陳憶軍　胡　欣

他是法律專業(yè)人士,有著律師行業(yè)的從業(yè)資格,卻跨越專業(yè)成為湖南省建筑科研院的一把手,以法律的精神完善企業(yè)管理。他曾經(jīng)在機(jī)關(guān)工作十余年,深諳體制內(nèi)規(guī)則,卻在投身企業(yè)后立足市場(chǎng),為建筑設(shè)計(jì)確立了全新的“服務(wù)與作品”的理念。

作為一個(gè)建筑專業(yè)的“外行人”,他是以怎樣的角度看待建筑設(shè)計(jì)、管理建筑設(shè)計(jì)企業(yè)?他又是以怎樣的理念,令建科院在市場(chǎng)中如魚得水,創(chuàng)立輝煌?而對(duì)于從捧著“鐵飯碗”的機(jī)關(guān)工作人員到捧著“泥飯碗”的企業(yè)一把手這樣一個(gè)不尋常的轉(zhuǎn)變過程,他又有著怎樣的體驗(yàn)與感悟?帶著這些疑問,我們走訪了湖南省建筑科研院盛立新院長(zhǎng)。

厚積薄發(fā),別樣人生一樣精彩

本刊記者:您以前在省建委工作,主要從事哪個(gè)方面的工作?這些工作對(duì)您后來的工作有幫助嗎?

盛立新:我1990年大學(xué)畢業(yè),當(dāng)時(shí)湖南省從全國(guó)各高校選拔100名優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)機(jī)關(guān),我和另外一名同事被選到了湖南省建設(shè)廳。在大學(xué)我學(xué)的是法律專業(yè),從1990年到2006年,我一直在省建設(shè)廳辦公室工作,主要從事法律法規(guī)和建設(shè)方面相關(guān)政策的研究以及地方性法規(guī)的制定、行政執(zhí)法等工作,1990年行政訴訟法頒布實(shí)施,當(dāng)時(shí)各機(jī)關(guān)都需要法律方面的工作人員。而在畢業(yè)的當(dāng)年,我也考取了律師資格證。十多年的機(jī)關(guān)工作主要是和政策、執(zhí)法、法律法規(guī)打交道,先后牽頭和參與制定了13部建設(shè)方面的法律法規(guī)和8部政府規(guī)章,比如《湖南省建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l理》、《規(guī)劃法實(shí)施辦法》、《湖南省建筑工程招標(biāo)投標(biāo)管理?xiàng)l例》、《湖南省監(jiān)理?xiàng)l例》、《湖南省重點(diǎn)工程管理辦法》等等一系列法律法規(guī),所以對(duì)于建設(shè)方面的政策和法律法規(guī)我是十分熟悉的,省高院房地產(chǎn)庭成立的時(shí)候,也經(jīng)常向我們咨詢和與我們溝通。法律工作是人文科學(xué),也就是與人打交道,這對(duì)于管理工作等方面也有幫助。在建設(shè)廳,我也經(jīng)常參與一些企業(yè)的工作。1992年,建設(shè)廳成立了一大批企業(yè),后來我受廳里的委托,進(jìn)行處置,在1990年至1995年從事兼職律師的時(shí)候,我也處理了大批的企業(yè)糾紛。所以,對(duì)企業(yè),我有了一定的了解。從管理的角度,應(yīng)該說比較熟悉。

本刊記者:是什么原因讓您從政府機(jī)關(guān)到建科院的?從別人求您到您求別人,這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變您習(xí)慣嗎?您從鐵飯碗到泥飯碗沒有擔(dān)心嗎?

盛立新:從建設(shè)廳到建科院有兩個(gè)方面的因素,一是組織安排,二是個(gè)人意愿。這些年一直在機(jī)關(guān),對(duì)于所從事的工作已經(jīng)非常熟悉,從一般干部到副主任科員,再到主任科員,到副主任,按部就班,工作有些平淡,缺乏挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。所以說換一個(gè)新的工作環(huán)境、換一個(gè)新的工作和換一個(gè)不同性質(zhì)的單位,對(duì)我具有更大的挑戰(zhàn)性和工作激情。湖南省建科院是省建設(shè)廳的直屬二級(jí)機(jī)構(gòu),2000年改制成為企業(yè),從機(jī)關(guān)比較穩(wěn)定的、工作程序比較明確的生活過渡到企業(yè),確實(shí)反差很大,從以前別人找我辦事,到現(xiàn)在我找別人辦事,角色換位了,但我還是比較快的適應(yīng)了這種環(huán)境。

