涂姝婷

【摘要】 伴隨著新媒體技術革命時代的到來，網(wǎng)絡日益構建起一個新型的、不同于傳統(tǒng)媒體的公共話語空間形態(tài)，以網(wǎng)絡論壇為代表。網(wǎng)絡空間中的公眾意見表述有其自身的特質，也彰顯了公共話語特色，但其目前的存在狀態(tài)并未建構起理想的公共話語空間。

【關鍵詞】 網(wǎng)絡空間；意見表述；公共話語空間

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中顯示，截至2008年底，中國網(wǎng)民數(shù)量已達到2.98億人。事實上，自90年代中期之后以來，伴隨著數(shù)字技術的不斷革命和“網(wǎng)民”群體的不斷增加，網(wǎng)絡以不可阻擋的步伐改寫了中國社會的面貌。作為一種新媒體，網(wǎng)絡帶來了新的文化生產(chǎn)、表達和交流的空間，其影響力日益深入到社會生活的方方面面，也日漸呈現(xiàn)出一個新型的公共話語空間 (public speech space)的模糊生存形態(tài)。以各種網(wǎng)絡論壇為例，它們成為公民表達“聲音”、傳遞影響的“駐地”。人們自發(fā)結成某種意義的社群在論壇等網(wǎng)絡空間中發(fā)表意見、交流觀點，以網(wǎng)絡為載體的公共話語空間由此被逐漸建構起來。

一、網(wǎng)絡與新型的公共話語空間形態(tài)

首先，公共話語空間的概念是借用哈貝馬斯“公共領域”(public sphere)的概念，二者之間具有內(nèi)在一致性但不能等同。據(jù)哈氏的“公共領域”理論，具有開放性、多樣性和平等對話性這幾個基本特征。本文所提的公共話語空間，從寬泛意義層面上講，就是一個公共的、對社會政治及各種事務討論的空間，同樣具備這幾個基本特征。

互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展帶來的電子革命，對當代社會的“文化形式”和“感覺結構”都產(chǎn)生了巨大的影響力。正如麥克盧漢所言，“我們塑造了工具，此后工具又塑造了我們”，新興的電子媒介不僅引發(fā)了傳播方式的根本變革，更帶來了一種新型的“公共空間”的參與方式。在傳統(tǒng)媒體里，“話語權”掌握在媒介資源的控制者手中。盡管我們可以看到隨著傳統(tǒng)媒體的節(jié)目形式、新聞內(nèi)容等不斷改革和創(chuàng)新，它們在意見表達上也開始呈現(xiàn)多元化趨勢，亦體現(xiàn)出一定的公共性，但是，整體而言，大眾對信息的接受仍然以單向傳播為主，他們更多處于一種“失語”的狀態(tài)。而網(wǎng)絡的出現(xiàn)無疑為公眾輿論炮制了一個全新的平臺。在網(wǎng)絡時代，傳者和受者之間的分明界限早已被跨越，每個人既可以成為信息的發(fā)布者，也可以成為信息的接受者。網(wǎng)絡的匿名性、自主性、平等參與性、多向溝通性使它作為一個“公共話語空間”浮現(xiàn)出來。網(wǎng)絡技術的特點使得傳統(tǒng)媒體中強勢呈現(xiàn)的“話語霸權”被相對削弱，公共輿論得以拓展和延伸。以各種論壇為代表的網(wǎng)絡空間成為公共話語的集散地，網(wǎng)民得以在其中發(fā)揮其主觀能動性，把握話語權，參與、評價、討論，交流各種社會事件。

