[摘要]電視劇《走西口》創(chuàng)下了02年以來(lái)央視開年大戲收視率的新高，然而眾多媒體中顯示，觀眾對(duì)此部電視劇的滿意度卻不容樂(lè)觀。通過(guò)電視劇《走西口》，可以反映出觀眾審美水平的日益提高。只有生產(chǎn)過(guò)程中貫徹“思想精深，藝術(shù)精湛，制作精良”的制作標(biāo)準(zhǔn)，才會(huì)生產(chǎn)出既叫好又叫座的電視劇精品。收視率與滿意度的博弈就是利益追求與藝術(shù)追求的博弈，只有將兩者齊頭并進(jìn)，中國(guó)的電視劇事業(yè)才會(huì)更加又好又快地發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]走西口 收視率 滿意度

央視開年大戲《走西口》熱播后，根據(jù)央視的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，《走西口》全劇平均收視率高達(dá)9.60％，力壓《闖關(guān)東》，創(chuàng)下02年以來(lái)央視開年大戲收視率的新紀(jì)錄。不僅如此，從它的電視網(wǎng)絡(luò)影響力來(lái)看，輸入“電視劇走西口”，谷歌搜索到的鏈接有1150000條，百度有1120000條，在國(guó)內(nèi)知名的視頻網(wǎng)站土豆網(wǎng)上單集最高點(diǎn)擊率達(dá)到322808次，在新浪博客中相關(guān)的鏈接也達(dá)到20424條。由此可見，《走西口》的關(guān)注度是很高的，但是在獲得高收視率的同時(shí)，對(duì)于電視收視的另一項(xiàng)指標(biāo)滿意度卻不盡如人意。比如在百度貼吧中就有網(wǎng)友認(rèn)為《走西口》很難差強(qiáng)人意，尖銳批評(píng)表示不滿的帖子也隨處可見。那么為什么《走西口》會(huì)獲得如此高的收視率?什么原因?qū)е铝怂鼭M意度偏低?如何能生產(chǎn)出既叫好又叫座的電視劇?本文將圍繞這三個(gè)問(wèn)題展開討論。

一、《走西口》如何成就高收視率

《走西口》獲得高收視率不是偶然，那么其背后就必然存在著一些核心的成功要素，我們不妨把它概括為天時(shí)、地利與人和。

1、天時(shí)：滿足了觀眾的期待視野

2008年的開年大戲《闖關(guān)東》，在央視一套熱播后，觀眾反響較佳?！蛾J關(guān)東》的良好鋪墊，吊起了觀眾們對(duì)同一類型劇《走西口》的胃口。在藝術(shù)的接受中，一部作品即使剛剛問(wèn)世，需要“借助于預(yù)示、直露和隱秘的信號(hào)，令人熟悉的特征或含蓄的意指等使人傾向于一種非常特定的接受類型，它要喚起對(duì)早已讀過(guò)作品的種種回憶，把讀者引入一種特定的情感態(tài)度，并以它的開頭喚起到中間和結(jié)尾的各種期待?！币蚨梢哉f(shuō)：“接受一個(gè)文本的心理過(guò)程在審美經(jīng)驗(yàn)的基本視界中絕不僅僅是主觀印象的任意序列，而是一個(gè)受指引的感知過(guò)程中對(duì)各種特定指令的執(zhí)行，”觀眾把對(duì)《闖關(guān)東》的美好回憶轉(zhuǎn)化為對(duì)有著相同題材、相同播出時(shí)機(jī)的《走西口》的期待，從而掀起其一路飄紅的收視率。

2、地利：央視黃金時(shí)段創(chuàng)造品牌播出平兮

在一個(gè)品牌無(wú)處不在的時(shí)代，電視媒體無(wú)疑也要選擇品牌戰(zhàn)略?？梢哉f(shuō)，央視在中國(guó)電視媒體中是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?，央視一套是央視的精品頻道，而黃金強(qiáng)檔和開年大戲無(wú)疑是品牌中的品牌。《走西口》就是占得了這品牌的先機(jī)，能夠登上這樣一個(gè)播出平臺(tái)，本身就已經(jīng)成功了一半。

2 收視率指觀看某節(jié)目的觀眾和該地區(qū)總?cè)丝诘谋嚷剩?/p>

3 收視份額是某節(jié)目觀眾和該地區(qū)同一時(shí)段打開電視機(jī)觀眾總?cè)藬?shù)的比率。

通過(guò)上面的圖表，可以清楚的看到，央視10年間開年大戲的收視情況，基本上都獲得了較好的收視率，而且其中不乏精品。長(zhǎng)期以來(lái)，許多中老年人和家庭婦女已經(jīng)養(yǎng)成了收看央視一套黃金時(shí)段電視劇的習(xí)慣，逐漸形成了品牌忠誠(chéng)度。尤其是目前中國(guó)已經(jīng)步入老齡化社會(huì)，這樣一個(gè)龐大的收視群體是不容忽視的。