說實(shí)在的,在機(jī)關(guān)工作也好,在企業(yè)工作也好,不管從事什么工作,每個(gè)人都有每個(gè)人的活法,都是吃三餐飯,睡一張床。因?yàn)樵跈C(jī)關(guān)工作太久,換一個(gè)工作對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn)。到任一周內(nèi),我就把關(guān)系全轉(zhuǎn)過來,我希望能全心全意做好這個(gè)富有挑戰(zhàn)性的工作。工作起來更有激情。我是一個(gè)性格直率的人,我覺得干企業(yè)更適合我。按大家的評(píng)價(jià),我是敢做敢為,敢做敢當(dāng)?shù)娜恕?

用人之長(zhǎng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢(shì)

本刊記者:您所學(xué)的專業(yè)和建筑、規(guī)劃有所不同,應(yīng)該說有點(diǎn)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的意思,您覺得管理有難度嗎?您覺得對(duì)于專業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理內(nèi)行好還是外行好?

盛立新:作為非技術(shù)人員,我是從宏觀的角度,從法律的角度做工作,做好團(tuán)隊(duì)的管理。我認(rèn)為每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng),應(yīng)該說,沒有哪一個(gè)院長(zhǎng)對(duì)設(shè)計(jì)的所有專業(yè)都熟悉,學(xué)結(jié)構(gòu)的,對(duì)其它的專業(yè)就沒有那么精通,學(xué)建筑的,對(duì)結(jié)構(gòu)也沒有那么熟悉。所以,不一定是要學(xué)哪個(gè)專業(yè)才可以當(dāng)哪個(gè)方面的領(lǐng)導(dǎo),這是一個(gè)誤區(qū)。作為院長(zhǎng),要做的就是管理好和帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì),如果院長(zhǎng)親自畫圖,這個(gè)院也沒有多大的活力。

法律講究規(guī)范,法律講究程序,要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),就是要有規(guī)范和程序。然后按這個(gè)既定的規(guī)范和程序來辦事,特別是質(zhì)量。我到建科院以后,建立了一整套規(guī)章制度,而且都經(jīng)過了職代會(huì)投票通過。對(duì)每個(gè)職工都有約束力。做為管理者,要知人善用,特別是作為象我這樣不具備這個(gè)專業(yè)知識(shí)的人來講。因?yàn)槲覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)有許多優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員,怎么樣把他們用在適合的崗位上,怎么樣讓他們把自己的聰明才智發(fā)揮到極致,是我作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊所要考慮好的事情,也是至關(guān)重要的。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和自己的缺點(diǎn),不同方面能力比較強(qiáng)的人分別用在什么崗位這一點(diǎn)非常重要。任何一個(gè)單位光靠一把手是做不了事的,那么就要把合適的人選放到合適的崗位,這對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)來說至關(guān)重要。我的方法是,在不違背大的原則的情況下,盡量放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小缺點(diǎn),使用他的優(yōu)點(diǎn),約束他的缺點(diǎn),這樣的話,就比較好的解決了我專業(yè)技術(shù)的欠缺。我依靠總工程師,依靠分管院長(zhǎng)來把好技術(shù)關(guān)。我們集合各個(gè)專業(yè)的優(yōu)秀人才成立了一個(gè)專家委員會(huì),大的項(xiàng)目由專家委員會(huì)共同審查和批準(zhǔn),遇到技術(shù)難題大家一起研究,在技術(shù)方面,我不擅做主張,以技術(shù)負(fù)責(zé)人的意見為主。作為我來說,我只負(fù)責(zé)宏觀管理,不直接插手技術(shù),技術(shù)交由總工、總建筑師把關(guān)。所以要知人善用,用人不疑。

全力以赴,把每個(gè)設(shè)計(jì)做成作品

本刊記者:能為我們簡(jiǎn)單地介紹一下建科院?jiǎn)?

