萬正道　程　晨

在中國傳統(tǒng)文化中,儒家思想的“忠”、“義”始終占據(jù)著主導地位。而“忠與誠”、“信與義”始終是一對不可分離的孿生兄弟。

何為誠信?就建安創(chuàng)建有限公司主席吳日章先生的立業(yè)軌跡和服務(wù)社會的道路來看,筆者以為:敞開心扉,無隱瞞、不自欺、不欺人、無妄語的行為,即為誠信。

“誠信”是吳日章先生的兩把利器,一把用以修身立業(yè),一把用以致力公益;一橫一豎,開辟出一個完美的人生空間。

創(chuàng)業(yè)的前奏,誠信鋪路

和許多人一樣,吳日章先生的人生軌跡,也是一步一步頗不平坦地走過來的,只不過,身處商界,在這個商業(yè)行為像空氣一樣充斥著的商界,吳日章先生立足的根本,則是誠信。

誠信代表著一種精神,是一種無形資產(chǎn),是一種促進發(fā)展的力量。從最初的銀行工作開始,吳日章先生就因為待人以誠,而綻放出獨特的魅力。

從美國讀完書回來,吳日章先生回到香港,任職于香港的銀行。雖然在美國留過學但是他依然將自己定位在一個實習者的角色,從低做起,讓自己得到真正的磨礪。那個時候在銀行的實習培訓,是先在每個部門培訓三個月,在將每個部門都熟悉通曉之后,才會面臨一次抉擇——決定在哪個部門發(fā)展。

“以前我們做銀行的時候,真的是以服務(wù)為主導?？蛻粲龅绞裁蠢щy,我們是以認真的態(tài)度去幫他們解決困難,而不是現(xiàn)在的銀行一下雨就收傘,馬上就減你的貸款,反倒令你雪上加霜。我們做事,就是靠著一股子熱忱?！?/p>

人無信不立。也正是靠著誠信,正是因為在平時的服務(wù)中,吳日章先生總是敞開心扉,無隱瞞、不自欺,對客戶以誠相待,而贏得了客戶的信任和贊賞,從而愿意和他交心,將自己的人生經(jīng)驗、事業(yè)的經(jīng)歷,拿出來與之分享。

事實證明,十年的銀行生涯,對吳日章先生來說,是一段不可或缺的職業(yè)經(jīng)歷,因為在這里,是他人生經(jīng)驗不斷累積,從量變到質(zhì)變飛躍的過程。對于吳日章先生來說,銀行工作是一個真正的窗口,在這里,可以看到各行各業(yè),十個客人會有十個不同行業(yè),而這些,都是自己單純地做銀行工作所不能經(jīng)歷的。而從他們身上,卻可以看到在各個行業(yè)的各種驚心動魄的人生經(jīng)歷、事業(yè)起伏,可以聽到各種故事,有成功,有失敗。

他言:“在銀行工作,和商人打交道能夠看到成功,也能夠看到失敗,成功的是什么原因,失敗的是什么原因,都能看得清清楚楚?！边@對吳日章先生的人生,有著重大的影響。他積極地從他人的經(jīng)歷中吸收著養(yǎng)分,分析、總結(jié),從而歸納為自己的人生經(jīng)驗,這對于他以后走上自主創(chuàng)業(yè)的道路,是一個重大的人生伏筆。

人生有高低,誠以立業(yè)

人生猶如一條路。當我們抬起腳步的時候,地上其實本沒有路,我們所邁出的每一個步伐,經(jīng)歷的每一個晝夜,發(fā)出的每一次歡笑,都好像在自己踩出的路上留下的一道道色彩,有高、有低,有平坦、有坎坷,在日積月累的沉淀中,最終留下自己的人生印跡。

吳日章先生的人生,就好比這樣一條路。

多年銀行生涯之后,吳日章先生積累了豐富的人生經(jīng)驗。他看到了太多成功,也看到了太多失敗,讓渴望自己去經(jīng)歷成功、失敗的心,變得水到渠成。十年之后的創(chuàng)業(yè)之路,以進軍餐飲業(yè)為起點,出發(fā)了。

當時,香港食肆發(fā)展迅速,但卻沒有出現(xiàn)備受推祟的中式酒樓集團。中華飲食文化源遠流長、博大精深,備受世界各地推祟,吳日章先生希望致力于推廣中華飲食文化,從而在繁雜的食肆中,打出自己的特色。這個時候,吳日章先生遇上了與自己有著共同目標的有志之士,他們合作,共同籌劃、創(chuàng)辦了現(xiàn)在的稻香集團。

今天,稻香集團已建立了坐擁超過七十間食肆的龐大網(wǎng)絡(luò),分別在香港及華南地區(qū)。這些食肆均位于黃金地段,人流暢旺,吸引了大量生活豐裕的中高檔市場顧客。

作為稻香集團有限公司合伙人之一兼集團的獨立非執(zhí)行董事,吳日章先生對于餐飲的管理與發(fā)展,也是頗有屬于自己的心得和體會:“做餐飲,服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)素很重要,一定要保質(zhì),還有不停地變,懂得抓客人的心理,每天想些事情讓他們保持新鮮感,同時保持服務(wù)質(zhì)素,不管什么行業(yè),服務(wù)是最重要的。”

以提升中式飲食形象為己任,吳日章先生在餐飲的道路上,與同仁一起,為中式飲食開拓出嶄新路向,他邁出了自己創(chuàng)業(yè)的步伐,從這一刻起,就注定他的創(chuàng)業(yè)之路,將會一路精彩。

一路走來,吳日章先生涉足房地產(chǎn)、證券、餐飲等多個行業(yè),并創(chuàng)辦建安創(chuàng)建有限公司,從事在元朗的小型屋宇開發(fā),以誠感人,以信服人,在事業(yè)上取得了很大的成功。

