王亦晨 夏亮亮 馬 嬌

摘要要搞好高校學(xué)生管理工作,首先必須充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的參與積極性,作為學(xué)生管理的基層執(zhí)行者,輔導(dǎo)員必須借助有效激勵(lì)原理,運(yùn)用各種有效的激勵(lì)手段,滿足學(xué)生成就感、自尊感,最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,為此本文提出了在學(xué)生管理中如何運(yùn)用激勵(lì)原理的若干問(wèn)題。

關(guān)鍵詞需求層次 期望理論 人性假設(shè) 激勵(lì)原理

中圖分類號(hào):C939文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-0592(2009)10-283-01

一、學(xué)生管理中的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)是指根據(jù)活動(dòng)參與者的心理需要,科學(xué)地運(yùn)用一定的外部刺激手段來(lái)激發(fā)參與者的動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)參與者的積極性,使之朝向一定目標(biāo)進(jìn)行的心理過(guò)程。有效的激勵(lì)手段必須符合活動(dòng)參與者的心理需要,對(duì)于高校學(xué)生工作而言,它是一種重要的工作方式。

高校若想形成一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制,更應(yīng)形成一個(gè)針對(duì)高校學(xué)生的心理需要,運(yùn)用相應(yīng)刺激手段去激發(fā)其動(dòng)機(jī)的運(yùn)行系統(tǒng),以個(gè)人的自我管理為基礎(chǔ),以組織的共同目標(biāo)為引導(dǎo),通過(guò)給予學(xué)生充分的授權(quán)和信任,實(shí)現(xiàn)學(xué)生全面、自由的發(fā)展。

二、需求層次理論的應(yīng)用

按照需要層次理論,人的需要由低到高可分為以下五類:生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要,并且只有前一種需要得到部分滿足之后,后一種需要才會(huì)漸次出現(xiàn)。

根據(jù)這一理論,我們首先應(yīng)正確認(rèn)識(shí)高校學(xué)生群體中存在的不同需求層次,然后有針對(duì)性的給予不同形式的激勵(lì),以達(dá)到更好的激勵(lì)效果。高校學(xué)生群體的特性是:需求層次較高、在豐富的個(gè)性差異。高校學(xué)生群體因受過(guò)多年的教育,普遍對(duì)生理和安全的需要較低,更強(qiáng)調(diào)歸屬、尊重以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。這就要求輔導(dǎo)員更多關(guān)注該群體的精神需要,以使這一群體按學(xué)生管理的總體目標(biāo)發(fā)展。然而不同的學(xué)生又存在不同的需求:一些社會(huì)活動(dòng)參加較少、性格內(nèi)向的學(xué)生迫切需要得到歸屬感和愛的需要,從而完成從高中生到大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)化,因此對(duì)這部分學(xué)生應(yīng)以細(xì)致的溝通為主,逐步進(jìn)行期待性鼓勵(lì)。而一些心智發(fā)展較成熟,在社會(huì)活動(dòng)中表現(xiàn)積極的學(xué)生,則更多強(qiáng)調(diào)尊重的需要。這部分學(xué)生努力在社團(tuán)及社會(huì)活動(dòng)中展現(xiàn)自己,以期得到他人的尊重與重視,對(duì)于他們應(yīng)以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)為主,并對(duì)其工作給予肯定,進(jìn)行積極培養(yǎng),并保持一種平等的心態(tài),而非過(guò)多的以老師的姿態(tài),以示對(duì)他們的認(rèn)可。學(xué)生中的精英分子則更多期望得到自我實(shí)現(xiàn)。這部分學(xué)生心智發(fā)展較為成熟,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都積累到一定程度,他們渴望更高的提高與發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。對(duì)這部分學(xué)生應(yīng)給予更多的個(gè)人發(fā)展空間,更多的培養(yǎng)與鍛煉,并進(jìn)行人生方向的指導(dǎo),多與其交流人生理想、價(jià)值觀的問(wèn)題,客觀的幫助其分析自身的不足,使其得到更完善的發(fā)展。