盛立新:建科院是1987年成立的科研院所,主要從事建筑科學(xué)研究、研發(fā)和建筑設(shè)計(jì),當(dāng)時(shí)是從建筑設(shè)計(jì)行業(yè)的一些精英中挑選出來而組建的,建科院成立時(shí)實(shí)行的是差額撥款,國(guó)家給予的經(jīng)費(fèi)支持不是很多,課題我們是根據(jù)建設(shè)口和市場(chǎng)需要自己去找,在市場(chǎng)上生存,主要靠品牌和業(yè)績(jī),靠我們的技術(shù)服務(wù),靠我們的質(zhì)量。

園林景觀這一塊,我們可以不謙虛的說,在省內(nèi)是最好的,像徐特立公園,張家界的黃龍洞的入口景觀,南岳的財(cái)富山莊,通道萬扶山的風(fēng)景名勝區(qū)、岳麓山部分景觀等等,

本刊記者:您過來以后建科院的管理工作有什么改變?您采取了一些什么措施使建科院的工作更上一層樓?

盛立新:2006年3月,我到建科院時(shí),感覺到市場(chǎng)氣氛不濃,服務(wù)概念不強(qiáng)。于是在到任建科院后,我第一抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的概念和主動(dòng)出擊,向市場(chǎng)要項(xiàng)目;二是樹立質(zhì)量概念,質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)的品牌,三是服務(wù)概念,強(qiáng)調(diào)溝通,建科院本來就是為房地產(chǎn)、為政府、為建設(shè)單位服務(wù)的,我們把服務(wù)作為一個(gè)考核最重要的指標(biāo)之一。我要求設(shè)計(jì)人員從設(shè)計(jì)到成品一直跟蹤服務(wù),甚至在投入使用的最初幾年也要跟蹤。這是對(duì)自己的設(shè)計(jì)作品的負(fù)責(zé)任,我講過一個(gè)概念就是由原來的做設(shè)計(jì)產(chǎn)品到現(xiàn)在的做設(shè)計(jì)作品,很多設(shè)計(jì)人員就是做來料加工,沒有創(chuàng)造性的思維,我強(qiáng)調(diào)把每一個(gè)設(shè)計(jì)當(dāng)成一個(gè)作品,把它當(dāng)成你的一個(gè)嬰兒,需要精心孕育和呵護(hù),充分發(fā)揮你的聰明才智和思維能力,只有樹立這個(gè)理念,才會(huì)創(chuàng)造出好的作品。真正要做好一個(gè)作品,設(shè)計(jì)師在吃飯、睡覺都在考慮。如果只做來料加工的設(shè)計(jì),可能不會(huì)出什么大問題,但絕對(duì)做不出什么好作品。我看過一期節(jié)目,說的是貝聿銘在巴黎盧浮宮前面的那個(gè)仿金字塔的玻璃塔,貝聿銘在設(shè)計(jì)過程中就曾經(jīng)征求多方意見,竣工之后,仍然每隔1-2年都要去一次,站在入口處聽取大家的意見。我覺得這樣的做法不僅是對(duì)設(shè)計(jì)作品負(fù)責(zé)任,也是對(duì)你今后的設(shè)計(jì)過程,怎么樣吸取好的意見,怎么樣改善你的設(shè)計(jì),提高你的設(shè)計(jì)水平都有好處和幫助。

成功的設(shè)計(jì)單位應(yīng)該也是成功的策劃單位。房地產(chǎn)這塊,營(yíng)銷策劃與設(shè)計(jì)是脫節(jié)的,房地產(chǎn)有獨(dú)立的營(yíng)銷和策劃單位。但實(shí)際上一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)單位不要只為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì),還應(yīng)該具備營(yíng)銷和策劃功能,或者說設(shè)計(jì)過程既要考慮符合規(guī)范又要人性化設(shè)計(jì),考慮項(xiàng)目是否好推廣和銷售。我們正在做一個(gè)試點(diǎn),從樓盤的設(shè)計(jì)到銷售進(jìn)行全面策劃,一條龍的跟蹤服務(wù)。這是全面檢驗(yàn)?zāi)愕脑O(shè)計(jì)產(chǎn)品好壞的一個(gè)指標(biāo),最終樓盤好銷,客戶滿意,才說明你的設(shè)計(jì)是成功的!

本刊記者:開發(fā)商的利潤(rùn)需求與設(shè)計(jì)規(guī)范之間是不是會(huì)發(fā)生矛盾,作為一個(gè)以市場(chǎng)為先導(dǎo)的設(shè)計(jì)院,您怎樣處理?

