鄭紅霞

摘要:輔導員的工作是高校學生管理工作的基礎(chǔ),是一項重要的育人工程。文章通過對輔導員工作的角色定位、工作原則和工作方法的闡述,進一步明確輔導員工作的重要性,也更好地使人們認識輔導員工作。

關(guān)鍵詞:輔導員;工作;認識

高校輔導員工作是學生管理中一項基礎(chǔ)性的工作,也是非常重要的一項工作。工作對象特殊性、工作內(nèi)容復雜性、工作時間無界性、工作價值無限性都是輔導員工作的特點。在工作中要堅持“以人為本,為學生服務”的宗旨,做到以學生的思想教育、學風建設(shè)為工作重點開展工作,使學生順利地完成從高中到大學、從大學到社會的轉(zhuǎn)變,使絕大部分學生能夠適應大學生活,并且通過大學的學習讓學生能夠從思想、學習、做人處世方面都有很大的提高,培養(yǎng)學生成為學校滿意、社會需要的人才。

一、做好角色的轉(zhuǎn)換和定位

學生政治思想進步是輔導員工作的首要任務,作為年輕的輔導員,在學生的成長成才過程中,要做好學生的服務員和管理員,重點做好他們的咨詢員,努力做個指導員。學高為師,德高為范。在政治上,做一面旗幟;在學業(yè)上,做一名老師;在品行上,做一個典范;在情感上,做學生的朋友。有了這樣一個定位,工作起來有目標、有追求,內(nèi)心才會充實而愉快。在做好自身角色的轉(zhuǎn)換和定位的同時,也要幫助學生做好角色的轉(zhuǎn)換和定位。特別是擔任大一學生的輔導員,新生在入校之初容易產(chǎn)生較大的心理落差,這種落差很可能會對他們今后幾年的學習和生活造成不良影響,這個時期,輔導員細致入微的工作是必須的。通過入學教育中的專家講座和輔導,使學生認清從中學到大學生活環(huán)境、生活方式、學習目的、學習方式都發(fā)生了變化,對自己要有重新的認識和評價。輔導員要教育和引導學生不以個人好惡作為標準,不以自己的標準來要求其他人;正確看待同學之間可能會出現(xiàn)的一些小摩擦或沖突;不斷提高個人生活上的自理能力,包括一些基本的生活能力;學會正確的認識、評價自己,用平等的態(tài)度對待自己和他人;樹立積極健康的人生觀和價值觀,并且指導學生作好《大學生職業(yè)生涯的規(guī)劃》,讓學生熟悉環(huán)境,了解自己的同時明確大學的學習目標,并為之而努力奮斗。

二、把握好工作原則

輔導員擔負著教育和管理的雙重職責,在教育與管理的關(guān)系上,要以教育為主,以管理為輔。教育過程中要曉之以理、動之以情;管理上要嚴格規(guī)范,深入細致。做輔導員工作干的是良心活兒,你去十次宿舍和一次宿舍,開班會講話和與學生單獨交流在外人眼里沒有多大差別,但在學生心里卻有不同感受。在輔導員工作中要做到以班級建設(shè)為中心,注重學生個人的發(fā)展;以學生日常行為習慣的教育為基礎(chǔ),以專業(yè)知識的教育為依托,以思想素質(zhì)的教育為保障來開展工作,達到學生綜合素質(zhì)的提高,培養(yǎng)全面發(fā)展的社會有用的人才。

三、工作中要注意方式、方法

輔導員的工作沒有特定統(tǒng)一的標準,也沒有單一的方法,根據(jù)自己的情況,針對教育群體的多樣性,在工作中堅持“以人為本,以學生為中心”的理念,采取合適的教育方法。在工作時不能只考慮工作的短期效應,對這樣一群有思想的大學生,更應該注重教育的后續(xù)性,不能不講道理地扼制,不加解釋地執(zhí)行,有些事情表面上平息了,學生被強制性的接受了,但對學生的成長是不利的,甚至會扭曲學生的思想。因此,在輔導員的工作中應很好的運用“嚴”管理、用“愛”育人、用“情”感化、用“心”工作的工作方法。

①用“嚴”管理。一個企業(yè)要發(fā)展,要制定合理的人性化制度,那么一個班級也應制定班級的管理制度。學校的《學生手冊》從大的方面涵蓋了學生在校應該遵守的各項規(guī)章制度,也告訴學生,在學校什么事情該做,什么事情不該做。做為輔導員老師應進一步明確各項制度,并在日常的工作中認真執(zhí)行。在班級管理方面,通過對班級深入細致的了解,根據(jù)班級的不同情況制定相應的可行性班規(guī),而不是進行“一刀切”,這樣為班級的管理奠定良好的基礎(chǔ),可以針對不同思想狀態(tài)的學生進行管理,并且要加強制度的執(zhí)行力度,約束學生不良行為。并明確班級班團干部的工作職責、考核辦法,進行民主監(jiān)督,讓他們可以自覺用制度來約束自己。只有采取可行的制度,加上合理的、人性化的管理,工作才能取得成功。

