信息化時(shí)代,市場(chǎng)環(huán)境的快速變化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提出了許多新的需求和挑戰(zhàn)。服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的新聞宣傳、市場(chǎng)營(yíng)銷、危機(jī)管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面需要大量新型新聞傳播人才。尤其是“三鹿奶粉事件”被披露以來,如何履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹立健康的公眾形象等一系列命題,擺在了企業(yè)新聞宣傳、文化建設(shè)工作者的面前,由此引發(fā)企業(yè)對(duì)新聞傳播人才更迫切的需求。

2008年10月25日,國(guó)內(nèi)首個(gè)企業(yè)傳播人才戰(zhàn)略研討會(huì)在中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院召開,“21世紀(jì)企業(yè)傳播人才論壇”也同時(shí)宣布成立,我國(guó)的企業(yè)新聞人才培養(yǎng)悄然起步。那么,什么是企業(yè)新聞人才?企業(yè)新聞人才是新聞人才中的一部分,是指在企業(yè)內(nèi)從事新聞相關(guān)業(yè)務(wù),具有較高的調(diào)查研究和采訪技能與表達(dá)能力,以自己創(chuàng)造性勞動(dòng)對(duì)企業(yè)新聞事業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步起到積極影響的人。①

企業(yè)新聞人才的特殊素質(zhì)要求

企業(yè)新聞行業(yè)兼具文秘、企業(yè)(行業(yè))、營(yíng)銷、新聞、策劃等多門類學(xué)科的知識(shí)和特點(diǎn),對(duì)企業(yè)新聞人才的素質(zhì)提出了特殊的要求。

一是要求具備較強(qiáng)的公關(guān)能力和熟練的媒體交往能力。近年來,在大大小小的招聘會(huì)和報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)的招聘廣告上,“有數(shù)年媒體經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的字樣越來越頻繁地撞擊著人們的視線。企業(yè)看中的就是記者、編輯多年的媒體背景。繼高學(xué)歷、“海歸”之后,媒體背景正在成為企業(yè)新聞人才素質(zhì)中的“金字招牌”。二是要求具備較為對(duì)口的專業(yè)素養(yǎng)。除了大企業(yè)的內(nèi)部報(bào)紙之外,諸如展覽公司、專業(yè)營(yíng)銷公司、醫(yī)藥公司、藝術(shù)品公司、房產(chǎn)公司等企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要而不得不辦一些不定期的刊物,對(duì)新聞人才有著旺盛的需求。三是具備“一專多能”的復(fù)合型人才素質(zhì)。企業(yè)新聞人才需要具有某一方面的特殊才能,如筆頭硬、寫得一手好文章且速度快,最好是具有多方面才能的復(fù)合型人才。成熟的外資企業(yè)將新聞撰稿、媒體公關(guān)等職位由一人多職或多人兼顧的方式來完成,就是要求具備復(fù)合型素質(zhì)。

我國(guó)企業(yè)新聞人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀

在目前市場(chǎng)全球化的背景下,我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)新聞人才需求大增。如:上海漢彬洲企業(yè)管理咨詢有限公司咨詢顧問陳漢敏認(rèn)為,進(jìn)入信息化時(shí)代后,企業(yè)的很多信息要與媒體溝通,意味著在新聞宣傳、市場(chǎng)營(yíng)銷、危機(jī)管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面需要大量新型傳播人才。②但我國(guó)的企業(yè)整體品牌形象和公司新聞傳播仍處于相對(duì)較低水平,企業(yè)新聞傳播專業(yè)人才的稀缺已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的瓶頸。

企業(yè)新聞傳播專業(yè)人才稀缺的表現(xiàn),一是國(guó)內(nèi)尚無一所高校正式開設(shè)企業(yè)新聞傳播專業(yè),之前已開設(shè)的新聞傳播類專業(yè),其著眼點(diǎn)基本是為媒體單位培養(yǎng)人才,課程設(shè)置與能力培養(yǎng)都無法滿足企業(yè)需求。二是我國(guó)高校新聞傳播人才的培養(yǎng)長(zhǎng)期以來專注于各類媒體,缺少經(jīng)濟(jì)、商務(wù)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理課程的設(shè)置,培養(yǎng)出來的傳媒類畢業(yè)生,知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)際能力都無法滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)復(fù)合型傳播人才的需求。