盛立新:許多設(shè)計(jì)人員只知道埋頭畫圖,不知道溝通,溝通能力不強(qiáng)。說話生硬,只知道強(qiáng)調(diào)規(guī)范,不會(huì)說話的藝術(shù)。曾經(jīng)出現(xiàn)過因?yàn)闇贤ú缓?而使我們丟掉業(yè)務(wù)的問題。所以我們要求設(shè)計(jì)人員掌握說話的藝術(shù),既要遵照規(guī)范做事,又要能說服業(yè)主,讓業(yè)主能理解并配合我們按規(guī)范執(zhí)行。所以我們強(qiáng)調(diào)要成為綜合型人才。溝通能力直接影響設(shè)計(jì)方案能否順利進(jìn)行。因?yàn)闃I(yè)主、開發(fā)商是希望利潤(rùn)最大化,而我們?cè)O(shè)計(jì)人員是必須按規(guī)范做設(shè)計(jì)的,這就是一個(gè)矛盾。所以我們必須說服開發(fā)商,從他們的角度告訴他們按規(guī)范做的必要性和好處。違反了規(guī)范就是違法了,國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)范是有依據(jù)的,如果不按規(guī)范做,存在質(zhì)量問題,驗(yàn)收就不能過關(guān),即使驗(yàn)收過關(guān)了,房子存在質(zhì)量問題,使用起來,維修費(fèi)用更大,比省下建房的費(fèi)用來說,維修和賠償?shù)馁M(fèi)用更大,如果出現(xiàn)安全事故,賠償金額將會(huì)是省下的建房費(fèi)用的幾十甚至幾萬倍。像這樣的道理和業(yè)主說以后,絕大多數(shù)業(yè)主都能同意按設(shè)計(jì)要求做。因?yàn)闃I(yè)主雖然要掙錢,但他們都是要掙大錢,需要的是長(zhǎng)久的利益,而不是眼前的利益。

本刊記者:您對(duì)目前的設(shè)計(jì)行業(yè)有什么看法?

盛立新:設(shè)計(jì)行業(yè)現(xiàn)在存在一個(gè)誤區(qū),崇洋媚外。有些樓盤,從方案上講,我們完全有能力做,也能做得很好,但業(yè)主單位往往要找一個(gè)外資單位,有一個(gè)洋名字,聽沒聽說過無所謂,前面打一個(gè)澳大利亞、加拿大之類的或稀奇古怪的名字都行。許多樓盤選擇掛有外國(guó)公司名字的企業(yè),完全是為了樓盤的賣點(diǎn)。當(dāng)然不排除外國(guó)公司可以做出一些很好的設(shè)計(jì),但也很多是掛羊頭賣狗肉,有很多是找國(guó)內(nèi)的槍手,掛一個(gè)外國(guó)公司名字而已。我們就曾經(jīng)有一個(gè)項(xiàng)目,掛名的外國(guó)公司純粹是幾個(gè)國(guó)內(nèi)的槍手,方案做得很差,不能通過,需要我們多次修改。但業(yè)主就是認(rèn)同這個(gè)概念,需要這個(gè)賣點(diǎn)。我覺得這是我們行業(yè)里的一個(gè)誤區(qū)。

還有一個(gè)問題,一個(gè)縣城,一個(gè)很小的規(guī)劃,動(dòng)不動(dòng)就要請(qǐng)中劃院,就要請(qǐng)同濟(jì)、北大。我不否認(rèn)他們能力確實(shí)比我們強(qiáng),設(shè)計(jì)得確實(shí)要好,但對(duì)于一個(gè)小的項(xiàng)目而言,真正的大設(shè)計(jì)院不可能把主要精力放在這樣的小項(xiàng)目上的,一般都是由一個(gè)老師帶一幫沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生做的,往往和湖南的實(shí)際并不吻合,水平更不能和這個(gè)大院相匹配。但有的領(lǐng)導(dǎo)就是認(rèn)這些所謂的大牌。

所以我經(jīng)常建議:有些掛羊頭買狗肉的項(xiàng)目,能不能嚴(yán)格把關(guān)審批。這個(gè)問題主管部門的引導(dǎo)是十分重要的,所以我也期望主管部門能夠高度重視。

科技領(lǐng)先,彰顯建筑科研院特色

本刊記者:您怎樣定位建筑科研院的工作?在科研方面建科院目前在做一些什么工作,取得了怎樣的成果呢?

