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摘要:本文分析了現(xiàn)有電子商務公選課的不足,介紹了以授課內(nèi)容主題化、重要基本實驗和實踐必須化的課程內(nèi)容設置方式以及基礎知識主題案例式、提高性知識主題興趣式教學方法。

關鍵詞:電子商務;公選課;內(nèi)容主題化;主題案例式;主題興趣式

中圖分類號:G642 文獻標識碼:B

1電子商務公選課的特點

公共選修課,簡稱公選課,是按照高等教育培養(yǎng)目標要求而實施的一種通識教育,是面向全校各專業(yè)、各年級學生,依據(jù)學生的興趣愛好和個體需要以及社會發(fā)展的要求而開設的,重在有利于對創(chuàng)新型人才培養(yǎng)和人文精神、科學精神的熏陶。國內(nèi)高校從20世紀80年代中期開始設立公選課,至今已有20多年的歷史,實際上已經(jīng)成為我國大學課程體系中的重要組成部分。

與專業(yè)課程相對穩(wěn)定不同,公選課在課程設置上還有著一些不穩(wěn)定的因素。計算機與網(wǎng)絡技術的發(fā)展與普及帶動著電子商務的迅速發(fā)展。電子商務的優(yōu)越性使更多的人希望了解或者從事電子商務。為了順應發(fā)展電子商務的必要性和緊迫性的社會要求,國內(nèi)許多高校開設了電子商務專業(yè)或者電子商務專業(yè)選修、公選課程,希望通過相關課程的教學,使學生樹立牢固思想,堅信電子商務代表著未來商務活動的發(fā)展方向,并通過相關實驗培養(yǎng)學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。電子商務是網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下一門開創(chuàng)性、跨學科的課程,對于電子商務公選課,很多高校,在課程設置、教學方法還在探索階段,存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下方面:

(1) 缺乏優(yōu)秀的教材,進而直接導致教學內(nèi)容選取困難。電子商務的發(fā)展非常迅速,知識日新月異,更新非常快;電子商務課程是多學科的綜合,涵蓋的內(nèi)容非常廣,參加電子商務公選課的同學來自不同專業(yè),擁有不同的學科背景,可能造成一些同學感到教材內(nèi)容太簡單而另一些同學卻不能很好地掌握。教材是課程的一個重要組成部分,尤其針對不同學科、不同層次而又缺乏相關專業(yè)知識背景的學生而言,再認真的聽講和再仔細的筆記,都無法替代一部體系完整而且簡明的教材。

(2) 教學方法問題。電子商務是一個內(nèi)容豐富的課程,但許多高校教學時常常堆砌書本知識或者單一地理論灌輸,使得學生缺少實踐機會和對具體案例的深入、全面理解,從而無法對電子商務產(chǎn)生足夠的興趣。

(3) 缺乏優(yōu)秀的專業(yè)教師。電子商務是多學科的復合和交叉,不可能一開始就有電子商務專業(yè)師資。各高校的電子商務專業(yè)教師,大多來自于以往的經(jīng)管類、計算機類專業(yè)課教師,電子商務師資缺乏是每所高校普遍存在的問題,也是制約電子商務教學改革與發(fā)展的一個重要的瓶頸。

2電子商務公選課內(nèi)容的設置

教學內(nèi)容直接影響教學方法,進而決定著教學效果和教學質量。選修電子商務公選課的同學來自不同的專業(yè),選修的目的不盡相同,各個專業(yè)將來使用電子商務的要求和情況不同,不應該,也不可能照搬電子商務專業(yè)的課程設置和教學要求。必須從應用的角度求同存異,對不同的專業(yè)分別提出要求并且組織教學內(nèi)容。電子商務公選課的目的首先是學習電子商務的基本知識,培養(yǎng)電子商務意識,把電子商務知識和技術靈活應用到各個學生的本專業(yè)領域。依據(jù)電子商務課程的特點,我們將電子商務公選課的內(nèi)容分成授課內(nèi)容與實驗/實踐內(nèi)容兩大部分。依據(jù)公選課的特點,我們又將授課內(nèi)容分為兩個部分,第一部分是基礎知識,第二部分是提高性知識,都以主題的方式組織。

2.1授課內(nèi)容主題化

由于電子商務的內(nèi)容相對獨立,前后關聯(lián)性不大,結合多年授課經(jīng)驗,我們將電子商務公選課授課基礎知識內(nèi)容的第一部分分為9個主題:

