周英潔

摘要:受氤氳儒學(xué)的氛圍影響的中國(guó)古代商人,把“誠(chéng)、信、義、恕、讓”等儒家倫理道德貫徹到從商經(jīng)營(yíng)之中去,形成了“誠(chéng)信為本,以義制利,和厚生財(cái)”的商業(yè)道德,推動(dòng)了中國(guó)古代商業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞:儒家文化;商業(yè)道德;愛(ài)國(guó)濟(jì)民;以義制利;誠(chéng)信

商業(yè)道德是是客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的重要要素。道德因素有助于促成各方遵守契約,提高交換效率和便利,降低交易支出費(fèi)用,減少市場(chǎng)失靈的概率,抑制人的機(jī)會(huì)主義傾向,促進(jìn)商品交換和市場(chǎng)的繁榮。

中國(guó)是一個(gè)以儒學(xué)為文化傳統(tǒng)的國(guó)家,儒家文化的積極入世的人本主義精神、忠恕寬宥的仁愛(ài)思想以及中和位育的和合思維影響著中國(guó)歷史發(fā)展,積淀著中國(guó)文化。受氤氳儒學(xué)的氛圍影響的中國(guó)古代商人,把儒學(xué)“誠(chéng)、信、義、恕、讓”等儒家倫理道德貫徹到從商經(jīng)營(yíng)之中,形成“誠(chéng)信為本,以義制利,和厚生財(cái),推己及人”的商業(yè)道德。以鮮明的價(jià)值取向、詳實(shí)的行為規(guī)范,推動(dòng)了古代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的繁榮以及商人職業(yè)道德和人格素質(zhì)的提高。

以傳統(tǒng)儒家倫理為思想理論根源的傳統(tǒng)商業(yè)道德主要有以下五個(gè)特點(diǎn):

一、樂(lè)善好施、愛(ài)國(guó)濟(jì)民的道德情懷

內(nèi)圣外王、入世拯救,是儒家傳統(tǒng)的精神,“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”是古代儒士不斷追求的目標(biāo)。儒家倫理強(qiáng)調(diào)人們?cè)谄渌幍牡赖玛P(guān)系網(wǎng)點(diǎn)上所承擔(dān)的道德責(zé)任,古代商人對(duì)儒和商的價(jià)值觀進(jìn)行整合,以儒家的價(jià)值判斷來(lái)理解和規(guī)范商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了儒和商在價(jià)值層面上的統(tǒng)一。

中國(guó)傳統(tǒng)商人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”,更是“道德人”和“社會(huì)人”。 他們有著比較強(qiáng)烈的道德要求和精神向往,敢于肩負(fù)自己的社會(huì)責(zé)任。他們不僅有“治生裕民” 追求利潤(rùn)的功利追求和“創(chuàng)家立業(yè)”的功業(yè)意識(shí),更有“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)”的憂(yōu)患意識(shí)和“達(dá)則兼容天下”的胸懷。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)具有濟(jì)世擔(dān)當(dāng),兼善天下意義。

首先,古代商人雖身處商業(yè)經(jīng)營(yíng)的俗世生活,卻追求高尚的道德人格,即“獨(dú)善其身”。他們“雖游于賈人 , 實(shí)賈服而儒行。” (歙縣《潭渡黃氏族譜》卷九)。

同時(shí)中國(guó)古代商人有富好行德,周濟(jì)貧民,捐贈(zèng)國(guó)家的傳統(tǒng)行為,即“兼容天下”。他們認(rèn)為經(jīng)商者“要以利為德于當(dāng)世,富而仁義附焉”,“非堇堇于財(cái)役”(《休寧西門(mén)汪氏大公房揮僉公支譜》卷四)。講究對(duì)家族和社會(huì)的積極回報(bào)。他們出資關(guān)心孤老、扶助貧病、修橋鋪路、筑堤設(shè)渡、興辦學(xué)校。