然而,吳日章先生的事業(yè)之路,并不是一路平坦。幾次驚心動魄的金融危機,吳日章先生一樣要坦然面對;“非典”的打擊,他一樣要堅強接受,在經(jīng)歷了許多高低之后,是對人生的深入思考。

“每個人都有高低的時候,有順利的時候,有不順利的時候。但是不管遇到什么樣的挫折,還是要堅持做下去,而且不管對朋友還是客戶,都要保持真誠地做下去。如果做生意沒誠信,誰信你呢,做人最基本的原則問題,就是千萬不能有歪心?！?/p>

誠信始終是吳日章先生所堅持的原則,人生縱然有高、有低,但只要待人以誠,終究會走過不平坦,踏平坎坷成大道。

慈善靠朋友,信以處世

吳日章先生的事業(yè)與公益,總是齊頭并進,相得益彰。

說起來,吳日章先生從二十多歲開始,便已經(jīng)開始助養(yǎng)一些貧困地區(qū)的孩子,包括一些非洲地區(qū)的貧困兒童,資助他們的學習和生活,在慈善事業(yè)上,一馬當先。就在前不久,吳日章先生剛剛在江西井岡山捐助了一所希望小學。

看看吳日章先生擔任的諸多社會職務(wù):香港公益金之友元朗區(qū)委員會主席、香港新來港人士服務(wù)基金執(zhí)行主席、元朗新來港定居人士服務(wù)委員會委員、香港古物諮詢委員會委員、中國馬業(yè)協(xié)會常務(wù)理事、九龍社團聯(lián)會副會長等,皆是無私為公的奉獻事業(yè),在事業(yè)成功的同時,他以滿腔奉獻的熱忱,充實了自己的人生。

而這些,恰恰是社會責任感的體現(xiàn)。一個成功的企業(yè)家,除了事業(yè)的豐收,還有對社會的回饋?！捌鋵嵾@是你個人的問題,看你怎么看這個社會,社會給你很多很多,但每個人,有沒有把自己賺的或者自己做得到的,捐獻給社會呢。”吳日章先生如此說。

他以身作則,在社會服務(wù)上,出錢、出力,盡顯赤誠。作為元朗新來港定居人士服務(wù)委員會委員,他組織了許多活動,都是服務(wù)于新來港的人士,包括培訓、工作、教育、家庭糾紛解決問題等。而作為香港新來港人士服務(wù)基金執(zhí)行主席,他在和另外兩位好友發(fā)起創(chuàng)辦這個基金會的時候,就以服務(wù)新來港人士為宗旨,透過就業(yè)輔導、家庭輔導服務(wù)、學童課余輔導、學校支援計劃及醫(yī)療指引等服務(wù),協(xié)助新來港人士融入社會,提升自助及互助能力,促進新來港人士與本地居民共融。

這么多年,吳日章先生不僅跟隨健康快車,訪問過內(nèi)地很多貧困地區(qū)并幫助那里的白內(nèi)障患者,還參與了中國建設(shè)服務(wù)基金、健康香港基金、教育基金等慈善基金的工作,提供人造衛(wèi)星電視教育、電腦配套等硬件設(shè)施,加快貧困地區(qū)的教育水平。然而他做得最出色的,還是公益慈善事業(yè)。

作為香港公益金之友元朗區(qū)委員會主席,他其實有著許多壓力?；顒拥耐茝V,要靠能力,靠自己的影響力,而要想取得很好的效果和反響,則要靠自己積累的豐富的人脈網(wǎng)絡(luò)。例如教育公益金新界的百萬行,要推動人去步行、捐款,實則要看自己對地區(qū)的影響力有多大,否則,你邀請人家,人家不愿意。事實上這也是吳日章先生所猶豫的,因為一個大型的慈善公益活動,不可能是依靠他一個人的力量就能夠成功,而是需要很多朋友、很多公司的大力支持。而這個時候,他卻又不得不去尋求朋友們的幫助,請他們共同為慈善事業(yè)出力。

吳日章先生很看重朋友之間的感情,他唯恐公益事業(yè)這樣做下去,會有損朋友之誼,害怕捐款好朋友會一個一個離自己而去。然而事實上,吳日章先生從事公益事業(yè)已有十多年,用吳日章先生自己的話來說是朋友越來越多,因為朋友們對他很理解,知道他做的是慈善事業(yè),也非常愿意貢獻自己的力量。

然而這中間,終究體現(xiàn)了誠信二字。對于吳日章先生來說,他固然是公開、公平、公正地將慈善活動所募善款,全部用到了實處,發(fā)揮了社會效應,贏得了社會和朋友的尊重;對于朋友來說,又何嘗不是他們對吳日章先生為人的一份信任呢?

誠以立業(yè),信以處世。誠信恰是吳日章先生的為人處事之本,他的人生因為誠信而煥發(fā)光彩。 (萬正道程晨)

【人物簡介】

吳日章先生,太平紳士,建安創(chuàng)建有限公司主席,稻香集團有限公司合伙人之一兼獨立非執(zhí)行董事?，F(xiàn)擔任香港公益金之友元朗區(qū)委員會主席、香港新來港人士服務(wù)基金執(zhí)行主席、九龍社團聯(lián)會副會長、香港古物諮詢委員會委員、元朗新來港定居人士服務(wù)委員會委員、中國馬業(yè)協(xié)會常務(wù)理事、元朗公民教育委員會委員、廣州海外聯(lián)誼會理事、江西省海外聯(lián)誼會理事、深圳市南山區(qū)政協(xié)委員等社會職務(wù)。