楊宜波

摘要:迅速崛起的INTERNET相關(guān)技術(shù)的INTRANERT系統(tǒng)已經(jīng)爆炸式地在全世界流行起來,并且成為大多數(shù)準(zhǔn)備開發(fā)網(wǎng)絡(luò)化MIS企業(yè)的首選方案。但是已經(jīng)利用其它系統(tǒng)開發(fā)了MIS的企業(yè)如何規(guī)劃今后的設(shè)計方向呢?是繼續(xù)按原計劃開發(fā),還是全盤推翻企業(yè)原有系統(tǒng)重新用INTRANET建立新系統(tǒng)。這是擺在企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計者面前一個尖銳的問題。針對這一問題,進(jìn)行了技術(shù)探討,提出了一些建設(shè)性的系統(tǒng)改造方案。

關(guān)鍵詞:Intranet;企業(yè)MIS

中圖分類號:TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2009)15-4052-02

1 問題的提出

近年來,很多中小企業(yè)都開發(fā)了管理信息系統(tǒng)(MIS)。并一直在不斷地改進(jìn)、完善,由單機(jī)版向C/S結(jié)構(gòu),再向B/S結(jié)構(gòu),功能在不斷地提高,操作和維護(hù)則不斷地簡單化。而企業(yè)管理系統(tǒng)是一個復(fù)雜、龐大的人機(jī)交互性很高的系統(tǒng)。涉及網(wǎng)絡(luò)、通訊、辦公自動化、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理以及其它企業(yè)管理。其系統(tǒng)開發(fā)的周期是很長的,開發(fā)工作也是很辛苦的。面對人們在信息方面日益增長的迫切需求,應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)人員總有一種趕不上的感覺。而迅速崛起的INTERNET相關(guān)技術(shù)的INTRANERT系統(tǒng)已經(jīng)爆炸式地在全世界流行起來,并且成為大多數(shù)準(zhǔn)備開發(fā)網(wǎng)絡(luò)化MIS企業(yè)的首選方案。作為已經(jīng)利用其它系統(tǒng)開發(fā)了MIS的企業(yè)如何規(guī)劃今后的設(shè)計方向呢?是繼續(xù)按原計劃開發(fā),還是全盤推翻企業(yè)原有系統(tǒng)重新用INTRANET建立新系統(tǒng)。這是擺在企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計者面前一個尖銳的問題。這一問題的解決與否將直接影響著整個系統(tǒng)的發(fā)展。如何解決這一問題目前還沒有一個統(tǒng)一的模式。能否保留現(xiàn)有企業(yè)MIS中業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的運用系統(tǒng)。并與有著極方便瀏覽功能的WEB系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來,發(fā)揮各自的特長,將是需要探討的問題。

2 INTRANET技術(shù)

INTRANET簡單地說是采用INTERNET的技術(shù)產(chǎn)品建立的公司內(nèi)部的專用網(wǎng)絡(luò)。INTRANET分別由兩個子系統(tǒng)組成,即服務(wù)器子系統(tǒng)和客戶子系統(tǒng)。其客戶系統(tǒng)由瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)軟件、操作系統(tǒng)組成。目前大部分客戶系統(tǒng)采用WINDOWSXP作為操作系統(tǒng)、INTERNET EXPLORER作為瀏覽器。服務(wù)器大都采用UNIX、WINDOWS2003等操作系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的一個共同點就是它們不但支持本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,而且還支持TCP/IP通訊協(xié)議。在服務(wù)器系統(tǒng)中除了傳統(tǒng)的文件和打印服務(wù)功能外,還具有WEB SERVER、E-MAIL SERVER、FTP SERVER。這三大服務(wù)分別支持WEB瀏覽、郵件傳遞、文件下載。

INTRANET技術(shù)具有如下優(yōu)點:

1)資料格式統(tǒng)一,且多媒體化。公司內(nèi)部的文件、圖象、語音等資料都是以超文本模式(HTML)展現(xiàn)。多媒體人機(jī)界面易于使用。

