吳江六

在經(jīng)濟全球化迅速發(fā)展和建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的背景下，高校思想政治理論課日益受到黨和國家的高度重視，并把它確定為：高校思想政治理論課是貫徹中國共產(chǎn)黨思想領(lǐng)導(dǎo)，普及馬克思主義教育的一個重要組成部分，是高校思想政治工作的主陣地和主渠道，肩負著引導(dǎo)和幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀的歷史重任。

當前國際社會復(fù)雜多變，科學(xué)技術(shù)日新月異，價值取向日趨多元化，高校思想政治理論課能否發(fā)揮主陣地和主渠道的作用，關(guān)鍵在于思政課的教師，因為他們是這一歷史重任的實際擔(dān)負者和具體操作者。然而，隨著社會的迅速變遷，高校思政課教師隊伍出現(xiàn)了職業(yè)倦怠的現(xiàn)象，嚴重影響了思政課的教學(xué)質(zhì)量與效果，直接關(guān)系到我國建設(shè)有中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)偉大事業(yè)的順利進行，因此，高校思政課教師的職業(yè)倦怠問題，逐漸受到社會各界的高度關(guān)注與探討。

一、高校思政課教師職業(yè)倦怠的界定與表現(xiàn)

(一)職業(yè)倦怠的界定：“職業(yè)倦怠”是美國臨床心理學(xué)家弗魯頓伯格在1974年首先提出的，并把它定義為：服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作時間過長、工作量大、工作強度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)。作為首批系統(tǒng)研究助人行業(yè)的職業(yè)倦怠現(xiàn)象的學(xué)者，馬斯拉池則認為：職業(yè)倦怠是那些任職于需要連續(xù)的，緊張的與他人互動的行業(yè)中的人們在經(jīng)歷連續(xù)壓力下的一種行為反應(yīng)。而高校思政課教師的職業(yè)倦怠是指：思政課教師處于長期緊張的工作環(huán)境中，不能有效解決工作壓力和妥善應(yīng)付工作中的挫折所產(chǎn)生的一種疲憊不堪的消極反應(yīng)。這種不良反應(yīng)，將直接影響到思政課教學(xué)的效果和教師個體的身心健康。

(二)思政課教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)。根據(jù)對高校思政課教師職業(yè)倦怠的調(diào)查，其表現(xiàn)主要有三種：

1、情緒衰竭。思政課教師長期處于緊張、疲憊的狀態(tài)，容易喪失工作熱情，失去創(chuàng)新與活力，減少工作投入與參與，缺乏教學(xué)充分準備和精心組織，極大地降低了思政理論課對學(xué)生的吸引力與感染力。

2、人格的解體。思政課教師面對過大的壓力，易焦慮、恐慌、性急易怒；拒絕社會交往，不愿意與學(xué)生進行交流，消極地對待學(xué)生和同事，使正常的人際關(guān)系變得緊張和敏感，這些不健康的心理與行為，不僅危害了教師的身心健康，而且阻礙了思政課教學(xué)目標的順利實現(xiàn)。

3、個人成就感較低?，F(xiàn)階段，從事思想政治教育的教師，其社會地位與經(jīng)濟地位普遍較低，從而造成思政課教師對自己的社會作用與地位的價值肯定相對偏低，并有自我貶損的趨勢，習(xí)慣將工作中的不成功，歸結(jié)為自己的能力不足，知識欠缺，產(chǎn)生了過度的自卑感和強烈的離職傾向，這都是個人成就感較低所導(dǎo)致的。

二、高校思政課教師職業(yè)倦怠的影響

高校思政課教師是馬克思主義理論和黨的路線、方針、政策的宣講者，是社會主義意識形態(tài)和精神文明的傳播者，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。然而，近年來出現(xiàn)的思政課教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象，已產(chǎn)生了不容忽視的影響，表現(xiàn)主要有三：

1、有損教師個體身心健康。出現(xiàn)職業(yè)倦怠的教師，往往會比較疲勞、不安、性急易怒，容忍度低；對工作和生活失去興趣與熱情，害怕交往，人際關(guān)系緊張，這些不健康的心理與行為，如果長期得不到有效緩解，就會產(chǎn)生衰竭、無助感，嚴重損害教師個體的身心健康。

2、不利學(xué)生健康成長。思政課教學(xué)質(zhì)量的高低，效果的好壞，關(guān)鍵在于教師。思政課教師對學(xué)生的冷漠、麻木，備課不充分，課堂沉悶，內(nèi)容陳舊，教法傳統(tǒng)單一，勢必會影響到思政課對學(xué)生的吸引力、感染力與號召力，不但不能使思政課為大學(xué)生所真心喜愛，更不能使學(xué)生“親其師而信其道”，從而達到引導(dǎo)和幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀的目標。美國學(xué)者德沃肯(Dworkin，1987年)慨嘆：且不論教師職業(yè)倦怠對教師個體及學(xué)校組織產(chǎn)生什么樣的后果，這些教師的學(xué)生才是最終的犧牲者。

