那　罡

百度的“框計(jì)算”(Box Computing)技術(shù)理念提出已經(jīng)有一段時(shí)間了,這個(gè)試圖打破用戶獲取信息瓶頸的技術(shù)理念,最核心的元素就是阿拉丁平臺。百度阿拉丁項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人、百度主任架構(gòu)師廖若雪堅(jiān)信,阿拉丁將會引起一場搜索引擎的風(fēng)暴。

幕后的阿拉丁

廖若雪認(rèn)為,搜索引擎面臨的挑戰(zhàn),實(shí)際上其本質(zhì)便是“用戶需求的提高”。由阿拉丁為核心的框計(jì)算技術(shù)理念,與Google所倡導(dǎo)的計(jì)算平臺云計(jì)算相比,后者更強(qiáng)調(diào)后臺基礎(chǔ)設(shè)施的配置不同,而前者更強(qiáng)調(diào)前端用戶需求的滿足和響應(yīng)。

既然用戶的需求在提高,那么基于滿足用戶需求的框計(jì)算順理成章地成為了解決之道,而且,框計(jì)算也強(qiáng)調(diào)“提供基于互聯(lián)網(wǎng)的一站式服務(wù),是一種簡單可依賴的互聯(lián)網(wǎng)需求交互模式?！边@與網(wǎng)民的“懶惰”頗為默契。根據(jù)百度董事長兼CEO李彥宏對框計(jì)算未來的描繪,“框計(jì)算”將應(yīng)用到信息檢索、旅游、游戲、購物、殺毒、投資理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域,是一個(gè)宏偉的計(jì)劃。

對此,廖若雪表示:“資源獲取不再局限于傳統(tǒng)的抓取模式,需要有應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和資源變遷的新型數(shù)據(jù)獲取方式。阿拉丁是框計(jì)算技術(shù)理念的一部分,除了應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)上的暗網(wǎng)信息,更重要的帶來了搜索體驗(yàn)的革命,讓查詢的需求得到直接滿足?！庇纱丝梢?阿拉丁誕生的初衷是解決互聯(lián)網(wǎng)上不能被檢索到的暗網(wǎng)信息,但其根本目的卻是滿足網(wǎng)民對精準(zhǔn)獲取信息的需求。

所謂暗網(wǎng)就是那些數(shù)以萬億計(jì)的沒有被搜索到的信息,而用戶能夠搜索到的信息只是互聯(lián)網(wǎng)中冰山一角。阿拉丁是為暗網(wǎng)而生,它的得名也因此而來。在廖若雪看來,暗網(wǎng)實(shí)際上有四層含義。第一種是網(wǎng)上存在,但不可能獲取到的,比如一些加密的數(shù)據(jù)庫,收費(fèi)的資源;第二種是網(wǎng)上存在;第三種是沒有電子化的信息,比如一些古典著作;第四種是人腦中儲存的信息?，F(xiàn)在搜索引擎只有75%的需求得到了滿足,很大一部分沒被滿足的需求,瓶頸就在“暗網(wǎng)”上?！巴诰虬稻W(wǎng)信息,讓它們浮出水面,這是阿拉丁的第一步?！绷稳粞┱f。

阿拉丁探索暗網(wǎng)

阿拉丁平臺的推出,正是為解決現(xiàn)有搜索引擎無法抓取和檢索暗網(wǎng)信息而來。如果把搜索引擎比做一個(gè)探照燈,在無邊無際的信息宇宙中掃射并且記錄下來,那么,那些探照燈從來掃射不到的區(qū)域,都是暗網(wǎng)。搜索引擎必須直面用戶需求的變化,否則將被用戶淘汰。百度在2008年4月就推出的開放搜索平臺阿拉丁作為框計(jì)算技術(shù)理念的一部分,除了應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)上的暗網(wǎng)信息,更重要的帶來了搜索體驗(yàn)的革命,讓查詢的需求得到直接滿足。

作為整個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,廖若雪最關(guān)心的還是技術(shù)障礙。在他看來,“用戶需求分析”和“結(jié)果排序”是“阿拉丁”面臨的最大挑戰(zhàn)。同時(shí), 如何將已知和未知信息分門別類地融合,有序地納入到我們的知識范疇,并且能夠?yàn)閺V大互聯(lián)網(wǎng)用戶提供零成本、無障礙、無時(shí)差的精準(zhǔn)送達(dá)。

對于用戶需求的識別,用戶的表達(dá)方式是多樣化的,所以必須通過自然語言處理等技術(shù),找到用戶的真正需求。比如,用戶查找“從百度大廈到賽迪大廈有多遠(yuǎn)”,“百度大廈到賽迪大廈的距離是多少”,實(shí)際上問的是同一個(gè)問題,“阿拉丁”必須要做到對兩個(gè)問題同等對待。

排序?qū)嶋H上是根據(jù)需求而來的,阿拉丁引入了兩個(gè)因子來解決這個(gè)問題,一是“需求滿足度”,二是“需求響應(yīng)程度”,“結(jié)合這兩種因子來說,最終我們可以對最終的結(jié)果排序做出一個(gè)比較好的解決?！?/p>

可以預(yù)見,阿拉丁的未來,會更加智能化,更加技術(shù)化。對此,廖若雪舉了個(gè)“休假”的例子。假設(shè)未來用戶要去休假,在現(xiàn)有的搜索引擎中,“檢索到的東西幾乎沒價(jià)值”,但在阿拉丁平臺中,結(jié)果截然不同。

廖若雪表示,首先我們通過語言處理技術(shù),挖掘出用戶想干什么,再挖掘出其隱含的需求,結(jié)合他所在的城市,甚至他的游玩習(xí)慣,最后匹配機(jī)票、火車票、酒店、旅行團(tuán),乃至目的地評價(jià)、天氣、旅游保險(xiǎn)、簽證、地圖……最后給用戶一個(gè)一體化的展示頁面。