劉 穎
編者按:2009年9月2日,是兩部直銷條例頒布實施4周年的日子。4年來,直銷行業(yè)在摸著石頭過河中獲取了豐富的經(jīng)驗,而直銷牌照作為行業(yè)“名片”,更是大家關(guān)注的焦點。計劃進入“正規(guī)軍”的企業(yè),在申報牌照時到底需要什么條件,怎樣能夠順利拿牌?今年下半年還可能會有企業(yè)拿牌嗎……帶著這些問題,本刊記者采訪了相關(guān)企業(yè)與專業(yè)人士。
如今在商務(wù)部直銷行業(yè)管理網(wǎng)站發(fā)了聲明(交了2000萬元保證金),但還沒拿牌的企業(yè)有13家左右。根據(jù)公開資料顯示:2006年,商務(wù)部一共發(fā)出兩張直銷牌照;2007年直銷牌照批準(zhǔn)數(shù)量達(dá)到頂峰,共有17家企業(yè)獲批,而2008年則只有3家。2009年到目前為止有兩家企業(yè)獲批,但由于今年的特殊性,業(yè)界普遍估計列年底很有可能不會再有企業(yè)獲批,即便有,數(shù)量也極為有限。
雖然拿牌的復(fù)雜性眾所周知,但到底有多復(fù)雜?本刊記者咨詢了相關(guān)人士。
隱性的考核標(biāo)準(zhǔn)
記者了解到,整個申牌過程是個繁雜的系統(tǒng)工程,考核企業(yè)的主體單位有商務(wù)部、工商總局和公安部3個部委,其中以商務(wù)部為主體,工商總局和公安部協(xié)同出具意見。這種機制則是為了更好地體現(xiàn)批牌的客觀公正,與此同時也反映出企業(yè)的申報材料在哪個部委通不過都拿不到牌照。
對于直銷牌照的“來之不易”,申牌及獲牌企業(yè)都深有感觸。首先得從商務(wù)部考核企業(yè)的條件說起。
《直銷管理條例》第七條明確規(guī)定,申請成為直銷企業(yè),應(yīng)當(dāng)具備下列四個條件:(一)投資者具有良好的商業(yè)信譽,在提出申請前連續(xù)5年沒有重大違法經(jīng)營記錄;外國投資者還應(yīng)當(dāng)有3年以上在中國境外從事直銷活動的經(jīng)驗;(二)實繳注冊資本不低于人民幣8000萬元;(三)依照本條例規(guī)定在指定銀行足額繳納了保證金;(四)依照規(guī)定建立了信息報備和披露制度。
除了這些因素以外,還有沒有其他的考核標(biāo)準(zhǔn)呢?
直銷行業(yè)專家常遠(yuǎn)山告訴記者,由于直銷行業(yè)的特殊性,政府為了利于梳理行業(yè),更好地起到監(jiān)管職能,除了《直銷管理條例》中提到的四個硬性條件外,還有一些隱性因素企業(yè)也要格外重視:一是企業(yè)品牌的美譽度、信用及口碑;二是企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù),從研發(fā)到生產(chǎn),擁有良好的產(chǎn)品線,最好是科技型企業(yè)或有特殊技術(shù)的企業(yè);三是企業(yè)的專業(yè)性服務(wù)系統(tǒng),要成體系,這是一個核心要素。對于未獲牌、沒有從事直銷經(jīng)營的企業(yè)來說,在這方面的優(yōu)勢顯示不出來,但對于那些已經(jīng)通過一些創(chuàng)新營銷模式進行經(jīng)營的企業(yè)就顯得更為重要。
直銷行業(yè)專家胡遠(yuǎn)江則補充到,隱性因素還包括:企業(yè)要有自己的生產(chǎn)系統(tǒng),要有完備的服務(wù)網(wǎng)點,要有綜合實力及國際關(guān)系,企業(yè)整體構(gòu)成情況要良好,企業(yè)產(chǎn)品對于區(qū)域經(jīng)濟有戰(zhàn)略價值等,這些是商務(wù)部在考核企業(yè)過程中所沒有明確提到的因素。
與此同時,申牌跟企業(yè)在公眾中的反映也有一定的關(guān)系。胡遠(yuǎn)江表示,如果企業(yè)公眾口碑差,或者有公眾投拆,也會使企業(yè)申牌陷入被動局面。
值得注意的是,按照《直銷管理條例》規(guī)定,企業(yè)提交資料到地方工商部門,再報到商務(wù)部,最快應(yīng)該在97天(詳見《直銷管理條例》第九條)內(nèi)拿到牌照,但按照現(xiàn)在的情況來看,每家獲批企業(yè)從材料提交到拿牌的等待期卻是兩年左右,是什么原因讓這個時間翻了近8倍?
