吳伯凡

后經(jīng)濟(jì)危機(jī),到底“后”沒“后”,到底現(xiàn)在是W形,還是U形,還是V形,我自己覺得我們?nèi)匀贿€在某種危機(jī)當(dāng)中。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)里面有兩個(gè)層面,一個(gè)是中國(guó)現(xiàn)在企業(yè)面臨的問題有多大程度上是由于國(guó)際金融危機(jī)造成的,又有多大程度是由于自身原因造成的。國(guó)際上經(jīng)濟(jì)危機(jī)是由于國(guó)際金融危機(jī)造成的,但是中國(guó)不存在金融危機(jī),國(guó)內(nèi)一些金融企業(yè)都過得非常好。所以中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在面臨的很多問題是中國(guó)企業(yè)內(nèi)生的,跟全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的相關(guān)度不是我們想象的那么大。

現(xiàn)在要從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造,從中國(guó)價(jià)格到中國(guó)價(jià)值,但在短期內(nèi)并不會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的來去而變化,這可能是一個(gè)很長(zhǎng)久的問題。具體到品牌建設(shè)上,中國(guó)企業(yè)的確面臨著危機(jī),或者說是對(duì)中國(guó)企業(yè)在品牌觀念上的一次洗禮。我們過去一直把品牌當(dāng)成一個(gè)促銷手段,而不是當(dāng)成一個(gè)資產(chǎn)來管理。當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨的時(shí)候,恰恰是考驗(yàn)?zāi)愕钠放瀑Y產(chǎn)的時(shí)候。當(dāng)你沒有更多的錢來做廣告時(shí),你的市場(chǎng)能見度究竟還有多大,別人會(huì)不會(huì)想得起你來,會(huì)不會(huì)把你忘掉?所以,中國(guó)企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行反省,把過去單純作為促銷手段的品牌理念,轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲钠放瀑Y產(chǎn)建設(shè)和資產(chǎn)管理。

品牌在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)生了一些改變,它必須和聲譽(yù)連接起來。過去,在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,企業(yè)基本可以自己控制渠道,因而品牌會(huì)有相當(dāng)大的慣性和穩(wěn)定性。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒體的可控性降低,從而使聲譽(yù)比品牌顯得更重要。很大的品牌資產(chǎn)也可能因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的聲譽(yù)危機(jī)而發(fā)生波動(dòng),甚至導(dǎo)致品牌資產(chǎn)急劇滑坡。由此可見,在后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代里,不僅僅要關(guān)注經(jīng)濟(jì)環(huán)境問題,還要關(guān)注技術(shù)環(huán)境及媒體傳播環(huán)境問題。

(作者:《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》商業(yè)評(píng)論執(zhí)行總監(jiān))