2)電子郵件方便各部門的聯(lián)系。位于不同地點甚至不在同一城市的公司各部門可通過電子郵件極方便地進(jìn)行文件傳遞。

3)信息提供快捷。由于HTML使用起來非常簡單,因此企業(yè)內(nèi)部各部門都可以通過瀏覽器存取、瀏覽文件。

4)系統(tǒng)使用方便,培訓(xùn)容易。由于瀏覽器容易使用,所以電腦人員所肩負(fù)的培訓(xùn)任務(wù)減輕了很多。

5)系統(tǒng)建立容易。建立成本低,開發(fā)周期短。

6)瀏覽器已成為標(biāo)準(zhǔn)的客戶端軟件,改變了以往那種多系統(tǒng)多界面的情況。

INTRANET分別由兩個子系統(tǒng)組成,即服務(wù)器子系統(tǒng)和客戶子系統(tǒng)。其客戶系統(tǒng)由瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)軟件、操作系統(tǒng)組成。這些系統(tǒng)的一個共同點就是它們不但支持本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,而且還支持TCP/IP通訊協(xié)議。在服務(wù)器系統(tǒng)中除了傳統(tǒng)的文件和打印服務(wù)功能外,還具有WEB SERVER、E-MAIL SERVER、FTP(FILE TRANSFER PROTOCOL)SERVER。這三大服務(wù)分別支持WEB瀏覽、郵件傳遞、文件下載。

在INTRANET中接觸最多的是IP地址、DNS(域名管理服務(wù))、URL(一致性資源定位器)、HTML(超文本標(biāo)準(zhǔn)語言)。首先,在對服務(wù)器和客戶機(jī)進(jìn)行配置時都要接觸IP地址。這是因為TCP/IP協(xié)議是根據(jù)IP地址進(jìn)行報文發(fā)送的。與IP地址相配合的是子網(wǎng)掩模。它的作用是確定另一臺主機(jī)是否在同一子網(wǎng)中。而URL則指出瀏覽器所要瀏覽的文字、圖象、聲音、動畫資料所在地址。

INTRANET最終體現(xiàn)的是用戶所瀏覽的集文字、聲音、圖象為一體的超文本頁面。而HTML是一套專門用來建立超文本頁面的語言。HTML文件看起來和一般ASCII文本沒什么差別。它透過標(biāo)準(zhǔn)方式的命令“告訴”瀏覽器資料的連接方式。因此用一般的編輯器都可以編寫HTML文件。目前有很多HTML專用編輯器。如FRONTPAGE、DREAMWAVER等,都含有所見即所得的HTML編輯功能,使我們制作HTML文件起來如虎添翼。

3 企業(yè)MIS的系統(tǒng)改造

INTRANET與企業(yè)原先網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施并無沖突。無需改變企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的物理結(jié)構(gòu)。事實上INTRANET的開發(fā)主要依賴于建立在開放標(biāo)準(zhǔn)上的成熟軟件技術(shù)。而幾乎所有的低層技術(shù)問題都已經(jīng)得到了廉價的解決。因此企業(yè)管理信息系統(tǒng)改造的關(guān)鍵在于以下幾個方面:

1)在原有的網(wǎng)絡(luò)中增加INTRANET服務(wù)系統(tǒng),包括WWW、FTP、E-MAIL等。

2)建立INTRANET系統(tǒng)與原MIS的銜接。

3)建立信息的編輯和發(fā)布系統(tǒng),包括頁面及郵件的產(chǎn)生、傳遞。

4)建立基于TCP/IP的遠(yuǎn)程通訊體系。

5)在建立防火墻的基礎(chǔ)上,有選擇地建立與INTERNET的物理連接。

在系統(tǒng)軟件方面,Microsoft公司推出的軟件中含有WINDOWS SERVER 2003、SQL SERVER、EXCHANGE、IIS等有關(guān)建立INTRANET的幾乎全部系統(tǒng)軟件。并且WEB服務(wù)器的安裝也比較簡單,只要運行安裝程序即可。因此對于中小企業(yè)選擇WINNT做為WEB服務(wù)器是較好的方案。

由于在建立INTRANET的同時原系統(tǒng)并沒有被刪改,從而可以正常運行。這樣就可以在保留原業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的應(yīng)用軟件(例如:財務(wù)軟件等)的基礎(chǔ)上,逐步將客戶軟件過渡到WEB瀏覽器的使用。

在INTRANET的優(yōu)勢之中,郵件系統(tǒng)是原管理信息系統(tǒng)所缺乏的。充分發(fā)揮郵件的作用,可以快速有效地進(jìn)行各種文件、通知、報告的傳閱。目前,大多數(shù)郵件系統(tǒng)的操作方式都是通過WEB瀏覽器的E-MAIL模塊,輸入收件方的郵件地址(或在事先輸錄好的通訊簿中選擇地址),然后進(jìn)行郵件發(fā)送。在這種情況下,一但某些郵件地址需要變動時,就要改動所有客戶端瀏覽器中的通訊簿,給使用者帶來麻煩。為此可以將各部門的郵件地址與HTML頁面上的相對鍵碼建立關(guān)聯(lián)。使客戶通過頁面上的按鍵,方便地將有關(guān)文件發(fā)送給收件方。這樣,即使郵件地址發(fā)生變動也只需有關(guān)部門對頁面進(jìn)行改動就可完成。這一功能通過VB調(diào)用郵件應(yīng)用編程接口MAPI以及VBSCRIPT腳本語言或者更改網(wǎng)頁可以很容易實現(xiàn)的。

