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(重慶理工大學(xué)工商管理學(xué)院,重慶 400050)お

摘要:在分析了重慶市女性旅游特征,對(duì)重慶市女性旅游市場(chǎng)進(jìn)行了SWOT分析,并在此基礎(chǔ)上提出了開(kāi)發(fā)重慶女性旅游市場(chǎng)的對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞:重慶;女性旅游;SWOT分析;對(duì)策與建議

中圖分類(lèi)號(hào):F59文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):16723198(2009)15009202

1引言

重慶是一個(gè)美女輩出的大都市,在這個(gè)越來(lái)越都市化的城市里,旅游早已成為美女們追求生活品質(zhì)的一種不可或缺的行為。重慶女性市場(chǎng)是一個(gè)具有代表性的市場(chǎng),因此,研究重慶市女性的旅游消費(fèi)行為,對(duì)整個(gè)女性旅游市場(chǎng)可以起到一定的啟示作用。

2重慶女性旅游消費(fèi)行為及特征分析

2.1重慶市都女性自身特征分析

(1)年齡段集中,大多集中在20-31歲之間。在被調(diào)查的女性中,有59.26%的女性是在20-30歲之間的,這表明年輕的女性愿意接受旅游相關(guān)調(diào)查,在涉及旅游的話題上比較有話可說(shuō)。這潛在說(shuō)明了青年女性的旅游需求相對(duì)來(lái)講是很大的。

(2)受教育層次普遍較高,大多在本科學(xué)歷以上。在被調(diào)查的重慶都市女性中,48.15%的女性屬于本科學(xué)歷,只有23%的女性學(xué)歷在大專(zhuān)水平以下。這跟中國(guó)人民總體學(xué)歷水平的上升是一致的,也表明了重慶女性也越來(lái)越和總體水平接軌,側(cè)面表現(xiàn)出重慶的文明發(fā)展。

(3)收入水平呈中等上漲趨勢(shì)。如今的重慶女性,在消費(fèi)群體中占據(jù)了很大的比例,同時(shí)在收入上也不亞于很多男士?，F(xiàn)在的重慶女性,沒(méi)有自己獨(dú)立經(jīng)濟(jì)來(lái)源的少之甚少。調(diào)查顯示,51%以上的重慶女性的收入在2000-3000元左右,更是有7%以上的女性收入在5000元以上,屬于重慶市較高收入的群體。這充分說(shuō)明女性在重慶市的消費(fèi)市場(chǎng)上足以占據(jù)極大的份額,相關(guān)企業(yè)絕對(duì)不能忽視。

2.2重慶市女性旅游消費(fèi)行為特征

(1)出游頻率呈逐年增高趨勢(shì)。調(diào)查顯示,10年前的重慶市女性,只有很少的有過(guò)出游經(jīng)歷,具有旅游需求的人也不足30%。而最近幾年,她們的出游頻率由幾年一次到一年一次再到半年一次再到一個(gè)季度一次,甚至攀升到一個(gè)月一次,更有甚者,高達(dá)一個(gè)禮拜一次。這說(shuō)明了重慶市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)居民生活水平的提高,使得曾經(jīng)只能為家庭犧牲自我的重慶市女性也有更多的時(shí)間和更好的經(jīng)濟(jì)條件為自己考慮,凸顯了她們更多追求精神生活的特點(diǎn)。

(2)旅游消費(fèi)行為偏理性。雖然重慶市女性的收入水平得到極大提升,但是,在調(diào)查中表明,有63%的人會(huì)選擇重慶主城區(qū)旅游景點(diǎn)、周邊城市旅游景點(diǎn)以及各區(qū)縣旅游景點(diǎn);在考慮旅游相關(guān)因素時(shí),有37%的女性會(huì)把費(fèi)用作為首先考慮的對(duì)象;而且一半以上的女性會(huì)把旅游費(fèi)用控制在3000元以下。這些都說(shuō)明了,盡管女性收入水平上升,女性可自由支配的錢(qián)增多,但是絕大多數(shù)女性在旅游消費(fèi)中,是比較理智的。

(3)旅游期間花費(fèi)在購(gòu)物上的支出比例增大。較往年的數(shù)據(jù)相比較,現(xiàn)在的重慶女性在旅游中,購(gòu)物欲望強(qiáng),安全性高。無(wú)論是哪種類(lèi)型的女性對(duì)購(gòu)物都有著天然的偏好。購(gòu)物是女性旅游消費(fèi)最為顯著的特征。在旅游六要素支出中,女性用于購(gòu)物的支出占據(jù)的比例較以往要高得多。

3重慶女性旅游市場(chǎng)的SWOT分析

3.1優(yōu)勢(shì)

旅游市場(chǎng)女性人數(shù)比例高。據(jù)最新調(diào)查顯示,在世界范圍內(nèi),每年出游人數(shù)中女性的比例略高于男性,l998-2001年我國(guó)女性游客的數(shù)量呈增長(zhǎng)趨勢(shì),并且一直超過(guò)男性。在重慶市的調(diào)查看來(lái),往年公務(wù)出游的男性人數(shù)比女性高得多,但是在近期調(diào)查中明顯發(fā)現(xiàn)這種比例趨于明顯的平衡,女性人口在旅游市場(chǎng)中的比例越來(lái)越大,也就意味著對(duì)旅游產(chǎn)品的潛在需求量大,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的潛力大。這就表明,在旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)中,單獨(dú)開(kāi)發(fā)和挖掘女性旅游市場(chǎng)是具有很大的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