二、網(wǎng)絡空間中的意見表述特質

傳統(tǒng)媒體的單向傳播、嚴格的把關制度、互動性差等特點對于公共話語表達而言，無疑是很大的障礙。而網(wǎng)絡自身“去中心化”、開放性、交互性的傳播特點，正符合公共話語空間對傳播的要求。在網(wǎng)絡空間中，公民通過網(wǎng)絡論壇、各種討論板塊等形式進行意見表述。我國的網(wǎng)絡論壇自1996年起開始了蓬勃發(fā)展，到現(xiàn)在，國內(nèi)出現(xiàn)了很多著名的論壇（如人民網(wǎng)“強國論壇”等），它們擁有數(shù)量龐大的注冊用戶，相對穩(wěn)定的在線人數(shù)，成為反映社會熱點問題和焦點話題的重要載體。公眾在網(wǎng)絡傳播活動中，采用“超文本”寫作，可以不受時空限制的加入互動，其意見表述的方式與傳統(tǒng)媒體相比較而言，具有鮮明的特質。

第一，公眾接受信息、發(fā)表意見的主動性。網(wǎng)絡空間可以被看做是一個“意見的自由市場”，公眾自覺自發(fā)聚集在一起，形成虛擬網(wǎng)絡社區(qū)，平等的交流和理論各種意見，而不用擔心時間和空間的限制。正是這種自發(fā)性和自愿性，最大程度上體現(xiàn)了公民意識，成為“民意”的表征。

第二，網(wǎng)絡空間中“意見表述”的方式是平民化的。這種平民化：一方面表現(xiàn)在普通大眾可以直接參與乃至成為“意見領袖”；另一方面，也體現(xiàn)在網(wǎng)絡交流方式的特點上。網(wǎng)絡語言不同于傳統(tǒng)語言，它擺脫了傳統(tǒng)媒體的“書寫”狀態(tài)，而得以一種更為直接和純粹的具有口語特征的方式“說”出來。在網(wǎng)絡中發(fā)表的言論或言說，更多的時候，是不經(jīng)過多修飾的“平民化”的語言，有著平民語言的活潑感、直白感、親切感。同時，匿名的發(fā)表形式能讓公眾獲得心里上的安全感，有利于他們表達出真正想表達的情感和言說。

第三，被表述的話語是多元的而非一元的。這也是網(wǎng)絡作為公共話語空間的重要特點。意見表達的主體的多元性決定了話語的多元性。任何人都可以在網(wǎng)絡論壇發(fā)表言論，他們的立場、價值觀以及看問題的角度和方式是具有差異性的，這種差異性必然帶來觀點和意見的多元化，有利于解決一些現(xiàn)實中的問題。比如沸沸揚揚了8個月之久的“華南虎事件”，網(wǎng)絡公眾在事件的澄清過程中一直發(fā)揮著中堅力量的作用。從最初網(wǎng)民對“虎照”真假的質疑開始，到公眾激烈的討論，使這一事件的效應擴大化，并得到多方的共同持續(xù)關注。很多匿名的網(wǎng)絡公眾，秉著去偽存真的精神，乃至身體力行尋找證據(jù)來對虎照進行“證偽”或“證實”，并且大聲地發(fā)布他們的意見，形成了巨大的民間輿論力量，在某種程度上，也彰顯了網(wǎng)絡公共空間中公眾話語權的回歸。

三、透視網(wǎng)絡空間“意見表述”的不足

網(wǎng)絡所構建的公共話語空間不是絕對的，而是相對的。雖然這個空間的準入門檻很低，但仍然存在門檻，那些不具備網(wǎng)絡知識和上網(wǎng)條件的公眾，在這個空間中是“失語”的。不僅如此，在網(wǎng)絡空間內(nèi)部，參與者和參與者之間，也非絕對的平等。比如在網(wǎng)絡論壇中，成員分為論壇管理者和普通參與者，而參與者又可以分成資深網(wǎng)民和普通網(wǎng)民。管理者和“資深”者在一定程度上掌握更多的“話語權”，并且他們可能以封殺別人話語權的方式來維護自己的話語權。雖然網(wǎng)絡論壇是一個相對開放的空間，網(wǎng)民的話語權仍然會受到一些“規(guī)則”的限制。另一方面，隨著媒介的不斷融合，論壇一般都失去了“獨立性”，而依附于某些大型媒體，因此其所受的控制和管理也就愈加嚴格?！皞髅揭坏┦艿侥撤N利益的牽制，便會成為操縱公共領域的工具。”總之，網(wǎng)絡情境的自身特點決定了網(wǎng)絡在“意見表述”方面存在不足。