由于INTRANET網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都建有RAS(遠(yuǎn)程訪問服務(wù)),從而網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全問題就顯得格外突出。目前所使用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都有密匙的功能,市面上也有很多網(wǎng)絡(luò)防火墻產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)改造時可選用帶有訪問控制(例如報文過濾)功能的產(chǎn)品。

總之,在改造企業(yè)管理信息系統(tǒng)的過程之中,主要從兩個方面著手。即以數(shù)據(jù)庫為中心的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和采用WWW技術(shù)的信息查詢、發(fā)布系統(tǒng)。其目的是提高業(yè)務(wù)、信息處理的準(zhǔn)確性和實時性。使使用者可以在任何時間、任何地點利用通用瀏覽器就可以訪問信息系統(tǒng)。

4 WEB動態(tài)頁面的設(shè)計

管理信息網(wǎng)絡(luò)改造的關(guān)鍵之一是WEB交互式應(yīng)用技術(shù)的有效實施。它關(guān)系到原有數(shù)據(jù)庫的作用是否能得到充分的發(fā)揮。WEB交互式應(yīng)用主要表現(xiàn)在兩個方面。其一是與動態(tài)數(shù)據(jù)庫鏈接的用戶查詢,另一方面是對動態(tài)數(shù)據(jù)的處理。其實現(xiàn)交互式動態(tài)頁面的方法主要也有兩種。其一是把客戶端的交互請求通過URL傳給WEB服務(wù)器。再啟動相應(yīng)的ASP、JSP或PHP程序,對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相應(yīng)操作。并把結(jié)果變成動態(tài)HTML頁面?zhèn)骰亟o客戶端。其二是把應(yīng)用程序語句嵌入到HTML文檔中,供含有相應(yīng)解釋器的瀏覽器下載執(zhí)行。如JAVASCRIPT和VBSCRIPT腳本語言。

以ASP動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)為例。ASP是MICROSOFT開發(fā)的服務(wù)器端的腳本環(huán)境,是目前非常流行的開放式WEB服務(wù)器應(yīng)用程序開發(fā)技術(shù)。使用ASP可以組合HTML頁、腳本命令和ACTIVEX組件以創(chuàng)建交互的WEB頁和基于WEB的功能強(qiáng)大的應(yīng)用程序。一個ASP頁包括HTML標(biāo)記、文本和腳本命令,可以調(diào)用ACTIVEX組件來執(zhí)行任務(wù),例如連接到數(shù)據(jù)庫或進(jìn)行商務(wù)計算。通過ASP,可為WEB頁添加交互內(nèi)容或用HTML頁構(gòu)成整個WEB應(yīng)用程序,這些應(yīng)用程序使用HTML頁作為客戶的界面。瀏覽器從WEB服務(wù)器上請求ASP頁時,ASP腳本開始運行。WEB服務(wù)器調(diào)用ASP,ASP全面讀取請求的文件,執(zhí)行所有腳本命令,并將生成的WEB頁傳給客戶瀏覽器。

其它幾種動態(tài)數(shù)據(jù)庫技術(shù)(JSP和PHP)原理和ASP類似,各有自己的特點。企業(yè)在做MIS時酌情選擇合適的開發(fā)技術(shù)。

5 結(jié)論

INTRANET之所以能在全世界范圍內(nèi)行動起來,是因為它能使信息的發(fā)布、數(shù)據(jù)的收集和共享簡化,且成本低。它可改變企業(yè)內(nèi)部的交流。其結(jié)果是形成更具有影響力的團(tuán)隊文化。

目前,正處于開發(fā)MIS和建網(wǎng)的熱潮中。而以數(shù)據(jù)庫為中心的以統(tǒng)計、分析、控制為主體的業(yè)務(wù)處理技術(shù)與采用WEB技術(shù)的信息查詢、發(fā)布系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合,將是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的最佳方案。它將滲入到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),成為人們的日常工作方式。使企業(yè)成為新型的更具有競爭力的現(xiàn)代化企業(yè)。

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