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在學(xué)校管理中，校長(zhǎng)如果能夠放下架子，對(duì)學(xué)校工作中存在的問題和不足，真誠(chéng)接受教職工的批評(píng)和建議，非常難能可貴。確實(shí)，教師的批評(píng)和建議可能很尖銳，觸及到校長(zhǎng)的痛處，聽起來(lái)不順耳，有時(shí)讓人坐立不安，但校長(zhǎng)們?nèi)绻軌蜢o心思考，認(rèn)真聽取，則會(huì)收到意想不到的喜人效果，有可能幫助學(xué)校避免一次事故，完善一項(xiàng)制度，改進(jìn)一項(xiàng)措施。這不僅有利于做好校長(zhǎng)工作，而且在一定程度保證和促進(jìn)了學(xué)校教育的發(fā)展。

然而，我們?cè)跒檫@樣的效果感到歡欣鼓舞的同時(shí)，有一種現(xiàn)象卻讓人擔(dān)憂，高興不起來(lái)：究竟現(xiàn)在有多少教師愿意向校長(zhǎng)提批評(píng)和建議?校長(zhǎng)真的都能隨時(shí)聽到教師的心聲嗎?據(jù)了解，在有些學(xué)校，教師已經(jīng)很少向校長(zhǎng)提批評(píng)和建議了。有的教師即使對(duì)學(xué)校有看法和意見，情愿躲在旁邊牢騷滿腹，也不會(huì)在校長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)面前吐露。還有教師事不關(guān)己，漠不關(guān)心，聽之任之。更有教師隔岸觀火，坐看“好戲”?？上攵?，在這種情況下，校長(zhǎng)是很難聽到教師的心聲的。

造成這種尷尬的局面，原因是復(fù)雜的，但必須承認(rèn)一點(diǎn)，肯定跟校長(zhǎng)的人格魅力、管理作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方式密切相關(guān)。教師不敢向校長(zhǎng)提批評(píng)和建議，無(wú)非有這樣幾個(gè)原因：一怕被校長(zhǎng)笑話，擔(dān)心說(shuō)成是“逞能”、好表現(xiàn)；二怕受到拒絕和冷落，擔(dān)心批評(píng)和建議不被采納；三怕“禍”從口出，擔(dān)心以后遭到“報(bào)復(fù)”；四怕即使校長(zhǎng)表面接受批評(píng)和建議，實(shí)際也已經(jīng)得罪領(lǐng)導(dǎo)，擔(dān)心以后間接遭到“報(bào)復(fù)”。毫無(wú)疑問，這些原因充滿了教師對(duì)校長(zhǎng)的不信任，以及教師一旦提出批評(píng)和建議后的害怕和不安心理。教師的這些不良心理并不是空穴來(lái)風(fēng)、無(wú)中生有。實(shí)際工作中，教師的這些現(xiàn)象確實(shí)存在。如，某校一位教師向校長(zhǎng)指出，學(xué)校的考試太多，學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)很重，不符合素質(zhì)教育的要求。校長(zhǎng)對(duì)此不以為然，而且振振有辭：“道理我比你懂，不這樣不行啊!”以后，再也沒見校長(zhǎng)對(duì)此有什么反應(yīng)。又如，另一位教師對(duì)校長(zhǎng)提出該校五(3)班衛(wèi)生保潔區(qū)長(zhǎng)期無(wú)人打掃的意見，而該班班主任就是校長(zhǎng)的侄女。雖然校長(zhǎng)當(dāng)時(shí)接受采納，并且當(dāng)眾批評(píng)了自己的侄女，責(zé)令其加強(qiáng)班級(jí)管理。但過(guò)后不久，提意見的教師卻隔三差五，不時(shí)受到校長(zhǎng)批評(píng)，原因總是這位教師的班級(jí)管理“不到位”，工作“失職”。該教師對(duì)此垂頭喪氣，一臉困惑：早知今日，何必當(dāng)初?

