海爾創(chuàng)立于1984年。在改革開(kāi)放的大潮中,經(jīng)過(guò)25年的創(chuàng)業(yè),海爾從虧空147萬(wàn)元發(fā)展到了年銷(xiāo)售額100。多億元;從一個(gè)瀕臨倒閉的小廠成長(zhǎng)為了中國(guó)家電第一品牌、世界第四太白色家電制造商。海爾的發(fā)展,是新中國(guó)成立以來(lái),家電業(yè)從小到大,并逐步走向世界的縮影。下面這幾組記錄海爾歷史的照片,記錄著新中國(guó)尤其是改革開(kāi)放以來(lái)海爾的品牌印記。
德國(guó)人兩豎大拇指
1986年是中國(guó)家電市場(chǎng)爆炸式增長(zhǎng)的時(shí)代,很多工廠拼命上規(guī)模。張瑞敏卻提出了“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的”,不斷強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)。這一年,原西德駐華大使裴培誼先生專(zhuān)程來(lái)到海爾的前身——青島電冰箱總廠考察,當(dāng)他看到從原西德利勃海爾引進(jìn)的電冰箱生產(chǎn)線時(shí),佩服地向張瑞敏豎起了大拇指。
2009年4月29日,德國(guó)前總理哈特·施羅德來(lái)到海爾,參觀了海爾為全球消費(fèi)者提供差異化解決方案的展廳。張瑞敏介紹說(shuō):“海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力是獲取客戶(hù)和用戶(hù)資源的超常能力。”施羅德對(duì)海爾的發(fā)展速度感到震驚。他高興地向張瑞敏豎起了大拇指,說(shuō):“海爾非常有競(jìng)爭(zhēng)力,希望海爾在德國(guó)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,相信海爾會(huì)趕上德國(guó)的米勒!”
海爾叫響海外
2002年3月4日,紐約曼哈頓繁華的商業(yè)區(qū)內(nèi)的標(biāo)志性建筑——格林威治儲(chǔ)蓄銀行大樓有了一個(gè)響亮的名字“TheHaier Build”(海爾大廈)。這座建筑就是海爾在美國(guó)的總部大樓。時(shí)任中國(guó)常駐聯(lián)合國(guó)代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)王英凡高興地說(shuō):“祝賀海爾!海爾為祖國(guó)爭(zhēng)了光!”
2009年,海爾的四款產(chǎn)品因?yàn)樵?jīng)獲得歐洲紅點(diǎn)至尊獎(jiǎng)、美國(guó)最佳產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、德國(guó)IF獎(jiǎng)等國(guó)際頂尖級(jí)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),而被德國(guó)聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)和技術(shù)部提名,入圍2010年德意志聯(lián)邦共和國(guó)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。這是中國(guó)品牌首次入圍該獎(jiǎng)項(xiàng),標(biāo)志著中國(guó)制造的設(shè)計(jì)水平已經(jīng)獲得了歐洲設(shè)計(jì)界的高度認(rèn)可。
兩張簽約照片
上世紀(jì)80年代:打開(kāi)國(guó)門(mén)“引進(jìn)來(lái)”
1984年,改革開(kāi)放初期,國(guó)內(nèi)數(shù)十家企業(yè)都從國(guó)外引進(jìn)了電冰箱生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,海爾的前身——青島電冰箱總廠是其中之一。張瑞敏那一年去了德國(guó),與利勃海爾公司簽約引進(jìn)技術(shù)。
在德國(guó)的一天晚上,恰好是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)節(jié)日,天空中燃放著絢麗的焰火。陪同張瑞敏的德國(guó)人指著焰火說(shuō):“這是從中國(guó)進(jìn)口的煙花。中國(guó)的工業(yè)落后,但你們祖先的四大發(fā)明非常棒。”當(dāng)時(shí)張瑞敏的心被深深刺痛了?;貒?guó)后,他向全廠干部員工表明了決心,提出了“起步晚、起點(diǎn)高”的原則,引進(jìn)了當(dāng)時(shí)亞洲第一條四星級(jí)電冰箱生產(chǎn)線,開(kāi)啟了海爾創(chuàng)名牌的道路。
上世紀(jì)90年代:海外創(chuàng)牌“走出去”
經(jīng)過(guò)名牌戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略的發(fā)展,海爾在國(guó)內(nèi)迅速成為家電行業(yè)的龍頭企業(yè),這時(shí),張瑞敏提出了更高的目標(biāo):“國(guó)門(mén)之內(nèi)無(wú)名牌,要走出國(guó)門(mén)創(chuàng)名牌!”
1997年2月,在世界著名的家電博覽會(huì)——德國(guó)科隆博覽會(huì)上,爆出了重大新聞:“海爾向來(lái)自歐洲的十二位經(jīng)銷(xiāo)商頒發(fā)了‘海爾產(chǎn)品專(zhuān)營(yíng)證書(shū),洋人開(kāi)始為海爾創(chuàng)國(guó)際名牌服務(wù)了!這在中國(guó)家電企業(yè)中是第一家!”當(dāng)年海爾引進(jìn)設(shè)備簽約合影時(shí),中國(guó)A站在后排,而這一次,是中國(guó)入坐在前排。有人看了這張照片后說(shuō):“中國(guó)人坐著才意味著真正站起來(lái)了!”
從無(wú)序到有序
“日清管理法”贏得金馬獎(jiǎng)
上個(gè)世紀(jì)80年代,張瑞敏開(kāi)始在海爾建立全面質(zhì)量管理體系,狠抓基礎(chǔ)管理,創(chuàng)立了“日清管理法”,全方位地對(duì)每個(gè)員工每一天所做的每件事進(jìn)行控制和清理。1990年3月,海爾榮獲全國(guó)企業(yè)管理最高獎(jiǎng)——金馬獎(jiǎng)。
管理案例走進(jìn)哈佛講壇
1998年3月25日,哈佛大學(xué)把“海爾文化激活休克魚(yú)”的故事寫(xiě)成案例,邀請(qǐng)張瑞敏參加案例研討并在課堂上指導(dǎo)學(xué)生。這是中國(guó)企業(yè)家首次登上哈佛講壇?!靶菘唆~(yú)”指的是硬件好但管理不善的企業(yè)。上世紀(jì)90年代,海爾以“吃休克魚(yú)”的方式,先后兼并了18家虧損企業(yè)。