重慶女性的旅游需求越來(lái)越大。重慶都市女性大都肩負(fù)著“雙份工作”,一方面承受著事業(yè)的壓力;另一方面又周旋于家庭瑣事,加上越來(lái)越快的生活節(jié)奏,正在不斷加大著女性的精神壓力,使女性在精神和心理上產(chǎn)生高度緊張和倦怠。為擺脫工作和生活帶來(lái)的緊張與疲倦,女性常常希望借外出旅游暫時(shí)逃離現(xiàn)實(shí),放松身心。據(jù)華坤女性調(diào)查中心完成的一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)城市女性的以“有了余錢(qián)最愿往哪花”為內(nèi)容的調(diào)查顯示:選擇“旅游”的比例最高,占28.23%,這充分說(shuō)明了女性這個(gè)群體具有強(qiáng)烈的旅游需求即旅游欲望。

3.2劣勢(shì)

開(kāi)發(fā)投入資金不足。重慶地區(qū)女性旅游資金匱乏,導(dǎo)致當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品開(kāi)發(fā)滯后,旅游精品打造難,旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)緩慢,條件改善不到位,也使許多資源目前難以大規(guī)模有效開(kāi)發(fā),尤其某些區(qū)縣經(jīng)濟(jì)落后,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一,科技水平低,財(cái)政困難,對(duì)女性旅游開(kāi)發(fā)啟動(dòng)投入資金不足,制約重慶地區(qū)女性旅游的整體發(fā)展。

基礎(chǔ)設(shè)施不完善。重慶市女性旅游剛剛起步,還有相當(dāng)部分基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,服務(wù)接待設(shè)施不齊。尤其是一些周邊地區(qū)交通沒(méi)有得到有效的改善,嚴(yán)重制約了客源的可進(jìn)入性。少部分區(qū)縣山高路遠(yuǎn),交通不便,基礎(chǔ)設(shè)施滯后,開(kāi)發(fā)尚處于初級(jí)狀態(tài)階段。

3.3機(jī)會(huì)

重慶設(shè)立為直轄市以后,重慶市的整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展。1997年,直轄后的重慶市第一屆黨代會(huì)和人代會(huì),做出了把旅游業(yè)培育和發(fā)展成為重慶市支柱產(chǎn)業(yè)的重大決策,這一全新產(chǎn)業(yè)定位、明確了旅游經(jīng)濟(jì)在全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用,旅游業(yè)開(kāi)始邁入產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新階段。

3.4威脅

國(guó)內(nèi)越來(lái)越重視女性旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),其他較發(fā)達(dá)地區(qū),交通較方便地區(qū)的女性旅游市場(chǎng)的發(fā)展有可能會(huì)威脅到重慶市女性旅游的發(fā)展,一些更具吸引力的女性旅游產(chǎn)品可能會(huì)把重慶市的女性游客吸引出去,從而對(duì)重慶市的女性旅游市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)不利。

4重慶女性旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的對(duì)策與建議

第一,針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng),制定不同的產(chǎn)品策略。

上述研究表明,重慶市女性旅游市場(chǎng)可以從不同的角度分為不同的目標(biāo)市場(chǎng)。如:從年齡段不同可分為青年女性市場(chǎng)、中年女性市場(chǎng)、老年女性市場(chǎng);從受教育層次的不同可以分為高學(xué)歷女性市場(chǎng)和低學(xué)歷女性市場(chǎng);從收入水平可分為高收入、中等收入和低收入女性市場(chǎng)。所以,企業(yè)就應(yīng)該針對(duì)這些不同的目標(biāo)群體制定不同的產(chǎn)品策略,開(kāi)發(fā)出適合各種人群的旅游產(chǎn)品?？梢栽谥貞c現(xiàn)有的旅游資源,比如:溫泉旅游、生態(tài)旅游、飲食旅游。在這些現(xiàn)有的資源上進(jìn)行各種有針對(duì)性地加工,使其成為適合具有不同特性的女性群體。

第二,加大廣告宣傳力度。

對(duì)重慶女性旅游市場(chǎng)而言,在大力發(fā)展本地旅游業(yè)的同時(shí),也需要加大對(duì)外面城市旅游的宣傳力度以及對(duì)外宣傳重慶旅游的力度,要做到“讓重慶女性了解世界,讓世界女性走進(jìn)重慶”。從而使得重慶本土旅行社的發(fā)展更上一層樓,也可以從在外歸來(lái)的女性那里了解到她們的感受,更好的利用在發(fā)展重慶旅游市場(chǎng)上。

第三,擴(kuò)寬旅游購(gòu)物渠道。

購(gòu)物時(shí)女性消費(fèi)中永恒不變的話題,在旅游消費(fèi)中也是如此。所以,隨著旅游消費(fèi)中購(gòu)物支出比例的不斷增加,企業(yè)也必須考慮各種吸引女性、方便女性的購(gòu)物渠道,推出女性旅游購(gòu)物街、購(gòu)物店等等。把一些女性感興趣的比如服裝市場(chǎng)、飾品市場(chǎng)等融入到旅游行程中來(lái)。除此,還可以激發(fā)生產(chǎn)廠家制造出一系列吸引女性的商品,從而提高旅游帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。

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