王仕勇

摘要金融危機(jī)背景下，經(jīng)濟(jì)報(bào)道的親和力問(wèn)題成為媒體和受眾普遍關(guān)注的問(wèn)題。要使經(jīng)濟(jì)報(bào)道具有親和力，必須強(qiáng)化受眾本位，從社會(huì)和生活視角拓展經(jīng)濟(jì)報(bào)道的廣度和深度，迅速組織經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)的深度報(bào)道，注重文本創(chuàng)新，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的易讀性和感染力。

關(guān)鍵詞金融危機(jī)經(jīng)濟(jì)報(bào)道親和力

中圖分類(lèi)號(hào)G210文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

金融危機(jī)背景下，經(jīng)濟(jì)報(bào)道成為新聞報(bào)道的重頭戲。人們迫切希望了解全球的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、金融危機(jī)可能對(duì)生活帶來(lái)的影響、國(guó)家的財(cái)政政策和貨幣政策等各方面的經(jīng)濟(jì)信息等。要搞好經(jīng)濟(jì)報(bào)道，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的親和力是必然要求。所謂“親和力”，在新聞傳播學(xué)上是指報(bào)道與受眾之問(wèn)的緊密感、親切感、信任感、互動(dòng)性、關(guān)注度和接受度等。我們采寫(xiě)的經(jīng)濟(jì)報(bào)道，應(yīng)具有親近、吸引、易讀等特征，讓受眾愿意看、喜歡看、看得懂。

一、金融危機(jī)下經(jīng)濟(jì)報(bào)道需要更具親和力

從傳媒角度來(lái)看，金融危機(jī)的爆發(fā)，使傳媒不得不面對(duì)三個(gè)問(wèn)題：一是傳媒自身如何在激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)并盡量減輕金融危機(jī)對(duì)自身的影響；二是傳媒如何維護(hù)好公眾對(duì)危機(jī)的知情權(quán)；三是如何進(jìn)行危機(jī)的輿論引導(dǎo)，保護(hù)公眾利益和保持公共理性。這三個(gè)問(wèn)題，都與經(jīng)濟(jì)報(bào)道的親和力緊密相關(guān)?？梢赃@樣說(shuō)：第一個(gè)問(wèn)題涉及到傳媒內(nèi)容產(chǎn)品，親和力強(qiáng)了，受眾多了，廣告自然也就多了，這也是媒體面對(duì)金融危機(jī)的重要策略。第二和第三個(gè)問(wèn)題涉及傳媒更高層次的社會(huì)功能，在金融危機(jī)的特殊情況下，政府、企業(yè)、公眾、傳媒自身有著各自的利益訴求，幫助企業(yè)、公眾克服急躁、焦慮、彷徨等心理，引導(dǎo)企業(yè)和公眾樹(shù)立信心，需要傳媒在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)報(bào)道時(shí)，做到關(guān)注各方利益需求，自覺(jué)關(guān)注因經(jīng)濟(jì)危機(jī)產(chǎn)生的新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，關(guān)注經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)，耐心細(xì)致地深入淺出地及時(shí)傳遞全面客觀公正的經(jīng)濟(jì)信息，努力提高信息質(zhì)量和實(shí)用價(jià)值。這也要求經(jīng)濟(jì)報(bào)道應(yīng)更具有親和力。