3、人和 滿足觀眾的心理訴求

在眾多大眾傳播媒介中，人們之所以選擇了這一種而不是那一種，決定因素主要有兩個(gè)一個(gè)是要考慮它是否能夠滿足自己的需要；另一個(gè)是考慮它使用起來(lái)是否最省力。同樣，觀眾在選擇電視節(jié)目的過(guò)程中，也是希望以一種輕松的方式獲得心理的滿足?！蹲呶骺凇氛峭ㄟ^(guò)電視劇這樣一種極易被大眾接受的方式去展現(xiàn)人性中堅(jiān)強(qiáng)、勇敢、不聽天由命的精神，通過(guò)劇中人物不懈的奮斗，激發(fā)起受眾的認(rèn)同感與滿足感。它所表現(xiàn)的勵(lì)志精神，對(duì)受眾心靈是一個(gè)鼓舞，在經(jīng)濟(jì)整體不景氣的社會(huì)背景下，需要有這樣的片子來(lái)滿足人們普遍的心理訴求。

二、《走西口》低滿意度為幾何

1、故事敘述得不夠精彩：情節(jié)太散，銜接常常缺少過(guò)渡，又有所疏漏

《走西口》全劇52集，從長(zhǎng)度上講，和《闖關(guān)東》一樣，但其內(nèi)容卻難以達(dá)到52集所包含的信息量，尤其中間的一些情節(jié)明顯有重復(fù)嫌疑。比如田青，為什么創(chuàng)作者在設(shè)計(jì)這樣一個(gè)角色時(shí)，其受難模式就是不停地入獄，而后就是通過(guò)外力逃脫。這樣一次次沖擊觀眾的心理，無(wú)怪乎會(huì)讓觀眾產(chǎn)生視覺疲勞。而且有些情節(jié)設(shè)計(jì)缺乏過(guò)渡，存在漏洞，顯得不合乎情理。比如田青在獄中還在對(duì)瘦猴說(shuō)一定是梁滿囤舉報(bào)并陷害了自己，可出來(lái)后卻跟田耀祖咬定是鮑晉中害的自己，以后也再后文，情節(jié)上如此大的漏洞不免讓觀眾產(chǎn)生疑惑。

對(duì)電視劇而言，結(jié)構(gòu)就是“敘述”故事的總體框架，從某種意義上說(shuō)，電視劇結(jié)構(gòu)是對(duì)日常生活的一種屏幕化“模仿”。對(duì)電視劇的播放和接受而言，一部電視劇的長(zhǎng)度與其收視率的長(zhǎng)度是成正比例的，這種意義上，其情節(jié)結(jié)構(gòu)的顯著特征和特長(zhǎng)就是“拉長(zhǎng)的”、“橫向的”、“線性的”結(jié)構(gòu)。正是由于電視劇線性的敘事結(jié)構(gòu)和連續(xù)播放形式，才增強(qiáng)了觀眾對(duì)情節(jié)發(fā)展延宕不斷的期待，從而刺激了觀賞者“綿亙不斷”的收視欲。用人物性格的連續(xù)性、矛盾沖突的連續(xù)性、情節(jié)發(fā)展的連續(xù)性和懸念設(shè)置的連續(xù)性，在“線”上作連續(xù)性地滾動(dòng)發(fā)展，只有這樣才能“迫使”觀眾一集一集無(wú)限地看下去。

2、立意頗高，但體現(xiàn)不足

電視劇一開始就提出了貫穿全篇的“仁義禮智信”的儒家精神，于是編創(chuàng)人員就在主線人物身上寄予了太多“希望”，無(wú)非要表現(xiàn)出“仁義禮智信”這一主題。這樣難免產(chǎn)生一只大手推著人物前行，無(wú)數(shù)小手組裝改造人物行動(dòng)的結(jié)果，最終造成田青缺乏自我行動(dòng)的能力和貫穿始終的鮮明個(gè)性。多數(shù)情況下，他和豆花兩人就像穿著民國(guó)衣服的現(xiàn)代白領(lǐng)，撒嬌洗腳間一切問(wèn)題就迎刃而解了。對(duì)于這樣一部電視劇來(lái)說(shuō)，無(wú)論是竭力表現(xiàn)的大漠風(fēng)光、口內(nèi)外風(fēng)土人情，還是劇情的起承轉(zhuǎn)合、推波助瀾。都無(wú)法彌補(bǔ)靈魂人物殘缺的遺憾。電視劇的主題，無(wú)疑是思想的詮釋，主題立意頗高，但是闡釋空泛，那就意味著思想缺乏精髓，藝術(shù)缺少靈魂。《走西口》這樣一個(gè)重大題材，沒有把“仁義禮智信”精彩的闡釋，真是莫大的遺憾。

