韓桂玲

“兵馬未到,糧草先行”,這是對(duì)學(xué)校后勤工作職能的高度概括。然而在我校實(shí)行集中辦學(xué)的今天,“糧草先行”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能僅停留在“先”字上,這里“糧草”更重要,準(zhǔn)備得既要精又要細(xì)更要安全。這就要求后勤教師要充滿著高度的責(zé)任心和愛心,同時(shí)要有科學(xué)有效的管理方法。經(jīng)歷三年的集中辦學(xué)實(shí)踐,我們以特色化的后勤管理,構(gòu)建起了平安校園。

我校在后勤管理上突出一個(gè)特色——精細(xì)化管理。精細(xì)化管理就是管理責(zé)任的具體化、明確化,它要求每個(gè)步驟都要精心,每個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),每項(xiàng)工作都要成為精品。精心是態(tài)度,精細(xì)是過程,精品是結(jié)果。精細(xì)化既是后勤的要求,也是后勤的目標(biāo),更是后勤工作的標(biāo)準(zhǔn)。

1.精心組建生活教師隊(duì)伍。我校在優(yōu)化資源的基礎(chǔ)上,選配了25名具有勤于奉獻(xiàn)、默默無(wú)聞精神的生活教師隊(duì)伍。他們年齡較大,有著豐富的育人經(jīng)驗(yàn)。集中辦學(xué)三年來(lái),他們不斷探索、不斷創(chuàng)新,兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

2.崗位責(zé)任精細(xì)化。在確定了生活教師崗位后,學(xué)校明確了主管后勤校長(zhǎng)、主任的工作重點(diǎn),實(shí)行“誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的崗位責(zé)任制,一方面借以激發(fā)他們的主人翁意識(shí)和工作責(zé)任感,提高工作效率;另一方面增加管理的透明度與可信度,使學(xué)校與教職工形成一個(gè)整體,人人明確自己的成長(zhǎng)發(fā)展與學(xué)校事業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系。為了強(qiáng)化崗位安全責(zé)任,學(xué)校從實(shí)際出發(fā),擬定了不同崗位安全責(zé)任內(nèi)容,由主管安全的校長(zhǎng)分別與他們簽訂安全責(zé)任狀,根據(jù)不同崗位內(nèi)容擬訂崗位責(zé)任,形成了人人講安全、人人為安全的局面。

3.制度建設(shè)明確化。明確了崗位責(zé)任以后,相對(duì)應(yīng)的是制度建設(shè),各個(gè)部門依據(jù)不同的工作內(nèi)容,制定完整的崗位制度:食堂教師崗位管理制度、寢室教師崗位管理制度、門衛(wèi)教師管理制度。這些制度公布上墻,在反復(fù)的實(shí)施和修改中不斷完善,使教師有制度可循,有規(guī)范可遵。

在建立崗位制度的基礎(chǔ)上,完善了教師考核細(xì)則。從教師職業(yè)道德、管理能力、參加學(xué)習(xí)活動(dòng)、業(yè)務(wù)提高、解決學(xué)生實(shí)際困難、團(tuán)結(jié)協(xié)作、完成本職工作、工作量等十個(gè)方面進(jìn)行考核,學(xué)校每學(xué)期給予教師綜合評(píng)定。

4.實(shí)施過程細(xì)致化。要把小事做細(xì),細(xì)事做精,就要從大事著眼、小事入手。在學(xué)生還沒有入寢時(shí),我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生床鋪的上鋪?zhàn)o(hù)欄矮,存在學(xué)生翻身時(shí)可能會(huì)掉下來(lái)的隱患,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)商議決定立即加高加長(zhǎng)護(hù)欄;宿舍樓梯扶手柵欄之間的距離太寬,學(xué)生上下樓有危險(xiǎn),在學(xué)生沒有入校前就在護(hù)欄之間增加了S管;在寢室的玻璃窗上增加了防護(hù)罩和固定紗窗。設(shè)施安全隱患逐一消除,于細(xì)微之處體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)學(xué)生無(wú)微不至的關(guān)愛。