三、期望理論與目標(biāo)管理

期望理論指出,激勵(lì)的力量=期望*效價(jià)。

在這里應(yīng)特別注重三對(duì)關(guān)系。即努力—績(jī)效關(guān)系,績(jī)效—獎(jiǎng)賞關(guān)系,獎(jiǎng)賞—滿足個(gè)人需要關(guān)系,在設(shè)置激勵(lì)措施時(shí),需要考慮效價(jià)的綜合性,應(yīng)加大效價(jià)并拉開效價(jià)的差值,即應(yīng)當(dāng)設(shè)置更符合學(xué)生需要的激勵(lì)措施,要有針對(duì)性,更有獨(dú)特性,這個(gè)效價(jià)可以是精神的,也可以是物質(zhì)的。同時(shí),應(yīng)提高其期望值,采取權(quán)變激勵(lì),并及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì),且應(yīng)將期望值控制在合理范圍之內(nèi),不適過(guò)大也不宜過(guò)小。

更好的發(fā)揮期望理論的激勵(lì)作用就需要將目標(biāo)管理引入,來(lái)引導(dǎo)學(xué)生的行為,考評(píng)他們的實(shí)績(jī),在高校學(xué)生發(fā)展的大目標(biāo)下,針對(duì)不同學(xué)生的個(gè)人特性制定長(zhǎng)、中、短不同時(shí)期的具體目標(biāo),并及時(shí)進(jìn)行檢查反饋,及時(shí)調(diào)整,從而使目標(biāo)效價(jià)、期望概率都得到提高,調(diào)動(dòng)其內(nèi)部動(dòng)機(jī),發(fā)揮目標(biāo)激勵(lì)職能。目標(biāo)管理的目標(biāo)應(yīng)明確而具體,并且放在一個(gè)“跳一跳夠得到”的高度,并且要以學(xué)生自我管理為主,以輔導(dǎo)員監(jiān)督考核、正確引導(dǎo)為輔,以期得到更好的效果。

四、應(yīng)該特別注意的幾個(gè)問(wèn)題

(一)要注重激勵(lì)的幾個(gè)特性

激勵(lì)應(yīng)具有積極性、可持續(xù)性,并且要有方向強(qiáng)度。只有激勵(lì)因素才能提高積極性,所以要將主要精力放在激勵(lì)因素上,注重學(xué)生生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,尋找方方面面存在的可激勵(lì)因素,以達(dá)到持續(xù)的激勵(lì)效果,并且要做到正確的方向引導(dǎo),以使學(xué)生管理工作的總體目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

(二)應(yīng)注重激勵(lì)的滿意度

只有做到具體清晰的了解學(xué)生的心理需求,激勵(lì)才會(huì)產(chǎn)生應(yīng)有的效果,而這些都反應(yīng)在激勵(lì)的滿意度上。注重個(gè)人差異,成就導(dǎo)向,內(nèi)在激勵(lì),情緒感受是激勵(lì)的基本出發(fā)點(diǎn)。

(三)重視獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)變性,隨機(jī)性,及時(shí)和不確定內(nèi)容和形式

周期性的獎(jiǎng)勵(lì)作用效果并不明顯,且獎(jiǎng)勵(lì)不及時(shí)也會(huì)失去激勵(lì)本應(yīng)有的效果,所以要隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),并變換不同形式,從而達(dá)到累加的激勵(lì)效果。一般學(xué)校都設(shè)有獎(jiǎng)學(xué)金,輔導(dǎo)員可自由裁量的設(shè)立一些諸如進(jìn)步獎(jiǎng)或分班級(jí)分專業(yè)的特色性的獎(jiǎng)勵(lì)。尤其需要注意的是獎(jiǎng)勵(lì)是需要注重形式的,而獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)做到形式隆重,應(yīng)是一種榮譽(yù)的體現(xiàn)。在學(xué)生管理的實(shí)踐中充分體現(xiàn)出:一個(gè)熱烈鄭重的頒獎(jiǎng)儀式可以使學(xué)生內(nèi)心得到極大的滿足并有持久的激勵(lì)作用。

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