從受眾角度來(lái)看，人們對(duì)當(dāng)前的金融危機(jī)普遍關(guān)注，但金融危機(jī)對(duì)企業(yè)發(fā)展和自身生活到底有哪些影響，有哪些機(jī)遇，企業(yè)如何解困發(fā)展，百姓如何理財(cái)、如何從危機(jī)中汲取教訓(xùn)、如何對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)和本國(guó)經(jīng)濟(jì)的走向?qū)彆r(shí)度勢(shì)、如何應(yīng)對(duì)和化解危機(jī)、如何對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展保持信心等等問(wèn)題，由于經(jīng)濟(jì)理論的專(zhuān)業(yè)性，很多人的認(rèn)識(shí)是模糊的不全面的，人們有很多困惑，他們需要有說(shuō)服力的明白的解答，這就要求經(jīng)濟(jì)報(bào)道從專(zhuān)業(yè)到通俗，從“小眾”到“大眾”，從人們最能感受、最易理解的角度著筆，緊密結(jié)合人們的日常生活和切身利益，以喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)言幫助人們解疑釋惑。這一點(diǎn)，可以從法國(guó)經(jīng)濟(jì)類(lèi)報(bào)紙?jiān)诮鹑谖C(jī)中銷(xiāo)量大增，經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率大幅上升得到很好的例證。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年9月，法國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)類(lèi)報(bào)紙《回聲報(bào)》銷(xiāo)量比去年同期大漲了21.5％，刷新該報(bào)歷史上的月銷(xiāo)售紀(jì)錄；法國(guó)第二大經(jīng)濟(jì)報(bào)紙《論壇報(bào)》由于頭版頭條的“擺脫危機(jī)的20條建議”廣受關(guān)注，當(dāng)日?qǐng)?bào)紙的銷(xiāo)量大漲35％以上。正是由于人們對(duì)金融危機(jī)蔓延下的法國(guó)時(shí)局感到憂(yōu)慮，人們對(duì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道才有了更多的依賴(lài)和需求，而緊密結(jié)合生活實(shí)際的經(jīng)濟(jì)報(bào)道更是得到受眾喜愛(ài)。

二、金融危機(jī)下經(jīng)濟(jì)報(bào)道“親和力”的路徑選擇

盡管受眾和業(yè)界對(duì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的關(guān)注度不斷提高，但有些經(jīng)濟(jì)報(bào)道離“親和力”始終有那么一段距離，具體表現(xiàn)在以下方面：對(duì)金融危機(jī)下的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)關(guān)注不夠；對(duì)新出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象新聞敏感不夠；報(bào)道較陳舊空洞，缺乏深度；重術(shù)語(yǔ)的堆積，不重通俗化解釋?zhuān)恢財(cái)?shù)據(jù)使用，不重?cái)?shù)據(jù)解讀；宣傳味較重，有時(shí)甚至白話自語(yǔ)，與民間話語(yǔ)形成距離；受眾定位不明確，未形成自身風(fēng)格等。形成這些問(wèn)題的原因，既與經(jīng)濟(jì)報(bào)道本身的理論性、綜合性、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)有關(guān)，更與經(jīng)濟(jì)報(bào)道的方法和理念有關(guān)。

1強(qiáng)化“受眾本位”，綜合考察經(jīng)濟(jì)事件、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和人的活動(dòng)

人是經(jīng)濟(jì)生活的主體，以人為本的經(jīng)濟(jì)報(bào)道才會(huì)具有親和力。這就要求我們?cè)趫?bào)道時(shí)，從人本角度確立報(bào)道對(duì)象，不僅要反映物化經(jīng)濟(jì)的力量，更要探討經(jīng)濟(jì)與人的辯證關(guān)系。這里所講的人，是具有思想、情感、性格和價(jià)值觀念的人，而不是被某項(xiàng)政策、措施、觀念、經(jīng)驗(yàn)等圖解的人。如果我們?cè)诮?jīng)濟(jì)報(bào)道中融合了人的情感，把受眾的需求放在重要位置，那就縮小了距離，增加了親近感。

《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》一篇文章《機(jī)器替代人的三波洗禮：珠三角勞動(dòng)力新供求關(guān)系真相調(diào)查》，關(guān)注的原本是金融危機(jī)下傳統(tǒng)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的消亡及新競(jìng)爭(zhēng)力的形成、區(qū)域利益的重新布局等問(wèn)題，但記者在報(bào)道中卻始終抓住經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中人的因素。在這篇經(jīng)濟(jì)報(bào)道里，我們看到了為找不到合適的技術(shù)崗位員工而發(fā)愁的一家大型電子制造企業(yè)的人力資源主管李樹(shù)發(fā)，東莞市南森工藝禮品有限公司董事長(zhǎng)沈暉，深圳市勞保局工作人員、結(jié)合企業(yè)用工需求進(jìn)行“訂單式培養(yǎng)”的嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州仲衡保險(xiǎn)公估公司的執(zhí)行董事管仲華、合肥工業(yè)大學(xué)一名因找不到工作而苦惱的一名大學(xué)生等一個(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體或群體，正是這些有血有肉的人，把抽象的內(nèi)容具體化，把分散的個(gè)體聚合在相互聯(lián)系的鏈條上，成就了這篇報(bào)道的主旨：導(dǎo)致“就業(yè)難”和“招工難”的結(jié)構(gòu)性失衡的原因是多方面的，既有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的原因，也有勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)失衡的原因，還有學(xué)校教育模式、人才培養(yǎng)方案不適應(yīng)市場(chǎng)等原因。記者結(jié)合這些原因肯定了在珠三角地區(qū)共建全國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)示范區(qū)，建設(shè)集約化職業(yè)教育培訓(xùn)基地、職業(yè)能力開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)示范基地的積極意義。原本枯燥的內(nèi)容，因?yàn)槎嗔巳宋囊庾R(shí)，多了具體人物的喜怒哀樂(lè)，把個(gè)體與群體、微觀與宏觀很好地聯(lián)系起來(lái)。具有了親和力。

