近年來，重慶農商行萬州支行講政治，顧全大局，“急政府之所急。想民工之所想”，堅持“五到位”的服務方針，為助推返鄉(xiāng)農民工實現再就業(yè)和創(chuàng)業(yè)作出積極貢獻。截至4月末，支行投放農戶小額信用貸款4000萬元，發(fā)放個體經營戶和小企業(yè)再就業(yè)小額擔保貸款2800萬元，讓7000名返鄉(xiāng)農民工和1500多名下崗失業(yè)人員實現了創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)。

——思想認識到位。為了確保支持返鄉(xiāng)農民工再就業(yè)和創(chuàng)業(yè)順利開展和落到實處，支行領導高度重視，在改制頭緒多、人手緊、各項工作都比較繁忙的情況下，將此項工作納入重要議事日程，作為支持全區(qū)社會經濟發(fā)展的重中之重。

——組織保障到位。一是成立了由行長任組長的領導小組，并指定一名業(yè)務熟、責任心強、政策水平高的同志具體負責指導日常管理工作，形成了“主要領導親自抓、分管領導具體抓、日常工作專人抓”的氛圍；二是采取“劃片負責”的模式。主城區(qū)農民工貸款由4個城區(qū)一級分理處落實專人負責辦理，農村的農民工貸款由所在一級分理處承辦。目前，全轄95個網點都可以受理農民工貸款，20個一級分理處可審查發(fā)放貸款。

——宣傳工作到位。為了讓廣大農民工了解就業(yè)與再就業(yè)貸款的相關政策要求、操作程序和辦理手續(xù)，支行一是深入轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)，發(fā)放宣傳資料7萬多份；二是在《三峽都市報》等當地報紙和電臺刊登相關廣告和信息：三是組織人員通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢場天設立咨詢臺、深入社區(qū)(居委會)講解、組織返鄉(xiāng)民工學習再就業(yè)貸款申報流程等方式，鼓勵他們自主創(chuàng)業(yè)。

——業(yè)務培訓到位。一是及時轉發(fā)政府和總行出臺的有關文件，讓員工深入學習了解文件精神，掌握政策口徑和宣傳要點；二是舉辦由一級分理處主任和信貸專管員參加的培訓會，分管領導和相關部門負責人親自授課，讓大家熟練掌握貸款辦理的操作流程和要領；三是在營業(yè)部舉行現場觀摩會，讓一級分理處主任和信貸專管員進行現場學習，增強感性認識。

——運行機制到位。一是建立部門聯誼會。經支行建議，區(qū)勞動就業(yè)局每月定期召開由財政局、銀行等部門參加的聯席會議，共同研究解決發(fā)放過程中遇到的問題。二是建立服務考核機制。實行“一站式”辦公，在風險可控的前提下，簡化貸款程序，降低準入“門檻”，盡量減少借款戶融資成本，如抵押物價值由雙方確認，減少了中介評估費用。同時，公布行長電話，方便客戶舉報投訴。對推諉或故意刁難客戶的給予嚴肅處理。三是建立貸后管理機制。制定了再就業(yè)小額擔保貸款貸后管理“六步工作法”，確保貸款質量。四是建立創(chuàng)新機制。通過“公司+基地十農戶”方式，加大對高效農業(yè)、特色農業(yè)的信貸投入。五是搭建平臺。與北京融健滬擔保有限公司萬州分公司合作。解決農民工貸款抵押擔保難問題。

農商行推行“江渝鄉(xiāng)情卡”一卡通服務

為貫徹落實黨中央、國務院以及重慶市委市政府關于新型農村合作醫(yī)療有關文件精神，助推醫(yī)療保障體系建設，切實做好“三農”金融服務工作，重慶農商行近日攜手重慶市新型農村合作醫(yī)療管理中心，推出“江渝鄉(xiāng)情卡”一卡通服務。

根據雙方協議，農商行在按照規(guī)定做好基金賬戶的管理工作，協助籌集基金，確保賬戶的安全的同時，將統一為參合人員辦理“江渝鄉(xiāng)情卡”替代合醫(yī)證，作為新農合系統參合人員身份標識和結算工具，并將新農合卡和銀行卡功能進行整合，實現新農合醫(yī)保資金歸集、醫(yī)療費用刷卡支付和報銷醫(yī)療費用自動入賬等功能，使新農合籌資補償實現一卡通，從而有效提高新農合醫(yī)保中心工作效率。此外，農商行將免費贈送短信賬單服務，每年定期代扣參合金，有效解決新農合籌資難問題。

隨著業(yè)務發(fā)展，農商行將不斷加大新農合金融服務力度。一方面，將加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)自助設備投入力度，為參合人員提供24小時不間斷新農合及金融服務：另一方面為新農合醫(yī)保中心提供專用網銀系統，方便新農合醫(yī)療資金的歸集和劃轉。