石容容

摘要:科技進步是發(fā)展,管理提升是發(fā)展,而所有這一切都必須依靠我們干部職工來落實。因此,如何在復雜的環(huán)境下充分調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性,激發(fā)職工潛能,增強隊伍活力,已成為提升自身素質(zhì)必須解決的重要課題。

關鍵詞:企業(yè)管理;激勵文化;科學發(fā)展觀

中圖分類號:F272 文獻標識碼:A

文章編號:1674-1145(2009)23-0030-01

科學發(fā)展觀核心是以人為本,“民惟邦本,本固邦寧”、“天地之間,莫貴于人”理念古已有之,科學發(fā)展觀以人為本的核心理念更是回答了當今發(fā)展為了誰發(fā)展,依靠誰發(fā)展,成果如何分配等一系列基本問題。我們公共汽車總公司亦是如此,發(fā)展依靠職工,發(fā)展成果與職工共享?？萍歼M步是發(fā)展,管理提升是發(fā)展,而所有這一切都必須依靠我們干部職工來落實。因此,如何在復雜的環(huán)境下充分調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性,激發(fā)職工潛能,增強隊伍活力,已成為提升自身素質(zhì)必須解決的重要課題。幾年來,我們公司以增強職工隊伍活力為出發(fā)點,著眼基層抓根本、夯實基礎重創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的管理模式;以持續(xù)創(chuàng)新競爭激勵機制作為企業(yè)管理的重要方式和手段,打造了一支銳意進取的職工隊伍,提升了企業(yè)核心競爭力。

一、以6S管理為切入點,正激勵提升現(xiàn)場管理水平

自2006年6月以來,我們公司為提高現(xiàn)場管理水平,結合實際,引入6S管理的工作理念,深入推進6S管理。各班組按照宣傳培訓、室內(nèi)達標、專業(yè)達標和現(xiàn)場達標、單位整體達標驗收五個階段穩(wěn)步推進。經(jīng)過近三年時間的不懈努力,全面實現(xiàn)了驗收達標。在6S推行過程中,我們以安全生產(chǎn)為目的,圍繞客運中的提質(zhì)、節(jié)能、降耗、環(huán)保、安全等難點問題,引領職工自主管理,激發(fā)職工的創(chuàng)造性,增強了職工的創(chuàng)新意識,從而形成了“每天進步一點點”的良好改善氛圍。在推行6S管理過程中,我們在整理、整頓等各個環(huán)節(jié)沒有處罰一名職工,而是只要發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)新、有進步就予以獎勵、表揚。定期召開“6S管理創(chuàng)新發(fā)布會”,給從來沒有上過講臺的職工一個自我展示創(chuàng)造性的舞臺,使職工在一點一滴的管理創(chuàng)新中不斷提高水平。

二、以全方位考核機制為保障,正激勵煥發(fā)隊伍新活力

近三年來,公司逐步建立并完善了職工績效考核制度、公司機關人員的半年考核機制、八條客運線的月度考核機制、技能操作層的季度競聘機制,并根據(jù)人力資源的“二八”原則,每月對優(yōu)秀職工給予獎勵,有效激活了隊伍活力。

干部年度績效考核制度。公司對中層干部的年度目標和季度績效進行全方位考核。對綜合考核排名前十名的管理干部給予獎勵,末十名的分別給予誡勉談話,并根據(jù)情況進行崗位調(diào)整;對有問題的班子和個人進行跟蹤考核,最終實行末位淘汰。通過加強考核,給管理層干部增加了壓力和動力,促使其更好地、創(chuàng)造性地開展工作。

機關人員半年考核機制。由所在科室牽頭,采用班組評價、科室民主測評、主管負責人和科室主管評價,以及關聯(lián)指標考核的形式進行綜合評價。公司對各科室考評排名前10%的同志進行獎勵,考評不合格的取消下個考核期(半年)績效獎,進行誡勉談話并限期整改,同時根據(jù)實際情況調(diào)整工作崗位或隨崗,有效建立并優(yōu)化機關管理人員隊伍。

月度考核機制。公司制定了《專業(yè)技術干部考核辦法》由專業(yè)科室牽頭班組配合,對汽修、設備、安全、環(huán)保、科研項目、勞資統(tǒng)計、調(diào)度和財務等八個專業(yè)的技術人員進行考核評價。對各專業(yè)線排名前20%的同志給予獎勵,季度綜合考核不合格和位于末1～3位的同志黃牌警告,半年考核不合格的隨崗,年末考核不合格的和末1～3名同志予以淘汰,以此鍛煉出了一支優(yōu)良的技術干部隊伍。

技能操作層季度競聘機制。堅持每季度組織一次競聘上崗、主副操調(diào)整、績效考核三合一的應知、現(xiàn)場應會考試,建立動態(tài)隨崗機制。同時,大力倡導“一崗多能”、“一人多崗”制度,開展星級員工評選活動,鼓勵職工鉆研不同崗位的知識,提高其綜合技能,培養(yǎng)通用型人才。

三、以爭創(chuàng)“雙星”為載體,正激勵助推“三基”工作上臺階

“基礎不牢,地動山搖”。三基工作重心在基層、在班組,一線職工是班組細胞的活化劑,是班組工作的催化劑。為發(fā)掘班組集體和個人的閃光點,在職工中弘揚先進、樹立榜樣,公司建立了爭創(chuàng)“明星職工、明星班組”活動,進一步完善正激勵機制,使每一個職工真正感受到,只要你在平凡的崗位上敬業(yè)愛崗,遵章守紀,扎實工作,你的成績就會被公司所認可。

“明星員工”評選范圍覆蓋到一線職工、機關科室、專業(yè)技術人員和公司專業(yè)技術人員層面。評選活動由本人申請,單位推薦,職能科室初審,職工代表民主測評,公司評定委員會審定,最后進行公示。

每月組織各車間評選車間級和公司級“明星班組”。各車間制定明星班組評選制度,組織班組競賽,每月選出1～2名車間級“明星班組”;公司明星班組測評組成員對各車間第一名的班組在安全、生產(chǎn)、設備、勞動紀律、遵紀守法等方面進行審核,選出前4名上報總經(jīng)理辦公會審定,最后評選出2個“明星班組”,在6S看板上公示。公司評出的“明星員工”、“明星班組”,在宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)站公示以及《班組園地》上廣泛宣傳,并在分析會上,由公司領導領導授帶表彰。通過持續(xù)開展創(chuàng)“雙星”活動,營造了“比、學、趕、幫、超”的競爭向上氛圍,有效激發(fā)了職工敬業(yè)愛崗的責任心,充分調(diào)動了班組成員的工作積極性,提升了職工隊伍的整體素質(zhì)和班組管理水平。在爭創(chuàng)“雙星”取得良好效果的基礎上,公司從2009年開始對班組實行綜合考核排名,將“三基”、6S與各專業(yè)線融會貫通,全面推進三基工作上臺階。

科學發(fā)展的核心是以人為本,以人為本的關鍵是激發(fā)人的自主創(chuàng)新能力。正激勵文化為我們營造了一個激發(fā)職工隊伍創(chuàng)造性,煥發(fā)職工隊伍激情和活力的平臺。尊重職工,相信職工,依靠職工,最大限度地集中全體職工的智慧和力量,匯入到企業(yè)科學發(fā)展的滾滾洪流,企業(yè)就一定會更加生機勃勃,興旺發(fā)達。