2從社會(huì)和生活視角拓展經(jīng)濟(jì)報(bào)道的廣度和深度

經(jīng)濟(jì)報(bào)道要有生活視角，從微觀視角談宏觀，從民生談國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策。即使是宏觀經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也應(yīng)把世界大事、國(guó)家大事與普通百姓關(guān)心的切身小事有機(jī)地融合起來(lái)，使經(jīng)濟(jì)報(bào)道感性化、生動(dòng)化，便于受眾接受和吸收，使經(jīng)濟(jì)報(bào)道“軟著陸”。

我們經(jīng)常談?wù)摻鹑谖C(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響，但這些影響究竟在哪些方面，與老百姓有什么關(guān)系。對(duì)讀者欲知、應(yīng)知而未知的關(guān)于金融危機(jī)的重大宏觀經(jīng)濟(jì)新聞，應(yīng)從促進(jìn)讀者理解的視角進(jìn)行報(bào)道，將復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題科普化、簡(jiǎn)單化，是增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道親和力的一種有效方式。筆者發(fā)現(xiàn)金融危機(jī)以來(lái)，一些報(bào)紙開(kāi)展的問(wèn)答式報(bào)道就很有吸引力。比如，為了讓讀者對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)如何受全球影響有直觀而全面的印象，《羊城晚報(bào)》特地做了一期“十問(wèn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)”專(zhuān)題，從熱錢(qián)到底流入還是流出，外資會(huì)否撤離股市樓市，中國(guó)經(jīng)濟(jì)能否獨(dú)善其身等等，從讀者關(guān)心的角度一一提問(wèn)，找來(lái)一流經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家一一作答，就像“十萬(wàn)個(gè)為什么”一樣。

另一方面，也要善于從微觀談宏觀，尋找生活視角，突出“落地意識(shí)”。比如，因?yàn)榻鹑谖C(jī)，就業(yè)問(wèn)題在世界范圍內(nèi)成為一個(gè)普遍關(guān)注的話題。《北京晚報(bào)》發(fā)表一篇新聞《美失

業(yè)高管變時(shí)薪12美元清潔工》，該新聞報(bào)道了三個(gè)人物：年薪7萬(wàn)美元的公司高管馬克·庫(kù)珀成為時(shí)薪12美元的清潔工，年薪16.5萬(wàn)美元的副總裁阿梅·阿爾特成為時(shí)薪15美元的數(shù)據(jù)錄入員，年薪15萬(wàn)美元的公司高管約翰，埃勒成為年薪3.4萬(wàn)美元的移民局夜班工作人員，通過(guò)職務(wù)變化對(duì)比和數(shù)據(jù)對(duì)比，從就業(yè)這一老百姓切身利益的側(cè)面反映了美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，同時(shí)也對(duì)讀者具有鏡鑒意義。正是從這個(gè)生活得小切口，讀者觸摸到了金融危機(jī)的脈搏，通過(guò)三個(gè)人物和故事撬動(dòng)了一個(gè)宏觀主題，體現(xiàn)了記者的人文意識(shí)，凸現(xiàn)了金融危機(jī)背景下美國(guó)民眾的命運(yùn)，非常具有親和力。這樣的報(bào)道視角就容易引起老百姓的共同關(guān)注和興趣。

