絡(luò)，更值得研究。安德森長駐中國的時(shí)候，這些企業(yè)還沒起來，安德森也意識(shí)到現(xiàn)在中國和巴西在免費(fèi)模式上比美國還典型，他說下一步一定再回中國來親自研究。

《免費(fèi)》最困難的一個(gè)問題，也是別人總問我的一個(gè)問題，是打折意義上的免費(fèi)與真正的免費(fèi)，二者究竟什么關(guān)系?對(duì)此搞懂的是少數(shù)，周鴻祎算少數(shù)中的一個(gè)。在“免費(fèi)”問題上圍攻周鴻祎沒道理。最近商務(wù)印書館即將出版劉琦琳的《免費(fèi)戰(zhàn)略》，我看了部分樣章，覺得她把安德森沒說清楚的關(guān)鍵問題講清楚了。按劉琦琳的說法，兩種免費(fèi)的關(guān)鍵區(qū)別，在于看是否區(qū)分產(chǎn)品市場和服務(wù)市場。將產(chǎn)品和服務(wù)視為同一個(gè)市場，免費(fèi)就是假的(即打折)；區(qū)分產(chǎn)品和服務(wù)為兩個(gè)業(yè)態(tài)，產(chǎn)品免費(fèi)而服務(wù)收費(fèi)，讓基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)兩個(gè)市場先分離后互補(bǔ)，才是真免費(fèi)。用馬化騰的語言表述，就是對(duì)搖錢樹和樹下土壤進(jìn)行業(yè)態(tài)分離；用經(jīng)濟(jì)學(xué)語言表述，這種特殊意義上的“免費(fèi)”是指雙邊市場間的交叉補(bǔ)貼。

視頻產(chǎn)業(yè)，從單純的產(chǎn)品業(yè)態(tài)，將來必然發(fā)展到“產(chǎn)品一服務(wù)”雙邊市場業(yè)態(tài)，這與軟件產(chǎn)品業(yè)發(fā)展到SaaS(軟件即服務(wù))的道理是一樣的。在服務(wù)這個(gè)臺(tái)階上，無論軟件還是視頻產(chǎn)品，聚焦點(diǎn)肯定就不會(huì)是版權(quán)了。新的聚焦點(diǎn)，一定是增值業(yè)態(tài)的分離設(shè)計(jì)，以及增值業(yè)務(wù)對(duì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)(即免費(fèi)產(chǎn)品)的反哺機(jī)制設(shè)計(jì)(例如以出售道具補(bǔ)免費(fèi)網(wǎng)游產(chǎn)品)。

這樣就看出了視頻版權(quán)思路的歷史局限性。它是廣電業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和事業(yè)體制時(shí)期，業(yè)態(tài)發(fā)育不充分條件下的傳統(tǒng)思維產(chǎn)物。具有市場經(jīng)濟(jì)光榮傳統(tǒng)和增值歷史的互聯(lián)網(wǎng)界，竟被廣電業(yè)牽著鼻子走，是何道理呢。

從標(biāo)準(zhǔn)層面看，發(fā)育電子業(yè)務(wù)平臺(tái)是下一代方向

其實(shí)，從產(chǎn)品升級(jí)到服務(wù)，已不算什么新思維。SaaS和云計(jì)算不是早就有了嗎?對(duì)于明天打算進(jìn)入視頻領(lǐng)域的企業(yè)來說，新思維應(yīng)是做一流企業(yè)，即控制業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我對(duì)臺(tái)下的聽眾說，現(xiàn)在的成功者只想到產(chǎn)品、服務(wù)，給你們空出的機(jī)會(huì)在標(biāo)準(zhǔn)方面。

這個(gè)話題談起來會(huì)很抽象，我不如舉例說明。觸動(dòng)傳媒現(xiàn)在控制了出租車的后座，可以放視頻節(jié)目和廣告。這顯然只是類似江南春的思路。但每個(gè)出租車安個(gè)視頻攝像頭會(huì)如何?從資本人角度看，這是一個(gè)平臺(tái)。既可以發(fā)展Web2，0式的北京實(shí)時(shí)路況分街分段點(diǎn)播臺(tái)，也可以成為北京路邊餐館實(shí)時(shí)查看臺(tái)(選陌生餐館可以看門前停車情況)，這是提供服務(wù)。如果與物聯(lián)網(wǎng)配合起來，還可以穿透每條街上每座樓上每個(gè)公司的柜臺(tái)，做一做實(shí)時(shí)收發(fā)優(yōu)惠券之類的事。這就要求我控制住每條街每個(gè)傳感點(diǎn)采用同樣的標(biāo)準(zhǔn)。別的競爭者一旦搶先控制標(biāo)準(zhǔn)，我會(huì)整條街整條街地失去市場控制力。當(dāng)年蓋茨不就是這么起來的嗎?再比如，我去東北，看到技術(shù)人員在開發(fā)睡覺開車軟件，我要想控制這項(xiàng)核心技術(shù)，從哪人手呢?我肯定應(yīng)該搞一個(gè)道路操作系統(tǒng)，控制馬路上向汽車發(fā)定位信號(hào)的傳感器的標(biāo)準(zhǔn)，然后跟人家說，全國的馬路都采用我的傳感操作系統(tǒng)，你不符合我的標(biāo)準(zhǔn)，就請(qǐng)到幼兒園發(fā)展你的事業(yè)去吧。

對(duì)視頻發(fā)展，總的感想是：有錢不掙，罪過呀；有大錢不掙，專掙小錢，罪過中的罪過呀。