1975年,徐虎從農(nóng)村來到上海,當(dāng)了一名房修水電工,擔(dān)負(fù)起管區(qū)內(nèi)居民的水電維修、房屋養(yǎng)護(hù)工作。
徐虎出身貧寒,讀書時(shí),學(xué)校一直給他發(fā)助學(xué)金。淳樸的父母對(duì)徐虎說,不要忘記國(guó)家的關(guān)懷,這一行雖然苦些、累些,但能幫他人排憂解難,就是最光榮的工作。徐虎始終把這句話記在心頭。他認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù),對(duì)居民的報(bào)修,總是在第一時(shí)間上門服務(wù),又快又好地解決問題。他自己制作的小工具,比專業(yè)的維修器械還管用。漸漸地,大家都喜歡上了這個(gè)勤快又聰明的小伙子,房管所收到不少寫給他的感謝信。
一次,徐虎走家串戶,征詢居民們對(duì)房修服務(wù)的意見。很多人表示:維修一定要及時(shí)。當(dāng)時(shí),房修人員是和居民“一同上下班”,周末或節(jié)假日居民報(bào)修,得等到房管所上班才能解決問題。
徐虎仔細(xì)考慮之后,心里有了主意。他在管區(qū)掛上了3個(gè)“夜間水電急修特約服務(wù)箱”,上面工整地寫著:如有夜間水電急修,請(qǐng)寫紙條投入箱內(nèi),本人熱忱為你服務(wù)。每天晚上7點(diǎn)開箱。中山房管所徐虎。
從那以后,每天晚上7點(diǎn),不管刮風(fēng)下雨,徐虎總是騎著破舊的自行車,帶著工具包,走向3個(gè)報(bào)修點(diǎn)。然后按照?qǐng)?bào)修的紙條,挨家挨戶上門修理。
從那天起,徐虎的生活中就沒有了假期的概念。幾乎每個(gè)除夕夜,徐虎都在無償?shù)墓ぷ髦卸冗^。這一干,就是十幾年。
徐虎感動(dòng)了無數(shù)得到過他幫助的人。人們親切地叫他“晚上七點(diǎn)的太陽”。
徐虎的無私奉獻(xiàn)和任勞任怨精神,感染了他身邊的同行。有時(shí)徐虎外出辦事,班組里其他人都爭(zhēng)相為居民開箱服務(wù)。他所在的班組,在設(shè)施陳舊、管道老化的地區(qū).創(chuàng)出了一流的服務(wù)質(zhì)量,先后被評(píng)為上海市優(yōu)秀班組、紅旗班組和全國(guó)學(xué)雷鋒先進(jìn)集體。
一個(gè)“全天候”的報(bào)修箱、十幾年隨叫隨到、風(fēng)雨無阻的服務(wù),讓徐虎成了全國(guó)著名的勞模。徐虎的事跡被人們傳播開來,“徐虎第二”“徐虎第三”……如雨后春筍般冒出來。許多“徐虎”開通了居民報(bào)修的語音信箱,漸漸形成了為民解憂的“徐虎網(wǎng)絡(luò)”。
現(xiàn)在,“徐虎效應(yīng)”正在影響更多的行業(yè)。徐虎,為千千萬萬新時(shí)代的勞動(dòng)者樹立了一個(gè)光輝的榜樣。
點(diǎn)評(píng):
徐虎愛崗敬業(yè),在水電修理的平凡崗位上,十幾年如一日義務(wù)為居民服務(wù)。他用“辛苦我一人,方便千萬家”的精神,譜寫了一曲新時(shí)代的雷鋒之歌。