上海“樓脆脆事件”仍未平息。8月12日，涉案相關(guān)嫌疑人被批捕，民眾關(guān)于建筑質(zhì)量的質(zhì)疑依然未了。
　　“雖然這是個(gè)案，但也反映了某些普遍現(xiàn)象。中國(guó)的質(zhì)量問(wèn)題不是技術(shù)問(wèn)題，而是缺乏誠(chéng)信和認(rèn)真的問(wèn)題?！敝袊?guó)工程院院士、中國(guó)科學(xué)院數(shù)學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)研究院研究員、全國(guó)勞動(dòng)模范、中國(guó)迄今唯一一位國(guó)際質(zhì)量科學(xué)院院士，也是“哈靈頓一石川”獎(jiǎng)的唯一中國(guó)獲得者劉源張，作為中國(guó)質(zhì)量管理領(lǐng)域的開創(chuàng)者和奠基人，在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》采訪談到“樓脆脆事件”時(shí)指出。
　　“這些年，我早已不講技術(shù)了?！痹谥袊?guó)推行全面質(zhì)量管理長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)，一直為質(zhì)量奔走呼號(hào)、搖旗吶喊的“中國(guó)質(zhì)量之父”劉源張?jiān)菏?，言及至此，面色非常凝重。中?guó)的產(chǎn)品質(zhì)量一流，但“三性”不盡人意
　　“中國(guó)制造的產(chǎn)品質(zhì)量總體水平是好的，而且在逐年提高。”劉源張?jiān)菏肯颉吨袊?guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示，“機(jī)電產(chǎn)品接近世界最好水平；電子產(chǎn)品，尤其是家電產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到了世界最高水平；紡織、輕工產(chǎn)品也很不錯(cuò)。中國(guó)的產(chǎn)品堪稱‘價(jià)廉物美’。但在國(guó)際市場(chǎng)，因?yàn)槿狈ζ放普J(rèn)知，價(jià)值被嚴(yán)重低估?！?br/>　　說(shuō)起幾十年來(lái)中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量的飛躍，出生于1925年的劉源張?jiān)菏矿w會(huì)頗深，“改革開放初期，電視機(jī)開始普及時(shí)，國(guó)產(chǎn)電視機(jī)質(zhì)量很難保證。朋友見(jiàn)面經(jīng)常問(wèn)，你家電視今天怎么樣?答曰：‘今天我休息’。當(dāng)時(shí)電視機(jī)平均無(wú)故障時(shí)間(從一次故障到下一次故障的平均時(shí)間)只有約250個(gè)小時(shí)，而現(xiàn)在，已經(jīng)超過(guò)了10萬(wàn)個(gè)小時(shí)?！?br/>　　作為質(zhì)量專家，他告訴記者，在質(zhì)量監(jiān)督管理方面，中國(guó)政府有項(xiàng)中國(guó)獨(dú)有、世界無(wú)二的制度——產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。
　　據(jù)記者了解，從1984年第4季度起，全國(guó)出現(xiàn)了部分工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量下降的趨勢(shì)。到1985年上半年，全國(guó)主要工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高率同比下降了11.6個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)此，原國(guó)家經(jīng)委組織有關(guān)部門成立了16個(gè)質(zhì)量調(diào)查組，開展了產(chǎn)品質(zhì)量大檢查。
　　時(shí)任國(guó)家經(jīng)委副主任的朱镕基，代表國(guó)家經(jīng)委向國(guó)務(wù)院和全國(guó)人大常委會(huì)作了《關(guān)于扭轉(zhuǎn)部分工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量下降狀況的報(bào)告》，措施之一便是實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查制度。1985年9月，這項(xiàng)制度正式確立。同年10月31日，國(guó)家經(jīng)委向社會(huì)發(fā)布了第一號(hào)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查公報(bào)。自2001年4月起，由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局(下稱“國(guó)家質(zhì)檢總局”)主管這項(xiàng)工作。
