鄒玉艷

摘要:在現(xiàn)代商戰(zhàn)中,市場就是企業(yè)的生命線,尤其是在市場競爭日趨激烈的今天,企業(yè)只有具備完備的信息系統(tǒng),把握市場信息,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。這就需要企業(yè)開展知識經(jīng)濟管理,文章從知識經(jīng)濟管理的概念和管理的必要性等方面闡述了知識經(jīng)濟管理的相關(guān)內(nèi)容。

關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟管理;經(jīng)濟要素;知識產(chǎn)權(quán);人力資本

中圖分類號:F120文獻標識碼:A文章編號:1009-2374(2009)24-0031-02

第二次世界大戰(zhàn)以后,由于信息技術(shù)創(chuàng)新群,以及信息產(chǎn)業(yè)群的出現(xiàn)和發(fā)展,使世界經(jīng)濟進入了新的發(fā)展階段,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重心開始由物理空間向信息空間偏移,出現(xiàn)了新的工作方式、生活方式與商務(wù)方式。20世紀90年代,隨著美國政府提出和全面實施信息高速公路計劃,世界經(jīng)濟跨入了嶄新的發(fā)展階段,以互聯(lián)網(wǎng)為物質(zhì)基礎(chǔ)構(gòu)筑的新型空間將使人類的生產(chǎn)、生活全面進入了數(shù)字化狀態(tài),客觀現(xiàn)實的變化決定了觀念的變化,知識經(jīng)濟理論就是在這種背景下逐步被提出來的。

一、知識經(jīng)濟管理的概念

知識經(jīng)濟管理是指通過影響企業(yè)員工的工作態(tài)度和行為建立起開放和信任的組織內(nèi)部環(huán)境,從而使得員工自愿合作,并開發(fā)和共享知識資源去完成更艱難的任務(wù),達到更高的目標,產(chǎn)生更好的效益。與傳統(tǒng)管理相比,知識經(jīng)濟管理將更加看重員工的內(nèi)在需要,每位員工無論其能力大小,貢獻大小,職位高低,都希望得到認同,被認為是真正有思想有價值的人,都希望自己的意見和需求能得到尊重和重視,希望成為管理的主體,而并非僅僅是一種勞動力,一種活性資產(chǎn)或僅僅是管理的客體。與其他生產(chǎn)力要素不同,人類社會的知識來自于人本身的實踐與學習,所以知識經(jīng)濟管理還要為經(jīng)濟主體創(chuàng)造一個不斷創(chuàng)新、信息共享的良好氛圍和環(huán)境,它要求組織中的各個成員必須相互信任,每個人的思想都是不一樣的,只有創(chuàng)造出良好的環(huán)境才能使組織成員通力協(xié)作,達到組織內(nèi)信息共享。

二、管理者要科學地進行知識經(jīng)濟管理

1.知識經(jīng)濟管理需要專門的知識管理機構(gòu)。企業(yè)應(yīng)當建立合理、高效的專門管理機構(gòu)對知識進行科學有效地管理,有了專門的知識管理部門后就可以對知識進行有效地采集、分類,并監(jiān)督知識的流向和使用。

2.知識經(jīng)濟管理面向市場,而不是為了管理而管知識。管理的目的是有效地利用知識使其市場價值最大化;但只有知識的創(chuàng)立者和掌握者,才了解知識體系的結(jié)構(gòu),所以必須將知識市場化后,才能使使用者了解其應(yīng)用價值,并將知識用于價值的創(chuàng)造之中,而產(chǎn)生利潤的一部分還可用于知識的完善以及產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

3.知識經(jīng)濟管理要有全新的“工作模式”。知識的經(jīng)濟價值需要通過生成、利用和共享的過程才能得到體現(xiàn),只有推行全面知識經(jīng)濟管理,通過市場調(diào)查,產(chǎn)品設(shè)計和升級、定單分配和定價等過程,才能實現(xiàn)知識的經(jīng)濟價值,在此過程中信息傳送是關(guān)鍵,而作為信息傳遞的中間環(huán)節(jié)的中層組織是非常重要的。而改善中層組織的工作方式,目前最有效的途徑是進行從上而下的再造工程,或者由知識經(jīng)濟管理者進行從下而上的重新設(shè)計。

4.知識經(jīng)濟管理需要加強檔案管理和制定知識產(chǎn)權(quán)管理制度。新知識結(jié)構(gòu)或新思想的形成,常常是眾人智慧的結(jié)晶知識經(jīng)濟時代人員流動很快,組織間的人員流動頻繁。這些人員都不同程度地獲得了原來所在組織的技術(shù),很容易把一個組織的技術(shù)免費帶到另一個組織,所以必須從法律上界定知識的產(chǎn)權(quán)界線,所以加強檔案管理要借助現(xiàn)代先進的技術(shù)和手段對知識進行分類管理、評估和升級,而更重要的是要建立企事業(yè)內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)管理制度,要制定切實的措施使企事業(yè)單位知識產(chǎn)權(quán)保護與管理制度化、規(guī)范化,使一切可以取得專利等知識產(chǎn)權(quán)保護的技術(shù)及時取得國內(nèi)外專利保護,形成市場競爭優(yōu)勢,最大限度地減少轉(zhuǎn)軌過程中因?qū)＠Ｗo不充分、不及時而造成的高新技術(shù)流失。