因此，校長(zhǎng)要聽得進(jìn)“逆耳”良言固然是重要的，但是還要讓校長(zhǎng)能聽得到“逆耳”良言。為了能聽到每位教師的批評(píng)和建議，校長(zhǎng)要從自身做起，積極主動(dòng)爭(zhēng)取教師提意見，要讓教師敢提，想提。

首先，校長(zhǎng)要明確思想，端正態(tài)度，積極主動(dòng)聽取教師的意見。教師的批評(píng)和建議大多中用不中聽，校長(zhǎng)要想聽得進(jìn)教師的“逆耳”良言，具有良好的心態(tài)十分重要。因此，校長(zhǎng)要從個(gè)人思想上人手，明確聽教師意見的目的和意義，盡可能從學(xué)校的發(fā)展和教師意見是善意的表達(dá)。來(lái)看待教師的“逆耳”良言。校長(zhǎng)只有充分做好思想準(zhǔn)備，才能有足夠調(diào)適自己心態(tài)的基礎(chǔ)，這樣聽取教師意見才會(huì)積極主動(dòng)。

其次，校長(zhǎng)要和教師親密接觸，加強(qiáng)交流。校長(zhǎng)如果始終想保持校長(zhǎng)的架子和威嚴(yán)，很少和教師接觸交流，是很難聽到教師的意見的。為了能聽到教師的批評(píng)和建議，校長(zhǎng)必須經(jīng)常和教師在一起多聊天，關(guān)心教師的工作和生活，和教師交朋友。這樣，校長(zhǎng)和教師才能談得來(lái)，合得來(lái)。彼此間就會(huì)消除距離感，增進(jìn)相互的了解和感情。有了這樣的基礎(chǔ)，教師就能對(duì)校長(zhǎng)敞開心扉，愿意把自己對(duì)學(xué)校的意見向校長(zhǎng)提。

最后，校長(zhǎng)要對(duì)教師意見虛心聽取，積極采納，真誠(chéng)對(duì)待每位教師的意見。校長(zhǎng)在聽取教師意見時(shí)的方式態(tài)度十分重要。不管教師的意見對(duì)錯(cuò)如何，校長(zhǎng)都要耐心傾聽。正確的意見要虛心接受。在聽的過(guò)程中，校長(zhǎng)還要配合教師，適當(dāng)發(fā)表意見。這樣，教師會(huì)覺得校長(zhǎng)是很重視自己的意見的，進(jìn)而，向校長(zhǎng)提意見會(huì)更加大膽、充分。而校長(zhǎng)對(duì)待教師的意見，不能一聽了之，更在于有沒有真正采納。一旦教師的意見被采納，不光是有利于校長(zhǎng)工作，促進(jìn)學(xué)校教育發(fā)展，對(duì)提意見的教師來(lái)說(shuō)。還有種成功感和滿足感，他們會(huì)感覺十分欣慰、幸福。不僅如此，其意義還在于，校長(zhǎng)和教師的關(guān)系更加和諧了，學(xué)校教育的發(fā)展更加和諧了。

學(xué)校的教育發(fā)展錯(cuò)綜復(fù)雜，不可能沒有問題，校長(zhǎng)的工作千頭萬(wàn)緒，不可能沒有差錯(cuò)。學(xué)校沒有教師提批評(píng)和建議，未必是好事，聽不到教師批評(píng)和建議的校長(zhǎng)，未必是好校長(zhǎng)。呼吁廣大校長(zhǎng)，在大談管理藝術(shù)的同時(shí)，不要忽視身邊的教師，他們有個(gè)性，有思想，有智慧，有校長(zhǎng)沒有發(fā)現(xiàn)到，沒有考慮到的獨(dú)特的一面。讓教師敢于對(duì)校長(zhǎng)提批評(píng)和建議，耐心傾聽教師意見，才是真正的人文管理，才具備管理智慧!