3、不利社會健康發(fā)展。在當前社會價值多元化和西方“和平演變”的環(huán)境中，高校思政課教師的職業(yè)倦怠，使他們不能很好地擔(dān)負起幫助大學(xué)生樹立堅定的理想信念，站穩(wěn)立場，明辨是非，成為合格的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人的歷史重任，使我國社會主義事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展蒙上了陰影。同時，職業(yè)倦怠使思政課教師隊伍里的人力資源遭到損失，制造更多的社會問題，如：增加了心理咨詢、精神科醫(yī)療的費用支出。

三、高校思政課教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因

高校思政課教師的職業(yè)倦怠，引發(fā)了一系列不良影響。對于教師個體而言，引起職業(yè)倦怠的原因千差萬別，然而，近年來的研究表明：社會、組織、學(xué)生及教師個體等因素與職業(yè)倦怠有著很大的關(guān)系，它們相互交織、相互影響。

1、過高的社會期望。知識經(jīng)濟的時代，社會各界和家長對我國教育有著很高的期望，都希望學(xué)生成績好、品德高、能力強，一旦學(xué)生表現(xiàn)不佳，尤其是大學(xué)生思想產(chǎn)生偏差、出現(xiàn)不良行為時，首當其沖的就是高校思政課的教師，因為社會習(xí)慣地把所有大學(xué)生思想品德的責(zé)任都記在了思政課教師的賬里。同時，社會價值日趨多元化，校長、家長、學(xué)生及社會各界對思政課老師的期望也日益分歧，在這種不恰當?shù)倪^高的社會期望下，思政課教師的壓力感與緊張感與日俱增。

2、組織支持不足。首先，高校領(lǐng)導(dǎo)不重視，缺乏民主管理與激勵機制；缺乏對思政課教師的理解、關(guān)愛與支持。其次，與其他經(jīng)濟、金融、管理等專業(yè)相比，學(xué)校對思政課教師的待遇、設(shè)備與經(jīng)費的投入、進行深造與培訓(xùn)的投資明顯偏低與不足。第三，領(lǐng)導(dǎo)、其他專業(yè)課的老師以及思政課教師，對思政課教師的社會地位和作用的評價，普遍較低甚至產(chǎn)生排斥和歧視。在這些因素的綜合影響下，思政課教師沒有形成對思政課強烈的職業(yè)歸屬感與自豪感，反而逐漸出現(xiàn)了職業(yè)倦怠的不良現(xiàn)象。

3、學(xué)生的復(fù)雜性增強。今天高校的思政課教師，面對的是差異性越來越大、復(fù)雜性越來越高、獨立性越來越強的特殊的大學(xué)生群體，而且思政課作為公共課，每班上課人數(shù)多，師生比過高，在1：20以上，甚至更高，大大增加了思政課教師勞動的復(fù)雜度、繁重度和緊張度；在信息技術(shù)發(fā)達的今天，學(xué)生獲得信息的途徑和速度極大提高，使思政課教師在掌握信息方面的優(yōu)勢削弱了；面對嚴峻的就業(yè)壓力，大學(xué)生往往認為思想政治理論課對他們未來的發(fā)展沒有多大的幫助，選擇了將更多的時間與精力放在英語、計算機等資格考證上，忽視思想道德的提升與修養(yǎng)。這樣一來，學(xué)生的問題行為也日益嚴重，教師必須得花費更多的時間與精力來處理這些問題。弗瑞德曼與法伯在1992年的報告中指出，學(xué)生的品行不端，對事情漠不關(guān)心，對學(xué)習(xí)資料缺乏熱情，這些都易使思政課教師產(chǎn)生倦怠心理。此外，學(xué)生理論水平參差不齊，過多的測試與紙上工作，在大大增加教師工作負荷的同時，也增強了他們的職業(yè)倦怠感。

4、思政課教師的個體因素。高校思政課教師對思政課的認識存在一定的偏差，既看不清思政課的歷史使命，也看不到自己的不可替代的重要性；理論功底不扎實，知識結(jié)構(gòu)不

完善，缺乏工作熱情；教學(xué)工作量大，科研壓力大，職業(yè)穩(wěn)定性下降，與學(xué)生之間沒有必然的直接聯(lián)系，師生情感淡薄，因此思政課教師沒有形成對思政課的職業(yè)認同感與歸屬感，自我評價低等不良反應(yīng)，造成了思政課教師心理緊張、壓抑，失去進取的驅(qū)動力，長期以往就易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，甚至轉(zhuǎn)行的心理與行為。