后勤的各部門也將各自的工作細(xì)致化。食堂從進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、出貨到加工每個(gè)環(huán)節(jié)都很細(xì)心。工作人員細(xì)心檢查加工原料的生產(chǎn)日期、保質(zhì)時(shí)間,樣品與原料是否相符;從加工食物的每個(gè)環(huán)節(jié)到擺在餐桌的每個(gè)程序都細(xì)心制作,餐具達(dá)到餐次消毒,每次都是一洗、二涮、三沖、四消毒,天天如此。寢室里孩子們的被子在教師的指導(dǎo)下疊得像豆腐塊,臉盆等洗漱用具擺放得整整齊齊,每日用過的拖布被教師清洗干凈后一字排開晾在那里。每天晚自習(xí)時(shí),值周教師以班級(jí)為單位細(xì)心統(tǒng)計(jì)班級(jí)住宿的人數(shù),對(duì)缺席學(xué)生標(biāo)名原因和宿舍號(hào),自習(xí)結(jié)束,由值周教師、班級(jí)教師一個(gè)不少地交給寢室教師。

5.發(fā)現(xiàn)問題細(xì)心化。打造后勤管理精品工程是我校向后勤管理提出的目標(biāo),要求后勤教師在管理過程中要細(xì)致了解每個(gè)過程,細(xì)心發(fā)現(xiàn)每個(gè)問題,及時(shí)解決問題。在集中辦學(xué)初期,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生在出入校門時(shí)存在一些問題。由于學(xué)生多,加之每天都有走讀的學(xué)生,門衛(wèi)教師很難判斷出哪些是走讀生,哪些是住宿生。為了不使住宿生混出校門,我校規(guī)定每天放學(xué)時(shí)由帶班教師帶走讀生出校門;平時(shí)學(xué)生需要出大門也是履行嚴(yán)格的手續(xù),在出門單中注明班級(jí)、姓名,班主任或帶班老師簽字、出門原因,教導(dǎo)處領(lǐng)導(dǎo)簽字,門衛(wèi)教師看到以上內(nèi)容才可放行。每星期五送學(xué)生返家時(shí),學(xué)校以村為單位把要坐車的學(xué)生姓名列好明細(xì),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)排隊(duì)等在操場(chǎng),待送子車來(lái)接學(xué)生時(shí),教師認(rèn)真點(diǎn)名將學(xué)生交給司機(jī),并辦理簽字交接手續(xù)。可以說(shuō),后勤教師的細(xì)心在后勤管理中起到了非常重要的作用,將一切可能發(fā)生的問題消除在了萌芽中。

6.教師行為細(xì)節(jié)化。教師肩負(fù)著傳承人類文明與優(yōu)秀文化的使命,教師的一言一行、一舉一動(dòng),對(duì)學(xué)生都產(chǎn)生著潛移默化的影響。后勤教師在工作中形成了“細(xì)節(jié)決定成敗”的共識(shí),認(rèn)為細(xì)節(jié)反映了一個(gè)人的修養(yǎng),蘊(yùn)涵著學(xué)校文化。為此,教師用細(xì)節(jié)帶給孩子無(wú)限溫暖:看到學(xué)生小辮兒沒編幫她梳理,天氣冷了拿來(lái)衣褲給學(xué)生穿,被子薄了買床新被送來(lái)……無(wú)處不體現(xiàn)著教師關(guān)愛的細(xì)節(jié)。

學(xué)校從集中辦學(xué)的那天起,后勤教師便承擔(dān)起600多名住宿學(xué)生的食宿問題。工作任務(wù)變了,但不變的是后勤教師全心全意為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。他們用精細(xì)的工作,詮釋著“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”這句話。

(責(zé)任編輯付淑霞)