②用“愛”育人,用“情”感化。眾所周知,作為一名老師,首先應該要有愛心,要認識到自己肩負的責任,要為學生的未來著想,要對國家的未來負責。有位教育學家說過:“沒有愛就沒有教育”。因此,在工作中奉行“以愛動其心”“以嚴導其行”“以改成其才”的教育宗旨,并盡量做到“愛而不縱”“嚴而不兇”“改而不亂”的境界,把工作重點放在促使學生提高上,多表揚,少批評,會忍耐,學制怒,用“情”去感化學生。對待差生的教育方法要很好地貫徹用“愛”育人、用“情”感化的方針。每一個班都會有不同程度的差生存在,這也是輔導員更應該關(guān)心和教育的一個群體,并且在老師的心目中要做到,學生沒有好壞之分,只有個體差異之分。因此在工作中要平等對待每一個學生。特別對“三困”生——家庭經(jīng)濟困難、身心困難、學習困難,學生的管理更要貫徹好“用愛育人的方針”,要關(guān)心學生,經(jīng)常進行督促和鼓勵,以使這群學生不被淘汰和遺忘,很好的發(fā)揮教育的作用。

③用“心”工作,輔導員的工作是非常繁雜和繁重的;并且工作壓力大,責任重大,作為一名輔導員——學管的一線人員,要加倍認真、用心工作,認為“學生工作無小事”,做好學生工作必須做好與學生相關(guān)的每一件事情。而要做一個可以令學生終身難忘的輔導員,工作中必須具備“四心”,即“細心觀察,用心聆聽,熱心幫助,耐心引導”。輔導員工作必須面向每個學生,要尊重、關(guān)心、教育、引導好每一個學生,最大限度地滿足每一個學生成長成才的需要。工作內(nèi)容要結(jié)合學生生活和思想的實際,了解學生所想,對癥下藥;講究教育方法與方式,不應限于簡單的說教,而是要與生動活潑的形式相結(jié)合;注重給學生講做人的道理,培養(yǎng)他們的成人和獨立意識。在教育中要關(guān)心、理解、尊重學生,能夠?qū)⒓w教育與個別教育相結(jié)合,教育與嚴格管理相結(jié)合,教育與自我教育相結(jié)合。

細心觀察:要做好輔導員的工作,首先要做個熟悉學生各種情況的知情人,即了解學生的思想狀況,學習、生活情況,這也是做好學生思想政治工作的基礎(chǔ)和前提。主要通過以下幾個渠道細心觀察:一是查閱每個學生的檔案,翻閱學生登記表,了解學生入學前的情況;二是深入學生宿舍,從學生生活中的言行認識、了解學生;三是通過檢查學生晚自習情況、與學生談心等方式接觸學生;四是通過課堂聽課、召開年級和班級會議熟悉學生情況。只有對學生充分的了解,才能有針對性的進行教育,也才能有所成效。

用心聆聽:工作中一直以聽眾、知心朋友的身份和學生談話,用心去聆聽他們的心聲。對于性格孤僻、不善與人交流的學生,更要用心聆聽。特別是現(xiàn)在的學生,大多數(shù)是獨生子女,不善于與人交流,朋友不多,遇到困難和麻煩,喜歡一個人悶在心中,很容易出現(xiàn)心理問題。因此,在工作中,要本著“不放棄一個學生”的原則,以極大的耐心、愛心和智慧做好每個學生的工作。

熱心幫助:作為輔導員老師,要做到心中想著學生,行動上愛護學生,把學生的冷暖掛在心頭,把學生的事情當成是自己的事情來做,做到最大限度的關(guān)心愛護學生。

耐心指導:只要是學生中出現(xiàn)的問題,都要耐心的指導。特別是碰到自制力不強的學生,應該更有耐心,即使學生不能堅持了,輔導員老師也不能放棄。在嘗試改造學生的教育中,一種方式失敗了,應堅持另外的方法,用廣闊的胸襟去包容學生的錯誤和不好的習慣,用時間和毅力,加上耐心指導,直到學生改正。

把這“四心”運用到工作的方方面面,才能在日常的工作中認真體會管理學生工作的內(nèi)涵,感受學生工作的苦與樂,不斷開拓創(chuàng)新。

輔導員的工作是全方位的、復雜的,更是神圣的。并且工作成效的最終體現(xiàn),不僅僅是好學生的標準,應該是所教育的人在社會上的價值體現(xiàn),為社會能創(chuàng)造多少的價值,能不能成為對社會有用人才。