隨意翻檢各種方志和文獻(xiàn),古代商人濟(jì)困扶危,樂(lè)施公利的例子隨處可見(jiàn)。商人始祖陶朱公范蠡,多次散盡資財(cái),為中國(guó)商人樹(shù)立了仗義疏財(cái)、慷慨捐贈(zèng)的榜樣;清代歙縣商人劉正實(shí)在揚(yáng)州經(jīng)商期間,曾經(jīng)捐萬(wàn)金,用于龍門(mén)橋的興修;經(jīng)商四川的清代婺源商人詹文錫,曾經(jīng)捐數(shù)千金鑿山開(kāi)道,劈開(kāi)驚夢(mèng)灘,使來(lái)往重慶的商旅行人免遭覆舟之苦;光緒三十一年(1905),晉商積極參與爭(zhēng)回礦權(quán)運(yùn)動(dòng),特別是祁縣富商渠本翹,多方奔走籌措贖礦銀,在山西各票號(hào)的支持下集銀150萬(wàn)兩,從英商手中贖回了山西煤鐵采礦權(quán),保護(hù)了山西的煤鐵資源。

二、“以義制利”的價(jià)值理念

“義利”觀是儒家思想的重要組成部分?？鬃诱f(shuō) “富與貴,人之所欲也”,《史記貨殖列傳》講的更加直白“天下熙熙,皆為利來(lái),天下攘攘,皆為利往”,可見(jiàn)對(duì)財(cái)富的追求是天經(jīng)地義的事。如何處理義利之間的矛盾呢?儒家倫理反對(duì)重利輕義、見(jiàn)利忘義、唯利是圖。強(qiáng)調(diào)要先義后利,“見(jiàn)利思義”、“以義制利”。即“君子愛(ài)財(cái),取之有道?！薄袄粤x制”同誠(chéng)、信、仁等一起構(gòu)成一個(gè)完整的道德體系,是對(duì)商人一種軟的制約。

“以義制利”義利并重是個(gè)人利益和社會(huì)公共利益的統(tǒng)一,也是一個(gè)短期利益和長(zhǎng)期利益的博弈過(guò)程。傳統(tǒng)商人把“義利觀”思想貫徹到中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,具體表現(xiàn)為商業(yè)經(jīng)營(yíng)理念上的“見(jiàn)利思義”;商業(yè)行為準(zhǔn)則上的“取之有義”;商業(yè)經(jīng)營(yíng)效果上的“先義后利”;商業(yè)價(jià)值判斷上的“重義輕利”。傳統(tǒng)尚義倫理內(nèi)化為中國(guó)古代商人內(nèi)在的行為準(zhǔn)則,積淀成公平交易、誠(chéng)信無(wú)欺、貨真價(jià)實(shí)、講求信譽(yù)的優(yōu)良商業(yè)道德。古往今來(lái),誠(chéng)賈義商們正是本著義以制利、義中取利的交換原則,恪守著“仁中取義真君子,義中求財(cái)大丈夫”、“君子愛(ài)財(cái),取之有道”、“貨真價(jià)實(shí),童叟無(wú)欺”等高尚的道德信條經(jīng)商行事。

明代商人李大嵩說(shuō)過(guò):“財(cái)自道生, 利緣義取”。婺源人詹景端,經(jīng)商運(yùn)米四千二百石至饒。時(shí)值歲歉,民饑餓,景端盡捐其米以濟(jì),活人無(wú)數(shù),江右人勒石銘頌其德。這樣的例子不勝枚舉。

“義”同時(shí)成為古代商幫血緣、地緣之外的精神紐帶。關(guān)公崇拜集中體現(xiàn)了傳統(tǒng)商人對(duì)“義”的理解。關(guān)羽事君至忠,待人至信,事友仗義,古代商人把誠(chéng)實(shí)守信的商業(yè)倫理寄托在關(guān)羽的身上,把關(guān)公與孔子并列稱(chēng)為文武二圣,尤其晉商是把關(guān)公當(dāng)作財(cái)神加以供奉的。按照晉商“誠(chéng)信為本、以義制利”的經(jīng)營(yíng)理念,只要堅(jiān)持“以義制利”,財(cái)源自會(huì)滾滾而來(lái),“義”的集中代表關(guān)公,自然也就成了財(cái)神。關(guān)公崇拜,覆蓋了整個(gè)華人世界。