5.知識經(jīng)濟管理需要人才、資金和技術(shù)的大量投入。要不斷改善科技人員的工作條件和生活待遇進入知識經(jīng)濟時代以后,計算機和通信系統(tǒng)大量應(yīng)用于知識的收集、傳播和處理上,對于有形的高精尖設(shè)備也必須配有高素質(zhì)的技術(shù)人才才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,這些都需要大量技術(shù)人員和資金的投入。有人曾說過,人力資本對一個企業(yè)來說將會比金融資本更加重要,目前我國要趕上世界知識經(jīng)濟的發(fā)展潮流,需要大批高新技術(shù)人才,中華民族偉大復興的發(fā)展大業(yè)更需要眾多各方面的人才,怎樣培養(yǎng)人才、吸引人才、善待人才是擺在我們面前亟待解決的重大課題,首先要使科技人員搞科研,創(chuàng)新有資金保證,生活上無后顧之憂,這是穩(wěn)定科技隊伍的基本條件,要給予科研人員充分的獨立性、靈活性和自由性。

6.知識經(jīng)濟管理需要懂得全球化的戰(zhàn)略管理知識無國界,作為知識經(jīng)濟時代主要經(jīng)濟活動資源的知識,必然導致經(jīng)濟活動突破國界而成為全球活動,也就是說21世紀人類進入了全球化知識經(jīng)濟時代,將主要表現(xiàn)在:(1)主要依靠知識創(chuàng)新,知識的創(chuàng)造性應(yīng)用和全球化的知識傳播;(2)經(jīng)濟增長的支柱,將轉(zhuǎn)移到信息、新材料、生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)、新能源和環(huán)保產(chǎn)業(yè)、航空航天產(chǎn)業(yè)、海洋高技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及科技、教育、法律與文化等以知識為基礎(chǔ)的咨詢服務(wù)業(yè);(3)國家和地區(qū)的知識創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力,已成為國家、地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施和競爭力的關(guān)鍵因素;(4)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式的變化,決定了社會的勞動結(jié)構(gòu)將發(fā)生根本性的改變,不僅簡單繁重的體力勞動,而且部分腦力勞動也將被電腦和機器替代,創(chuàng)造性的智力勞動將成為人類社會創(chuàng)造性勞動的主體和領(lǐng)銜力量,社會將全面知識化;(5)由于知識資源不同于物質(zhì)資源,可重復使用、可發(fā)展、可傳播、可共享等,而將改變工業(yè)經(jīng)濟時代一些傳統(tǒng)經(jīng)濟規(guī)律,如改變工業(yè)經(jīng)濟遵循“效益遞減”原理,而知識經(jīng)濟已呈現(xiàn)出“效益遞增”的現(xiàn)象;(6)消費將更呈現(xiàn)多樣化、個性化、藝術(shù)化,加之微電子和信息技術(shù)的發(fā)展,因而制造業(yè)將呈現(xiàn)柔性、全球化、分布式、智能化特點;(7)由于知識成為經(jīng)濟和社會發(fā)展最重要的資源,創(chuàng)新人才成為競爭合作的決定因素,人們必然會如同農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代追求土地,工業(yè)經(jīng)濟時代追求資本那樣去追求知識,知識產(chǎn)權(quán)的價值將顯著提高,創(chuàng)新人才將成為國際間、企業(yè)間爭奪的重要資源,人們將把對教育和科技的投資看成最重要的戰(zhàn)略性投資,科技教育將成為時代的潮流。總之信息化、數(shù)字化、全球化和全球知識共享已成為知識經(jīng)濟時代的主要特征,能不能抓住利用高科技和先進知識超越傳統(tǒng)發(fā)展模式的有利機遇,提高我國的知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新能力,在國際競爭格局中占據(jù)主動地位,這是中國科技事業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與使命(摘自《嘹望》第3期,路甬祥的文章《新體制,應(yīng)對挑戰(zhàn)》),因此知識經(jīng)濟管理必須具備全球化戰(zhàn)略管理的意識,及時了解國際經(jīng)濟、科學技術(shù)發(fā)展的趨勢和最新科技成果并進行研究、引進、消化和創(chuàng)新,從而加快科技知識轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實生產(chǎn)力的進程。

三、結(jié)語

一個國家創(chuàng)新系統(tǒng)中,最重要的資源是知識,最重要的過程是學習,創(chuàng)新的本質(zhì)是在現(xiàn)有知識基礎(chǔ)上的知識新組合,任何一個國家的經(jīng)濟發(fā)展在21世紀比任何時候更加依賴于知識,知識生產(chǎn)(科學發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明)是創(chuàng)新體系的源泉,知識擴散(技術(shù)創(chuàng)新,人才培養(yǎng))是創(chuàng)新體系的核心,知識應(yīng)用(高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升)是創(chuàng)新體系的目的。知識經(jīng)濟管理要鼓勵創(chuàng)新,形成知識創(chuàng)新體系。技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理自身的創(chuàng)新等各種創(chuàng)新相結(jié)合,才能促進知識創(chuàng)新體系,即知識創(chuàng)新、知識傳播、技術(shù)創(chuàng)新和知識應(yīng)用體系的形成,創(chuàng)新能力才能不斷提高,而關(guān)鍵在營造一個激勵創(chuàng)新的社會環(huán)境即提倡培養(yǎng)創(chuàng)造性的素質(zhì)、能力教育;營造贊賞他人創(chuàng)造性的社會氛圍;選擇創(chuàng)新型人才;建立各級創(chuàng)新管理機構(gòu),這樣才能在技術(shù)和產(chǎn)品生命周期日益縮短的情況下,進行持續(xù)創(chuàng)新和全面創(chuàng)新,使技術(shù)與經(jīng)濟、教育、文化有機結(jié)合,綜合協(xié)調(diào),一體化發(fā)展,才能在激烈的市場競爭中,提高競爭力,保持天時、地利、人和的優(yōu)勢?？傊R創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力已成為國家、地區(qū)經(jīng)濟企業(yè)和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施和關(guān)鍵因素。

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