三、收視率，滿意度一個(gè)都不能少

收視率和滿意度，一個(gè)是量的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，兩者綜合起來(lái)就是對(duì)一部電視劇的整體評(píng)價(jià)。如今的電視劇制作已經(jīng)跨八到個(gè)新的階段，進(jìn)入到受眾市場(chǎng)。收視率高，滿意度高的雙高電視劇才是受眾需要的。電視劇制作者沒有能夠與時(shí)俱進(jìn)，大量作品內(nèi)容上的模式化、庸俗化和形式上的因循守舊、粗制濫造，是電視劇制作陷入困境的內(nèi)在原因。如何能制作出既叫好又叫座的電視劇，才是電視制作者應(yīng)該不懈追求的。

1、有精髓的電視劇才有生命力

電視劇需要故事、技術(shù)、大牌演員，但這些都不是它的精髓。精髓是什么?精髓就是它的思想性。思想性是電視劇人物身上所表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)特命運(yùn)，以及對(duì)這種獨(dú)特命運(yùn)獨(dú)到的、深刻的、富有哲理與人生啟發(fā)的見解。它是很具體的，通過(guò)人物和情節(jié)體現(xiàn)出來(lái)的，沒有思想性，電視劇就沒有了生命力。其他任何東西都掩飾不了其內(nèi)容的空泛和思想的蒼白。思想是人類精神財(cái)富寶庫(kù)中的瑰寶，任何一個(gè)偉大的思想表現(xiàn)在不同人的身上都能幻化為不同的風(fēng)采，而恰恰是這種風(fēng)采，打動(dòng)了無(wú)數(shù)人心，這也正是藝術(shù)力量之所在。

2、電視劇要充分挖掘自身的審美特性

從電視劇的線性結(jié)構(gòu)美學(xué)意義上講，它大致上包括：橫向的敘事結(jié)構(gòu)、扁平的角色矛盾、滾動(dòng)的沖突鋪陳和連環(huán)的懸念設(shè)置。所以電視劇要有很高的感染力和視聽性。這樣就需要在曲折復(fù)雜的故事情節(jié)和環(huán)境中，強(qiáng)化主要人物的性格和形象塑造。電視劇中人物命運(yùn)的起伏發(fā)展，人物性格和形象的塑造關(guān)系全劇的成敗。凡優(yōu)秀電視劇的藝術(shù)魅力無(wú)一例外都是把刻畫人物、關(guān)注人物命運(yùn)的走向放在首位，即“塑造典型環(huán)境里的典型人物”，讓觀眾隨著劇中人物命運(yùn)的發(fā)展或激昂、或沉郁、或宣泄、或思考，從而進(jìn)入人物情感的審美創(chuàng)造境界之中。

3、電視劇播出前要進(jìn)行精良的包裝，全方位的推廣

電視節(jié)目作為文化產(chǎn)業(yè)的一種特殊產(chǎn)品，其傳播與營(yíng)銷的成功與否，不僅依托節(jié)目自身的質(zhì)量，而且還在于是否具有精良的包裝和全方位的宣傳推廣，電視劇的傳播也是如此。隨著電視事業(yè)不斷進(jìn)步、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，電視節(jié)目的整體包裝對(duì)于電視品牌宣傳起到了舉足輕重的作用，電視節(jié)目包裝已經(jīng)成為各個(gè)電視臺(tái)爭(zhēng)奪觀眾收視的前沿陣地。電視劇作為大量產(chǎn)出的電視節(jié)目品種之一，其包裝推廣模式尚存在形式單一、缺乏整體性、缺乏創(chuàng)新性等問(wèn)題。從形式上，應(yīng)增強(qiáng)類型化電視劇統(tǒng)一包裝的意識(shí)，從內(nèi)容上，要使包裝設(shè)計(jì)盡量符合電視劇的風(fēng)格特色：學(xué)習(xí)借鑒欄目類電視節(jié)目的成功經(jīng)驗(yàn)，不在起跑線上就輸?shù)粲^眾、輸?shù)羰袌?chǎng)。

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)電視劇《走西口》，可以反映出現(xiàn)眾審美水平的日益提高。只有生產(chǎn)過(guò)程中貫徹“思想精深，藝術(shù)精湛，制作精良”的制作標(biāo)準(zhǔn)，才會(huì)生產(chǎn)出既叫好又叫座的電視劇精品。收視率與滿意度的博弈就是利益追求與藝術(shù)追求的博弈，只有將兩者齊頭并進(jìn)，中國(guó)的電視劇事業(yè)才會(huì)更加又好又快地發(fā)展。