三、“誠(chéng)信為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念

“誠(chéng)信”是儒家最起碼的人格道德原則?？鬃又赋觥叭藷o(wú)信不立?！?“人而無(wú)信,不知其可也?！敝卫韲?guó)家時(shí)即使“去兵”、“去食”也不能“去信”。孟子進(jìn)一步把“朋友有信”與“君臣有義、父子有親、夫婦有別、長(zhǎng)幼有序”并列為“五倫”,成為道德評(píng)價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)和倫常規(guī)范。荀子還把是否有“信”作為區(qū)分君子與小人的重要道德標(biāo)準(zhǔn)。

“誠(chéng)信” 是古代商人的人格追求與立業(yè)根本之準(zhǔn)則,處理與國(guó)家、同行、顧客、主人、傭工等關(guān)系的基本原則,也是商德的核心,是經(jīng)商長(zhǎng)久取勝的法寶。社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是由組織群體,而非個(gè)人所完成,信用直接影響群體組織的凝聚力,以及影響社會(huì)交往能力的發(fā)揮,并由此而影響經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效果。商業(yè)活動(dòng)中的信用、公平、兌現(xiàn)的觀點(diǎn),就是“信”的體現(xiàn)。誠(chéng)信才能聯(lián)結(jié)起社會(huì)交往關(guān)系中穩(wěn)固的倫理網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)“閉門(mén)一家親,開(kāi)門(mén)天下親?！?/p>

古代商人通過(guò)“誠(chéng)信”來(lái)建立商戶(hù)和顧客良好持久的關(guān)系,并形成龐大的商業(yè)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)這種隱形“資本”來(lái)贏得財(cái)富。

古代誠(chéng)信的商業(yè)道德,主要表現(xiàn)在一是取信于人。這是經(jīng)商立身的基礎(chǔ)。二是交往有信。三是買(mǎi)賣(mài)公平,童叟無(wú)欺。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,農(nóng)學(xué)家許行就提出要在商業(yè)活動(dòng)中做到“市價(jià)不二,國(guó)中無(wú)偽。要使五尺之童適市,莫之或欺”(《孟子·滕文公上》)。古代商人在經(jīng)商活動(dòng)中總結(jié)出了許多有關(guān)經(jīng)商誠(chéng)信的商諺,如“生意沒(méi)有回頭客,東家伙計(jì)都挨餓”、 “寧叫賠折腰,不讓客吃虧”、 “人無(wú)信不立,店無(wú)信不開(kāi)”、“ 誠(chéng)招天下客,信納萬(wàn)家財(cái)”。杭州“胡慶余堂”店內(nèi)掛兩塊匾,一塊向里一塊向外,向外的匾牌對(duì)顧客,寫(xiě)的是“言不二價(jià)”,向里的對(duì)店員,寫(xiě)著“戒欺”。清道光年間,婺源人朱文熾在珠江經(jīng)營(yíng)茶葉貿(mào)易時(shí),一旦出售的新茶過(guò)期后,便在交易茶葉的文約上特意注明“陳茶”以示誠(chéng)實(shí)不欺。這些事例表明古代商人把信義看得比金錢(qián)更為重要。

商品交換行為本質(zhì)上是一種契約行為。信譽(yù)的好處就在于它能將前一次的信用與以后每一次的交易聯(lián)系起來(lái),形成某種因果關(guān)系。以犧牲信用為代價(jià)攫取眼前利益的行為無(wú)異于殺雞取卵。建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)上的社會(huì)信用體系,不僅可以節(jié)約貨幣流通差,降低金融成本,而且可以降低交易風(fēng)險(xiǎn)和交易成本,提高了交易效率。由此可見(jiàn),傳統(tǒng)商人恪守“誠(chéng)信”,以“誠(chéng)”釋“信”,不僅旨在獲得自我道德完善和心理滿(mǎn)足。在“誠(chéng)信”道德選擇背后,實(shí)在也埋伏著物質(zhì)利益驅(qū)動(dòng)。