常遠(yuǎn)山解釋說,這主要是政府對有意申請牌照企業(yè)的觀察時間較長,而胡遠(yuǎn)江則進一步分析了其中幾個內(nèi)在的原因:
第一,參與審批的主管機關(guān)在商務(wù)部、工商總局和公安部3個部委,它們都要出具終審意見,雖然企業(yè)在同一時間申報,但每個部委的審核時間卻有差異。
第二,商務(wù)部只是根據(jù)企業(yè)的申報資料進行初步審核,由于申報材料的不專業(yè),材料會被退回而反復(fù)修改。
第三,企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點的報備情況,這點尤為重要,企業(yè)要用半年到一年的時間才能全部完成,然后提交商務(wù)部進行復(fù)核。
第四,工商系統(tǒng)對企業(yè)5年經(jīng)營信譽的考核,是由國家工商總局發(fā)涵到相關(guān)省、市、自治區(qū)的工商部門,甚至是地區(qū)一級的工商部門,即企業(yè)所在地的工商部門,這樣一個往返過程,耗時較長。
第五,商務(wù)部本身工作比較繁忙,人力資源又較為有限。
這五個方面綜合起來,導(dǎo)致拿牌時間的延長。也就是說,申牌企業(yè)應(yīng)該做好充分準(zhǔn)備,及時與職能部門溝通匯報,讓審批部門盡早地了解企業(yè),才有可能會縮短拿牌的等待期。另外,企業(yè)也應(yīng)注意申報材料的專業(yè)性,因為這也可以省去企業(yè)不少時間。
如何加上“印象分”
據(jù)了解,商務(wù)部發(fā)放直銷牌照的基本程序是,企業(yè)遞交申報材料及保證金等,經(jīng)商務(wù)部審批合格,工商總局及公安部也表示同意后,商務(wù)部會要求企業(yè)發(fā)表聲明,這是一項流程與要求,性質(zhì)類似于保證書。企業(yè)表明今后會守法經(jīng)營的態(tài)度,才有可能獲得牌照。
有些企業(yè)聲稱已經(jīng)遞交申牌材料,但常遠(yuǎn)山告訴記者,只要在商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)沒有看到其企業(yè)聲明,就表示該企業(yè)并沒有遞交申報材料,或者是材料沒有通過商務(wù)部的審核。
同時,他還告訴記者,除了企業(yè)拿牌所需具備的顯性及隱性條件外,企業(yè)在準(zhǔn)備申報材料時,應(yīng)重點注意以下方面。首先,企業(yè)要按照相關(guān)法規(guī),認(rèn)真準(zhǔn)備申報材料;其次,企業(yè)應(yīng)主動向執(zhí)法部門提交市場運作計劃的管理流程、規(guī)定及其他細(xì)節(jié),材料要做到詳細(xì),同時盡可能地迎合政策——這在批牌程序中至關(guān)重要,所以,有些企業(yè)的申報材料被退回,不一定就是那些企業(yè)提交的材料沒有按要求做好,而是職能部門想要了解企業(yè)更詳細(xì)的市場計劃。
為了使申報材料更加專業(yè),利于審批,專家建議企業(yè)邀請專業(yè)機構(gòu)或人士來做材料的申報工作。常遠(yuǎn)山舉例說,在企業(yè)的方案設(shè)計、市場計劃的制定、與經(jīng)銷商簽訂的協(xié)議中,商務(wù)部要求填寫的只是一部分,如果企業(yè)能夠在商務(wù)部要求的基礎(chǔ)上,提供更為詳盡的材料,采取更加科學(xué)的態(tài)度去迎合監(jiān)管部門的要求,那么企業(yè)申報的材料就更容易通過,而且也會給相關(guān)部門一個好的“印象分”。
