胡錫晟

在海爾集團(tuán)工業(yè)園巨大的冰箱生產(chǎn)車間里，一群人從門口開始穿上白襪子，然后徑直走到了冰箱產(chǎn)品的總裝線上，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“踩踏”，又來(lái)到發(fā)泡線檢查物料。1小時(shí)后，他們回到了事業(yè)部入口大廳，制造總監(jiān)要仔細(xì)觀察白襪子的“受污程度”。

穿白襪子走現(xiàn)場(chǎng)，這是海爾冰箱對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清潔的獨(dú)特檢測(cè)手段，如此檢測(cè)手段讓人眼睛一亮。

首先，公司將檢驗(yàn)后的襪子懸掛到現(xiàn)場(chǎng)，員工對(duì)自己的現(xiàn)場(chǎng)成績(jī)有著充分的認(rèn)識(shí)，白襪子受污程度的狀況與他們的成績(jī)直接相關(guān)。由于受外界各種因素干擾，當(dāng)人們的業(yè)績(jī)?cè)跊]有得到“量化”和“區(qū)分”之時(shí)，人們往往會(huì)喪失奮斗的方向和目標(biāo)，而人們的業(yè)績(jī)一旦得到“量化”和“區(qū)分”，這將會(huì)讓人們?cè)诿鞔_現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)的距離之下奮力追趕，這也就是古圣人所說(shuō)的“知恥者后勇”。白襪子掛在現(xiàn)場(chǎng)，白襪子受污程度一覽無(wú)余，這些感官刺激將加深員工認(rèn)識(shí)與目標(biāo)的差距。孔子云：一日三省吾身。員工整天都能看到自己眼前懸掛的白襪子，自然會(huì)“省吾身”。

其次，“穿白襪子走現(xiàn)場(chǎng)”的目的就是樹立員工精細(xì)化的觀念?！按┌滓m子走現(xiàn)場(chǎng)”并不是個(gè)一時(shí)作秀的噱頭，而是企業(yè)在考慮自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而執(zhí)行的一種創(chuàng)新行為方式。一個(gè)動(dòng)作，一種行為，多次重復(fù)，就能進(jìn)入人的潛意識(shí)，變成習(xí)慣性動(dòng)作。毫無(wú)疑問，一個(gè)人養(yǎng)成良好的習(xí)慣將終身受益，那么一個(gè)企業(yè)也是如此。