5、家庭的壓力?！皟烧n”作為高校“公共基礎(chǔ)課”，其學(xué)科地位相對較低，國家和高校對“兩課”的重視與投入相對不足，從而造成了高校思政課教師的神圣職責(zé)與社會對他們的看法不成比例、高期望并未使得他們獲得相應(yīng)的高社會地位的困境。這種尷尬情境，在注重物質(zhì)追求的社會里，思政課教師面臨著來自家庭方面抱怨、不滿的強大壓力。另外，思政課教師往往工作時間長、教學(xué)任務(wù)重、科研壓力大，致使其體力與精力消耗很大，因此，很難盡到對家庭的責(zé)任和照顧，這勢必會增加他們內(nèi)心的愧疚與不安。這種莫名的壓力，也是思政課教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠的重要因素。

四、高校思政課教師職業(yè)倦怠的對策

高校思政課教師是大學(xué)生思想品德最主要的塑造者和承擔(dān)者，因此，面對這一群體出現(xiàn)的職業(yè)倦怠問題，筆者認為，可以從以下幾個方面來進行解決。

1、社會方面。首先，政府要不斷提高思政課教師的社會地位和經(jīng)濟地位，切實提高他們的生活水平，改善住房條件，醫(yī)療、保險等待遇；在人員選聘配用、職稱評定、激勵制度、經(jīng)費投入等政策方面應(yīng)有所傾斜，并大力維護思政課教師的合法權(quán)益，為培養(yǎng)一支立場堅定、素質(zhì)過硬、師德高尚的思想政治教育隊伍奠定堅實的物質(zhì)與制度的基礎(chǔ)。其次，學(xué)校、家長、學(xué)生及社會各界，應(yīng)對思政課教師有一個合理的期望，理解他們，熱愛、尊重他們，給他們一個較寬松的社會環(huán)境，以減少思政課教師的職業(yè)壓力，讓他們心情舒暢，滿懷激情地進行教學(xué)與科研工作。研究表明，公共信任與理解，對思政課教師的職業(yè)選擇與工作表現(xiàn)，有著深刻的影響。

2、學(xué)校方面。第一，高校領(lǐng)導(dǎo)在情感上要尊重、關(guān)愛和支持思政課教師；在物質(zhì)上要給予必要合理的設(shè)備、經(jīng)費等的支持；在制度上要實行民主管理、科學(xué)評估、合理激勵、必要培訓(xùn)，從而提高思政課教師的職業(yè)自豪感、滿足感和創(chuàng)造性、積極性。第二，其他專業(yè)課的老師，要盡快改變對思政課教師的偏見，正確認識到，高校思政課教師在社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)過程中，所做出的突出貢獻和不可替代的地位。理解、悅納思政課教師，創(chuàng)造和諧的大學(xué)校園人際關(guān)系，共同為祖國培養(yǎng)優(yōu)秀英才和合格接班人貢獻各自的智慧和力量，以消除教師的職業(yè)倦怠感。

3、思政課教師個人方面。筆者認為，教師個人應(yīng)盡量做到以下方面：首先，思政課教師要努力培養(yǎng)和提高對思政課的使命感和責(zé)任感，用崇高的職業(yè)精神和道德要求，激發(fā)自己工作的熱情，克服教學(xué)過程中的不快與挫折，不斷開拓和創(chuàng)新教育教學(xué)的新途徑、新方法，從而保持一種恒久的內(nèi)在驅(qū)動力。其次，思政課教師要培養(yǎng)自己對思政課的濃厚興趣，做到干這行、愛這行。我們常對學(xué)生說：興趣是最好的老師，如果，思政課教師對思政課都不感興趣的話，那么又如何去調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢，更不用說增強思政課對大學(xué)生的感染力和號召力了。第三，思政課教師要努力提高自身的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力，完善自身的知識結(jié)構(gòu)，增強創(chuàng)新能力，以適應(yīng)不斷變化的社會和不斷深化的教育改革，滿足學(xué)生的合理要求。第四，豐富自己的文化生活，培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好，多與他人進行交流與溝通，尤其是學(xué)生，以增進相互之間的了解，達到共鳴；自覺參加體育鍛煉，做到勞逸結(jié)合；學(xué)會品味生活，放松自己，積極樂觀地面對生活，快樂從教，讓職業(yè)倦怠無影蹤。

4、家庭方面。家是人們經(jīng)歷風(fēng)雨后溫暖的港灣，是人們心靈受傷后療養(yǎng)的凈土，是人們受挫后揚帆的起點。改變?nèi)说乃枷胧请y度最大、最復(fù)雜也是最難做的一件事，思政課的教師正是做這件事的。因此，來自家庭真誠的理解、支持和鼓勵，尤其是來自父母、妻子(丈夫)的安慰，會使從事思政課的教師們輕松愉快地從事教書育人的教學(xué)工作和科研工作，永無職業(yè)倦怠感。

高校思想政治教育教師的職業(yè)倦怠問題是在教育教學(xué)的過程中產(chǎn)生的，那么，我們完全可以在社會實踐中，通過社會、學(xué)校、家庭和教師各方面的積極努力，形成一股強大的合力，最終必能徹底解決思想政治課教師的職業(yè)倦怠問題，使高校思想政治理論課真正成為大學(xué)生喜聞樂見、真心喜愛、終生受益的優(yōu)秀的精品課程。