盛立新:以科技為先導(dǎo),全面發(fā)展,形成產(chǎn)學(xué)研一體化模式是我們對(duì)院里工作的一個(gè)定位, 目前,我們?cè)谧鼋ㄖ?jié)能和綠色建筑這一塊的研究,還有一個(gè)已經(jīng)在進(jìn)行調(diào)研的是湖南省漂流的規(guī)范。目前,全國(guó)風(fēng)景區(qū)都在做漂流,但沒有哪一個(gè)主管部門對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范。旅游局、水利部門、農(nóng)業(yè)部門都想管,無論是哪一個(gè)部門管,要讓漂流有一個(gè)規(guī)范,從安全也好、技術(shù)也好,有的漂流落差高達(dá)5-6m,有的安全系數(shù)極低。我們現(xiàn)在有5個(gè)技術(shù)人員在進(jìn)行研究。爭(zhēng)取2009年把漂流規(guī)范出臺(tái)。院里鼓勵(lì)科技人員對(duì)建設(shè)口科技、規(guī)范進(jìn)行全方位的研究。以提升整個(gè)科技人員的研究水平,為建設(shè)系統(tǒng)提供全方位的服務(wù)。

長(zhǎng)期以來,我院一直對(duì)人才培養(yǎng)、專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置很重視,現(xiàn)有人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)基本涵蓋建筑行業(yè)的所有專業(yè),我院還通過引進(jìn)、培養(yǎng)等方式,逐步的提高了現(xiàn)有科研人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu);為我院的持續(xù)發(fā)展提供了可靠的人員保障。

院里近年來主持、參與了各類省級(jí)科研項(xiàng)目多項(xiàng),先后多次獲得各類科技成果獎(jiǎng),2005年~2006年在國(guó)內(nèi)有關(guān)學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表科技論文10篇;從我院的基本建設(shè)情況和科技人員狀況來看,具有配套設(shè)施完善、技術(shù)積累扎實(shí)、人才隊(duì)伍建設(shè)合理的優(yōu)點(diǎn)。

目前建科院正在承擔(dān)以及申報(bào)的“十一五”科研項(xiàng)目共有17個(gè)。我院的科研方向涵蓋了建筑設(shè)計(jì)的多個(gè)領(lǐng)域,包括建筑節(jié)能基礎(chǔ)原理的研究;從結(jié)構(gòu)和墻體材料入手的建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)等研究,;建筑設(shè)備和建筑運(yùn)行系統(tǒng)的研究;可再生能源和余熱回收利用的研究;以及政府監(jiān)管體系的研究。

其中我們研究的主線是建筑節(jié)能基礎(chǔ)原理的研究,我們一方面針對(duì)不同的環(huán)境、不同的地理位置、不同的氣候條件以及生活習(xí)慣,進(jìn)行節(jié)能形式,節(jié)能結(jié)構(gòu)以及節(jié)能材料的研究。另一方面我們重點(diǎn)針對(duì)本省大型用能企業(yè)的實(shí)際狀況,進(jìn)行節(jié)能和用能研究與分析,成立綜合能源改造小組。提出能源綜合與能源空間的多種形式利用。

結(jié)語

在我們的整個(gè)采訪過程中,盛立新院長(zhǎng)的言辭之間不時(shí)流露出他對(duì)于建科院目前所取得成績(jī)的自豪與驕傲,以及對(duì)于建科院今后發(fā)展前景的深深思考與堅(jiān)定信心。這樣的自豪和這樣的信心當(dāng)然來自于這些年來盛院長(zhǎng)為建科院所傾注的無數(shù)心血,也來自于建科人在建筑科研、建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn)和不懈努力。

盛院長(zhǎng)告訴我們,目前湖南省建筑科研院的目標(biāo)是通過全院?jiǎn)T工的共同努力,使全院工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。各方面的實(shí)力有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展,通過3-5年的時(shí)間,達(dá)到一流水平。

我們也相信,在完善的企業(yè)管理制度下,在設(shè)計(jì)即服務(wù),設(shè)計(jì)即策劃的全新思維指引下,立足于科研、全面面向市場(chǎng)的湖南建科人必定將在前行的道路上走得更加堅(jiān)定和輝煌。