邁過了申報材料這第一道大門之后,如果企業(yè)能夠與執(zhí)法部門進行及時有效地溝通匯報,那么申牌之路將更為順暢。那么,從已經(jīng)獲牌的直銷企業(yè)情況來看,它們有哪些共同特點?專家分析說,一是這些企業(yè)都擁有良好的品牌、較好的綜合資質(zhì);二是有自主的技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)能力;三是有盈利的商業(yè)模式;四是有專業(yè)化的服務(wù)隊伍;五是有完善的企業(yè)文化;六是有統(tǒng)一的產(chǎn)品;七是有規(guī)范的教育培訓(xùn)體系;八是有科學(xué)的管理流程;九是有現(xiàn)代化的信息披露系統(tǒng);十是在市場上采取了“店鋪”模式,或者是有大量的形象店進行經(jīng)營。
牌照幸運兒猜想
在了解了牌照“背后的故事”之后,行業(yè)最為關(guān)心的還是到今年底,會有哪些企業(yè)有可能獲得牌照。本刊在目前已發(fā)表聲明但未獲牌的企業(yè)中,綜合專家分析與相關(guān)部門的態(tài)度,評定出了年底可能會“出線”的幾位幸運兒。
猜想一:天獅
“相關(guān)部門于情于理都應(yīng)該給天獅一張牌照。”在記者采訪過程中,不管是對手公司還是專家,都對天獅的拿牌做出了這樣的評定。作為國內(nèi)最早試水直銷的老牌民營企業(yè)之一,天獅不僅在這個行業(yè)堅持了14年之久,更在1998年之后走出了一條“國際化直銷”路線,在全球110多個國家和地區(qū)落地生根。雖然企業(yè)在發(fā)展過程中出了一些問題,但是天獅在行業(yè)中的努力和貢獻卻是有目共睹的。
猜想二:東方藥林
因為母公司僑鑫集團的影響力,知名職業(yè)經(jīng)理人的加盟,東方藥林的直銷事業(yè)還沒開頭就已經(jīng)萬眾矚目。但也許是企業(yè)初期過為樂觀,出現(xiàn)了不少高調(diào)與炒作的現(xiàn)象,以至于拿牌一再推遲,對其市場造成了無可限量的損失。但在記者的走訪中,認(rèn)可東方藥林能夠拿到牌照的專家還是在大多數(shù),他們認(rèn)為,東方藥林目前最大的“敵人”是時間。
猜想三:綠之韻
作為湖南省較大規(guī)模的企業(yè),綠之韻在當(dāng)?shù)貙儆谥е推髽I(yè),對地方經(jīng)濟建設(shè)貢獻較大,得到了地方政府的大力支持,有多年的市場基礎(chǔ)。近幾年來,綠之韻公司在服務(wù)領(lǐng)域狠下功夫,也與相關(guān)部門保持著良好的溝通狀態(tài)。當(dāng)記者致電綠之韻公司時,相關(guān)工作人員告訴記者,如今公司對服務(wù)運作方面進行了升級,正在設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點,向正規(guī)化靠近。其拿牌的可能性在逐日加大。
猜想四:美羅國際
美羅國際的母公司是上市企業(yè)大連美羅藥業(yè)集團,綜合實力較強,多年來有著良好的品牌與口碑,產(chǎn)品采用美羅藥業(yè)集團的技術(shù),擁有堅實的技術(shù)保障,在真菌多糖領(lǐng)域中居國內(nèi)領(lǐng)先地位。同時美羅國際也是地方支柱企業(yè),有一定的區(qū)域優(yōu)勢。作為第一批申請牌照的企業(yè)(美羅藥業(yè)集團),在申牌過程中的經(jīng)歷,給相關(guān)部門留下了深刻的印象。
綜上所述,雖然拿牌之路艱難且漫長,競爭對手也會與日俱增,但只要企業(yè)采取積極的態(tài)度,按照必要的程序工作,注重細(xì)節(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打,維護好品牌及口碑,合法經(jīng)營,就一定能等到開花結(jié)果的那一天。作為行業(yè)媒體,我們也會向相關(guān)部門及時反映行業(yè)動態(tài)與企業(yè)情況,為推動整個行業(yè)的發(fā)展盡一份力量。