(1) 網(wǎng)絡經(jīng)濟原理,主要講述網(wǎng)絡經(jīng)濟的基本原理

(2) 電子商務模式,論述電子商務B2B、B2C、C2C等基本模式

(3) 電子商務網(wǎng)站建設與實踐,論述電子商務網(wǎng)站的基本內(nèi)容和基本技術

(4) 電子商務安全,講述電子商務技術安全與機制安全的基本理論基礎

(5) 電子商務金融,講述網(wǎng)絡銀行等基本情況

(6) 網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡廣告的基本知識點

(7) 物流

(8)EDI

(9)SRM、CRM、ERP等基本內(nèi)容,它們都是商務系統(tǒng)化、信息化內(nèi)容

第二部分提高性的知識,是研究性的、前瞻性的命題,或者電子商務的最新進展、更深入、綜合的內(nèi)容,往往與相關專業(yè)結合得比較緊密。相對應的,第二部分也分為9個主題:

(1) 中國互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟現(xiàn)狀

這與第一部分主題(1)一樣,都是電子商務的外部的發(fā)展環(huán)境,與主題(9)的關聯(lián)也比較緊密。由于中國互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展中心提供的數(shù)據(jù)每年更新兩次,而教材無法及時更新,我們秋季的課程以當年7月份的數(shù)據(jù)為參考,春季的數(shù)據(jù)是當年1月份的。另外,經(jīng)濟環(huán)境變化不定,授課當時的情況只能通過搜集相關資料才能比較準確地了解。這些內(nèi)容都很難在教材中固定。

(2) 電子政務、移動電子商務、新的電子商務模式

廣義上來說,或者從功能特性來看,它們都是電子商務模式的一種。另外,B2T(Team)等新的模式,往往無法事先預測;C2C模式的內(nèi)涵也在逐漸發(fā)展變化。

(3) 電子商務網(wǎng)站建設與實踐的新技術

網(wǎng)絡與計算機技術的發(fā)展,促使相關的技術也日新月異。

(4) 電子商務法律、電子商務安全的新進展

安全的新形勢都在隨時變化、電子商務法律,如電子商務的法律的完善與更新,也更能說明這一點

(5) 電子支票、電子錢包等新電子金融形式

(6) 網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡廣告的新模式

網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡廣告的形式也在變化,如博客廣告等最近幾年才出現(xiàn)

(7) 市場物流的新變化

(8)EDI電子報關、外貿(mào)電子商務業(yè)務

(9) 電子商務創(chuàng)業(yè)

現(xiàn)代學生,經(jīng)濟意識往往比較強,處于發(fā)達城市的學生尤其如此。調(diào)查發(fā)現(xiàn),這個主題比較受學生歡迎,有些學生在選修電子商務課程之前,就已經(jīng)嘗試過電子商務網(wǎng)站的開發(fā)、運營工作。

2.2基本實驗/實踐

電子商務是一門實踐性非常強的科目,實踐與實驗非常重要。網(wǎng)上都能或多或少找到電子商務實驗環(huán)境,但基本上都看不到電子商務后臺,無法掌握電子商務運作的全部流程,無法全面了解電子商務技術和管理內(nèi)容。一方面,我們充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡資源,比如電子商務模式,充分利用阿里巴巴、淘寶等專業(yè)網(wǎng)站進行教學;另一方面,我們通過畢業(yè)設計等方式開發(fā)電子商務系統(tǒng),將整個流程、電子商務后臺、源代碼等資源提供給學生。在經(jīng)濟條件允許的情況下,考慮購買使用市場上的模擬電子商務軟件。

電子商務實驗/實踐教學內(nèi)容往往根據(jù)課時決定,我們確定了幾個基本實驗作為必須內(nèi)容:

(1) 電子商務模式。在電子商務的內(nèi)容體系中,處于核心地位的是電子商務模式。通過電子商務模式可以了解到整個電子商務的流程。

(2)CA是電子商務安全的機制保障,數(shù)字證書的申請與安裝是一個重要的內(nèi)容。由于網(wǎng)絡安全是整個電子商務的基礎,讓學生體會到CA相關的安全機制尤為重要。

(3) 網(wǎng)上銀行。隨著電子商務的發(fā)展,網(wǎng)絡銀行也已經(jīng)逐步普及,相關知識內(nèi)容在電子商務內(nèi)容體系中也占有重要的地位。網(wǎng)上炒股、手機銀行等其他相關實驗內(nèi)容可依據(jù)課時的安排而增減,或者作為對學生的課外要求。