3不回避經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)，做好深度報(bào)道

經(jīng)濟(jì)新聞為經(jīng)濟(jì)把脈，很重要的一點(diǎn)是把握國(guó)內(nèi)與國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢(shì)，了解并熟悉與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的國(guó)家一系列方針、政策，緊跟當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)。如果經(jīng)濟(jì)報(bào)道滿(mǎn)足于經(jīng)濟(jì)政策發(fā)布和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象羅列，是不可能具有親和力的。金融危機(jī)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重要影響，人民群眾熱切關(guān)注當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，急切需要了解中央的宏觀經(jīng)濟(jì)決策、部署、措施，也急切需要了解本地區(qū)、本行業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的政策、策略、辦法。如果經(jīng)濟(jì)報(bào)道不能與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行同步，不能迅速地組織熱點(diǎn)問(wèn)題報(bào)道，不敢觸及熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)際上造成“失話狀態(tài)”，不可能起到解疑釋惑、化解矛盾、梳理情緒的作用。

金融危機(jī)爆發(fā)后，很多媒體都非常重視經(jīng)濟(jì)報(bào)道，尤其是中央電視臺(tái)的經(jīng)濟(jì)頻道、財(cái)經(jīng)類(lèi)報(bào)紙《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》等很好地策劃了系列報(bào)道?！缎氯A日?qǐng)?bào)》的兩個(gè)品牌欄目“新華觀察”和“新華調(diào)查”2008年以來(lái)重點(diǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)生活中的一些帶有普遍意義的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行研究、展開(kāi)報(bào)道。如《融資難：中小企業(yè)如何破解“瓶頸”》、《化解融資難，荊棘中劈出新路來(lái)》等深度報(bào)道。由于對(duì)中小企業(yè)融資難的成因和突破困境的思路及招數(shù)進(jìn)行了獨(dú)到、深刻的分析而引起廣泛關(guān)注?！?l世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》組織了“生死華爾街”系列報(bào)道，比較全面地介紹了金融危機(jī)對(duì)世界各國(guó)、各個(gè)行業(yè)的沖擊，為讀者提供了橫向的解析視角，構(gòu)成對(duì)金融危機(jī)立體全方位報(bào)道格局，有助于讀者全面認(rèn)識(shí)金融危機(jī)所引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。在今年“兩會(huì)”期間，該報(bào)圍繞去年全球金融危機(jī)爆發(fā)后“兩會(huì)”如何進(jìn)一步出臺(tái)刺激經(jīng)濟(jì)措施和勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、教育、環(huán)境保護(hù)等“熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題”組織了10期20個(gè)版面的“2009年全國(guó)兩會(huì)特別報(bào)道”，策劃了“生于憂(yōu)患·經(jīng)濟(jì)地理”、“生于憂(yōu)患，治平新策”、“生于憂(yōu)患·區(qū)域會(huì)考”、“生于憂(yōu)患·能源方略”、“生于憂(yōu)患，教改動(dòng)力”、“生于憂(yōu)患·醫(yī)改空間”、“生于憂(yōu)患，就業(yè)之道…‘生于憂(yōu)患·政經(jīng)新局”等專(zhuān)題，為讀者清晰地勾勒出“兩會(huì)”的熱點(diǎn)，還通過(guò)評(píng)論和專(zhuān)家訪談的方式進(jìn)行深層解讀，很好地幫助了讀者了解金融危機(jī)下“兩會(huì)”的主要精神。隨著金融危機(jī)向縱深發(fā)展，一些企業(yè)市場(chǎng)收縮、業(yè)績(jī)下滑，企業(yè)如何“過(guò)冬”成為人們關(guān)心的焦點(diǎn)?！堆虺峭韴?bào)》開(kāi)設(shè)“經(jīng)濟(jì)寒冬的‘一把火”、《廣州日?qǐng)?bào)》開(kāi)設(shè)“珠三角中小企業(yè)自救實(shí)錄”，《南方都市報(bào)》開(kāi)設(shè)“應(yīng)對(duì)金融海嘯”，報(bào)道經(jīng)濟(jì)低潮中一些成功企業(yè)典型這些都是經(jīng)濟(jì)報(bào)道焦點(diǎn)問(wèn)題的很好做法。