企業(yè)新聞人才的培養(yǎng)方法

第一,以企業(yè)需求為導(dǎo)向,合理制訂新聞人才培養(yǎng)方案。

一是高校要了解企業(yè)的新聞人才需求。新聞院校要加強(qiáng)對(duì)用人單位的調(diào)查,了解企業(yè)用人的專業(yè)類型,知識(shí)、能力和素質(zhì)要求,據(jù)此不斷改進(jìn)自己的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方案。這方面,西方國(guó)家新聞院系的做法值得我們學(xué)習(xí)。英國(guó)新聞教育學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、英國(guó)城市大學(xué)新聞系主任羅德·艾倫(RodAllen)在中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院訪問時(shí)說:“我們必須有超前意識(shí)。今年進(jìn)校的學(xué)生要幾年后才進(jìn)入市場(chǎng)接受檢驗(yàn),我們應(yīng)當(dāng)考慮到他們畢業(yè)時(shí)市場(chǎng)需要什么。我們一方面要傾聽傳媒業(yè)界的意見,同時(shí)要自己作判斷,根據(jù)業(yè)界對(duì)現(xiàn)狀的分析,預(yù)測(cè)它們?cè)谖磥韼啄甑木唧w需求。”③

目前,企業(yè)最需要培養(yǎng)懂企業(yè)、懂市場(chǎng)、懂傳媒的復(fù)合型企業(yè)傳播人才。尚德太陽能電力有限公司高級(jí)顧問徐源說:“以我們公司為例,每次招聘進(jìn)來的新員工包括傳媒人才在內(nèi),上的第一課就是市場(chǎng),如果高校能多培養(yǎng)一些復(fù)合型人才,勢(shì)必會(huì)給公司減少很多中間再培訓(xùn)環(huán)節(jié)?！?/p>

二是高校要調(diào)整好企業(yè)新聞人才培養(yǎng)的課程設(shè)置。課程設(shè)置,直接關(guān)系到對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的具體內(nèi)容,關(guān)系到學(xué)生未來的能力結(jié)構(gòu)。高校傳播人才的培養(yǎng)長(zhǎng)期以來專注于各類媒體,專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置中缺少經(jīng)濟(jì)、商務(wù)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理課程群的設(shè)置,師資也以新聞傳播學(xué)專業(yè)為主,致使培養(yǎng)出來的傳媒類本科畢業(yè)生,無論知識(shí)結(jié)構(gòu)還是實(shí)際能力,都無法滿足現(xiàn)代化企業(yè)對(duì)復(fù)合型、應(yīng)用型傳播人才的要求。

中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院新聞傳播系創(chuàng)辦的企業(yè)傳播輔修班,是我國(guó)第一個(gè)培養(yǎng)企業(yè)新聞傳播人才的專業(yè),其專業(yè)設(shè)置很值得我們借鑒。它分為三個(gè)模塊。第一模塊為企業(yè)商務(wù)文化課程模塊。該模塊包括企業(yè)組織與文化、企業(yè)文秘與寫作、企業(yè)管理與心理、商務(wù)與職場(chǎng)禮儀、商務(wù)談判、企業(yè)與市場(chǎng)調(diào)查和企業(yè)營(yíng)銷實(shí)務(wù)6門課程。第二模塊為企業(yè)傳播技能課程模塊。該模塊包括企業(yè)公關(guān)策劃與危機(jī)管理、企業(yè)品牌傳播、企業(yè)發(fā)言人實(shí)務(wù)和企業(yè)媒體采編實(shí)務(wù)4門課程。第三模塊為企業(yè)實(shí)踐課程模塊。該模塊包括實(shí)訓(xùn)課程和畢業(yè)論文與調(diào)查報(bào)告2門課程。④專業(yè)設(shè)置突出了企業(yè)對(duì)新聞人才的特殊素質(zhì)要求,即培養(yǎng)懂企業(yè)、懂市場(chǎng)、懂傳媒的復(fù)合型企業(yè)新聞傳播人才。