3電子商務公選課的教學方法

教學方法與教學內(nèi)容、授課對象密不可分。在電子商務公選課的教學活動中,堅持因材施教,堅持學生主體,教師主導的地位非常必要。

(1) 基礎知識部分采用主題案例式教學方法

講授的基礎知識時結合實際的案例,堅持少而精。基本的知識,如果只是照本宣科,很難激發(fā)學生的學習熱情和學習興趣,不能使學生真正掌握知識、運用知識的目的。電子商務的快速成長性、形式的多樣性、學科的綜合性等因素,決定了電子商務行業(yè)的知識隨時在老化、模式隨時在變化、理念隨時在更新。對于電子商務的學習者來說,問題遠比答案重要,想象力遠比知識重要,方法遠比知識更具有持久的價值。通過基礎知識的和相關案例的融合,培養(yǎng)學生的對電子商務的興趣,培養(yǎng)學生的電子商務意識和電子商務理念,讓學生學會用電子商務的方式學習電子商務,在學習電子商務案例中掌握電子商務。

(2) 采用主題興趣式教學方法配合問題研究式教學法

參照歐美和兄弟院校的教學方法,經(jīng)過實踐總結,提高性的知識主題采用教師因材施教、學生自主學習的方法。不同專業(yè)或不同興趣的同學,自主選擇主題興趣組。選擇主題時,引導學生主要考慮該主題是否有利于將來的現(xiàn)實工作,是否有利于后續(xù)的專業(yè)學習。一般情況下,教師講授完每一個基礎知識部分主題,列出一個提高性知識主題部分的(往往是相對應的)主題的大概內(nèi)容提綱、思路或方法,相應的小組報名就開始,講完第二個主題,主題興趣小組就要開始發(fā)揮主觀能動性。經(jīng)過一段時間的準備,往往是在教師講授完基礎知識內(nèi)容后,各小組選派代表輪流借助PPT進行口頭報告,課后交PPT文檔、書面正式報告或正式上線的門戶網(wǎng)站。講完后,大家提問,討論,討論過程中教師進行啟發(fā),最后總結。教師一般安排學生提前幾周試講,檢查工作進展情況,發(fā)現(xiàn)問題和不足及時改進,指導學生進行一次精彩報告的方式、方法,并根據(jù)各個學生的分工完成情況給予成績。

考慮團隊小組的效能,每組人數(shù)不超過7人,人數(shù)過多則拆分成更多的小組,每組選擇一個組長,負責給組員分工以及隨時檢查每個組員的完成情況。如果主題沒有人選擇或者選擇人少,則教師完成相應的工作或者協(xié)作完成相應的工作。例如,主題(3)小組成員,往往是對電子商務網(wǎng)站的技術感興趣的同學,他們的工作往往是完成一個電子商務網(wǎng)站的開發(fā)工作;主題(6)是由網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡廣告感興趣的同學編成的另外一個小組。

(3) 注重考查方式的選取

作業(yè)、考試或者考查也是學生自我提高的一種很重要的教學方式。好的考查、考試方式,往往使學生融匯貫通所學知識內(nèi)容,切實體會重點內(nèi)容、方法、技術點,使學生理解更為深刻。在課程結束,我們以布置一個大作業(yè)的方式——制作電子商務網(wǎng)站或者制定電子商務商業(yè)策劃書等——進行考查。通過布置完成一個電子商務網(wǎng)站,學生既熟練掌握制作網(wǎng)站的技術,又能從總體上把握電子商務的基本理論和各種技術之間的相互關系,達到預期的教學目的。制定電子商務商業(yè)策劃書可以使學生將電子商務的相關的技術、相關知識融匯貫通起來?？傊?考試不僅是考查學生掌握知識的手段,也是學生綜合所學知識、教育學生的一種有效的必要措施。

4結論

電子商務是一門發(fā)展非常迅速、應用性、實踐性非常強的多學科知識內(nèi)容交叉的課程,其教學內(nèi)容、教學方法乃至教學理念都需要不斷地的調(diào)整、借鑒、創(chuàng)新。我們通過以主題的方式合理組織教學內(nèi)容、科學的設置實驗/實踐內(nèi)容,不但使學生掌握基礎知識、基本技能,而且使學生跟蹤、深入到電子商務的新進展、新方向中去,最終使學生通過查資料、互相協(xié)作與學習等過程很好地實現(xiàn)應用電子商務的目的。我們通過將案例教學法與基礎知識相結合、提高性的知識與學生主觀能動性相結合的方法,真正做到了因材施教,激發(fā)了學生學習的熱情,收到了很好的效果,達到了通識教育與素質教育目的。這些實踐與探索,對兄弟院校電子商務的公選課有借鑒作用,對其他公選課也有一定的參考作用。

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