四、和厚生財(cái)、以人為本的人際關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。

中國(guó)傳統(tǒng)儒學(xué)十分強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的和諧,注意營(yíng)造穩(wěn)定、互利互惠的人際關(guān)系。孟子說(shuō):“天時(shí)不如地利,地利不如人和”、“得人心者得天下”;孔子倡導(dǎo):“和為貴,忍為高”,“和則兩利,仇則兩傷”。

傳統(tǒng)商人將儒家的禮和之道用于潤(rùn)滑貿(mào)易中的人際關(guān)系,用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐, 作為處理商家內(nèi)外關(guān)系的基本方法,總結(jié)出“和氣生財(cái)”、“人無(wú)笑臉休開(kāi)店”等處理公共關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)為“和”是生財(cái)?shù)幕緱l件,力求在自己的周?chē)鷦?chuàng)造一種和祥的氣氛,從而減少貿(mào)易阻力。任何企業(yè)里,忠誠(chéng)敬業(yè)、嚴(yán)于律己的員工都是是企業(yè)的基石和事業(yè)發(fā)展不可或缺的力量。古代商人對(duì)內(nèi)行仁道以增強(qiáng)雇員的凝聚力、積極性和忠誠(chéng)度,以營(yíng)造商家內(nèi)部的有序關(guān)系與和諧氣氛,最終換來(lái)企業(yè)的業(yè)績(jī)。對(duì)外塑造商家的仁厚形象。熱情待客 , 廣結(jié)善緣 , 以穩(wěn)定和擴(kuò)大商業(yè)交易的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。

“仁愛(ài)管理”、“和氣生財(cái)”的倫理思想,可以彌補(bǔ)西方管理中“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的缺陷,確立“和氣生財(cái)”、“普遍和諧”的經(jīng)濟(jì)倫理道德觀念。

五、剛健進(jìn)取、自強(qiáng)不息的職業(yè)道德傳統(tǒng)。

《周易》中講“天行健,君子以自強(qiáng)不息”。敬業(yè)勤業(yè)、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神是中國(guó)傳統(tǒng)商德的一個(gè)內(nèi)容。成功的商人既要遵守市場(chǎng)的游戲規(guī)則,又要能夠經(jīng)受住挫折的考驗(yàn)。

中國(guó)古代商人不論是肩挑手提的小商販,還是擁資百萬(wàn)的富商巨賈,無(wú)不勤進(jìn)貨、勤銷(xiāo)貨,精于工計(jì)。他們深知“功崇惟志,業(yè)廣惟勤”、“敬其業(yè)而后其食”的原則。敬業(yè)勤業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)成為中國(guó)古代商人堅(jiān)定不移的職業(yè)道德信念。

商業(yè)實(shí)踐的磨練造就了中國(guó)古代商人艱苦創(chuàng)業(yè)、敢于冒險(xiǎn)、持心不茍、無(wú)怨無(wú)悔的優(yōu)良職業(yè)品德。古代晉商不畏艱難險(xiǎn)阻,長(zhǎng)途跋涉于甘、寧、青、新疆、內(nèi)蒙等邊遠(yuǎn)地區(qū),于艱苦卓絕、勇敢頑強(qiáng)中成就了自己的事業(yè)。著名的旅蒙商大盛魁,其創(chuàng)始人原是三個(gè)小販,他們白手起家, 逐漸積累資本,大盛魁最后成為旅蒙商中最大的商號(hào)。古代徽商成功的一個(gè)關(guān)鍵同樣在于其誠(chéng)意敬業(yè)、鍥而不舍,形成“一賈不利再賈 ,再賈不利三賈, 三賈不利尤未厭焉”( 光緒《祁門(mén)倪氏族譜》卷下) 的“徽駱駝”精神。

受儒家文化影響的中國(guó)傳統(tǒng)倫理道德精神曾經(jīng)一度成為我國(guó)商業(yè)發(fā)展與繁榮的巨大推動(dòng)力量,這些倫理訓(xùn)條不僅造就了昔日明清商幫的輝煌,與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在不少同構(gòu)與契合的因素。我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)不能忽視商業(yè)道德力量。在新的歷史條件要對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)倫理精神進(jìn)行揚(yáng)棄,賦予其時(shí)代內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化精神與商品經(jīng)濟(jì)法則的有機(jī)結(jié)合。

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