可見(jiàn)，針對(duì)金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)報(bào)道要說(shuō)受眾感到困惑的問(wèn)題的話，說(shuō)可能給受眾帶來(lái)影響的話，說(shuō)讓受眾直面困難充滿(mǎn)信心的話，受眾就會(huì)接受這些報(bào)道，經(jīng)濟(jì)報(bào)道就會(huì)有親和力。

4注重文本創(chuàng)新，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)報(bào)道的易讀性。

經(jīng)濟(jì)報(bào)道要具有親和力，這就要求記者必須懂經(jīng)濟(jì)，而且善于針對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，用便于受眾理解的文本進(jìn)行表達(dá)、分析與評(píng)價(jià)，避免文本枯燥乏味、晦澀難懂，使受眾望而生畏。尼爾.T.加文在《經(jīng)濟(jì)、媒體與公眾知識(shí)》一書(shū)中指出，“經(jīng)濟(jì)對(duì)大眾性報(bào)紙來(lái)說(shuō)是一個(gè)干巴巴而且困難的領(lǐng)域，需要繁復(fù)的解釋和闡明相關(guān)的環(huán)境，必須想方設(shè)法把人們普遍認(rèn)為困難、枯燥并且需要復(fù)雜技術(shù)解釋的事件處理得生動(dòng)，而且對(duì)一般的和漫不經(jīng)心的讀者具有吸引力。”這實(shí)際上說(shuō)的就是經(jīng)濟(jì)報(bào)道的易讀性問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)報(bào)道要讓讀者容易理解和接受，就應(yīng)該做到表達(dá)方式的通俗化。記者運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、新聞學(xué)的思維方式去觀察、分析、評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、事件和人物，把復(fù)雜、深?yuàn)W的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象深入淺出親切自然地表述出來(lái)，讓受眾在新聞消費(fèi)中掌握分析經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和市場(chǎng)形勢(shì)的科學(xué)方法，這是吸引受眾的基礎(chǔ)。

《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》今年4月25日有篇通訊《一根吸管在2009年》，報(bào)道了雙童吸管有限公司生產(chǎn)的平均售價(jià)每根約8厘的彩色吸管在金融危機(jī)中再度復(fù)活的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。文章分析了因出口退稅上調(diào)、人民幣匯率趨穩(wěn)、加工貿(mào)易限制政策松動(dòng)、商檢規(guī)則變化、央行下調(diào)貸款基準(zhǔn)利率等導(dǎo)致出口企業(yè)社會(huì)成本降低，多個(gè)出口行業(yè)的龍頭企業(yè)近期生存狀況正普遍好轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。在報(bào)道中，文本表達(dá)生動(dòng)、形象、通俗易懂，多使用大眾化的語(yǔ)言，如“最近一個(gè)月，雪峰路又開(kāi)始堵車(chē)了，為加班驗(yàn)放集裝箱車(chē)輛，這里的海關(guān)關(guān)員有時(shí)要忙碌到深夜11點(diǎn)——在過(guò)去一年里，這條被賦予風(fēng)向標(biāo)意義的馬路曾一度冷清”，很形象直觀地反映了浙江義烏小商品今年3月以來(lái)生存好轉(zhuǎn)的現(xiàn)狀，對(duì)“3月份以來(lái)義烏小商品的報(bào)關(guān)單數(shù)為2.7萬(wàn)份，同比增長(zhǎng)9％”這些干巴巴的數(shù)據(jù)賦予了形象生動(dòng)的闡釋?zhuān)x者也容易理解和接受。同時(shí)，記者運(yùn)用比較分析的方法，“去年這個(gè)時(shí)候，這肉眼難辨的8分錢(qián)利潤(rùn)，在人民幣升值、勞動(dòng)力漲價(jià)、出口退稅下調(diào)、加工貿(mào)易政策收緊的重壓下，差點(diǎn)就像一根頭發(fā)絲似地崩斷”，把企業(yè)真實(shí)的感受用比喻的手法表達(dá)，為讀者理解這些變動(dòng)的經(jīng)濟(jì)事實(shí)帶來(lái)方便。