　　劉源張?jiān)菏肯颉吨袊?guó)經(jīng)濟(jì)周刊》介紹，據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局公布的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查通報(bào)來(lái)看，僅全年產(chǎn)品質(zhì)量抽樣合格率(不包括出口產(chǎn)品)一項(xiàng)來(lái)說(shuō)，自1995年74.6％上升到了2007年87％。12年間，中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量合格率提高了近13個(gè)百分點(diǎn)。
　　記者注意到，根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布的2008年產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查情況通報(bào)，全年四個(gè)季度產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量抽樣合格率最低為92％，說(shuō)明我國(guó)主要產(chǎn)品質(zhì)量總體水平仍在穩(wěn)步上升。
　　中國(guó)產(chǎn)品整體競(jìng)爭(zhēng)力在國(guó)際上究竟如何?“與發(fā)展中國(guó)家相比，中國(guó)是排頭兵；與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)與主流水平相當(dāng)?！眲⒃磸堈f(shuō)，“盡管如此，中國(guó)產(chǎn)品有一個(gè)通病，就是‘三性’不盡人意?！?br/>　　劉源張所說(shuō)的“三性”，即一致性、穩(wěn)定性和可靠性。首先是一致性難達(dá)到，很難做到同一廠家生產(chǎn)的大量產(chǎn)品質(zhì)量一致；其次，穩(wěn)定性較差，在分批交貨中，更為明顯，第一批貨還可以，第二批貨就差點(diǎn)，第三批貨用戶就無(wú)法忍受；三是可靠性較差，性能不穩(wěn)定。
　　究其原因，劉源張?jiān)菏恳会樢?jiàn)血地指出：缺乏誠(chéng)信和認(rèn)真，是中國(guó)質(zhì)量問(wèn)題的“癌癥”。日本為什么有2萬(wàn)多家“百年老店”
　　“2008年在中國(guó)發(fā)生的三聚氰胺毒奶粉事件，其實(shí)國(guó)外也都出現(xiàn)過(guò)，美國(guó)大概發(fā)生在100年前，日本發(fā)生在50多年前。而美國(guó)、德國(guó)、日本的質(zhì)量問(wèn)題都走過(guò)了不同的道路?！眲⒃磸埾蛴浾咴敿?xì)解析道。
　　美國(guó)最早的一批工人是18世紀(jì)末、19世紀(jì)初來(lái)自歐洲的移民。他們既無(wú)財(cái)產(chǎn)，也無(wú)文化。但是，美國(guó)大力推行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，科學(xué)家精心研究標(biāo)準(zhǔn)流程再加以推廣。而美國(guó)產(chǎn)業(yè)工人經(jīng)過(guò)了四代人的更替，用血和淚認(rèn)識(shí)到了不遵守標(biāo)準(zhǔn)的代價(jià)：小則丟掉工資獎(jiǎng)金，大則丟胳膊丟腿?，F(xiàn)在的工人已經(jīng)是非常嫻熟的產(chǎn)業(yè)工人，按照標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，一絲不茍，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
　　德國(guó)則是工匠精神的傳統(tǒng)使然?，F(xiàn)代工廠之前是作坊，而作坊之前是工匠。工匠精神是德國(guó)制造的精髓。譬如，做鞋的工匠，他會(huì)在鞋上釘上一個(gè)本家族的姓氏標(biāo)牌，其實(shí)就是最早的品牌意識(shí)。過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量象征著家族的榮譽(yù)，容不得半點(diǎn)馬虎。