首先，進入公共話語空間的用戶的匿名性導致了提供信息的真實性大打折扣，捕風捉影的消息常有存在，更不乏為了吸引眼球和“人氣”的虛假信息。與此同時，匿名的身份模糊的網(wǎng)民個體在“意見表述”時無所顧忌，感性化、情緒化傾向嚴重，有時候甚至純粹是情緒的宣泄。網(wǎng)絡的開放性很不幸地同時扼殺了交流的嚴肅性。而由于情緒化的輿論往往容易帶動起整個參與者的“情緒”，在一定程度上會導致意見發(fā)表的失控。

其次，意見表述的去理性化。公共領域要成之為公共領域，其很重要的一點就在于成員之間的理性溝通。公共話語空間要正常的存在和運行，必須以其成員能夠互相理解、交流為前提。在意見表述的去理性化現(xiàn)象中，成員的參與狀態(tài)通常是“偏激”的，不屑于或者根本無視其他人的看法，這樣，即便所有的參與者都極其興致盎然的發(fā)表各自的言論，互相卻拒絕溝通，它所形成的“公共話語空間”是空洞的，是虛偽的。

再次，公共意見表述的有效性實現(xiàn)問題。一方面在于平臺本身的特性是否有利于公共意見的表述，另一方面在于意見是不是被完整的表述。從前者看，網(wǎng)絡空間中各種論壇、板塊都還處在一種離散狀態(tài)，很多時候是小群體的、小眾的微弱表達；從后者來看，權力的管制對于公眾聲音的表達形成了直接的障礙，網(wǎng)民經(jīng)常抱怨“刪帖”的情況，在某種程度上，很多來自民意的話語被強行“屏蔽”了，其導致的一個直接后果是，很多的論壇參與者寧愿選擇“失聲”。

四、建構理想的網(wǎng)絡公共話語空間

通過以上的論述，我們可以看到，網(wǎng)絡要構建成一個理想的公共話語空間，還需不斷進行優(yōu)化、改進和彌補。理想的公共話語空間的構建，并不只是提供一個交流的場所，而更重要的是公眾的參與狀態(tài)。首先，如前面所述，網(wǎng)絡空間準入是有門檻的，那就意味著網(wǎng)絡公共空間面臨著“數(shù)字不平等”的現(xiàn)實：那些沒有網(wǎng)絡知識沒有網(wǎng)絡接入的公民被排除在空間之外。這樣一個部分公眾“缺席”的空間如何避免成為掌握話語權力階層的自我言說，是我們要解決的一大問題。另外，對于公眾的“失語”現(xiàn)象而言，它折射了在強勢的傳統(tǒng)媒體下公眾習慣性的被動，同時也對公眾自身提出了更高的要求。公眾作為參與者，應當不斷更新觀念，積極參與交流，避免“集體無意識”的產(chǎn)生。以網(wǎng)絡論壇為例，當對某一社會問題進行討論時，需要有一部分公眾能夠發(fā)表有實質內(nèi)容的、有一定深度的原創(chuàng)帖子來帶動其他的參與者的討論或辯論。另外，在處理刪帖的問題上不應處在一種隨意狀態(tài)，應該有更明確的標準，否則很容易挫傷網(wǎng)友參與的積極性，導致集體“失語”現(xiàn)象的產(chǎn)生?？傊?，以網(wǎng)絡為載體的公共話語空間的建構絕不可能一蹴而就，它同時受深刻的社會政治、經(jīng)濟、文化等各種因素的影響，但網(wǎng)絡的媒體特性決定了其作為公共話語空間的得天獨厚的優(yōu)勢。因此，讓我們一同期待公眾話語“狂歡”時代的到來。

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