第二,以能力培養(yǎng)為主線,著力提升新聞人才素質(zhì)。

一是理論講授與調(diào)查研究、業(yè)務(wù)訓(xùn)練相結(jié)合。許多企業(yè)普遍認(rèn)為,企業(yè)新聞人才除了要有相關(guān)的學(xué)歷和專業(yè)知識(shí)之外,還要有若干年工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)新聞人才首先需要具有某一方面的特殊才能,如筆頭硬、寫得一手好文章且速度快,最好具有多方面才能,如復(fù)合型人才。其次是要有多年工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)本職工作有鉆研且非常懂行,富有較高職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水準(zhǔn)。因此,企業(yè)新聞人才的培養(yǎng)有別于普通新聞人才,區(qū)別之一就是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練,把學(xué)生送到企業(yè)實(shí)訓(xùn),通過組織學(xué)生赴知名企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),積累學(xué)生的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鞏固所學(xué)專業(yè)理論知識(shí),熟練相關(guān)技能。同時(shí)對(duì)企業(yè)傳播現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究,將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論思考相結(jié)合。通過相關(guān)調(diào)研,強(qiáng)化與企業(yè)合作,了解企業(yè)需求,提高學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二是以繼續(xù)教育為延伸,為企業(yè)新聞人才充電加油。企業(yè)是繼續(xù)教育的主體,高校是企業(yè)開展繼續(xù)教育的重要基地。企業(yè)只有以高校的高智力做后盾,繼續(xù)教育、人才培養(yǎng)才能有高起點(diǎn)、高水平和高質(zhì)量。為企業(yè)服務(wù)、與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合也正是高校當(dāng)前深入發(fā)展、改革的方向。開展校企合作,是企業(yè)新聞人才培養(yǎng)的需要。

高校為企業(yè)進(jìn)行傳媒人才繼續(xù)教育培訓(xùn),不但有利于企業(yè)新聞人才的成長(zhǎng),而且能夠提高企業(yè)新聞工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì),保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)新聞從業(yè)者產(chǎn)生安全感、穩(wěn)定感,能維持員工的心理健康、激勵(lì)員工的士氣等。另外,新聞是常干常新的事業(yè),尤其在當(dāng)前,新聞傳播領(lǐng)域出現(xiàn)了很多新理論、新經(jīng)驗(yàn)、新方法,一些舊模式、舊觀念逐漸被淘汰,企業(yè)新聞工作者更需要及時(shí)補(bǔ)充“營(yíng)養(yǎng)”。

第三,積極探討實(shí)施“訂單式”企業(yè)新聞人才培養(yǎng)模式。

“訂單式”人才培養(yǎng)模式,又稱為“合作教育”,即企業(yè)按其發(fā)展規(guī)模,預(yù)測(cè)人才需求量,向?qū)W?！跋掠唵巍?。學(xué)校與企業(yè)在某個(gè)專業(yè)共同挑選學(xué)生,共同制訂教學(xué)計(jì)劃,部分課程由企業(yè)派專家講授,教學(xué)實(shí)習(xí)也由企業(yè)承擔(dān)。學(xué)校對(duì)每份“訂單”設(shè)置了一定的淘汰率,使學(xué)生學(xué)有動(dòng)力,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增強(qiáng),也確保為企業(yè)提供合格人才。

由于我國(guó)企業(yè)新聞人才的培養(yǎng)剛剛起步,“訂單式”企業(yè)新聞人才的培養(yǎng)模式還有待進(jìn)一步探討實(shí)施?？梢钥隙ǖ氖?從企業(yè)的角度來看,根據(jù)本單位新聞人才的需求,和新聞院校簽訂“訂單合同”,為企業(yè)新聞宣傳提供了人才基礎(chǔ)。這種計(jì)劃性的人才培養(yǎng)強(qiáng)化了企業(yè)的人才戰(zhàn)略,把現(xiàn)行的人事招聘制度適當(dāng)外延,突出了人才培養(yǎng)的提前率,便于人才聘用的透明化管理,能有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求和新聞人才培養(yǎng)的對(duì)接。通過這種對(duì)接,供需雙方都能找到利益契合點(diǎn),同時(shí)也節(jié)省了人才產(chǎn)業(yè)鏈條中的冗余費(fèi)用,緩解了目前高校新聞傳播類畢業(yè)生的就業(yè)壓力。

參考文獻(xiàn):

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3.鐘新[英]:《新聞學(xué)與傳播學(xué)嚴(yán)格分界——專訪英國(guó)新聞教育學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)羅德·艾倫》,《國(guó)際新聞界》,2002(4)。

4.中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院教務(wù)部,《企業(yè)傳播專業(yè)輔修班招生簡(jiǎn)章》,http://news.xinhuanet.com/newmedia/2008-10/05/content-10151147.htm

(作者單位:河南師范大學(xué)文學(xué)院)

編校:張紅玲