　　“第二汽車制造廠，曾經(jīng)請(qǐng)過(guò)德國(guó)老師來(lái)培訓(xùn)徒工，我去現(xiàn)場(chǎng)看過(guò)，似乎很簡(jiǎn)單。十個(gè)小伙子站成一排，學(xué)鉗工活，每人拿著銼刀，德國(guó)老師站在旁邊，喊號(hào)子一、二、三、四，工人按號(hào)子在做。動(dòng)作不能有一絲一毫的差錯(cuò)，多一個(gè)毫米、少一個(gè)毫米都不行。其實(shí)，這就是培養(yǎng)一種認(rèn)真的精神，沒(méi)有這種精神什么也干不好?！?br/>　　日本作為一個(gè)島國(guó)，資源非常匱乏，國(guó)民對(duì)資源特別珍惜，對(duì)質(zhì)量的追求簡(jiǎn)直到了極致。“一輛汽車下線后，會(huì)擺放在一邊，要求廠內(nèi)工段長(zhǎng)以上的人帶著放大鏡去仔細(xì)查看。一旦在某處發(fā)現(xiàn)瑕疵，立即插上一面小紅旗予以標(biāo)識(shí)。”劉源張說(shuō)，“日本人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求幾乎可以用苛刻來(lái)形容?！?br/>　　據(jù)東京商工調(diào)查公司今年8月12日發(fā)表的一份調(diào)查報(bào)道顯示，日本創(chuàng)建時(shí)間早于100年前的長(zhǎng)壽企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了2萬(wàn)多家，最老的公司是一家專業(yè)從事寺院建筑的金剛組公司，始建于中國(guó)隋唐時(shí)期，已超過(guò)1400多年。而這些企業(yè)長(zhǎng)壽的秘訣之一就是在質(zhì)量要求上的認(rèn)真與誠(chéng)信。
　　
　　朱镕基曾說(shuō)“質(zhì)量是上海的生命”我們應(yīng)該說(shuō)“質(zhì)量是中國(guó)的生命”
　　
　　1942年，年僅17歲的劉源張從燕京大學(xué)遠(yuǎn)赴日本留學(xué)，1949年畢業(yè)于日本國(guó)京都大學(xué)，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位；1954年畢業(yè)于美國(guó)加利福尼亞大學(xué)，獲運(yùn)籌學(xué)博士學(xué)位；1956年，劉源張應(yīng)錢學(xué)森之邀回國(guó)，就職于中科院力學(xué)所，開始了半個(gè)多世紀(jì)的質(zhì)量工作。
　　1957年夏天，劉源張開設(shè)第一期質(zhì)量控制講習(xí)班，播撒了中國(guó)質(zhì)量管理的第一批種子。1966年，文化大革命開始，劉源張蒙冤入獄。文革結(jié)束出獄，但仍戴著“特嫌”帽子，找不到工作。這時(shí)，北京清河毛紡廠需要質(zhì)量專家，賦閑的他終于有了用武之地。
　　“是質(zhì)量工作救了我的命?！被貞浧疬@些坎坷往事，劉源張的臉上卻是一臉淡定。但他談起質(zhì)量問(wèn)題時(shí)卻情感豐富：“什么豆腐渣工程，什么假冒偽劣產(chǎn)品，什么假農(nóng)資假種子坑農(nóng)誤農(nóng)……”劉源張顯得義憤填膺，“朱镕基同志曾經(jīng)在上海說(shuō)過(guò)，質(zhì)量是上海的生命。我推而廣之，質(zhì)量是中國(guó)的生命。只有以質(zhì)立世，才能成就品牌企業(yè)，也才能成就品牌中國(guó)。”
　　1980年6月，劉源張關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的提議被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委采納；1999年，全國(guó)第二次質(zhì)量工作會(huì)議召開時(shí)，劉源張?jiān)诰┪髻e館給時(shí)任國(guó)家總理的朱镕基寫信，要求設(shè)立質(zhì)量工程師職業(yè)資格，獲準(zhǔn)；2007年，他得知中國(guó)食品安全問(wèn)題在海外受到非議，立即上書吳儀副總理反映情況。
　　“當(dāng)前，金融危機(jī)的沖擊下，中國(guó)商品出口呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，更需要質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量必須要用心來(lái)完成?！眲⒃磸垊?dòng)情地回憶起往事，“上個(gè)世紀(jì)50年代，我剛從國(guó)外回來(lái)，看到工廠里工人們的那股認(rèn)真勁，我真的很感動(dòng)。問(wèn)道：'你們?yōu)槭裁催@么認(rèn)真?’原來(lái)，他們都是解放前的老工人，新中國(guó)的成立讓他當(dāng)家作主，充分發(fā)揮了主人翁的精神?！?br/>　　“讓現(xiàn)在的工人重新回到那個(gè)年代是不現(xiàn)實(shí)的，但誠(chéng)信和認(rèn)真是必須給予的教育。缺乏誠(chéng)信和認(rèn)真，是中國(guó)質(zhì)量問(wèn)題的‘癌癥’。三鹿奶粉就是一起慘痛的實(shí)例。”劉源張嚴(yán)肅地